本音本音

イースマイル 埼玉の口コミ・評判 2ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

4.00

トイレの水の流れ不良解消

トイレの便座持ち上げ用の取っ手をホームセンターで買って来て、取り付けて暫く使っていましたが、ある日、その取っ手が水を流すタイミングで便器の中に落下、あっと言う間に流れてしまい、それ以来水が溢れることはありませんでしたが、流れが悪くなり、溢れるリスクも気掛かりでしたので、イースマイルさんに電話して見積もりに来て貰いましたが、話をしているうちに、来て頂いた方が信頼出来そうだったので、金額は3000円割引きで税込38500円と少し高めかなとは思いましたが、その場でお願いする事にしました。
今にして思えば、お願いして良かったと思っています。

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とにかくぼったくりの上直らない!

 当方はさいたま市ですが、ボイラの配管の水漏れでイースマイルさんに依頼しました。
次の日の夕方来て、銅管15センチほど交換しましたと言われ、料金はちょうど10万といわれました。
 ずいぶん高いですねと言うと、約50%はイースマイルに持っていかれるとのことでした。
僕たちもそんなに儲からないとのことでした。
 ただその後、たった2ケ月でまた同じ個所から水漏れして、保証もない為、大損でした。その後、知り合いの紹介してもらった地元業者で、全く同じ作業で2万2千円でした。
 とにかく、CMに騙されないでください。

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1.00

最悪!

実家のトイレの水漏れを依頼しました。
トイレそのものではなく、ホースの劣化によるものであることをオペレーターの女性にきちんと伝えていました。
実際に業者が来てみると、現場であるトイレには一度も足を踏み入れず、高額の便器交換の見積もりをきって、サインさせて、工事日程伝えて帰ったとかで。
作業が終わる頃、実家に電話して確認して発覚!
すぐにイースマイルに電話して、クーリングオフしました。
年寄りだからわからないと思って、ふっかけてきたんでしょう。
ホントにありえません。
とんだ買い物をさせられるところでした。
現場確認なしの修理業者なんて、聞いたことない!
本当に最悪です。

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1.00

口コミ見てから依頼するんだった

こういうトラブルって急に起こるし慌てるしすぐに直したいと思う。となると名の通ったところに依頼しがちだけど、HPに載っているようなコロナ対策は一切してなかったし、持ってきた部品のサイズが合わないのをまるでこちらが悪いように言うし、見積もりもある程度作業が済んだ後に言って有無言わせない状況だし、交換部品も後でネットで調べたら相場の5倍。慌てず、出張費が少なく必要な部品交換だけで済む当たり前に親切丁寧な安心できる地元の業者に頼むのが賢明です。CM出てる人まで可哀想。

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5.00

蛇口交換

いつから冷蔵庫に付いてるのか分からないマグネットの広告から依頼
1時間半後に来てもらいました
洗濯機に繋がってる水道蛇口の交換 割引込みで29000円
修理内容の説明、新しい蛇口の説明、修理前の見積もりあり
担当の方はとても感じが良かったです

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1.00

対応出来ない

お風呂の蛇口のポタポタ水漏れ。電話して7時まで家で待っていたがやっと来たかと思ったらメーカーでないと対応出来ませんと秒で帰った。最初から教えてくれ。

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1.00

素足で?素人か?

イースマイルさんに
トイレのウォシュレット辺りからの水漏れで来て貰いました。ポストにマグネットチラシも入っていて水道局指定店など記載から信用できると思い。スタッフが来るなり前の現場で靴下濡らして裸足ですいませんと家に上がりました。少し水漏れ確認したら原因はタンク本体からの為25万位掛かりますと診断。全部交換すれば水漏れ直るの当たり前と!後日、INAX メンテの方に来て頂いて部品交換などで4万位で済みました。

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5.00

その後は快適です

旅行中にマンションのタンク清掃があったらしいが、帰宅後数日したら水が出ない。
数年前に取り替えたばかりで壊れるとは思えず、修理・詰り除去を頼んだが、取り外し・取付に25000円掛かるとのこと。突発の見積もり&修理出張費を考えれば当然です。
口コミに高いと書く人は理解してないようだが、【見積もりタダ】ってのは、見積もりだけで実際契約しなかった客の出張費を、契約した人たちの代金に上乗せされる、ってことですからね。だって職員をタダで出張させられないでしょ?そんなブラック有り得ない。

で、そこで器具が壊れてるなら新しいのと取り換えで器具代(十数万)と、取り寄せてからの交換にまた25000円掛かると言われて。悩んだ末、当日修理を頼まず、器具取り寄せ後に修理・交換を頼みました。もし詰まってるだけで壊れてないなら、古い方は外して持っていて、いずれ新しい方が壊れたとき使おうと思って…。
でも実際交換に来たら、前のは分解されて使い物にならなくされました。「で、壊れてたの?」と聞いたら分からないとのこと。
結局壊れていようが居まいが、新しい物に交換しただけでした。
つまり修理じゃない。ここに違和感を感じてしまいましたが、最後に買った新しい器具の保証書を見ながら、「今度器具が壊れたら直してくれるの?」と聞いたら「メーカーに連絡してくれれば直してくれますよ」と言われ、納得した。
この会社は水道の詰まりを直してくれる業者さんであり、器具の修理は作ったメーカーなんだ、と。
でも通すためには器具も取り替えるし、工事もする。取り敢えず使えるようにしてくれるのだ。
今、私は納得し満足しています。
安くあげたい人は、各メーカーや管轄に頼んで何日も来るまで待つしか無い。でも水の不自由は耐え難く、半月も待てませんよ。
新しい器具は期待以上に快適で、私の希望通りの器具を探してくれた担当さんに、感謝しています。

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1.00

とにかく横柄

洗面台のホースが漏ったので連絡、来るなり古いから部品がないし、品番もわからない、メーカーの型番が入った取説見せてるのに、電話したときに古いけど部品はありますかって聞いたら、大体ありますって言ってたのに、さらにそこだけ直してもまた違うところから漏れてくるとか、出来れば洗面台ごと変えたほうがいいとか言ってきて、ウチではやりたくないですか?とかわけ分からないことを言ってきて、部品も自分で調べてくれと言われたので、わかりました、とお帰りいただいた。
結局メーカーに問い合わせて、部品が普通に見つかったので、取り寄せて自分で修理しました。

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