辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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41件中 1〜10件目表示
高い
1、10時に来ると約束したが連絡もなく10時を普通に過ぎる
2、今回キッチンのつまりだったがスッポン(ラバーカップ)の業務用でズボズボやって2万超え。値引きしてもらって2万にはなったが…
3、来てくれた担当者は丁寧だったのでその点は評価出来るが、で、あれば時間遅れるなら電話しろって思う
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キッチンの排水トラップの水漏れ
キッチンの排水トラップの水漏れがあって、ネットで、水漏れ修理業者依頼を調べていたら、検索サイトで紹介を受けて、すぐ来てもらえる業者を紹介してもらい、イースマイルの方がすぐに来てくれました。すぐに対応してくださったのはすごく助かりましたが、排水トラップの水漏れの箇所を説明し、交換をお願いすると、排水トラップ交換された方は、ついでに蛇口を交換される方が多いので交換しませんか?と言われました。ついでにと言われても、蛇口が壊れてもいないのに、交換はしなくていいですとお断りして、排水トラップの交換だけををお願いしました。
出来ましたと言われてみてみると、オーバーフロー用の排水トラップをつけていたので、これは何ですかと尋ねると、他のところからの排水も出来るタイプの排水トラップです、と言われ、うちは、オーバーフローのものではないのに、なぜオーバーフローのものをつけたのか尋ねると、今日はこれしか持ってないんですよ‼️と、当たり前のように言われました。何の説明もしないで、オーバーフロー用のの排水トラップをつけた上に、排水ホースを繋げるものが歪んで傾いていました。排水は水漏れなくできますが、あまりにもずさんな作業でした。作業が終わったら、リファのシャワーヘッドのカタログを出してきて、いかがですかと言って、まるで押し売りです。リファはすでに使っていたので、使っていますと答えると、今は、新しいタイプも出ているんですよ!と人をバカにするような言い方でした。すぐに来てくれたのはありがたかったけど、あまりにもひどい作業の仕上がりと、蛇口やシャワーヘッド等他のものも買わそうとして、とても感じが悪く、二度と頼みたい業者ではありませんでした。
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岡山
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水漏れ調査・見積もり料 6万円⁉️!
お正月で帰省。普段使用していない2階のトイレ、洗面所を使用。3日程で階段の踊り場と壁の辺りから水が！7年ほど前に来て貰ったことがあるので安心してお願いしました。2日後に来て多分配水管が老朽化してるのでは?後日工事部の方が漏水箇所とその修理の見積もりを出しに来るとの事。
後日来たのが何とリフォーム部。配水管全取り替えの見積もりをするとの事なのでビックリ‼️漏水箇所のみの修理の見積もりも頼んだら、それは今日はできないと言うのです。
こちらは最初から漏水箇所の調査とその修理の見積もりをお願いしたのに派遣されたのはリフォーム部。総額約70万円❗️
翌日漏水箇所調査と修理の見積もりをお願いしたところ、電話を先日来たリフォームの人に回されて、それだけで6万円かかると言うので断りました。
全くの時間の無駄だったと本当にガッカリしました。“ 町の水道屋さん”なんて言う言葉とは程遠い経験でした。
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キッチンの排水口詰まり
先日、排水口の詰まりが限界に来て、全く流れなくなってしまいました。そこで休みの関係もあり土日で至急作業をしてもらえないかと電話をしたところ、オペレーターの女性の方が直ぐに伺うことが出来ます。との返答¥( ˆoˆ )/
また、高圧洗浄を直ぐにやっていただけますか？との質問にも、「はい」「大丈夫ですよ。」「担当者へそのようにお伝えします。」あと時間の都合を聞かれて午後2時以降の対応で、快く引き受けて頂き助かったと思いました。そして担当の方から何時頃伺いますとの連絡があり割と早い時間に来ていただけました。
ところが、現状の説明をして排水口から一切水が流れないことを説明したところ、「では後日作業班と連絡を取り来週◯曜日以降での作業になります」との返答。こちらは即日作業対応でお願いしたと伝えるも、「うちはこのスタイルなので」と全く緊急性を感じないのか出来ませんの一点張りで、私はダメだと思い即断り別業社を探す羽目になりました。
大手の会社は注文だけ取ってあとは担当者任せで、しかもオペレーターから担当者への、こちらが伝えた状況把握は全くなかったようです。
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レスポンス遅い。見積もり額と請求額違う。
最初は2万かからないと言っていたのに、修理終わって蓋を開けば3万請求だった
目に見えない場所の水漏れは支払い免除があるようだったが、説明なし
後から水道局から連絡があり、初めて免除申請できることをしる。
あげく書類作成に３週間かかるといいながら、４週間たち、向こうからの連絡なし
いい加減にしてほしい
適当すぎる
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広島
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ちゃんと見たん？
流れが悪くなり逆流して来ました。
遅い時間でしたが来てもらえるとの事で
お願いしましたが、ちょっと見て持って来られたポンプで数回シュポシュポして
｢あー、詰まってますねー｣｢あー、無理そうですねー｣
｢それなら、長いホース使ってリンスや髪の毛流さないと無理そうですねー｣と。
1m12000円くらいのが4mくらい要りますと……早い方が良いです。早い方が。と言われましたが最初の作業のシュポシュポ代金も6000円！たかっ！と思いましたが、6000円払って｢考えます｣と帰って頂きました。危うく高額代金支払わされそうでした。会社の車が無い。と自家用車？で来られたのもハァ？？？と思いました。
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残念ながら…
対応はしっかりしていて、仕事も早いが、相見積もりも取らせてもらえないし、大金の負担にも関わらず、考える時間すら与えてもらえませんでした。どこかで聞いたような商法でしょうか？実際にあるんですね？仕事があまりにも早すぎて、クーリングオフすら出来ませんでした。パーフェクト💯
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評判ほど全然酷くなかった
かなり酷い評判が多かったので来るまでとても不安でしたが、連絡も到着も対応も値段も悪くなく、納得いくものでした。
台所の排水溝の油の詰まりだったのですが、見積もりや作業の説明も事前にしっかりとしてくださいましたし、コロナ対策もしっかりされてました。
値段は全て込みで、ネットからの割引があって13,200円でした。もしかしたら他の業者の方が安いかもしれませんが、夜中だった事もありかなり助かったので妥当な値段だと感じました。
今後の対策やこちらの質問にも丁寧に答えていただけたので勉強にもなり満足です。
交換などで値段がぼったくりとかのコメントも見ましたが、そちらに関しては実際にしていないので分かりません。しかし対人の問題はコールセンター含めまったく悪い印象は無かったので、私が横柄なスタッフに当たらなかっただけかもしれません。もしくは改善されていってるのかもしれませんね。
この投稿が業者だと言われたらそれまでですが、作業されていた方が使用していたポンプの値段が修理費と同価格だったので今後は自分でやってみようと思います（笑）
投稿されている口コミも本当の事かもしれませんが、業者を呼んで問題が無かった人が投稿しないだけであって、口コミが全てではないと感じた貴重な体験でした。
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京都
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排水口の詰まり
連絡から１日置いてきてもらいました。
丁寧に説明してもらい感じのいい方でしたが、金額設定が高すぎて困りました。
もっと自分でしらべたら直せていたので、これからは自分で調べてそれでも本当にダメなら他の業者さんでお願いしようと思います。
とても残念でした。
良い社会勉強になりました。
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排水管清掃 ろくに調べもせず10万円の見積
汚水枡の溢れが生じたため排水管清掃の見積に来ていただきましたが、ろくに調べる事なく約10万円の費用見積を提示されました。
不審に思ったので排水管清掃の相場を調べると3-5万円。
その場でお断りしました。
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