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ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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総務が適当過ぎる
急遽家庭教師の力を借りる事になるネット検索したところサクシードがヒット。急いでいた為問合せてすぐにzoomでやり取り。zoomでは良い事ばかり言ってきたが受験生の立場と焦りから疑う事なくサクシードに決定。講師の選定に通常は2週間は掛かるとの事だったがこちらの事情を考慮して1週間程待って下さいとのこと。無理を言っているのはこちら側という事も理解していたので1週間待ち連絡があり講師が決まりましたと連絡有り。ただ、実際講師との日程調整により結局はお願いしてから2週間後になったので通常とはほぼ変わらない状況ではあったがそこで文句を言っても仕方ないのでその時は我慢した。講師との初顔合わせの日の2,3日前になってサクシードから連絡があり、講師の選定間違いが発覚し急いで今から探しますとの事。プロ講師をお願いしていたが現役学生講師で選定してしまっていましたと。。既に2週間近くのロスがあるのに今からまた選定のやり直し。更にそこから2,3日後に連絡があり講師が決まりました。
いや、元々2週間掛かるといって1週間で頑張ります。けど結局講師の選定間違い。そこから2,3日で講師が決まるっておかしくない?腹立たしく思うことはあったけどなんせ一刻も争うのでやっと決まった講師といざ指導したもらう事に。初回なので保護者である私がzoomにて子供(高校生)も含め顔合わせ。プロ講師と聞いていたが明らか社会人の片手間でやっている。なぜなら会社のオフィスで指導が始まったからである。補足をするとみんなが帰って1人になったであろうと思われるオフィスでしかもバイクや車が通る度に雑音が入り音声も聞き取りにくくなる始末。これが普通なのかどうなのか不信感を抱きつつ指導方法が良ければ問題ないが、指導方法も講師が用意したテキストで講師自身ある程度の準備をしてないのか問題をみて少し考え思い出しながらという方法。あなたの記憶力に付き合っているの?!と不信感しか残らない授業。サクシードから聞いているのと全然違う。そりゃ2,3日で見つけた講師だなと妙に納得。それにしてもプロ講師とは?!早速サクシードに連絡したところ講師を変えます。今回の回数はカウントしませんので。。次は生徒からの高評価のプロ講師をご紹介しますので申し訳ございませんとの事で次こそは期待しても大丈夫なんだろうなと子供と期待。だけどまたまたえ?!と思うような指導。だがこちらがおかしいのか、こんなものなのか、素直にサクシードに相談すると生徒からも好評で講師歴も長い。いや、確かにプロ講師とお願いしたがサクシードのプロ講師の定義は講師歴何年以上がプロ講師の定義でこちらの思うプロ講師の定義とは違った。最初にそんな説明はなくプロ講師という名に釣られて勝手に解釈したこちら側のミスでもあるがあまりにも説明不足。それにこちらは契約する際に部活の都合で授業を受けられる回数が月◯回としても受けられない可能性もあるためと相談していて、その時は月で消化出来なかった分は来月に回せるし兄弟で使う事も出来ると言ってきた。結局また新たな講師を紹介してもらったのだか子供のレベルより少しペースが遅めの講師。言い方は悪いが数学なのだが計算もとても遅く子供も独学でやった方がいいレベルだと。何のための家庭教師?!サクシードにもう一度相談。家庭教師との相性もありますし、と言われ確かにそうかも知れないがプロと言っても小学生に対してのプロなのか大学受験向きのプロ講師なのかとにかく細かいところまで綿密にお願いしなければならないという解釈になる。子供と相談してプロ講師はもう信じられないから逆に現役大学生の講師を依頼。そうするとプロ講師よりも高くなる上にもう一度契約の都合上契約し直さないといけないという事に。現役大学生の講師はたまたま運が良かったのかとても良い先生であった。結果的に志望校には入れなかったが最後の現役大学生講師には感謝している。志望校に入れず浪人する事になったのだがサクシードはもう懲り懲りだった為予備校に決定。だがサクシードの回数券が残っていた事と、最後の講師の人がとても良い人だったので指導はではなく今後の予備校選びなどの相談として何度か回数を消化。それでも回数券がまだ5回残っており金額にしても結構な金額のためサクシードに返金依頼をした。そうすると残り回数が8回以下は返金出来ませんと。。そんな話いつしていのか。聞いた覚えがない。始まりからサクシードのミスが重なり講師もとてもプロとは言えないのが続いたがもうここまで来ると腹立たしいを通り越えている。
なので返金して貰えないのも納得いかなかったが返金は諦めました。サポートなんて全くないし、入会前だけ良い事ばかり言う会社なので入会を考えている方が居たら料金形態から何から何まで細かいところを確認して納得した上で入会する事をおすすめします。
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スタッフも講師も適当
中学受験のために家庭教師をお願いしました。5年生から2年間お願いしましたが、初めの講師は1年でやめて次の講師が決まるまでに1ヶ月、辞めるのがわかっているのに講師の紹介などもこちらが問い合わせをしないとなかなか決まらなく、エキスパートコースの講師が見つからなかったとの事で普通のコースの講師に格下げとなりやっと決まりましたが、講師が合わなかったので1ヶ月で2番目の講師はお断りしました。3人目の講師が見つかるまでにさらに2ヶ月かかり、やっと講師が見つかりましたが、週1の予定が月に2回ほど休んで月2回の授業。振り替えもなし。夏休みに入り、他の講師を増やしてほしいと伝えてもなかなか決まらず1ヶ月以上連絡がありませんでした。
受験生で勉強を進めていきたいと言ってものらりくらりと伸ばされ、講師(大学生が主)の管理は全くしていないので、紹介してスタートしたら放置、休もうが増やそうが何も管理してくれません。他の家庭教師会社を強くお勧めします。うちは、時期が悪かったので変えることができずただ無駄にお金を払ってた形となり全く役に立ちませんでした。
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教務部が機能していない。
塾に馴染めず家庭教師に切り替え中学校受験を目指している子どもの保護者です。家庭教師選択時には営業の方がある意味スレてなく、また、受験対策は得意分野であり、教務部と情報共有を密に進めるとのことで、有名どころを断りお願いしたのですが、まず、派遣する家庭教師に簡単な情報しか与えず、指導方針や進め方、すべて家庭教師任せ、2ヶ月もしないうちに社都合で変更、さらに変更の際の引き継ぎも全くできておらず。こちらからの引き継ぎや家庭教師へのフォローをお願いしてもやるやる詐欺状態。挙げ句に、私どもはできていると思っており見解の相違だと(役所か?)派遣される家庭教師はきちんとしているだけにかわいそうに感じます。カタログには営業トークの部分があって当たり前でしょうが、酷すぎます。因みに退会し別のルートから受験に向かうことにしました。
人生かかっているので、うちのような被害者がでないことを祈ります。
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入会前と後での露骨な対応差
問い合わせをしたらすぐに電話がかかってきてうちの家庭教師におまかせをと意気込んで体験授業まではすごく良かった
でも入会時に入会金と2ヶ月分料金を求められた時点で考え直せばよかったです
高い教材を売りつけてこないのは良心的といえるけど教務の人の都合で先生紹介まで時間かかる
体験時には性別指定もできますと言うくせにそのエリアにはいなくて〜その曜日だと〜と時間がかかる言い訳ばかり
問い合わせ時の人、契約取りに来る人、教務の人すべてばらばらで責任の所在が曖昧
挙げ句すべて契約書に記載してありますよね?と強気対応
高いお金払ってるのに1ヶ月も開始できずって何なんでしょうか
先生選びはどうなってるのか進捗の連絡もなくメールでだけ
普通電話で連絡すべきでしょう 問い合わせると研修中なのでと担当者に繋がらず
13時から夜の9時までしか電話対応してくれないので時間内に折り返しがないこともしばしば
最初に来た女性の対応はすごく良かったので2
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家庭教師の先生が日割りで学習スケジュールを組んでくれたので、学習習慣がついた。 進路の相談にも親身になって応じてくれたので、頼りにもなりました。
ただ、大手の会社だからか部署が分かれているようで、いろんな担当から電話がかかってきた。
入会後もしばらくは毎日電話がかかってきたが、その都度人が変わり、同じことを聞かれたことがあった。システムはしっかりしているようだが1人の担当につきっきりで見てもらう方が、親としては安心です。。
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資料請求したけど・・・
家庭教師の一括資料請求をして電話がきました。
感想はうんざり・・・。
5分近く他社のことを話されてたので、
他社さんのことは他社さんに聞くんで!と何度か言い、やっと自社のことを話され始めましたが
その時点でもううんざりしてました。
しかも、他社のことは他社に・・・と最初に言った時も
他社さんは2時間とか3時間話を聞かされるとか言うし。
もう他社のことはいんだよ!!って感じでした。
金額的には他社より安くできるとか言ってましたけど。
他社は他社のことは言ってないのに。
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教務部の営業をしてました
大学生のときに営業をしてました。家庭教師の登録人数は多いですが、登録項目には学歴や性別、学年等の情報しかもちろんないので性格が合うかどうかは言ってしまえばギャンブルです。家の近くに大学がなかったり人が少ない地域だったりするとなおさら選択肢は少なくなりますので、基本的な希望すらままならないこともあります。
教務部の営業は数をこなしているので体験授業もうまくやりますが、それが実際来てくれる家庭教師ができるわけではもちろんありません。
教務部をしていた身としては”体験授業がよかった!”と契約を決めてもしょうがないと思います。
ちなみに家庭教師の時給が低いため辞めやすい傾向にあると思います。(基本時給1800円、学歴良くても2500円。普通は学歴良ければ3500円くらい出る。)教材屋とは比べるまでもないですが、安かろう悪かろうです。
ちなみに僕のおすすめはこういった人材派遣会社を通すことなく家庭教師とのマッチングサイトで探すことです。結局は家庭教師の腕次第ですから。
辞めさせるとき気まずいとか、我が子の成績に比べたらどうでもいいことでしょ。
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最高の先生でした❗
スポーツ推薦入試で高校最後の試合後、入試まで25日という短期間に小論文対策と漢字と英単語の入試対策のために家庭教師についてインターネットで検索。電話をかけると営業マンが翌日直ぐに自宅に来てくれて、価格も安く、好感が持てたのでサクシードを選択しました。
先生の選択ではリモートとプロを選択。リモートでは先生が全国から選ばれ、また、プロになると大学の非常勤講師の方もいるため、高いレベルの指導を受けることが出来ました。先生からラインやメールで指導の進捗状況や子供の課題、問題点を報告頂くことで短期間に集中して学習が進み、合格することが出来ました。
スポーツ推薦入試やAO入試では志望動機書や自己PR書の作成も大変ですが先生にご指導頂くことで良いものができ、それにもとずく面接対策も出来ました。
授業も計5回追加しましたが先生と充分な打ち合わせをして必要な分を申込時の単価で追加出来ました。
私がたまたま良い先生に当たったとも言えますが、リモートで先生の選択が全国に広がること、プロになると大学非常勤講師もおられること、そして価格も良心的なことから、推薦入試等の小論文対策(漢字や英単語のテスト含む)にはサクシードさんはお薦めできると思います。
ありがとうございました。
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がっかりです
初めて家庭教師を利用しました。
口コミ評価も高く、利用料金も安かったので、決めました。
一週間位して、講師の方が決まったとのメールがきました。
顔合わせして、その方も家庭教師は初めてとのことで、少し不安な思いもあったのですが、信頼出来そうな方だったので、来て頂くことにしました。
でも、子供にやる気がわかず、このまま続けても意味がないので、会社の方に辞める連絡をして、講師の方にも伝えて頂けるようお願いしました。しかし、講師の方に伝わっていなかったみたいで、授業の日に家まで来られてしまい、直接お断りするような感じになってしまい気まずい思いをしました。
始めるときはすぐに営業の方が来られて、契約させて、終わるとなると、いい加減な対応に
がっかりしました。
また、子供が不登校だったので、その対応もしてくださりそうな方を期待していたのですが、実際は、初めて家庭教師をされる学生の方を決められたので、費用も安かったので、文句も言えませんが、やはり他の会社と比較してよく考えれば良かったと思っています。
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最悪
一言で言えば最悪です。
他の口コミにもあるように契約時は一生懸命に営業してきていかにも子どもの為にと主張してきます。
が、先生が中々決まらずやっと決まった方はおどおどした大学生。
小6の息子になぜか小1の漢字をしかも数字の一から教え出しました。
一から復習をと。
数字の一なんて家庭でも教えられます。
息子のプライドも傷付いたでしょう。
何の為の家庭教師なのか。
その後数回来られたあと先生の大学の授業の都合でお伺いできなくなりましたと連絡がありました。
そのあとの先生も同じく都合が悪くなったと来られなくなり講師が決まらないまま総務から一度連絡がきたきり一切連絡がなく2ヶ月放置。
その間も月会費は引き落としされていました。
さすがにこのまま放置はおかしいだろうとこちらから連絡を入れさせて頂いたところ2ヶ月前にご連絡したが出なかったとのこと。
いい加減すぎてびっくりしました。
そして次に決まった先生でやっと良い先生に出会えたと思ったのも束の間。
就職活動の為来られなくなるとのこと
今月末までになりますとお聞きしたあとすぐ息子が予定の時間に寝てしまい当日受けられなかったことを総務の方から困ります等の連絡が入り家庭教師の方からは会社の方から自分が怒られてしまったとのことで連絡がありました。
内情ばかりを主張し授業を受ける当の本人の気持ちややる気などを気にされる言葉はありませんでした。
先生はコロコロ変わる連携は疎か
家庭教師は二度と利用しないとこちらを利用して思いました。
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