辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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軽い気持ちで依頼すると高額請求されます
トイレの水漏れ修理を依頼したところ
タンクの中を見てこの部品が反対に着いていますと逆さまに付け直しこれで直りました料金は5500円ですとの事
これで本当に直りましたか？と確認すると大丈夫ですとの事、領収書を作って来ますと車に戻った間にトイレの水を流すと水漏れした為、直ってないですよと伝えるとそれならキャンセルで良いですよとの事
直らないの？と確認すると直らないですと当たり前の様に言われました
最初の電話依頼時に古いトイレ機種でも部品をストックしているので修理可能ですと言われたので依頼しましたがそんな部品はありません確認もしません
駆けつけた担当者は無愛想で全く対応が違います
軽い気持ちで依頼すると高額請求されると思うので注意が必要です
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親切にしていただいた鈴木さん
給湯器が壊れて風呂に入れなかった時にイースマイルに電話したところ、早急に伺いますと対応してくれた鈴木さん。とりあえず仮の部品を交換しておきますね。これでお湯が出なくなったら買い替えの時期です。でも、人間毎日不安になるのかな？二週間くらい経って、給湯器買い替えたいと伝えたところ、追い焚き機能もあるよって。ユニットバスだから追い焚きなんかできないって思っていたのですが、丁寧に工事をして頂き、毎日温かいお風呂に入る事ができて幸せです。ありがとうございました。
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とても高額な見積りでした!!!
ある日突然故障したので見積もりしてもらったが高額なので相見積もりした結果６万円の差異!
作業費用は変わらないのだが、給湯器本体価格が値引きなしの定価(-_-;)
緊急修理取り替え、足元見営業に要注意です!!!
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素晴らしい対応でした
普段クチコミはしませんが、本当にお世話になったので少しでもお返しできればと思いコメントしています。
すでに3回ほどお世話になっていて、その度に迅速で丁寧な対応をしてくださって、とても頼りになります。
特に初回は夜中にトイレが詰まってしまい、困り果ててあちこちに電話しましたが、どこも24時間対応！とは名ばかりで電話も繋がらない会社ばかりの中、唯一まともに受付をしてもらえたのがイースマイルさんでした。
さすがに深夜に修理には来てもらえませんでしたが、翌日朝一番で来て下さって、一発で直して下さり（スッポンみたいな器具を使う回数によって値段が変わるので）、トイレ掃除までして下さいました。
トイレが詰まるとこんなにも不安になるんだ、と眠れぬ夜を過ごしたので(^_^;)とても頼もしく有り難かったです。
以降も台所の詰まりなどで来て頂きました。
同じ職人さんがいらしてくれたのも大きな安心材料でした。
困ったらイースマイルに頼むのがおすすめです。
ありがとうございました。
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門前払い
ホームページに24時間365日受付見積もり無料とうたっておきながら、電話して給湯器のエラーコード伝えたら「メーカーに聞いてからかけなおしてください。」と話しを終わらせられました。
やる気が無いのか、出来ないなら理由を丁寧に説明した方がよいと思う。
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