いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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メニューよりすくねー
吉野家もそうだが吉野家は以前頭の大盛りはご飯は普通で肉が大盛りなのに並盛りと変わらない。そして今日、すき家で牛カレー2倍を注文したが肉は普段食べる牛丼の並盛以下の量でした。それで値段は1200円超え!?普通盛りは990円肉2倍と表記してあるのに肉が並盛りよりも少ないってなんだろうな?明らかに肉の量が少ないってなんだ?連れと2人で入ったが、連れは並盛りを注文。それで比べました。明らかに肉の量が肉2倍を頼んで並盛り以下なんだ?
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水が出てこない
高槻古曽部店へ3月19日16時過ぎに入店し、客は自分含めて2名しかいなかったが、注文したカレーは直ぐに提供されたが水が出されず店員は気付き直ぐに水を出しますと言ったもののカレーを半分食べても水は提供されず、仕方なく呼び出しボタンを3回おしたが全く店員の反応がなく、レジ前まで行って大声で水が欲しいと言って漸く水がでてきました。その間店員は接客をしていた訳でもなく
厨房にいたが、2名の来店者にロクな対応が出来ないのはどうかと思います。
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なんか…
千葉県に住んでいます。
こないだ家の近くのすき家に行きました。19時くらいだったのですが、中にお客さんもいなくて
あれ?!もう入れないのかな?!と思いながら扉を開けて入って行くとバイトであろう男女2人のスタッフがいらっしゃいませと言ったのか言わなかったのか…ずっとこっちをみてるだけ。えっ?!ダメなのかな?!と思って不思議がって周りを見回していても、その2人はいる場所から動くわけでもなくひたすらこっちを見てるだけ。
後ろから入ってきた旦那が入っちゃダメなの?と2回聞くとようやくお好きな席どうぞと…注文とる時も商品持ってきた時も声は小さく無愛想。しかも男のバイトの方は柔軟性なのか香水なのかすごくニオイがキツイ。
牛丼好きだし、家から近いし行きたいのになんか行きたい気持ちがなくなった。
しかもどこの店舗でもそうなのか、あの会計のときのとりあえずレジにピッと金額だしてそのままスゥーって消えて行くのは会社がそう決めているのかな?ありがとうございましたって感じが伝わってこない。あれはありなのかな?ってずっと思ってる。
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残り物を提供?
うなぎ牛皿を注文したら、うなぎの下にご飯粒がありました
店員に確認した所うな丼と違えてご飯にのせただけと説明されました
そんな間違えある訳ないでしょう
カスタマーセンターに連絡しましたが、同じ物を提供しますと言われましたが、気分的にもう食べたくなくなったと断りました
最終的にうなぎも牛皿も半分だけ食べただけで帰りましたが、しっかりと料金は払わされました
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従業員が、ずーと喋ってて、雰囲気が悪かった。
味は、満足いったのですが、従業員の態度が気になりました。
愛想、悪いし、ずーと喋ってるし、お客さんいるのだから、もっと、愛想良くしたほうがいいと思います。
せっかく、美味しい牛丼出しているのに、雰囲気悪くて、味も半減します。残念です。
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ひどい
返金がない事を指摘したら、お弁当の金額以上の代金でもみ消そうとされた。多く返せばいいでしょう。と。
お弁当を購入して帰ろうとしたらすでにビニール袋の中で縦に。頑張って直そうとしたら蓋のシールがビニール袋にガッチリとくっついていて剥がせない。剥がしたらビニール袋が破ける。
フリーダイヤルにお電話したら本当ですかぁ?調べないと本当かわかりませんよね?と詐欺ではないのですか?の様な対応。
どうぞカメラで撮っているならば見てみてください!と言ったらお客様が悪いとは言っていませんけど。との対応。
15時頃ですが、そもそもすき家ってワンオペは駄目になったのではないのでしょうか?
時間がかかるとのメニューだった様で、では時間がないのでいらないですと言ったらパートさんはため息。そして改めて注文をし直してくださいと顎&手のひらでタッチパネルへ行けと指示。
その時点で帰らなかっ自分も悪いと思いますが、子供はテスト期間中で食べたら直ぐに塾に行く為に従いました。
タッチパネルから出たレシートを持って行ったらまたため息。
うちに着くまでにお弁当のほとんどが溢れていて、子供乗せ自転車だった為に細かい所までお汁が入り込みベタベタ。掃除が終わる迄に30分以上かかりました。
それを伝えたら、注文以上の金額のお食事券?を渡せばいいですよね。と上から目線で言われ。
お断りです。子供が作ってくれた私へのお買い物袋を汚されてたので伝えたら、クリーニングに出せばいいでしょう、代金は出すし。とまた上から目線で言われ。
全てに対して最悪です。
何故1人でもまともな人がいないのでしょう。
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からすぎます!
こんにちは。
仕事の帰り道にあるすき家さんに訪問。
今日は給料も入ったし、鰻でも食べようかとわくわくしてうな牛を注文。
出てきた丼を見て、とりあえず鰻の上に被さった牛肉にびっくり。
どっちがメインかも分からんし、最終的には味混ざるけど、とりあえず鰻にかぶりつきたかった。という心理をまるで無視。
食べてみると牛肉の味の濃さにまたもやビックリ。
ぇ。食べれんくらい濃いやんけ。んで鰻のタレもご飯の下にたまるくらいかかっとるし、どうなってんねんってのが感想。
味噌汁もつけたから、お代は1000円なり。
すき家のこの時期に出るうな牛めっちゃ好きだったのに残念で仕方ないです。
深夜って事もありますけど、酷すぎます。
もぅこの店では食べません。
お肉の濃さと、タレの量、盛り付け方、改善できるのを祈ってます。
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最悪
持ち帰り注文したところお子様カレーセットでオレンジジュースを注文したのにお子様牛丼セットの野菜フルーツジュースになっていました。どう聞き間違えたらそうなるのか。
店舗の電話は載ってなく、お問い合わせサービスの番号しかなかったのでそこに問い合わせて届けて交換してほしいと頼んだところ、店舗責任者に連絡して折り返しますとのことなので連絡を待つと30分後にお問い合わせサービスから連絡がきて責任者と連絡がとれないので連絡がとれるまで待ってくれとのこと。どれぐらいかかりますか?と聞いてもわからないの一点張り。遠回しに早くしたいなら自分で店舗まで行った方がいいと言われるがそれは違いませんか?
店舗の番号を教えてくれと言っても教えれません。それが決まりです。って結局お問い合わせサービス側が責任者と連絡とれないならこのお問い合わせサービスの必要ありますか?
二度手間でしかないですよね。効率が悪すぎます。
極端な話夜中になっても連絡がつかなかったらそれまで待てってことですか?
客のことバカにしすぎてます。
二度と利用しません。
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客は怒っているぞ!
すき家渋谷二丁目店に2020年10月26日(月)の昼頃にキムチ丼を食いに行った。
でも、店員の態度が最悪最低だ。
こんな糞な店は絶対に潰れた方が良い。
まずは、この客だったら何を言っても許されるだろうと言う態度は横柄。
店員の心が狭過ぎる。
会計って客が言っているのに忙しそうにしている店員がいて目障りだった。
それに、近くのオフィスビルから下品な若僧男性社員が群れるかの様に店に入って来たので入場制限をかけるべきだと思うし、こんな嫌な客が入店して来るのは迷惑だった。メシを食っていて胸糞悪かった。まぁ、質が悪い客が多過ぎるんだよ。こんな糞な店は!
とにかく、こんな嫌な店には絶対に行きたくなくなったし、店ごと潰れて欲しい。コロナ禍だからと言って店が何をやっても許される訳が無い。
傲慢な店員なんかくたばって欲しい。
ムカつく!(怒)こんな嫌味な店なんか天罰が当たれば良いのに!
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温かい接客
小さい子連れで店頭でのテイクアウトをお願いしました。店内は混み合っており、私が支払いや注文時に子供が動き回ったりと迷惑をかけてしまう状況でした。
その時対応してくれた男性の学生だと思われるバイト生が優しく子供に声をかけてくださり、私にも『大丈夫ですよ。今度からドライブスルーの窓口利用もできますのでご利用くださいね』とアドバイスをくださっています。早くて美味しいだけでなく本当に温かい気遣いが嬉しかったです。
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