イースマイルの口コミ・評判 3ページ目

GW真っ只中の2023/05/04、そろそろ寝ようかとトイレで用を足して水を流したところ。。
あれ？便器の裏が水びたしになってるぞ？？
なんじゃこりゃ！！
と慌ててクラシアンに電話したつもりが、スマホあるあるの広告タップ。
そのまま気付かずクラシアンのつもりで状況説明し、早速修理の手配依頼を行って作業者の手配確認の為に一端電話を切ってホッと一息着いたところで、自分がイースマイルなる謎の業者に電話をしていたことに気付くがその時点で深夜１時を回っていたせいもあり、こんな時間に真摯に応対してくれる業者なんだから、きっと問題はないはず。
と自分に言い聞かせ電話を待っていると、ものの数分で掛かって来、作業者の手配が完了したので明日担当から直接連絡が行く旨を聞きその場は終了。
一抹の不安を抱えつつも眠かったのでその日はそのまま就寝。
翌朝8:00に電話があり、9:00～9:30の間に到着予定とのこと。
実際9:00丁度くらいの訪問で、まずは見積りをかねて状況の確認から。
と頂いた名刺には社員さんとの記載が。
どこの馬の骨とも分からぬ下請業者ではなく、社員さんを派遣してくれるとは。
まぁ、下請けが休みで都合が付かなかっただけかもしれませんが、そんなことは置いておいて。
流石はプロ。一目見ただけで原因を特定。
そこで素早く端末を操作し見積り完了。
コミコミで11,000円。
よかった。GW中でもギリ財布の中に現金が。
と言うわけで契約内容諸々にサインを済ませ、いざ処置へ。
と思ったらものの１０分も経たずに処置完了。
要はトイレタンク上部の手洗兼給水口からの水が排水用タンク内に届く前に、パッキンの劣化でタンク本体と排水用タンクの隙間に溢れ出ていた為にその水がドレンを伝って漏れ出ていたと言うことでした。
まさかトイレタンクの中が二重構造になっていたとは。
そして内側タンクから水がこぼれるとそのまま下に漏れてくるなど想像もつきませんでした。
で、肝心の処置としては、単にパッキンを交換するのではなく蛇腹構造のナイロン製の筒をパッキンの換わりに張り付け、水が内側タンクからこぼれ落ちない様にしただけでした。
え？これだけで11,000円？
と一瞬思いましたが、連休真っ最中のしかも夜中の電話で人を手配して朝の９時から作業を行ってくれて、よく考えると電話してから９時間も経っていなかった訳ですから、決して高額ではありません。
その後、他の業者の基準価格を調べてみると、今回のイースマイルさんの価格設定より安いところはなかったことにも気付きました。
後に様子伺いのハガキまで送って頂く気の遣い様。
一瞬でも「今流行りの悪徳業者だったらどうしよう？？」等と思ってしまった自分が恥ずかしいです。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

割り高やぼったくり等、辛口批評が目立ちますが、何をどうすればいいか全くわからない、人任せが楽という方には、いいかもしれない。
何から何まで決めてくれてやってくれるので、そういったサービスも割り高のうちと割り切れば良い。
でも賢い消費者でありたい、安くつけたい方には、もっと他をあたる方がいいかも。

私は前者のタイプなので、キッチンの蛇口、シャワーの蛇口、洗面台、トイレと大幅に交換しました。
値段を書くのは控えますが、後から考えると割り高はありますが、まあ新品になったので、まあまあ納得してます。

⭐️は3つにしたいのですが、どうしても納得いかないのがシャワーの蛇口。
レバーがあって、右に倒すと水道の蛇口から水やお湯が出て、左に倒すとシャワーの方から出るのですが、レバーを真ん中にしても水が止まらない、水道の蛇口からもシャワーからもジョロジョロ水が垂れ流し状態。
負荷がかかるので止まらないようにしているって、えー。😭
前のは真ん中にすればピタリと両方止まったのに。
使いにくくなったので⭐️2個にしました。

この度は、高圧洗浄除去作業をしていただきありがとうございました。その実施して頂いて感じた事を素直に書かせていただきます。
・確か家一軒まるごと配管清掃しますと、現場確認の
　方は言われていましたが、実際の作業の方はトイレ
　はして頂けませんでした。（今回は台所配管の詰まり
　依頼でしたが、見積もりではそう言われていました。）
　
・作業は、1時間10分で終わりましたが、やはり見積もり
　通り8万8千円（税込）でした。こんなご時世とはいえ
　ほー結構いい商売なんだなと感じました。
　まあこの点はいいんですけど・・・

以上になります。今後は詰まらない様に、日々自分
　 で気をつけて管理、清掃などしていきたいと思います。

トイレの水が止まらなくなり、15年ほど経つのでもうトイレ自体を新しくしようとイースマイルさんに依頼しました。

複数の業者さんに見積りを取ってからと思い、まず見てもらって見積りだけ出してもらいました。新しくするとそれなりに金額もかかるので、参考までにと部品交換の見積りも出してくれ、2種類見積りをもらいました。

親切だなと思ったのですが「いますぐ契約いかがですか」「ご主人に電話して聞いて頂くとか」と強引なところもあり、ちょっと引きました。

他と比較してから、とお断りして帰ってもらいましたが、結果的にはイースマイルさんにお願いして交換しました。

工事は見積りの時と同じ50代くらいの男性でした。
見積りの時もそうだったのですが、お願いしないとマスクを付けてもらえませんでした。今インフルやコロナ、ノロウイルスなど色々流行っているのに、お客さんを訪問するとき自発的にマスクをしないのはどうなのかなと思いました。

あと作業中「はー」「ふー」「よっこらしょ」とずーっと言っていて、もう少し静かにやってくれないかなーと感じました。

工事自体は当初言われていたより早く2時間で終わり、ウォシュレットや水洗も問題なく稼働しています。

日頃からキッチンの排水溝の流れがよくないなぁと感じており、とうとう流れなくなってしまったので、ポストに入っているマグネットを玄関や冷蔵庫に貼っており、役立つ時が今だ！と思いキティちゃんや小泉さんがついているものを選び依頼しました。CMもしているので安心かと思いました。
夕方でしたが依頼してから2時間もかからないうちに来てくださり、料金や工事内容の説明と、今からする作業でつまりの解消ができなかったら、高圧洗浄に切り替えないといけないので、今の作業代はいただきませんので、と丁寧な説明もして下さりました。作業中も高圧洗浄になると、どのような作業になって、どのくらいの費用になるのかなど質問にもしっかりと答えてくださり、安心でした。
10分くらいの作業でつまりは解消したので、高圧洗浄までは免れました。
19,800円(3,000円を割引いた分)の支払いでした。
相場がわからなかったので、妥当かどうかはわかりませんが、私はすぐに対応してくれたことと、丁寧な説明と作業だったことで支払いのためらいはありませんでした。
大満足だったので、次も何かあればお願いしたいです。
少しでも安くと思っておられる場合は、流れがよくないなと感じた時点で、色々な業者の相場を調べて選ぶことをお勧めします。

始めて、見積もりを頼みましたが、見積もりを出してもらって、検討しますと、言ったら態度が変わりました。びっくりしていました。もう、ここでは絶対頼みません。

16年目の戸建て2階の洗面所の蛇口がいつからかポタポタと水漏れしているのに気付き、何とか自分で直せないものかとYouTubeで調べたが、相応しい工具が無かったのと、万が一大きな破損とかしたらと断念し、ネットで業者を探した。水道の修理に関してはトラブルが多いと聞くので金額だけでなくCM等で宣伝している大きな会社がよいと思い、今回イースマイルに依頼した。
依頼から中1日空けて修理に来てもらった。当日は前に他の修理に出向いていたようで、1時間以上遅くはなったが連絡もあったのと私が在宅勤務なので問題無かった。最初に水道の蛇口を全部取り替えた方が良いと常套句的な説明があったが約8万の提示に焦る事なくやんわりお断りし、破損部品のみ交換して貰った。金額は約21000円で、3万までは覚悟していたのですぐ了承し、作業してもらった。時間は15分程度でやはりお願いして良かった。また水回りで何かあったらお願いしたい。

作業費が高いと感じたので、相談したかったが、営業の人が言いくるめるような言い方で威圧的だった。
作業当日挨拶もせず、帰って行った。
非常に残念な気持ちになった。
多分2回目はないと思う。。。。。。

洗浄してもらってから数日経ちましたが、今のところ問題なく水が流れています。

しかし洗浄当日、シンク下の引き出しの両サイドのプラが割れて破損されていました。
しかも片方は奥の方にしまわれて隠されていました。
意図的に破損とは思っていませんが、正直に依頼者・会社に報告するべきです。
現場の作業員にきちんとした指導が行われている会社ではないと感じました。
そして真っ当な作業員でもなかったと思います。
もう2度と利用しません。

※お客様コールセンターに連絡し、直してもらえることになっていますが、破損して隠して依頼者に報告しなかったことについての謝罪はありませんでした。

トイレの水漏れがあり、来ていただきました。一軒家の2階のトイレだったので緊急性はありませんでした。
みていただいたところ、タンクの中の水漏れであることが分かりましたがトイレが20年前のものだったのでもう部品交換はできないとのことで買い替えとなりました。
商品の見積もりをいただき、検討するということで一旦お返事を待っていただき、その間に他社のものと検討していました。
数日したら、見積もりしていただいていた同じ商品が、イースマイルの新聞の広告にその見積もりよりも安い値段で出されていました。確認の電話をしたところ新聞広告の値段でできるということだったのでそこで頼むことにして、新聞広告の値段で交換することができました。
見積もりに迅速に来ていただけたことや、工事中の対応などは本当に親切で良かったのですが、検討中に安い値段で出されるのなら知らせてくれても良かったのに、、と思いました。たまたま新聞で発見したからよかったですが、、、