イースマイルの口コミ・評判 2ページ目

年明け早々に突然トイレの水が流れっぱなしになり、
40年以上の古いトイレだから、
いよいよか…とは思いながら、
とりあえず水を止めて欲しくて探しました。

1月4日、まだ正月休みだろうし、来てくれるだけでも有難いけど

・知らない人が家に来る不安
・緊急性を悪用し高額な請求をされないか

等、不安があり、
口コミを見ても賛否両論。
けど、私が住んでる大阪の口コミは高評価が多いので、
信じてみようと連絡しました。

丁寧な挨拶から始まり、
タンクの不具合の原因の説明、
トイレの買い換えはした方が良いとのアドバイス、
買い換えはするとしても、金額も含め主人と相談してから決めたいから、
先ずは応急処置だけして欲しいとの希望にも快く最適な方法を提案、見積りを出して、納得してからの作業開始。

勿論、見積り通りの金額だったし、トイレの交換までの間、もし、まだ水が漏れるなら連絡下さいね！と安心出来る言葉をかけて頂き……
本当に良い業者さんでした。

残念ながら、と言うか失礼ながら、
他社で安く買えそうだったので、交換工事は依頼しませんでしたが、
雑な工事・出来上がりを見て、
やはりイースマイルから来て頂いた本田さんにお願いすれば良かったと後悔しました…

水回りの工事は度々あるものではないですが、知人にも情報を共有し、また私も必要な時は是非お願いしようと思います。

割り高やぼったくり等、辛口批評が目立ちますが、何をどうすればいいか全くわからない、人任せが楽という方には、いいかもしれない。
何から何まで決めてくれてやってくれるので、そういったサービスも割り高のうちと割り切れば良い。
でも賢い消費者でありたい、安くつけたい方には、もっと他をあたる方がいいかも。

私は前者のタイプなので、キッチンの蛇口、シャワーの蛇口、洗面台、トイレと大幅に交換しました。
値段を書くのは控えますが、後から考えると割り高はありますが、まあ新品になったので、まあまあ納得してます。

⭐️は3つにしたいのですが、どうしても納得いかないのがシャワーの蛇口。
レバーがあって、右に倒すと水道の蛇口から水やお湯が出て、左に倒すとシャワーの方から出るのですが、レバーを真ん中にしても水が止まらない、水道の蛇口からもシャワーからもジョロジョロ水が垂れ流し状態。
負荷がかかるので止まらないようにしているって、えー。😭
前のは真ん中にすればピタリと両方止まったのに。
使いにくくなったので⭐️2個にしました。

GW真っ只中の2023/05/04、そろそろ寝ようかとトイレで用を足して水を流したところ。。
あれ？便器の裏が水びたしになってるぞ？？
なんじゃこりゃ！！
と慌ててクラシアンに電話したつもりが、スマホあるあるの広告タップ。
そのまま気付かずクラシアンのつもりで状況説明し、早速修理の手配依頼を行って作業者の手配確認の為に一端電話を切ってホッと一息着いたところで、自分がイースマイルなる謎の業者に電話をしていたことに気付くがその時点で深夜１時を回っていたせいもあり、こんな時間に真摯に応対してくれる業者なんだから、きっと問題はないはず。
と自分に言い聞かせ電話を待っていると、ものの数分で掛かって来、作業者の手配が完了したので明日担当から直接連絡が行く旨を聞きその場は終了。
一抹の不安を抱えつつも眠かったのでその日はそのまま就寝。
翌朝8:00に電話があり、9:00～9:30の間に到着予定とのこと。
実際9:00丁度くらいの訪問で、まずは見積りをかねて状況の確認から。
と頂いた名刺には社員さんとの記載が。
どこの馬の骨とも分からぬ下請業者ではなく、社員さんを派遣してくれるとは。
まぁ、下請けが休みで都合が付かなかっただけかもしれませんが、そんなことは置いておいて。
流石はプロ。一目見ただけで原因を特定。
そこで素早く端末を操作し見積り完了。
コミコミで11,000円。
よかった。GW中でもギリ財布の中に現金が。
と言うわけで契約内容諸々にサインを済ませ、いざ処置へ。
と思ったらものの１０分も経たずに処置完了。
要はトイレタンク上部の手洗兼給水口からの水が排水用タンク内に届く前に、パッキンの劣化でタンク本体と排水用タンクの隙間に溢れ出ていた為にその水がドレンを伝って漏れ出ていたと言うことでした。
まさかトイレタンクの中が二重構造になっていたとは。
そして内側タンクから水がこぼれるとそのまま下に漏れてくるなど想像もつきませんでした。
で、肝心の処置としては、単にパッキンを交換するのではなく蛇腹構造のナイロン製の筒をパッキンの換わりに張り付け、水が内側タンクからこぼれ落ちない様にしただけでした。
え？これだけで11,000円？
と一瞬思いましたが、連休真っ最中のしかも夜中の電話で人を手配して朝の９時から作業を行ってくれて、よく考えると電話してから９時間も経っていなかった訳ですから、決して高額ではありません。
その後、他の業者の基準価格を調べてみると、今回のイースマイルさんの価格設定より安いところはなかったことにも気付きました。
後に様子伺いのハガキまで送って頂く気の遣い様。
一瞬でも「今流行りの悪徳業者だったらどうしよう？？」等と思ってしまった自分が恥ずかしいです。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

引っ越しをするのでウォシュレットを自分で取り外そうとしていたら、水漏れになりネットで業者を探した際、イースマイルさんが一番早く訪問してくださるとの事でお願いしました。
修理を始める前に見積もりを出してもらい、金額に納得してからの着修で安心でした。水漏れの原因も指摘してくださり、レールとゴムパッキンの交換をしてもらいました。
念のためと何度も何度も水漏れがないかを確認して、写真も撮って確認して明かりを当てて修理部をくまなくチェックしてくれていました。ここまでしていただけるととても安心感があり、こちらにお願いして良かったと思いました。
最後に修理の方が事務の方に終了の連絡をして、金額に相違がないかを私に確認するフローになっていたのも安心でした。

はじめて自分で修理の業者を依頼したので悪徳業者だったらと不安がありましたがイースマイルさんは安心できる会社です。
またトラブルがあれば利用したいと思います。

この度は、高圧洗浄除去作業をしていただきありがとうございました。その実施して頂いて感じた事を素直に書かせていただきます。
・確か家一軒まるごと配管清掃しますと、現場確認の
　方は言われていましたが、実際の作業の方はトイレ
　はして頂けませんでした。（今回は台所配管の詰まり
　依頼でしたが、見積もりではそう言われていました。）
　
・作業は、1時間10分で終わりましたが、やはり見積もり
　通り8万8千円（税込）でした。こんなご時世とはいえ
　ほー結構いい商売なんだなと感じました。
　まあこの点はいいんですけど・・・

以上になります。今後は詰まらない様に、日々自分
　 で気をつけて管理、清掃などしていきたいと思います。

トイレの水が止まらなくなり、15年ほど経つのでもうトイレ自体を新しくしようとイースマイルさんに依頼しました。

複数の業者さんに見積りを取ってからと思い、まず見てもらって見積りだけ出してもらいました。新しくするとそれなりに金額もかかるので、参考までにと部品交換の見積りも出してくれ、2種類見積りをもらいました。

親切だなと思ったのですが「いますぐ契約いかがですか」「ご主人に電話して聞いて頂くとか」と強引なところもあり、ちょっと引きました。

他と比較してから、とお断りして帰ってもらいましたが、結果的にはイースマイルさんにお願いして交換しました。

工事は見積りの時と同じ50代くらいの男性でした。
見積りの時もそうだったのですが、お願いしないとマスクを付けてもらえませんでした。今インフルやコロナ、ノロウイルスなど色々流行っているのに、お客さんを訪問するとき自発的にマスクをしないのはどうなのかなと思いました。

あと作業中「はー」「ふー」「よっこらしょ」とずーっと言っていて、もう少し静かにやってくれないかなーと感じました。

工事自体は当初言われていたより早く2時間で終わり、ウォシュレットや水洗も問題なく稼働しています。

洗面所の蛇口を変えるだけで10万オーバー！

水が止まらなくなったので水道代が気になり、急いでいたので冷静な判断が出来なくなっていた。
普通に考えて洗濯機と同じ値段ておかしくないか？
まあCMや宣伝費を取り返すためなのだろうが、今となっては悪徳業者ということが世の中にバレてしまったので、もう依頼する方はいなくなったのでしょうけど。初めて依頼する方は絶対に他の業者の見積もりを取り寄せることを強くお勧めします。

日頃からキッチンの排水溝の流れがよくないなぁと感じており、とうとう流れなくなってしまったので、ポストに入っているマグネットを玄関や冷蔵庫に貼っており、役立つ時が今だ！と思いキティちゃんや小泉さんがついているものを選び依頼しました。CMもしているので安心かと思いました。
夕方でしたが依頼してから2時間もかからないうちに来てくださり、料金や工事内容の説明と、今からする作業でつまりの解消ができなかったら、高圧洗浄に切り替えないといけないので、今の作業代はいただきませんので、と丁寧な説明もして下さりました。作業中も高圧洗浄になると、どのような作業になって、どのくらいの費用になるのかなど質問にもしっかりと答えてくださり、安心でした。
10分くらいの作業でつまりは解消したので、高圧洗浄までは免れました。
19,800円(3,000円を割引いた分)の支払いでした。
相場がわからなかったので、妥当かどうかはわかりませんが、私はすぐに対応してくれたことと、丁寧な説明と作業だったことで支払いのためらいはありませんでした。
大満足だったので、次も何かあればお願いしたいです。
少しでも安くと思っておられる場合は、流れがよくないなと感じた時点で、色々な業者の相場を調べて選ぶことをお勧めします。

始めて、見積もりを頼みましたが、見積もりを出してもらって、検討しますと、言ったら態度が変わりました。びっくりしていました。もう、ここでは絶対頼みません。

作業費が高いと感じたので、相談したかったが、営業の人が言いくるめるような言い方で威圧的だった。
作業当日挨拶もせず、帰って行った。
非常に残念な気持ちになった。
多分2回目はないと思う。。。。。。