家庭教師のトライの口コミ・評判

面談の案内には、「ご面談では、直近のテスト結果を踏まえた学習計画の見直し、受講科目以外の勉強法などについてお話をさせていただきます」と記載されています。

しかし、実際の面談では、そのような学習面での相談よりも、スタンダードコースを受講しているこちらを終始見下しているかのような対応が印象に残りました。

結果的に、高額なコースへの変更を勧めることが目的なのではないかと感じてしまいます。毎回、何らかの商品やコースへの誘導があり、面談のたびにストレスを感じています。

子どもの学習状況や今後の勉強方法について相談できる場を期待しているだけに、非常に残念です。

・家庭教師利用期間:2026/8〜9月
・利用児童:小1
不満① 問い合わせフォームを入力したら、ヒアリングの電話が来るのは覚悟していたが、全くトライ側で荷電履歴が共有されておらず、担当を変えて何度も一次ヒアリング、面談調整の電話があった。

不満②営業の方のパンフレットには、60分授業のプランがあったが、理由もなくこれは使えませんと言われた。半自動的に90分になったが、60分が利用できない理由がどこにも書いていない。おそらく突っ込んで話せば60分にできた。特性ありの小1に90分授業は、半分近く遊びの時間になってしまった。

不満③特性のある子供は理解のある、ノウハウのある講師でサポート！とわざわざ特集ページまで作って書いてあるのに、実際きたのは一応心理学部卒だが、児童心理はやったことがない、メインは高校受験を担当している普通の家庭教師の人(若い)でした。しかも面談してまで伝えた困りごと(多分識字障害なので根気が必要)は全くと言っていいほど共有されておらず、講師が我が家に来て初めて聞かされて状況に困惑しているといった様子で、正直騙されたと思いました。

不満④ 最終受講日、講師が体調不良で家庭教師の受講ができませんでした。
講師が病を押して、振り替えについて確認してくれたのですが、解約月の最終日につき振替不可とのこと。流石にトライ側都合のキャンセルは振替か返金かはあるかなと思ったのに、コールセンターの回答では返金もないそうです。
いくら月謝払いのパッケージとは言え、これは正当なサービスを受けられずお金を取られる詐欺ではと思います。

色々と杜撰です。
全て事実ですので、
検討される方はいつも以上に慎重なご判断をお願い致します。

中３の４月からお願いしました。
月に８回、文系担当の先生と理系担当の先生お2人が交互に来てくださいました。おふたりともプロの家庭教師ということで料金は月に３０万と高額でしたが、営業の方がプロはいいですよ、学生さんのバイトとは違いますよ、と熱心に薦めてくださったので、（高額だとはわかりながらも）成績が上がるならば、志望校に導いてくれるならば、とお願いした訳です。しかし、いらした先生は（人柄的に）いい先生ではあったのですが、教え方は普通で、ここがわからないんです、と問えばああこれはね、と教えてくださる、それだけのことで、受験生なのに志望校も聞きもしないし、難関高校を一緒に目指していこう！的な感じもないし、この子はこういうところが苦手だから、ここを克服していきましょう、などの分析指導はありませんでした。「先生、この子はトップ高に受かりますか？どうお考えですか？」と詰め寄れば狼狽して、ど、どうでしょうかね…という感じ。こっちは３０万も払ってんだから、と、もやもやが募り3か月で退会しました。トライは担任と呼ばれる先生が1人ついていてその担任が時々家を回って面談にいらっしゃるんですが、医学部に行かせたいんです、と言えば、え！医者の家でしたっけ？（医者の家じゃないと医学部行けんのかい？）ま、○○君は実力にあった学校に行きましょう！」と平然と言う始末。営業ならば、「いいですね、もっと上を目指しましょう！○○君なら出来ますよ！お手伝い致します！」と言うべき所では？　こういう所も、あ、さっさと辞めよう、と思う原因でした。
家庭教師はこちらで選べない（ある程度男の先生がいい、とか優しい先生がいい、どの希望は言えますが、希望通りの先生とは限らない）ので、当たりはずれが大きいです。
はずれの先生だと思っても、ご本人に言えないし…傷つけてはいけないと気を使うしで、大変です。家庭教師をお願いするときは、はずれが来てもいいや、と思う状況でないとお勧めできません。

小2から小５まで利用しました。(小2で繰り下がりの引き算で40点/100点中を取ってしまい、危機感を覚えたので)。

講師の先生が実際に小学校勤務経験のある方だったので、無理せず(我が家はわんぱく系男の子です)こなせる課題・難易度を上げてもらえました。子どもの導き方がさすがでした！。(母が勉強を教えるとバトルになる状況が一変して、学習時間を待ち焦がれるようになりました)。

今は安定した成績をとれています。学校の学習はもう何も問題がないので、小5から地域で附属中学を狙える塾へ移りました。(どうなるかは本人次第ですが、前向きに学んでいるので良しです)。

１つつらかったのは3年夏に“教育プランナー”さんから“中学受験”をどうするか判断を迫られた時です。中学受験をすべて家庭教師で…となると、金銭的に厳しいです。決して押せ押せのトークではないのですが、家庭でも方向決められない時期にコマ数の増加を提案されるとたじろぎました。

…と言っても振り返ると良い影響と結果しかなかったです。点数アップを急いでない状況だったので…かも知れないですが、個人指導の効果を感じました。

家庭教師をやる気は無かったけど、
熱心に勧誘されて入会しました。

我が家のありのままの状況をお話しました。
何をやっても効果が無い、本人のやる気が無い、
親も子供のやる気を出されることに疲れた、
スマホ依存性などなど

営業担当は、
「すべてトライにお任せ下さい、週間スケジュールを組み立てて、
３ヶ月あれば平均点とれるようになります。
3ヶ月たって成績が順調に安定したらまた元の塾に戻ればいいですよ。
トライの学習方法を実施すれば誰でも成績アップします。
今通っておられる個別指導塾では、わからないところがわからない状態で聞くこともできずにわかったフリになってしまうため1番よくないんです、
○○さんはうちのトライの家庭教師が1番あっています。
大学生じゃなくて経験豊富な社会人家庭教師をセレクトしますので、
ご安心くださいなどなど」

こっちからお願いしたんだったら、
調査不足の自業自得だけど、
やる気がなかったのに渋々そこまで言うならやってみようか？
となってしまったため、余計にがっかりです。

元々記憶力が足りなくて、理解力も足りないというポテンシャルのうちの子がいけないんですが、
それでも「必ずアップします」と言ってくれ、
こまで言うんだったら大金かけてもやってみよう、最後のチャンスと思って・・・
と親子で意を決して入会しました。

実際は契約後営業担当は登場せず、
スマホの管理もお任せくださいと言われているけれど、子供は部屋で動画見てるだけのようなきがする・・・
お任せしてるから声かけもしないようにしてたけど、やっぱり動画見てるだけのようなきがする・・・
営業担当に「大丈夫でしょうか？」と確認したら、
「了解しました、今度電話変わってもらっていいですか？」と言われ、子供と担当が話をしました。

それでも変わらない・・・。
また報告すると、「了解です！また電話変わってください！」
などなど

管理してくれるっていうから、
こっちが報告しなくてもやってくれるんだと思ってた！！！！！！甘いでしょうか？
本当に言ったら対応してくれるだけ！
面談も対面から急にオンラインになって、きっと後から大事な面談が入ってこっちはオンラインでいいかということになったんでしょう。

家庭教師の先生がくる直前に日々の宿題をまとめて片付けて、いやいや受講している様子でした。
社会人家庭教師っていうけれど、ただの副業者
仕事が終わってから家庭教師の副業してるなんて、どうゆう人なんだろう？家庭にいたくない人なのかな？と色々不安になりました。

途中で無理だったら言ってください
途中経過教えてくださいと言っても連絡無し

約束の３ヶ月がすぎて定期テストがおわりましたが、結果は最低なまま
本当に契約するためなら何でも言っていいんだなと思いました。
私もお客様に対応するような仕事しているけれど、都度都度対応でありえません。

子供は高3になりましたが、高校受験の頃からオンライン授業でお世話になっていました。学習塾に通わせたくても送迎が必要な地方に住んでいるので、仕事を持つ親にとっても良かったと思っています。高校受験時は名のある大学の学生講師が担当でした。通常、対面式ですと地元の学生さんが指導している塾も多いと思われますが、地方居住の不公平さを感じずにすみました。

進学後も担当講師を変えずに続けていましたが、講師の私語が多くなり寝坊やドタキャンが続いた事や、試験問題への明確な回答が得られなくなってきた事から、受験も近づいてきたため、夏前にプロ講師を紹介してもらうことになりました。

ところが本部の対応が最低でした。
受験に備え、夏休み中の授業時間を増やしたほうがいいとパック購入をゴリ押しされ応じましたが、その貴重な時期に新しい教師の紹介が1ヶ月以上放置され、1度も受講していないのに請求があったため問い合わせしたところシステムがどうのこうのと言い訳をし、空白期間で消化するはずだったパック購入分の授業時間は期限が到来し使えないとのこと。アドバイザーとは名ばかりで管理がずさん過ぎます。合格したので解約しますが、納得いかない終わり方でした。

小5から小6途中までオンラインでプロ講師をお願いしてましたが、最初の講師は数ヶ月経った頃、本業の関係で家庭教師ができなくなったとトライからいわれ交代となりました（本当かどうかはわからない。）。子供ががっかりしてたので、担当さんに、次の講師は受験まできちんと見ていただける方をお願いしたいと伝え、紹介された方で、教え方も決して悪くなく、子供も信頼してましたが、時間にややルーズなところがあり、あろうことか、最後は子供が画面の前で40分以上待っても現れず、そのまますっぽかされ、トライもその講師と連絡がとれなくなってしまいました。
トライから、解約か、別の講師を紹介するとご提案をいただきましたが、短期間で3人目となると、子供への影響が心配だったので、解約に至りました。
大手のトライを信頼し、プロ講師をお願いしましたが、これがトライのプロ講師なんだと、裏切られた思いだけが残り、大変残念でした。

とにかく授業回数の管理や請求がずさん。進学先などの相談も、はっきり言って誠意が全く感じられない。「その場かぎり」の表面的なアドバイスで、継続的なフォローが何もない感じです。次の契約者を取り付けるのに忙しいという空気がこちらにも伝わってくるような対応。
にも関わらず、冬季パックだの追加で勧めてきて、請求金額がおかしいと指摘したら、わけのわからない説明で逃れようとするし、担当者もシステムをよくわかっていないようだった。
先生方は良い方々だったが、本部の対応は最悪だし信用出来ない。

高校受験に備えて、息子を中2夏から現在(中3)まで継続して通わせています。当初から中3の夏までは、塾長の対応が丁寧でさほど問題なく通わせて頂いていました。

ですが、新しい塾長に代わった後から、通常授業の予定が講師の先生の都合で当日急にキャンセルされたり、こちらが依頼していないのに、別の日に振替されていたり…。一応謝罪はして頂きましたが、『講師から生徒ご本人に変更予定は話したとは聞いているのですが』と、半分息子のせいにされた感はありました。実際、息子は聞いていませんでした。

さらに受験日まで差し迫った年末年始に、通常通っている教室からの紹介で隣の市にあるトライ教室へ、冬季特訓へ申し込んだのですが…。
(いつもの教室は年末年始はクローズしてしまうので。)当日の朝、約束の時間にそちらへ行くと、『手違いで授業時間が、変更になっています』とのこと。結局５時間後の午後からの授業になってしまいました。

不安になったので、『冬季特訓の残りの授業予定のは変更されていませんか？』と電話で再度確認したところ、『残りは予定通り』と回答。にもかかわらず、最終日の朝に、また予告なく時間帯変更…。呆れるやら、怒りが湧くやらで、すぐに教室に連絡したところ、謝罪され予定通りの時間に授業をしてもらうことができました。

どの場合にも、謝罪はされましたが、予定管理のルーズさは教室が変わっても改善されないようです。去年お世話になっていた時に問題無かったのは、当時の塾長さんの管理能力が高かったからかもしれません。

講師の先生達の指導そのものというより、トライの管理能力(あるいは管理システム)にかなり不安を覚えて不信感があることと、成績が当初の志望校の合格ラインに到達しなかったことを理由に、受験終了後に高校ではトライ継続はしないつもりです。知人に勧めるつもりもありません。

サポートスタッフの対応がいつも最悪です。
保護者を下に見た発言をしてきます。そこへの不快感を伝えましたが、改善されず…。
複数のサポートスタッフがいますが独自の棲み分けをしているのか、遅い時は遅い。
そして保護者はそんな事いちいち把握できるわけないのに、言い訳ばかり。
ただのボランティアではなく業務をしているはずの人たちなのにグダグダです。
運営のシステムも複雑で、ある意味責任の所在がわからないように濁してあるように感じます。
そういった方をしっかり統率し見るシステムはないようです。
先生方は良い方が多い分、直接やりとりさせてもらう方が嫌な思いをしないのにな。と感じています。