すき家の口コミ・評判 9ページ目

利用すべき店舗では無い。

先ほど持ち帰りで購入したのですが、蓋が外れており中身がこぼれていた。

連絡をした所「引き渡しの時にしっかり蓋を閉めた」との事で、持ち帰り時の此方の責任であり、交換は不可能だそうです。

カレーの蓋も外れており、牛皿の汁も染みていた。

因みに今までには無かった事で有り、初めてでした。

全ての責任を客になすりつける姿勢に大問題があると思います。二度と利用したく無いと思います。

敢えて言います。こんな店は潰れるべきです。

新人マークがついたバイトの女の子がいつも頑張ってました。私は以前すき家でバイトしていたので頑張っているその子を見て微笑ましい気持ちでした。

すき家は駐車場に車が入ると「1台入りました！」というように報告？します。その子もちゃんと声を出して報告していました。

以前から気になっていたいかにも怖そうな女性が、新人の子に「ちゃんとやってんの？」と話しかけ、その子が答えようとしたときに車が1台入りました。その子はそれに気付かなかったために「はぁ、ほら、やってないじゃん」と言われていました。

私はとても気分が悪くなりました。正直その子はめっちゃ可愛かったので、とろそうなとこも全部含めて気に入らないのでしょう。気の毒でならない。

それ以来、私はその子を見ていません。新しい場所で頑張ってください。

テイクをしに行きました
いらっしゃいませ、はい、ありがとうございます等
声かけもなくやる気もない
商品提供は確かに早い、ただ雑なだけ
食材がフタから出ているのにもかかわらず無理やり閉める
袋に入れる時も商品が倒れているのに直さない
自転車だったのだが乗る前に倒れていたのに気付いて
バランスのいい感じで袋詰めしてもらっていいかというと
そんなんできねんだけどと聞こえるように言ってきて上から目線

今回はテイクだったから何も言わないで帰ってきたが
店舗で食べるようなことがあれば同じ態度でいきます
営業妨害ならモラル、マナー、教育をきちんときて欲しいもの
行くたびに舐めた態度ならこっちもそのつもりで行くことにしました

すき家は接客が本当に最悪な店です

12月25日に豊田市美里店似でゴルフ前に期待してほろほろチキンカレーを食べに行きました。まずはカレー…美味しい！次にチキン…ん？ほろほろじゃなかったっけって固い…食べてみると…ん？冷たい…思わず吐き出してそれからチキンは一切食べずにカレーだけ食べました。会計でお店にこの事を伝えました。

スグにお客様返信希望問い合わせで私の情報全て入力してありのままをメールで送信。

本日12月28日に未だに連絡ないので電話で問い合わせ…こっちの意見を聞こうとせずに自分の話したい事を一方的に話す女性…問い合わせが多いので順番に対応しております…この繰り返し…申し訳ありませんでしたって態度じゃなく最悪な対応…あまりにも酷すぎる対応に残念でたまりません…

お金を返して欲しい訳ではありませんが誠実な対応を望んでいた自分が馬鹿らしく感じました…もう二度とすき家には行きません！

すき家にて焼きさばまぜのっけ朝食を頼むもたまご専用醤油が無く、スタッフ様に言った所呆然と立たれキッチンに消えたと思ったらスタッフ様同士の会話で｢醤油出しとけ｣と聞こえ、実際に来たものはたまご専用醤油でなく小皿に入った普通の醤油
最悪です

クリスマスの夜、ファイヤーチキンカレーをテイクアウトしました、が、家に帰ってみると、普通のチキンカレーでした。
もうガッカリです！
しかも値段は普通のカレーよりファイヤーは若干高い。
しっかり、レシートではファイヤー料金を取られていました。
この苛立ちをぶつけようにも、お店直接の電話番号はなく、
コールセンターの様な番号しかなく、しかも夜9時以降は
繋がらない。
翌朝、コールセンターにこの件についてクレームを
入れました。
責任者から説明の連絡をいただけることになりましたが
待っても、待っても連絡なし。
こちらから、再度、連絡をして、やっと電話をくれました。
超過金額を取っておきながら、対応遅いです。
クーポンではなく、現金の返金をお願いしましたが
年内の返金は出来ないと言われました。
はあー、という感じです。
すった揉んだの末、マネージャーという肩書きの方が
現金を家まで持って来てくれることになりました。
この一連の、電話繋がらない、対応の遅さ、説明不足に
すき家さんに対する信頼度はもう0に等しいです。

ペイペイの決済を店員がハンディ機で読み取る店舗と客が四角い置き型の決済機にスマホをかざし読ませる店とがあり、これを間違えた時にすんごく面倒くさそうに案内された。
どちらの店にも両方の機器が設置されているようだし、案内が面倒くさいのなら統一してほしい。
ファストフード店に馬鹿丁寧な接客は求めないが、それにしてもあの対応はどうかと思う。

スマホですき家のアプリからすきパスを購入したが、購入した後に期限があることの告知が出た❗購入前には見なかったのに購入後に出すってなんかなぁ〜って感じと、それをまだ１回も使ってない状態でスマホを機種変更する事になり変更後にアプリを再インストールしてみると購入したはずのすきパスが消えていてガッカリ・・・
金額は200と小さいけどなんか１回も使ってないのに消えたってのが頭に来る❗
問い合わせセンターに電話したけど、補てんはできないとの解答。
俺が悪いのか❗

大阪の内環状線にあるお店に19時47分頃入店しました。
今はまん延防止等重点措置期間中で確かに20時までの営業なので19時45分でのラストオーダーというのは理解できます。
が、店員から出た言葉は｢19時45分でラストオーダーです｣だけ。
しかもその時の態度が申し訳なさも何も無く、それどころかなぜにこの時間に来たんだと言わんばかりの横柄な態度。
この店は以前から店員の態度の悪さが目に付いていたので今回は酷く感じました。
確かに言わんとすることも理解できるし、この時間に来店したこちらにも非はあります。
が、迷惑と言わんばかりの態度にはさすがに腹が立ちます。
その後に入ったやよい軒さんはすごく対応が良かったです。
こちらはラストオーダーは20時30分でしたが。
すき家のお店は改善などは求めないので早く潰れた方がいいと思いました。

すき家環状4号泉区和泉店に食事に言ったらバイト？が清掃をしていたのですが、そのバイトは掃除をしながら接客し注文を取る際に確認もせずオーダーを聞いてすぐに立ち去りました。そして注文した品が運ばれてきた際に、足を踏んだにもかかわらず謝らず、注文した品がそろってるかの確認もせず掃除を再開しガタガタ音を立てながら掃除をしていた。食事中、異様なにおいがしたので、後ろを振り返るとバケツのような容器に入ったモップが放置されていた。においが充満していたので、お茶を貰おうと店員を呼ぶと一言も喋らず、お茶を机に溢したにもかかわらず何も言わず何もせず立ち去った。