いい話ばかりじゃ、わからないから。
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とても勢いのある営業さんです！
しっかりと見積もりを作っていただきとても熱意のある営業さんでした。
相見積をとった別の水道屋さんが、便器の高さが高くなることや、レバーの位置が具体的にどの位置になるか等より今後の生活に寄り添った具体的なアドバイスをしてくれたのと、金額も3万円程度安かったこともあり、今回はお願いできませんでしたが、次回また困った時は最初にお声掛けさせていただきたいと思います。
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台所ワンレバー混合蛇口
2月の木曜日の夜、シンク裏側のシャワーホースから水が漏れてきてしまったので、翌金曜日の午前中に電話したところ、土曜日と日曜日が混んでいるので対応できない旨伝えられた。月曜日の夕方対応出来るとの事だったので訪問待ちしていた。月曜日の夕方にイースマイルの窓口から電話がかかって来て、前の現場が立て込んでしまい約束の日時で対応出来ないと伝えられた。翌火曜日の夕方でどうかと言われたので、了承しました。最初に漏れている箇所と使っているINAXの型番を伝えておきました。
火曜日夕方約束通り訪問され、漏れている箇所を確認して貰ったところ、担当者から型番が大分古いので蛇口の交換を進められました。JF-AP461SYX(調べた所専売モデル?) 価格は61000円で交換工賃が25000円と大分高かったです。色々割引をして貰って70100円になりましたが、やはり高いのと、担当者によると思うのですが、説明が不十分で高圧的には感じました。取り付けは30分ほどで終わり、クレジットカードも使えたので、便利でしたが、何かモヤモヤ。
時間に余裕があり、調べられる人はホームセンターなどで探して安くあげるのが良いかと思います。当方も時間の余裕があれば、と後悔少しある状態でした。
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他の業者だったら！
トイレタンクの水漏れでタンク取外し、給水管、ボールタップとサイフォン管の交換で６万円、
高いと思ったが作業をして貰った。４日目に
タンク側面から水漏れしたので証拠の写真、
蓋を開けてサイフォン管に差してあるチューブの
クリップが外れているのを写真で証拠にした。
翌日、修理会社に不具合連絡すると翌日の夕方に
対応のはずがが１５時に来た、担当に上記の説明をするとチューブが外れる事は無い、蓋を外したからと疑い、あれこれと平行線を辿り書類を出し
トイレ交換を提案すると書いてあるし口頭でも
何回も言ったでしょ！と高圧的に言ってきたのと
チューブのクリップは外れないの一点張りなので
こちらは物も言えないのでハイハイと、この業者の担当は可哀想な人だなぁ！と思った。
今度はボールタップのメーカーにそんなに簡単に
クリップが外れるのか問い合わせて見よう。！
最低の業者と作業員には気を付けてね！
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新品取り付け交換を頼んだが古いまま
ホームセンターで水道蛇口を買って、イースマイルに取り付けだけ頼みました。
しかし、それ以外にも色々とセールスされ、金額は大きなものとなりました。
しかし肝心の蛇口は、
水が出る部分（半分）は新品に替わってましたが、
壁に接する足の部分（半分）は、以前の石鹸カスがついた、錆びた古い物のままでした。
交換しなかったのに、新しい物は返してもらっていなかったので、半分古い物のままだと、数日気づきませんでした。
蛇口の交換は、内部のパイプが壊れることがあるからイースマイルで買った物でないと保証できないから足の部分（本体の半分）交換しない、
どうしてもと交換して壊れた場合は追加工事が7万〜8万円かかるとのことです。
このやり取りの後、わざと壊されても嫌だと思い、直してもらいませんでした。
本当に、よその業者もこのような工事の仕方なのでしょうか。
それが通常なのでしょうか。
ちゃんと業者を吟味するべきだったと思います。
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経年劣化の元栓が無事交換完了！！！
戸建て築31年
二階のトイレ少し前から
水が注水される様な音がトイレを使用してない時にも四六時中しだして気になり
ビルドインガレージの奥にある元栓を見たところ写真にあるよう水がしみ出していて・・・このままでは車庫内が
プールになるのではないかと心配で
家族と相談して
イースマイルのマグネットに書かれているフリーダイヤルに
早速電話しました
オペレーターの方から
すぐに折り返し30〜60分程で来てくれるとの連絡があり
30分かからずに白くて可愛らしいラッピングの軽ワゴンが到着
スタッフさんがすぐに現場確認後 修理箇所はどこか・地中1m程にある部品を交換することになるなど
持参したノートに図面を手書き説明 ど素人にもわかりやすく
教えてくれて (水道メーターが爆回りしており、このまま放置した場合 水道料金の請求額が数万から十万円以上になりかねないなど)
見積額(部品・交換料合わせて27,000弱)提示 私1人が勝手に契約するのではなく
そのばに居ない家族にも承諾を得るようにと・・
何しろ経年劣化が激しいので"今なおした部品だけでない可能性もありますので"と しっかり 今後の事についても
きちんと説明をしていただきました
その後1週間が経ち なんの不安も無く
過ごせています
見積・契約・領収書(手持ち現金が足りなかったのでクレジット決済)すべて電子交付にて
簡単に済ませられたのでこれにもまた
感謝しております
"何かあったら また すぐ 連絡下さい"とスタッフさんは帰っていき
"ハイ 必ず 次も お願いします"と心の底から軽ワゴン車を
見送りました
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恐怖のリフォーム
水栓交換の依頼がなぜか最終的にはリフォームにつながる。それも相場より10万から15万も高いが、水栓交換代はタダにすると煽って即決させようとする危険な営業をする所。商品も在庫処分品で、自分ではじっくり選べない点も不信感を生む。工事もアース線をつけてなく、不満が残る。ただの水栓交換２万が数十万に。
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最悪の会社
外の水柱の根本から水漏れしていたため修理を依頼し、コンクリートを剥がして直してもらいました。これで安心と思ったけど、1年しないうちにまた水道局からの指摘があり調べた所、前回工事後から水量が元の数字まで戻ってなく半年しないうちに、また工事前と同じくらいに増えていたため再度調査した所、前回の工事が継手の接着不良で写真のように水が噴き出していた為再修理となり、11万もの出費になりイースマイルに電話したところ、証拠写真があるのに勝手に直したんだから補償できないと言われました。料金が安いのは安いなりに平気でこんな工事するのかと、いい勉強になりました。
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部品はネット調べ⁈
カランとシャワーの蛇口切替がカランのみで壊れたので、出勤前だったので急いでマグネット広告に電話。値引き番号があったので適応してもらったけど、相場調べる暇もなかったので言われた金額を支払いました。２.２万円弱払いましたが、値引きなしやと２.５万円になるの？部品の価格は定価ではなくネット調べ。工賃は１.８万円。時間は２０分程。自動車の整備と比べるのもあれだけど、時間工賃高くない？ボッタクリ的口コミが多いのも分からんでもない。お礼のハガキがきたけど筆ペンで書かれてきたけどなんか腹立つ。書き方が喪中みたいな感じ。
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納得満足でした。
キッチンのシンク下排水口から
水漏れがありました。
地元の水道組合に連絡しましたが
今の時期、修理が多い様で修理に来るのも
2、3週間掛かると言われました。
それでイースマイルさんに電話しました。
正直、口コミをよく見てるので（笑）
不安ではありましたが…
状態を確認に来て下さった方も
後日、修理に来て下さった方も
とても丁寧で好印象でした。
軽い状態ならその日に
修理して貰えるそうですが
うちの場合は詰まりが酷く
高圧洗浄が必要との判断でした。
作業されてる間も
こちらの質問に丁寧に答えて頂き
終了後も注意点など
アドバイス頂きました。
寒い中長時間、
外の作業して頂き
本当に感謝しかありません。
料金については、
相場が、分からないですが…
納得してます。
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