辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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メーカー希望小売価格
洗面所の蛇口の取り換えを見積りしてもらったら、10万ちょっとと言われました。
半年前に台所の蛇口をホームセンターで購入し取り換え頼んだ時の3倍くらいの価格です。
蛇口の仕様が台所とは違うし、穴に合う型の物がないので多少高いのはわかりますが...。
同じ蛇口の値段が楽天などで購入する場合の3倍近い事に驚きました。
メーカー希望小売価格のままだからみたいです。
こちらで購入した物を取りつけてもらえるか聞いたら、出来るけど保証は無いとのこと。
ちょっとムッとした感じでした。
だったらネットで購入して近所の店で取りつけ頼んだほうが良いかな？と思って断りました。
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しっかりした営業マンとしっかり利益おとる値段
蛇口が壊れたので見積に来てもらいました。
価格は事前調査より少し高いが、営業マンはしっかりと
説明責任は果たしていました。
迂闊にも水回りであり見積を検討する暇もなく契約してしまいました。
契約後確認したら値段はネット通販の倍くらいだったのでク-リングオフすればよかったのだけど、見ず回りだし、訪問販売なので
営業マンも丁寧に説明してくれたので、うかつにも妥協してしまいました。
緊急性もありましたし、自分の不注意と反省しています。
やはり見積は即答せずにしっかりと考えて契約す壁と反省しています。
お客様相談室に連絡したら居直りのように相見積もりしてしっかりと検討するように勧めていますと言われ、本当にその通りだと反省しています。
今後即答せずに訪問販売は気を付けて検討します
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対応が丁寧！
お風呂の水が止まらなくなり対応してもらいました。
担当者が他の修理場所から向かったらしく到着まで１時間近く待ちましたが到着後すぐに対応してくれました。
水もすぐに溜まり、蛇口の中の部品の劣化が原因とのこと。
よくある事例のようで部品を持ち合わせていその日のうちに解決しました。
対応後、担当者が会社へ電話し、対応完了の旨、その担当者と客が直接話しました。
対応後、利用の感謝の葉書が届きました。
一連の対応を見てかなり信頼度が深まり、次に何かあればまたお願いしたいと思います。
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またお願いしたいです
特に難しい修理内容ではなかったと思いますが、丁寧に手際よく作業してくださいました。いろんな業者さんがあるので一番しっかりしてそうな会社だと思い選ばせていただいたのですが、人当たりの良い方に来ていただけて良かったです。
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蛇口の交換
キッチンの蛇口から水漏れがあり、修理を依頼しました。
電話連絡後、日時を決めて訪問してもらいました。
簡単な修理で済むかと思っていましたが、取り付けからの経過年数を考えると交換したほうが良いとのこと。
見積りは作業費込で6万円近くを提示されましたが、このぐらいはかかるものかと思って
依頼しました。工事作業は問題ありませんでした。
しかし、翌日ネットで蛇口の価格を調べると、値引きは一切なく、相場価格の倍以上であることがわかりました。
すぐに交換を依頼してしまったことや、本当に交換が必要であったのかなどモヤモヤ感が残りました。
今後は利用しないと思います。
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年寄り＆女性を 馬鹿にするな！
トイレのタンクの水が止まらなくなったので ポストに入っていた マグネット広告に、何気なく電話してしまいました。
トイレのタンク自体が かなり古かったので中の部品を変えて貰いましたが 洗面所の水道の蛇口も、水が漏れていたので こっちも新しいのに替えましょう！と言われ替えて貰いました。 2ヶ月後位で 洗面所の替えて貰った蛇口から水が また漏れていたので ここの会社に電話して来て貰い 直して欲しい！と言った所 この水道自体が古いので どうにもならないと言われたので 腹が立って お宅が直したのだからちゃんと直してくれ！と言うと それは無理です、その上料金がかかってきます。
と言われました。
詐欺まがいな事をしておいて年寄りと女だから と 馬鹿にした様な言い方に 腹が立ち もう良いから帰ってくれ！と言いました。他にも色んな会社との比較をしていなかった私にも比があるかもしれないですが 2度とこの業者には頼みません！
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ボッタクリ会社
蛇口の水漏れで連絡したら、来て蛇口交換しないとダメとか…水の緊急トラブル会社とかうたっているのに、パッキン交換して応急処置もしてくれない、ただのボッタクリ会社です。
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一生懸命やってくれたお兄さんに感謝
12月21日に水道が水もれしていて年末だけど来てくれるか不安な中電話したらその日の17時から19時に来てくれると。
田切さんという方が来てくれて早速作業に。INAXの蛇口は錆びやすいらしく、1990年に建てて以来何もしてなかった我が家の蛇口に大苦戦。最後は外せなくて切断して交換することに。イトノコであっという間に切断して交換してくれました。最初から最後まで一生懸命作業してくれたのが印象に残りました。おかげさまで良い新年が迎えられます。
また何かあったらお世話になりたいと思います
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見積もりから納品交換までの対応が早くて、良かった！
洗面台の水栓の吐水口が止水しなくなり、水漏れが激しいので、夕方電話にてお問い合わせをしたにも関わらず、その日の夜にすぐ来てくれて、無料で見積もりをしてくれました。そして、迅速に商品注文をしてくれたお陰で、すぐ交換できたので、とても助かりました。
担当者さんの対応が良かったです。ありがとうございました。
満足です。
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しっかり話を聞いて希望に寄り添ってくれる
今年2回目の依頼です。
前回のトイレのトラブルの時も大満足でしたが、今回のお風呂と洗濯機の水漏れ工事も大満足です。
話をしっかり聞いて、大体予想していた予算内に納まる用に提案もして頂きました。
今回の工事に関係ない水のトラブル系の質問や相談にものって頂いて有り難かったです。
前回の方も良い人でしたが、今回の方も本当に良い人でした。
すっかりイースマイルのファンになってます。
悪かったことも記入をと有りますが、悪いところは有りません。
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