319,620件の口コミ

イースマイル 埼玉の口コミ・評判

埼玉

[引用]公式

3.33

21

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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21件中 1〜10件目表示

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

4.00

トイレの水の流れ不良解消

トイレの便座持ち上げ用の取っ手をホームセンターで買って来て、取り付けて暫く使っていましたが、ある日、その取っ手が水を流すタイミングで便器の中に落下、あっと言う間に流れてしまい、それ以来水が溢れることはありませんでしたが、流れが悪くなり、溢れるリスクも気掛かりでしたので、イースマイルさんに電話して見積もりに来て貰いましたが、話をしているうちに、来て頂いた方が信頼出来そうだったので、金額は3000円割引きで税込38500円と少し高めかなとは思いましたが、その場でお願いする事にしました。
今にして思えば、お願いして良かったと思っています。

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水漏れ調査・見積もり料 6万円⁉️!

お正月で帰省。普段使用していない2階のトイレ、洗面所を使用。3日程で階段の踊り場と壁の辺りから水が!7年ほど前に来て貰ったことがあるので安心してお願いしました。2日後に来て多分配水管が老朽化してるのでは?後日工事部の方が漏水箇所とその修理の見積もりを出しに来るとの事。
後日来たのが何とリフォーム部。配水管全取り替えの見積もりをするとの事なのでビックリ‼️漏水箇所のみの修理の見積もりも頼んだら、それは今日はできないと言うのです。
こちらは最初から漏水箇所の調査とその修理の見積もりをお願いしたのに派遣されたのはリフォーム部。総額約70万円❗️
翌日漏水箇所調査と修理の見積もりをお願いしたところ、電話を先日来たリフォームの人に回されて、それだけで6万円かかると言うので断りました。
全くの時間の無駄だったと本当にガッカリしました。“ 町の水道屋さん”なんて言う言葉とは程遠い経験でした。

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5.00

キッチン排水溝詰りと浴室混合水栓

1度目はキッチンの水が流れなくなったのでお願いしました。他者との見積もりの中 経年劣化もあり排水溝内部の詰まりが原因のようでしたが他者の見積もりでは2階にキッチンがあり高圧洗浄が届かず手探りになるのでコンクリート構造の為 壁に穴を開け新たに排水管を外付けにするというもので20万位かかるということでした。その後イースマイルさんにも来ていただいた所 2階までの高圧洗浄機もありファイバースコープもあるということで7万位で済みました。その後 ユニットバスの混合水栓からの水漏れがひどくなりホームセンターで安く購入し業者サンに交換だけ頼んだら 来るなりできないと…しようにも倒産したメーカー専用の混合水栓なので合わないし多分できないユニットバスごと交換するしかないかもと早々に帰られました。その後 ユニットバスごと交換も覚悟しつつ ダメ元でイースマイルサンに来ていただいたら 違う場所に新たに混合水栓をつけて下さり既存の外した所もキレイにカバーして下さり13万位でおさまりました。2回とも見積に来ていただいた時点で 業者サンよりも ものすごく詳しい方々で色々なことや今後の長く使う為の注意点も教えたくれました。見積もりの際も工事の際も工事終了の際も必ず本部に連絡をし こちらにも間違いないか問題なかったかと確認するシステムで SNSとかによくあるような料金が違う イキナリ追加工事等 問題が起きることに関しては安心なんだなと思いました。イースマイルの方々も職人サンも とても感じがよくナカナカ混合水栓の取付は思ったより素材が固く大変でしたが こちらが希望すれば足りないものは すが買ってきて対応するとまで言って下さり一生懸命作業してくれ本当に助かり感謝しかありません。修理業者サンなので交換についての商品は高めですが水関係の修理に関しては 何かあったら必ずイースマイルにお願いしうと思ってます。

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1.00

トイレのトラブル

トイレの水漏れで利用しました。便器交換する事になったのは良いのですが。その便器が問題有りでした。
便器の水の流れが悪過ぎる。便器の中の汚れが落ちづらい。それで便器の水の流れが悪過ぎで詰まった状態になり再度来てもらいました。普通にトイレットペーパーを流しているだけなのに流れが悪くなったりします。
業者の方に汚れが落ちづらい事も伝えたらゴム手袋をして掃除をするよう言われました。それぐらいでは汚れ綺麗になりません。

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3.00

コロナ禍とはいえ3時間後に来てくれるとは、しかし高い。

トイレタンク内、サイフォン部分のゴムパッキンの劣化で、水が貯まらなくなり連絡、
電話対応、作業担当の説明もとても丁寧でした。
コロナ禍で客足が減っていると考えても、3時間で来てくれたのは助かりました。

ただ、見積もりを聞いたときは、想像よりもかなり高額で動揺しました。
技術料は出張代を含めてと考えると妥当としても、とにかく交換パーツの価格が高すぎます、

あちこち追加の交換の提案も、少しやりすぎの部分を感じた。
この価格設定でいろいろ盛っていくと最終的にトンデモ価格になるので、
本当に壊れているか、経年劣化部分だけに抑えるのが吉です。

現金支払い後、この価格の支払に了承したということを、
本社への携帯電話に出て返事をするという手続きがあり(ほぼ確実に録音言質)

あとから価格を調べた人からの苦情が、相当数あることを伺わせた。

結果、自力では直せなかった部分の修理は行って頂いたので
技術が確かな良い人にあたったのだと思います。

口コミを見る限り、現場に来る人に大きく左右されそうです。

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余りにも高すぎるさんがアップロードしたアバター画像

1.00

シャワーの一式交換高すぎる

シャワーの蛇口が折れたので見積もり依頼して見ていただいたら
ろくにみないで2万円といわれ新しい物に交換した方がいいといわれました。初めからパンフレット持参して明らかに交換される意図がバレバレでした。しかも商品が一種類しかなく選べない
全部で6万円もかかりました。余りにも高すぎますよ。
実際ネットでしらべたら半額以下で購入出来る事が判明
自分自身に腹が立ちます。もう二度呼びません。2年間の保証はしっかりと覚えておきます。皆様も慌てないでしっかりと何社も比較してから工事する事をお勧めします。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

2.00

残念ながら…

対応はしっかりしていて、仕事も早いが、相見積もりも取らせてもらえないし、大金の負担にも関わらず、考える時間すら与えてもらえませんでした。どこかで聞いたような商法でしょうか?実際にあるんですね?仕事があまりにも早すぎて、クーリングオフすら出来ませんでした。パーフェクト💯

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5.00

排水溝

前々から 台所の 排水溝が流れず 困っていました。 家にある パイプユニッシュで 試みましたが うまくいかず ヘドロ も 付着していて 困って ハイターを入れたら 少し良くなり 調べたら いいスマイルのこと を知りました。 電話での 説明を話して 見積もりも見てもらい 今日 来てもらいました。 高圧洗浄になると 6万 近くになるので 高圧洗浄は やめて やってもらうと
3万円以上 安くなりました。 また トラップの あの気持ち悪い ヘドロ も キッチン かけたら 臼のように綺麗になりました。 まだ 高圧洗浄については 検討中ですが 今度は 頼みたいと思います。

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5.00

一生懸命やってくれたお兄さんに感謝

12月21日に水道が水もれしていて年末だけど来てくれるか不安な中電話したらその日の17時から19時に来てくれると。
田切さんという方が来てくれて早速作業に。INAXの蛇口は錆びやすいらしく、1990年に建てて以来何もしてなかった我が家の蛇口に大苦戦。最後は外せなくて切断して交換することに。イトノコであっという間に切断して交換してくれました。最初から最後まで一生懸命作業してくれたのが印象に残りました。おかげさまで良い新年が迎えられます。
また何かあったらお世話になりたいと思います

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5.00

安心して利用できました

水のトラブル業者は、揉めることが多いと聞いており心配していましたが全くの杞憂でした。
到着30分ほどかかると言われていましたが、ほぼピッタリで到着。作業の説明はわかりやすく、料金はタブレットで説明がなされ、言い値で決めていないことがわかりました。
作業後の説明やアフターフォローの話もありました。なりより作業員さんが丁寧で優しい感じだったことが安心感につながりました。
水のトラブルがあった場合に再度お願いしたいと思いました。

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