すき家の口コミ・評判 10ページ目

すき家環状4号泉区和泉店に食事に言ったらバイト？が清掃をしていたのですが、そのバイトは掃除をしながら接客し注文を取る際に確認もせずオーダーを聞いてすぐに立ち去りました。そして注文した品が運ばれてきた際に、足を踏んだにもかかわらず謝らず、注文した品がそろってるかの確認もせず掃除を再開しガタガタ音を立てながら掃除をしていた。食事中、異様なにおいがしたので、後ろを振り返るとバケツのような容器に入ったモップが放置されていた。においが充満していたので、お茶を貰おうと店員を呼ぶと一言も喋らず、お茶を机に溢したにもかかわらず何も言わず何もせず立ち去った。

テイクアウトで月見すき焼き弁当を頼んだ。家に帰って「さぁ〜、食べよう」とフタを開けて見ると一滴の汁も無い😭
白いご飯と肉　生卵を割、かき混ぜたら卵の味だけ。これって卵がけご飯ですか😱
電話も10分近くかけていても出ない。
もう行かない。値段も決して安くはないのではないかな。

単価の安い牛丼チェーン。24時間店舗も多く人件費も大変だろう…。
その中で長年安価で美味しい牛丼を提供し続けてくれている。
最近は値上げも多いが、それでもコスパ良い。
トッピング豊富、サラダも美味しい。

ワンオペ問題などあったが真摯に対応している感じがする。
ゼンショーは真面目に頑張っている会社だと思う。
イケイケ感がすごい。

人数少なすぎると思う。店員がみんなあせあせしてる。
うちの近所の所が特別多いのか分からんがたまに店員がイライラ
しててなんで当たられなあかんの？って混乱する。店員通しが
怒ったりしてるところは見たことないけど楽しい雰囲気では
なさそう。いつも二人いてもピリピリしてる。

今日持ち帰りを使用した時、待たされた挙句店員さん先にご飯
用意し始めちゃって待たされた挙句めっちゃイライラしてて
ちょっと怖かったです。お持ち帰りの袋キュウキュウで箸とか
入れる間ないし確認もなし。僕しかいなかったのにあせあせ
してた。よく使わせてもらってますが僕の近所はお客さんに
伝票貰ってお支払いしてる間に用意してって順番なので
違和感あったし遅いなぁって思って見てた。接客経験バイトで
結構な回数あるんですが子供の僕でさえイライラしても焦っても
客には分からないように笑顔で接してました。その方に会うの
3~4回目くらいだから他の人に何回か注意されてても
おかしくないのに何も変わってないです。

好き屋自体は昔から大好きなんですがその数人の人達の接客で
少し気分が悪くなります。相変わらずご飯はそんな嫌な気持ち
無くなるほど美味しいですけど。

これからも使わせていただきます。
今日のご飯はすき家のまぐろたたき丼です。

仕事柄すき家をよく使わせてもらうのですが、接客の言葉遣いが客をイラッとさせる場面が多すぎます。
特にベテランの女性！
デカい声でスタッフ同士個人的な話をしていることも多すぎます。
他のチェーン店に比べてお粗末だといつも思います。

オーダー取って、盛り付けして、客に提供するまでの流れがおかしいです。
店内で食べる客は何人でも留めておきながら、持ち帰りやドライブスルーの客を優先して接客するので、昼時なんかはいつまでもオーダーにこない。
つゆだく、つゆ抜き等の注文は全く対応する気のない盛り付け。
盛り付けてから、出来上がった物をカウンター内に数分放置して、補充作業を延々としている状態、ようやく届いた飯当然は冷め切った物。
すき家本部に連絡しても全く改善される様子のない状態。
特定の店舗だけでなく、どこのすき家に行っても同じような不快感を感じます。恐らくはすき家本体がそういう体質なので、店員の教育なんかもコレでOKということなのでしょう。はっきり言って、金を払って食べる価値のないひどいチェーンです。ここまで酷いといっそ清々しいくらいです。

よって評価する価値すらない星0で充分です。

電話での対応が悪すぎます
食べたいメニューが品切れだったので他のメニューにしました
翌日行く前に食べたいメニューがあるかどうか確認しよう電話をしようと思ったら店ではなく相談窓口にしか問い合わせできなくてしかもわかりませんとの返事！
すき家は店に確認することが出来ない店です
忘れ物をした時はどうなるのか…きっとわかりませんとしか答えないと思います

最悪です。

持ち帰りで端末入力した商品のオーダーが希望通り通らず、お客様相談しつにクレームを言った。すると「そっちが入れ方間違った。支払いは買った商品分しか貰ってないから、こちらには落ち度がない。」と上からものを言われた。まるで客のミスですき家には全く落ち度は無いと言わんばかりの言い様をされた。ずっと利用してきたのに、非常に残念だ。せめてお客様相談室だけでも、客の立場で物を言えるように教育して欲しいものた。

注文しようとしたらタブレットが
汁で汚れています。毎日汚れてる
ほぼ全座席のタブレットやテーブル
汚れてる。どんぶりや卵のお椀も
前の客のカピカピ汚れが残ってます。タブレットで店員呼び出しするも電波障害表示が出ます。意図的に
していると思われます。一口も食べず退店料金は支払った。毎回何らかのトラブルがあります。吉野家や松屋ではトラブルありません。すき家は日本から無くなった方がいいと思います。そうしたら吉野家や松屋が増えてくれると思います。

メニューも豊富、支払方法も多種にわたり便利ですが、スタッフの愛想がないし、わからないから聞いてるのに、淡々と簡単に回答する。
無愛想は、サービス業ではどうなのか疑問です。