イースマイルの口コミ・評判 2ページ目

引っ越しをするのでウォシュレットを自分で取り外そうとしていたら、水漏れになりネットで業者を探した際、イースマイルさんが一番早く訪問してくださるとの事でお願いしました。
修理を始める前に見積もりを出してもらい、金額に納得してからの着修で安心でした。水漏れの原因も指摘してくださり、レールとゴムパッキンの交換をしてもらいました。
念のためと何度も何度も水漏れがないかを確認して、写真も撮って確認して明かりを当てて修理部をくまなくチェックしてくれていました。ここまでしていただけるととても安心感があり、こちらにお願いして良かったと思いました。
最後に修理の方が事務の方に終了の連絡をして、金額に相違がないかを私に確認するフローになっていたのも安心でした。

はじめて自分で修理の業者を依頼したので悪徳業者だったらと不安がありましたがイースマイルさんは安心できる会社です。
またトラブルがあれば利用したいと思います。

朝トイレの床が濡れているのがわかってポストに入っていたマグネットの水のトラブルの連絡先イースマイルに連絡しました
約1時間ほどできてもらえました。
トイレを見てもらって最初の一言がこれは直らないな…でした。
それを聞いて直らないって今日トイレは使えないって事ですか？と聞くともうこのトイレは古いので買い替えになるとの事でした。
水漏れの場所を見てとりあえず使えるようにシャワートイレのホースをとってシャワーの機能は使えないけど普通には使えるようになりました。ウォシュレットは使えないけどトイレとしては使えるのに話は買い替えリフォームまで発展し高いなぁと言うと安くしたいですか？安くしたいですか？と2度言うので安い方がいいですよって言うと給湯器、キッチンの蛇口、お風呂もリフォームすると安くなると言われました。
とりあえず見積もりを出してもらって検討しますと言うと他の所は変なところもあるので気をつけてくださいよ！うちはまだ良い方です！パンフレットを見せてこの人知ってますか？と言うので知ってると言うと誰ですか？名前言ってください！と言うので俳優の小泉さんです。と言うとお父さん誰か知ってますか？と。もと総理ですよと答えるとそうです！と言ってました。で何？って思いました。
主人が仕事から帰宅して様子を見て調べて部品交換で直ることがわかりました。トイレを交換リフォームだと見積もりでは30万です。
1時間ほどで来てもらって助かりましたが何だかいまだにあのやり取りのモヤモヤが残ります。その日の料金は11,000円でした。

エコキュートの設置工事を依頼しました。
まず当日、搬入された機械の梱包がボロボロでどんな保管状態であったのか…既存の電気温水器を撤去する作業も雑で再利用する部品も大丈夫なのか心配になるほどでした。撤去後の基礎部分を清掃せずに設置したり、カバーも歪んでいてもそのまま、使用説明ともなく料金はしっかり徴収してさっさと帰っていきました。
補助金も申請したのか、しばらく経ちますが音沙汰なく
音信不通です。

年明け早々に突然トイレの水が流れっぱなしになり、
40年以上の古いトイレだから、
いよいよか…とは思いながら、
とりあえず水を止めて欲しくて探しました。

1月4日、まだ正月休みだろうし、来てくれるだけでも有難いけど

・知らない人が家に来る不安
・緊急性を悪用し高額な請求をされないか

等、不安があり、
口コミを見ても賛否両論。
けど、私が住んでる大阪の口コミは高評価が多いので、
信じてみようと連絡しました。

丁寧な挨拶から始まり、
タンクの不具合の原因の説明、
トイレの買い換えはした方が良いとのアドバイス、
買い換えはするとしても、金額も含め主人と相談してから決めたいから、
先ずは応急処置だけして欲しいとの希望にも快く最適な方法を提案、見積りを出して、納得してからの作業開始。

勿論、見積り通りの金額だったし、トイレの交換までの間、もし、まだ水が漏れるなら連絡下さいね！と安心出来る言葉をかけて頂き……
本当に良い業者さんでした。

残念ながら、と言うか失礼ながら、
他社で安く買えそうだったので、交換工事は依頼しませんでしたが、
雑な工事・出来上がりを見て、
やはりイースマイルから来て頂いた本田さんにお願いすれば良かったと後悔しました…

水回りの工事は度々あるものではないですが、知人にも情報を共有し、また私も必要な時は是非お願いしようと思います。

水道局に水漏れを指摘されてお願いしました。
お湯の方の水道管ではないかとなり、工事の予定も組んで頂きましたが、当日職人さんがウチの給湯器のドレーンから出ている水が多くないかと指摘されました。
1度、そちらを見てもらってからがいいと言って頂き、結局はそこが悪かったようでした。
見積もり頂いて工事当日に引き上げて何も請求されず驚きました。
その後、メーターの確認の為だけに御足労頂き、至れり尽くせりです。
少し締まりが悪くなった蛇口の交換をして頂きましたが、
その時もこちらからお願いしただけで、気持ちよく施行して頂きました。来て頂いた方全てとても感じが良い方ばかりで
利益だけではなく、本当にこちらの困り事を解決するだけに徹して頂いて感激しました。とても感謝しています。
今後水周りのトラブルは全てこちらにお任せしようと家族や友人にもオススメしました。本当にありがとうございました！

トイレの便座持ち上げ用の取っ手をホームセンターで買って来て、取り付けて暫く使っていましたが、ある日、その取っ手が水を流すタイミングで便器の中に落下、あっと言う間に流れてしまい、それ以来水が溢れることはありませんでしたが、流れが悪くなり、溢れるリスクも気掛かりでしたので、イースマイルさんに電話して見積もりに来て貰いましたが、話をしているうちに、来て頂いた方が信頼出来そうだったので、金額は3000円割引きで税込38500円と少し高めかなとは思いましたが、その場でお願いする事にしました。
今にして思えば、お願いして良かったと思っています。

キッチンの蛇口から水漏れがあり、修理を依頼しました。
電話連絡後、日時を決めて訪問してもらいました。
簡単な修理で済むかと思っていましたが、取り付けからの経過年数を考えると交換したほうが良いとのこと。
見積りは作業費込で6万円近くを提示されましたが、このぐらいはかかるものかと思って
依頼しました。工事作業は問題ありませんでした。
しかし、翌日ネットで蛇口の価格を調べると、値引きは一切なく、相場価格の倍以上であることがわかりました。
すぐに交換を依頼してしまったことや、本当に交換が必要であったのかなどモヤモヤ感が残りました。
今後は利用しないと思います。

GW真っ只中の2023/05/04、そろそろ寝ようかとトイレで用を足して水を流したところ。。
あれ？便器の裏が水びたしになってるぞ？？
なんじゃこりゃ！！
と慌ててクラシアンに電話したつもりが、スマホあるあるの広告タップ。
そのまま気付かずクラシアンのつもりで状況説明し、早速修理の手配依頼を行って作業者の手配確認の為に一端電話を切ってホッと一息着いたところで、自分がイースマイルなる謎の業者に電話をしていたことに気付くがその時点で深夜１時を回っていたせいもあり、こんな時間に真摯に応対してくれる業者なんだから、きっと問題はないはず。
と自分に言い聞かせ電話を待っていると、ものの数分で掛かって来、作業者の手配が完了したので明日担当から直接連絡が行く旨を聞きその場は終了。
一抹の不安を抱えつつも眠かったのでその日はそのまま就寝。
翌朝8:00に電話があり、9:00～9:30の間に到着予定とのこと。
実際9:00丁度くらいの訪問で、まずは見積りをかねて状況の確認から。
と頂いた名刺には社員さんとの記載が。
どこの馬の骨とも分からぬ下請業者ではなく、社員さんを派遣してくれるとは。
まぁ、下請けが休みで都合が付かなかっただけかもしれませんが、そんなことは置いておいて。
流石はプロ。一目見ただけで原因を特定。
そこで素早く端末を操作し見積り完了。
コミコミで11,000円。
よかった。GW中でもギリ財布の中に現金が。
と言うわけで契約内容諸々にサインを済ませ、いざ処置へ。
と思ったらものの１０分も経たずに処置完了。
要はトイレタンク上部の手洗兼給水口からの水が排水用タンク内に届く前に、パッキンの劣化でタンク本体と排水用タンクの隙間に溢れ出ていた為にその水がドレンを伝って漏れ出ていたと言うことでした。
まさかトイレタンクの中が二重構造になっていたとは。
そして内側タンクから水がこぼれるとそのまま下に漏れてくるなど想像もつきませんでした。
で、肝心の処置としては、単にパッキンを交換するのではなく蛇腹構造のナイロン製の筒をパッキンの換わりに張り付け、水が内側タンクからこぼれ落ちない様にしただけでした。
え？これだけで11,000円？
と一瞬思いましたが、連休真っ最中のしかも夜中の電話で人を手配して朝の９時から作業を行ってくれて、よく考えると電話してから９時間も経っていなかった訳ですから、決して高額ではありません。
その後、他の業者の基準価格を調べてみると、今回のイースマイルさんの価格設定より安いところはなかったことにも気付きました。
後に様子伺いのハガキまで送って頂く気の遣い様。
一瞬でも「今流行りの悪徳業者だったらどうしよう？？」等と思ってしまった自分が恥ずかしいです。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

割り高やぼったくり等、辛口批評が目立ちますが、何をどうすればいいか全くわからない、人任せが楽という方には、いいかもしれない。
何から何まで決めてくれてやってくれるので、そういったサービスも割り高のうちと割り切れば良い。
でも賢い消費者でありたい、安くつけたい方には、もっと他をあたる方がいいかも。

私は前者のタイプなので、キッチンの蛇口、シャワーの蛇口、洗面台、トイレと大幅に交換しました。
値段を書くのは控えますが、後から考えると割り高はありますが、まあ新品になったので、まあまあ納得してます。

⭐️は3つにしたいのですが、どうしても納得いかないのがシャワーの蛇口。
レバーがあって、右に倒すと水道の蛇口から水やお湯が出て、左に倒すとシャワーの方から出るのですが、レバーを真ん中にしても水が止まらない、水道の蛇口からもシャワーからもジョロジョロ水が垂れ流し状態。
負荷がかかるので止まらないようにしているって、えー。😭
前のは真ん中にすればピタリと両方止まったのに。
使いにくくなったので⭐️2個にしました。

この度は、高圧洗浄除去作業をしていただきありがとうございました。その実施して頂いて感じた事を素直に書かせていただきます。
・確か家一軒まるごと配管清掃しますと、現場確認の
　方は言われていましたが、実際の作業の方はトイレ
　はして頂けませんでした。（今回は台所配管の詰まり
　依頼でしたが、見積もりではそう言われていました。）
　
・作業は、1時間10分で終わりましたが、やはり見積もり
　通り8万8千円（税込）でした。こんなご時世とはいえ
　ほー結構いい商売なんだなと感じました。
　まあこの点はいいんですけど・・・

以上になります。今後は詰まらない様に、日々自分
　 で気をつけて管理、清掃などしていきたいと思います。