辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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大大満足！
お風呂の混合水栓の取り付け作業をお願いしました。電話応対も丁寧でしたし、作業された方も、無口でおとなしい人でしたが、確実で丁寧で迅速に完了して頂きました。大満足です。
他の評価の低い口コミが信じられません。
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長野
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破裂管から水が噴き出ている前で見積りされても困る
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
給湯器の管が破裂して水が噴き出て、自分で元を止めても水が止まらなかったので、家のホワイトボードに貼ってあった複数のマグネットカードの業者に電話をして、最初に電話を取ってもらった業者に依頼しました。
【良かった点】
電話してから予定よりもかなり早く、十数分で来てもらえた。
【気になった点】
その場で見積もりをして提示されたが、水が噴き出ている状態であり、給湯器も空っぽになっている時に見積もりをされても選択の余地がありません。見積額はとても高いと思いましたが、噴き出ている水を目の前にしてはどのような金額でも依頼するしかありませんでした。
できれば応急処置で噴き出ている水を止め、他の業者に見積もりを依頼できるようなアドバイスをいただければよかったのにと思います。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
これからも特にこの寒い冬に同じような状況になれば、噴き出ている水を見ながら費用の交渉はできないと思います。日頃からいつでも来てもらえて、良心的な対応をしてもらえる業者を探しておくべきだと痛感しました。
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メーカー希望小売価格
洗面所の蛇口の取り換えを見積りしてもらったら、10万ちょっとと言われました。
半年前に台所の蛇口をホームセンターで購入し取り換え頼んだ時の3倍くらいの価格です。
蛇口の仕様が台所とは違うし、穴に合う型の物がないので多少高いのはわかりますが...。
同じ蛇口の値段が楽天などで購入する場合の3倍近い事に驚きました。
メーカー希望小売価格のままだからみたいです。
こちらで購入した物を取りつけてもらえるか聞いたら、出来るけど保証は無いとのこと。
ちょっとムッとした感じでした。
だったらネットで購入して近所の店で取りつけ頼んだほうが良いかな？と思って断りました。
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感じが良いのは契約時だけ
タンクの調子が悪いので見て貰いました。トイレ交換を推められたが、タンクのどこが悪いのかはこちらが聞かないと説明してくれない。一緒に中を見ようとすると見せてくれない。修理してもすぐ壊れるかもしれない、今日中に決めてくれれば〇〇円にする、などと結構押しが強い。
トイレ交換前提で来て頂いたし古い型だったので交換する事に。応急処置をして貰ったが快適に利用できてやはり修理だけで良かったかなと思った。
作業当日は無愛想で水道が使用できなくなる事も言わない。２世帯なんだけれど２階まで水が止まるとは思わなかった。作業後はイライラしているのか書類を放り投げてわざと音をさせる。そして流せる掃除シートは使えない、詰まりは保証に入ってないと後から言われた。
ケチくさいけどリモコンの電池を返して欲しいと言ったら「もう捨てた」と小声でブツブツ言っていた。支払い後知らんぷりして帰ろうとするので、再度電池を返して欲しいというとやっと返してくれた。
良い所かあ・・・応急処置が良かったのとベテランの方だったので腕は確かなのかなと思いました。交換したばかりなので後日どうなるかはわからないですが、問題ない事を祈ります。
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軽い気持ちで依頼すると高額請求されます
トイレの水漏れ修理を依頼したところ
タンクの中を見てこの部品が反対に着いていますと逆さまに付け直しこれで直りました料金は5500円ですとの事
これで本当に直りましたか？と確認すると大丈夫ですとの事、領収書を作って来ますと車に戻った間にトイレの水を流すと水漏れした為、直ってないですよと伝えるとそれならキャンセルで良いですよとの事
直らないの？と確認すると直らないですと当たり前の様に言われました
最初の電話依頼時に古いトイレ機種でも部品をストックしているので修理可能ですと言われたので依頼しましたがそんな部品はありません確認もしません
駆けつけた担当者は無愛想で全く対応が違います
軽い気持ちで依頼すると高額請求されると思うので注意が必要です
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他の業者だったら！
トイレタンクの水漏れでタンク取外し、給水管、ボールタップとサイフォン管の交換で６万円、
高いと思ったが作業をして貰った。４日目に
タンク側面から水漏れしたので証拠の写真、
蓋を開けてサイフォン管に差してあるチューブの
クリップが外れているのを写真で証拠にした。
翌日、修理会社に不具合連絡すると翌日の夕方に
対応のはずがが１５時に来た、担当に上記の説明をするとチューブが外れる事は無い、蓋を外したからと疑い、あれこれと平行線を辿り書類を出し
トイレ交換を提案すると書いてあるし口頭でも
何回も言ったでしょ！と高圧的に言ってきたのと
チューブのクリップは外れないの一点張りなので
こちらは物も言えないのでハイハイと、この業者の担当は可哀想な人だなぁ！と思った。
今度はボールタップのメーカーにそんなに簡単に
クリップが外れるのか問い合わせて見よう。！
最低の業者と作業員には気を付けてね！
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しっかり説明していただけました
私が仕事で不在の時に、自宅の基礎に埋まった水道管の破裂が発覚しました。我が家から多量の水が側溝に流れ出ているのを見た方が警察に連絡してくれたみたいで発覚しました。とりあえずポストにあったマグネットの広告でこちらに連絡したようです。高齢者だけの対応は難しいと思ったのか、家族に連絡がつくまで待ってくれていたようです。また実際に床下に潜って漏水箇所を確認しようとしてくれました、結局は不明でしたけど。自宅の他に避難できる場所があったので取り敢えずそこへ避難。工事の交渉は何故か私が窓口に。親はそれが不満だったみたいですが。工事の見積もりは私も他の兄弟もそのくらいはするよね、ってくらいの金額で、緊急対応してもらった際の費用の支払いもなかった様子。急ぐ工事ではなかったので親の気持ちが固まった時点で工事を依頼しました。立て込んでいて、結局1月ほどしてからの工事でしたが、工事をされる方々にもたくさんお世話になり、今まで処理したくてもできなかったものにも対処していただきました。同僚でシンク詰まりのファイバー検査で他所の大手企業で8万円と言われたとの話も聞きましたが、今回の工事の規模やリフォームを考慮すると納得のいくお値段でした。何より高齢者を言いくるめず対応していただいたのは高齢者の家族としてはありがたかったです。ただ高齢の親はのけものにされた感はあったみたいですけど。敷地内の水回りの配管のやり直し、下げ水栓から上げ水栓への変更、トイレのリフォームなど諸々で日数は3日ほどかかりました。費用については様々な意見があると思いますが、私も兄弟も納得できる範囲内でした。家電量販店にも通って勉強もしてみましたが、トイレのリフォームを含めてこの価格ならと納得できています。
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対応悪い
緊急で専門知識も修理道具も持ってないから、ぼったくられるのも覚悟の上で呼んでる人がほとんどだと思うんだけど、それで対応悪いヤツが来たら、泣きっ面に蜂状態じゃない？
プロじゃないから、正しい依頼をするためにプロに質問してるのに、逆にどう思います？なんて言うか？普通。
かなり序盤だけど、この時点でこいつやばいかも知れんアラームが鳴り出した。
てゆうか、リビングにいた子供、犬にガン無視の時点でおやおや？アラームは鳴っていた。
引っかかった異物取り除くのに便器が削れて傷付くかも知れないって言うから、便器が傷付くとどんなリスクがあるんですか？傷に雑菌が繁殖するとかですか？って質問してるのに、入れ歯を詰まらせたおじいさんが便器より入れ歯が大事だから、便器割った話とか訳わかんない話するし、ひとしきり聞いてあげてから、改めて同じ質問したら、また入れ歯の話始めるし、マジで意味不明な時間だった。
見積もらって帰ってもらうことにしたけど、また業者探さなきゃならねーし、元々どんなもんか知りたかったから、最後にお願いして便器や配管に突っ込むカメラがどんなもんなのか見たいって言ったら、いいですけど、、ってトランク開けてこれですって言ったのが蛇腹の金属ホース。
あー、これの先端にカメラ付けるんですね。でカメラは？って聞いたら、何したいんですか？カメラ見せたらうちでやらせてくれるんですか？だって。
まじて、キャッチボール下手か。
相見積もり取って判断します。って言ったら、カメラ見せずに帰ってった。
やばいやつアラーム少し鳴り止みかけてたのに最後、町中にアラーム響かせて帰ってった。
料金は1社目だから高いとも安いとも言えない。
もし、他より安くて、想定外のトラブルを除き見積額以上出さずにやるって言うなら再検討するけど、とりあえず今日来たヤツは出禁。
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しっかりした営業マンとしっかり利益おとる値段
蛇口が壊れたので見積に来てもらいました。
価格は事前調査より少し高いが、営業マンはしっかりと
説明責任は果たしていました。
迂闊にも水回りであり見積を検討する暇もなく契約してしまいました。
契約後確認したら値段はネット通販の倍くらいだったのでク-リングオフすればよかったのだけど、見ず回りだし、訪問販売なので
営業マンも丁寧に説明してくれたので、うかつにも妥協してしまいました。
緊急性もありましたし、自分の不注意と反省しています。
やはり見積は即答せずにしっかりと考えて契約す壁と反省しています。
お客様相談室に連絡したら居直りのように相見積もりしてしっかりと検討するように勧めていますと言われ、本当にその通りだと反省しています。
今後即答せずに訪問販売は気を付けて検討します
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正直営業！
水道局に水漏れを指摘されてお願いしました。
お湯の方の水道管ではないかとなり、工事の予定も組んで頂きましたが、当日職人さんがウチの給湯器のドレーンから出ている水が多くないかと指摘されました。
1度、そちらを見てもらってからがいいと言って頂き、結局はそこが悪かったようでした。
見積もり頂いて工事当日に引き上げて何も請求されず驚きました。
その後、メーターの確認の為だけに御足労頂き、至れり尽くせりです。
少し締まりが悪くなった蛇口の交換をして頂きましたが、
その時もこちらからお願いしただけで、気持ちよく施行して頂きました。来て頂いた方全てとても感じが良い方ばかりで
利益だけではなく、本当にこちらの困り事を解決するだけに徹して頂いて感激しました。とても感謝しています。
今後水周りのトラブルは全てこちらにお任せしようと家族や友人にもオススメしました。本当にありがとうございました！
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