辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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しっかりした営業マンとしっかり利益おとる値段
蛇口が壊れたので見積に来てもらいました。
価格は事前調査より少し高いが、営業マンはしっかりと
説明責任は果たしていました。
迂闊にも水回りであり見積を検討する暇もなく契約してしまいました。
契約後確認したら値段はネット通販の倍くらいだったのでク-リングオフすればよかったのだけど、見ず回りだし、訪問販売なので
営業マンも丁寧に説明してくれたので、うかつにも妥協してしまいました。
緊急性もありましたし、自分の不注意と反省しています。
やはり見積は即答せずにしっかりと考えて契約す壁と反省しています。
お客様相談室に連絡したら居直りのように相見積もりしてしっかりと検討するように勧めていますと言われ、本当にその通りだと反省しています。
今後即答せずに訪問販売は気を付けて検討します
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メーカー希望小売価格
洗面所の蛇口の取り換えを見積りしてもらったら、10万ちょっとと言われました。
半年前に台所の蛇口をホームセンターで購入し取り換え頼んだ時の3倍くらいの価格です。
蛇口の仕様が台所とは違うし、穴に合う型の物がないので多少高いのはわかりますが...。
同じ蛇口の値段が楽天などで購入する場合の3倍近い事に驚きました。
メーカー希望小売価格のままだからみたいです。
こちらで購入した物を取りつけてもらえるか聞いたら、出来るけど保証は無いとのこと。
ちょっとムッとした感じでした。
だったらネットで購入して近所の店で取りつけ頼んだほうが良いかな？と思って断りました。
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蛇口の交換
キッチンの蛇口から水漏れがあり、修理を依頼しました。
電話連絡後、日時を決めて訪問してもらいました。
簡単な修理で済むかと思っていましたが、取り付けからの経過年数を考えると交換したほうが良いとのこと。
見積りは作業費込で6万円近くを提示されましたが、このぐらいはかかるものかと思って
依頼しました。工事作業は問題ありませんでした。
しかし、翌日ネットで蛇口の価格を調べると、値引きは一切なく、相場価格の倍以上であることがわかりました。
すぐに交換を依頼してしまったことや、本当に交換が必要であったのかなどモヤモヤ感が残りました。
今後は利用しないと思います。
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年寄り＆女性を 馬鹿にするな！
トイレのタンクの水が止まらなくなったので ポストに入っていた マグネット広告に、何気なく電話してしまいました。
トイレのタンク自体が かなり古かったので中の部品を変えて貰いましたが 洗面所の水道の蛇口も、水が漏れていたので こっちも新しいのに替えましょう！と言われ替えて貰いました。 2ヶ月後位で 洗面所の替えて貰った蛇口から水が また漏れていたので ここの会社に電話して来て貰い 直して欲しい！と言った所 この水道自体が古いので どうにもならないと言われたので 腹が立って お宅が直したのだからちゃんと直してくれ！と言うと それは無理です、その上料金がかかってきます。
と言われました。
詐欺まがいな事をしておいて年寄りと女だから と 馬鹿にした様な言い方に 腹が立ち もう良いから帰ってくれ！と言いました。他にも色んな会社との比較をしていなかった私にも比があるかもしれないですが 2度とこの業者には頼みません！
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恐怖のリフォーム
水栓交換の依頼がなぜか最終的にはリフォームにつながる。それも相場より10万から15万も高いが、水栓交換代はタダにすると煽って即決させようとする危険な営業をする所。商品も在庫処分品で、自分ではじっくり選べない点も不信感を生む。工事もアース線をつけてなく、不満が残る。ただの水栓交換２万が数十万に。
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台所蛇口交換
キッチンの蛇口のレバーが折れてしまい朝9時半に電話をし12時には来ていただき、早い対応にはとても感謝です。
オペレーターも作業のかたも丁寧で説明もきちんとしていて好印象でした。
作業時間は到着から引き上げるまでで1時間程。
ただ、料金について、蛇口本体の値段がメーカー希望価格なのか、ネットで売られている価格より高い価格設定でした。
その金額に施工費、廃材処分費用がかかるのでネットで一般的な費用と書かれているより高くなります。
その日に来てくれて、丁寧な作業、片付けの手間もなく終わることを考慮すると仕方ないのかもしれません。
急いでいて、余計な手間をかけたくないならいいと思います。
少しでも安くしたい、緊急ではないならおすすめはしません。
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高い
お風呂の蛇口がポタポタと水漏れしていたので、マグネットシールを見てイースマイルに電話しました。
電話で症状やメーカーや品番を伝え部品を持ってきてほしいと言い、作業員の方の訪問を待ちました。
しかし来た作業員の方は、会社からは風呂の蛇口の水漏れとしか聞いてないから部品は持ってきてないと言いだし、古いから丸ごと交換ですねとのこと。
せっかく来てもらったので、見積もりだけもらいましたが、定価＋工賃と数千円の割引きで6万超えの見積もりでした。
ポタポタ程度で急ぎじゃなかったので、翌日別の会社に見積もりを頼んだら半額以下でしたのでそのまま交換してもらいました。
相場の倍ぐらいしますが、頼んだその日に交換できるみたいなので、本当に急いでいる人は頼むメリットがあるかもしれません。
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業者の対応が、最悪
始めて、見積もりを頼みましたが、見積もりを出してもらって、検討しますと、言ったら態度が変わりました。びっくりしていました。もう、ここでは絶対頼みません。
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高額な工事へ誘導、ぼったくり体質
浴室の水栓が劣化し、ポタポタと水が止まらないようになったため、パッキン（実際にはカセット水栓）の交換を依頼した。
駆けつけは１時間以内であったが、来てくれたエンジニアは、開口一番「配管を交換した方が良い」とのこと、これを断ると次は「水栓全体を交換しないと早期に再発するかも知れない」、「メーカーも１０年で交換を勧めている」とのこと、これも断ると渋々カセット交換費用が提示されたが、これも感覚的には２倍程度の価格。背に腹は替えられず止む無く了承しカセットの交換をして貰ったが、二度と頼みたくないと思いました。
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2階 洗面所の蛇口がポタポタと...
16年目の戸建て2階の洗面所の蛇口がいつからかポタポタと水漏れしているのに気付き、何とか自分で直せないものかとYouTubeで調べたが、相応しい工具が無かったのと、万が一大きな破損とかしたらと断念し、ネットで業者を探した。水道の修理に関してはトラブルが多いと聞くので金額だけでなくCM等で宣伝している大きな会社がよいと思い、今回イースマイルに依頼した。
依頼から中1日空けて修理に来てもらった。当日は前に他の修理に出向いていたようで、1時間以上遅くはなったが連絡もあったのと私が在宅勤務なので問題無かった。最初に水道の蛇口を全部取り替えた方が良いと常套句的な説明があったが約8万の提示に焦る事なくやんわりお断りし、破損部品のみ交換して貰った。金額は約21000円で、3万までは覚悟していたのですぐ了承し、作業してもらった。時間は15分程度でやはりお願いして良かった。また水回りで何かあったらお願いしたい。
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