すき家の口コミ・評判 9ページ目

テイクアウトで注文し自宅で開けてみると、注文した物とは別のものが入っていました。
過去にも同じことがあり、何年も買っていませんでしたが、相変わらずで呆れています。
そもそも、簡単に間違えるなら、渡すときに注文と実物を確認しながら袋に入れるべきです。吉野家は必ず目の前て読み上げながら渡してくれます。
レシート記載のフリーダイヤルに連絡しましたが、忙しくて届けられないので交換に来てもらうか、クーポン券の郵送でしか対応できませんと…
誰もが簡単に店まで戻れるわけではないし、今食べる食事を買いに行ったっのに後日クーポンもらっても仕方がありません。
電話対応の方の口調は事務的な口調で、まったく誠意を感じられず憤りしかありません。
何年経っても従業員の質が悪すぎます。

持帰りで1000円弱払ったところ、商品が間違えており予定より多く支払いました。
電話したところ、苦情処理係につながり店舗に確認すると言われたが1時間以上たっても連絡はなし。結局、こちらから再度連絡し、商品は食べず廃棄し、明日上席より連絡してもらうことで話が付きました。翌日連絡は有りません…。やむなくグループをまとめるゼンショーに事の成り行きを説明し、翌々日やっとすき家から連絡有り。なぜか返金ではなく、すき家でしか使えない商品券での対応だと言うこと。使うつもりの無い差額分をすき家で使えと言う乱暴さ。しかも、3週間を過ぎても送られてこず、改めて電話。やっと届いたら500円分。どういうこと？
しかも、クレーム処理担当のおばちゃんは、◯◯さん電話切れたわ、あははは！とか言う始末、切れてないし…
皆さん気を付けて下さい。お店はバイトさんとかなのである程度仕方ないですが、そもそも企業として幼稚です。1000円程だし訴えもしなければ、マスコミも騒がないと見越しての事でしょう。客も真面目に取り合うだけ無駄ですね。吉野家とか他の店の利用をオススメします。

利用すべき店舗では無い。

先ほど持ち帰りで購入したのですが、蓋が外れており中身がこぼれていた。

連絡をした所「引き渡しの時にしっかり蓋を閉めた」との事で、持ち帰り時の此方の責任であり、交換は不可能だそうです。

カレーの蓋も外れており、牛皿の汁も染みていた。

因みに今までには無かった事で有り、初めてでした。

全ての責任を客になすりつける姿勢に大問題があると思います。二度と利用したく無いと思います。

敢えて言います。こんな店は潰れるべきです。

新人マークがついたバイトの女の子がいつも頑張ってました。私は以前すき家でバイトしていたので頑張っているその子を見て微笑ましい気持ちでした。

すき家は駐車場に車が入ると「1台入りました！」というように報告？します。その子もちゃんと声を出して報告していました。

以前から気になっていたいかにも怖そうな女性が、新人の子に「ちゃんとやってんの？」と話しかけ、その子が答えようとしたときに車が1台入りました。その子はそれに気付かなかったために「はぁ、ほら、やってないじゃん」と言われていました。

私はとても気分が悪くなりました。正直その子はめっちゃ可愛かったので、とろそうなとこも全部含めて気に入らないのでしょう。気の毒でならない。

それ以来、私はその子を見ていません。新しい場所で頑張ってください。

午前11時に埼玉県のすき家でランチセットを注文、その時に客は私1人、5分後に2人のお客様が来て2、3分しないうちにその2人のお客様の牛丼が運ばれてきた、私は私の注文が通っていないのか店員に確認、その店員がオーダー表のレシートを確認してちゃんとオーダーが通っていると言われたので、おとなしく待ちましたが、そこから10分たっても音沙汰無しなので、
さすがに20分待たされ店長さしき人物に、もう待てないのでキャセルをして下さいと言ったらその店長は謝罪もせずに『キャセルですね、わかりまた。』
はっ？
すみませんそこから覚えていないぐらいその定員を罵倒しました。
そしてすき家相談窓口にその内容を伝えましたところ、
お店に連絡しておきます、すみませんでした。と言われました。あまり深刻に捉えていないのが伝わりました。
たかが牛丼チェーン店ですから、凄い接客を求めている訳ではないのですが、お客様に迷惑をかけたのなら謝罪をするぐらいの教育をしてほしいです。
もちろん私は2度とすき家には行きませんが、他のお客様が私のような気持ちにならないように店員の接客指導を心からお願いします。

テイクをしに行きました
いらっしゃいませ、はい、ありがとうございます等
声かけもなくやる気もない
商品提供は確かに早い、ただ雑なだけ
食材がフタから出ているのにもかかわらず無理やり閉める
袋に入れる時も商品が倒れているのに直さない
自転車だったのだが乗る前に倒れていたのに気付いて
バランスのいい感じで袋詰めしてもらっていいかというと
そんなんできねんだけどと聞こえるように言ってきて上から目線

今回はテイクだったから何も言わないで帰ってきたが
店舗で食べるようなことがあれば同じ態度でいきます
営業妨害ならモラル、マナー、教育をきちんときて欲しいもの
行くたびに舐めた態度ならこっちもそのつもりで行くことにしました

すき家は接客が本当に最悪な店です

12月25日に豊田市美里店似でゴルフ前に期待してほろほろチキンカレーを食べに行きました。まずはカレー…美味しい！次にチキン…ん？ほろほろじゃなかったっけって固い…食べてみると…ん？冷たい…思わず吐き出してそれからチキンは一切食べずにカレーだけ食べました。会計でお店にこの事を伝えました。

スグにお客様返信希望問い合わせで私の情報全て入力してありのままをメールで送信。

本日12月28日に未だに連絡ないので電話で問い合わせ…こっちの意見を聞こうとせずに自分の話したい事を一方的に話す女性…問い合わせが多いので順番に対応しております…この繰り返し…申し訳ありませんでしたって態度じゃなく最悪な対応…あまりにも酷すぎる対応に残念でたまりません…

お金を返して欲しい訳ではありませんが誠実な対応を望んでいた自分が馬鹿らしく感じました…もう二度とすき家には行きません！

彦根ベルロード沿の最近よく見るバイトの子の教育をし直して欲しい。配膳は真逆でとにかく無愛想で不貞腐れてる様子。
毎日朝食を食べに行ってるけど残念！！

すき家、新横浜に終電逃しで、朝４時に行って、出てきたのは、お持ち帰りデリバリー容器だったよ。
これがすき家のスタンダートなら、もう二度と行きたくないだね

大阪の内環状線にあるお店に19時47分頃入店しました。
今はまん延防止等重点措置期間中で確かに20時までの営業なので19時45分でのラストオーダーというのは理解できます。
が、店員から出た言葉は｢19時45分でラストオーダーです｣だけ。
しかもその時の態度が申し訳なさも何も無く、それどころかなぜにこの時間に来たんだと言わんばかりの横柄な態度。
この店は以前から店員の態度の悪さが目に付いていたので今回は酷く感じました。
確かに言わんとすることも理解できるし、この時間に来店したこちらにも非はあります。
が、迷惑と言わんばかりの態度にはさすがに腹が立ちます。
その後に入ったやよい軒さんはすごく対応が良かったです。
こちらはラストオーダーは20時30分でしたが。
すき家のお店は改善などは求めないので早く潰れた方がいいと思いました。