325,719件の口コミ

水道1番館水まわりお助けナビ(マック)の口コミ・評判 満足度の高い順

水道1番館水まわりお助けナビ(マック)

[引用]公式

2.78

40

水道1番館水まわりお助けナビ(マック)は、全国に展開する水まわり緊急修理サービスです。相談や見積もりは無料です。一定期間の無料保証が付いていて、クーリングオフ制度にも対応しています。

徹底研修したサービススタッフの清潔で明るい対応や、トイレ回りの悪臭によるトラブルに力を入れていることが評判ですが、「修理後の請求額は適切?」、「電話した会社と違う業者が対応するって本当?」ということが気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ相談の際の参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

40件中 1〜10件目表示

5.00

頼りになる

私は何度か水回りのトラブルに見舞われたことがありますが、その度に焦ってしまい、冷静な判断ができず、ネットで検索して最初に出てきた業者にお願いしていました。その際、高額な料金をその場で請求され、しかも数か月後に同じ個所が修理が必要になるなど、痛い思いをした事も一度や二度ではありません。今回は蛇口を閉めてもポタポタ水漏れする程度だったので、じっくり調べて、評判の良かったこの業者さんにお願いしたところ、対応も丁寧で、支払も後払いオーケー、しかも1年間の保証付きで大満足です。施工品質もアフターフォローも優れていて、とても頼りになる業者さんだと思いました。

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5.00

もっと早く利用すればよかった

以前からトイレの流れが悪いなぁとは思っていたのですが、あるときから本格的に流れなくなってしまったんです。それで、まずは自分でどうにかならないかネットで調べてみたら、ここのサイトを見つけました。サイトを見ていくと、つまりの原因について事細かに書かれてあったので、しばらく読んでみました。ただ、自分でやってみる勇気がなかったので、こちらに電話してトイレのつまりを直してもらうことにしたんです。その結果、思ったよりも安く済んだので安心しました。「もっと早く頼めばよかった」と少し後悔もしたほどです。電話は24時間受け付けているというのはすごく助かりました。

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5.00

対応良く、丁寧な説明

口コミの評価が凄く悪かったので心配してましたが、丁寧な対応
や説明、洗面所の排水管の水漏れもスピーディーに修理して頂いて
凄く満足してます。金額もそれほど高くなく満点です。

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5.00

迅速、丁寧、良心的

洗濯機を買い替えて設置したところ給水ができませんでした。風呂用水栓の管から分岐した、長いこと使用していない洗濯機用給水栓から給水ができなかったので、そこが原因だろうとは予測できたのですが、素人にはどうしようもなく業者に依頼することにしました。1件目のM社の見積では外観を確認する程度で、解消するには4万円~5万円の費用がかかるといわれてしまい断りました。2件目のI社は、電話口で状況を伝えると断りの電話がかかってきました。3件目にして水道1番館さんにたどりつき、電話をしてから1時間程度で訪問してくれました。
訪問、見積までは無料と聞いていたのですが、「蛇口を外してみてみないとわからない」といわれたので「費用はかかるのですか」と聞いたところ、「そのあと作業に入るようであれば費用がかかるが、確認まではかかりません」ということだったので見てもらうことにしました。
結果、分岐部分に錆が詰まっていて水が流れないことがわかりました。
「錆を除去すれば解消すると思われます」、見積額は「その程度で済めば1件目の1/4以下(実際には金額が提示されています)」とのことなので作業を依頼しました。
作業はとても迅速、丁寧で、要所要所で説明もいただきました。分岐部分から蛇口部分の清掃、パッキンなどの交換なども行ってくれました。料金も見積どおりで、何より作業員の方がよい人でした。
私としては大満足で、とても良心的な業者だと思います。
洗濯機も問題なく使えました。

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5.00

ぼったくりは絶対ない

トイレの水が夜中に止まらなくなりました。どうにか自力で一時的に止め、メールで見積もりを依頼。すぐtelがかかってきて,朝の訪問を依頼しました。(眠かったのと、急場はしのげていたので。)

約束時間通りのtel連絡と訪問があり、説明もしっかりしてもらえ、納得できたので修理を依頼。

修理に来られた方に直接依頼の形ではなく,その場で印刷された見積もり書を見ながらtelで本社にtelし、説明を受けて納得していることを確認され上で,印字されている見積もり番号と費用を本社に伝え,修理がスタートする形でした。
最初の見積より、値段があがることは当然なく。現場でこっそりぼったくりが起きないように、本社の方も対策されているようです。

現場にどなたが来るかによるのかもしれませんが,私のところに来られた方は、良かったですよ!

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5.00

トイレの工事をしてもらいました。

17年間使ったトイレがタンクから水漏れして、修理をお願いしました。
何か所が壊れたので、新しいトイレ交換することになりましたが、結構お安くしていただき本当に良かったです。
作業員がとても丁寧に工事して頂き対応もとてもよかったです。

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4.00

めちゃくちゃ早い!

夜中にトイレのトラブルが起こってしまい、いつでもやっている水道業者をしらべたところ電話させていただきました。35分くらいたったときに業者さんが駆けつけてくれて早急に対応してくださりとても助かりました。値段も良心的な価格でとても安心でした。
ただ、一つだけ気になったことは夜中だったからなのか業者さんの雰囲気が暗めだったのでもう少し明るめの雰囲気で来てほしいと思いました。

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4.00

洗面所の蛇口破損

洗面所の元栓の蛇口が固くて回らなかったのでハンマーで叩いたら折れて水が溢れたので水道ポンプを止めに行った。折れた蛇口の根元が腐食して叩いた衝撃で破損してた。パイプが割れて自分では直せないと判断してNETで検索して不安も有ったが急を要するので頼む事にした。2時間後に来て修理箇所を見てもらいその場で見積りをだして新しい蛇口交換とパイプの修理で金額18000円の提示で納得して作業を始めて貰いました。上の洗面台の蛇口のポタポタ水漏れのケロップ交換は無料でやってくれました。修理の金額は安いとは思いませんが特別に高いとも思いません。修理に来られた人も丁寧な対応だったし修理後に修理会社から対応と金額の確認の電話も有って悪い印象は無かったです。

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4.00

見積もりのみ

大阪市在住、給湯器の見積もりを依頼しました。
口コミの評価が結構悪かったので押し売りされたらとドキドキしていましたが、全くそんな心配無用で親切丁寧な説明を受けて見積もり出して頂きました。
見積もりに来て頂いた方の感じもとても良くて気さくな感じで聞きたいことも全部聞けたので良かったです。
地域や、来られる人によって全く違うとは思うのですが見積もりの感じだけで見ればお願いしたいレベルで良かったです。

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4.00

トイレつまり

流れが悪く数ヶ月使っておらず何もわからず電話依頼し、翌日来ていただいて見てもらうと普通に流れたがやっぱり気に食わなかったので数回紙を流してみてもらい数回すると紙が戻ってきて、はじめは値段のこともあり高圧ポンプと薬剤で3万円くらいで見積もりをしてもらいましたが、不安だったのでもう一度考え脱着を希望しました。とくに悪徳な感じはなく、本人の意志優先でした。脱着した結果お菓子のプラスチックの蓋のようなものが詰まっており脱着して正解でした。お値段は全て込みで5-6万でしたが作業が丁寧でベテランの方そうでしたので大変満足です。もう少し安く見積もりしてもらえる業者もあると思うので原因が明らかでしたら何件か見積もりをもらうのがいいと思います。作業は1時間位で終わりました。

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