すき家の口コミ・評判 10ページ目

ペイペイの決済を店員がハンディ機で読み取る店舗と客が四角い置き型の決済機にスマホをかざし読ませる店とがあり、これを間違えた時にすんごく面倒くさそうに案内された。
どちらの店にも両方の機器が設置されているようだし、案内が面倒くさいのなら統一してほしい。
ファストフード店に馬鹿丁寧な接客は求めないが、それにしてもあの対応はどうかと思う。

スマホですき家のアプリからすきパスを購入したが、購入した後に期限があることの告知が出た❗購入前には見なかったのに購入後に出すってなんかなぁ〜って感じと、それをまだ１回も使ってない状態でスマホを機種変更する事になり変更後にアプリを再インストールしてみると購入したはずのすきパスが消えていてガッカリ・・・
金額は200と小さいけどなんか１回も使ってないのに消えたってのが頭に来る❗
問い合わせセンターに電話したけど、補てんはできないとの解答。
俺が悪いのか❗

大阪の内環状線にあるお店に19時47分頃入店しました。
今はまん延防止等重点措置期間中で確かに20時までの営業なので19時45分でのラストオーダーというのは理解できます。
が、店員から出た言葉は｢19時45分でラストオーダーです｣だけ。
しかもその時の態度が申し訳なさも何も無く、それどころかなぜにこの時間に来たんだと言わんばかりの横柄な態度。
この店は以前から店員の態度の悪さが目に付いていたので今回は酷く感じました。
確かに言わんとすることも理解できるし、この時間に来店したこちらにも非はあります。
が、迷惑と言わんばかりの態度にはさすがに腹が立ちます。
その後に入ったやよい軒さんはすごく対応が良かったです。
こちらはラストオーダーは20時30分でしたが。
すき家のお店は改善などは求めないので早く潰れた方がいいと思いました。

すき家環状4号泉区和泉店に食事に言ったらバイト？が清掃をしていたのですが、そのバイトは掃除をしながら接客し注文を取る際に確認もせずオーダーを聞いてすぐに立ち去りました。そして注文した品が運ばれてきた際に、足を踏んだにもかかわらず謝らず、注文した品がそろってるかの確認もせず掃除を再開しガタガタ音を立てながら掃除をしていた。食事中、異様なにおいがしたので、後ろを振り返るとバケツのような容器に入ったモップが放置されていた。においが充満していたので、お茶を貰おうと店員を呼ぶと一言も喋らず、お茶を机に溢したにもかかわらず何も言わず何もせず立ち去った。

単価の安い牛丼チェーン。24時間店舗も多く人件費も大変だろう…。
その中で長年安価で美味しい牛丼を提供し続けてくれている。
最近は値上げも多いが、それでもコスパ良い。
トッピング豊富、サラダも美味しい。

ワンオペ問題などあったが真摯に対応している感じがする。
ゼンショーは真面目に頑張っている会社だと思う。
イケイケ感がすごい。

人数少なすぎると思う。店員がみんなあせあせしてる。
うちの近所の所が特別多いのか分からんがたまに店員がイライラ
しててなんで当たられなあかんの？って混乱する。店員通しが
怒ったりしてるところは見たことないけど楽しい雰囲気では
なさそう。いつも二人いてもピリピリしてる。

今日持ち帰りを使用した時、待たされた挙句店員さん先にご飯
用意し始めちゃって待たされた挙句めっちゃイライラしてて
ちょっと怖かったです。お持ち帰りの袋キュウキュウで箸とか
入れる間ないし確認もなし。僕しかいなかったのにあせあせ
してた。よく使わせてもらってますが僕の近所はお客さんに
伝票貰ってお支払いしてる間に用意してって順番なので
違和感あったし遅いなぁって思って見てた。接客経験バイトで
結構な回数あるんですが子供の僕でさえイライラしても焦っても
客には分からないように笑顔で接してました。その方に会うの
3~4回目くらいだから他の人に何回か注意されてても
おかしくないのに何も変わってないです。

好き屋自体は昔から大好きなんですがその数人の人達の接客で
少し気分が悪くなります。相変わらずご飯はそんな嫌な気持ち
無くなるほど美味しいですけど。

これからも使わせていただきます。
今日のご飯はすき家のまぐろたたき丼です。

オーダー取って、盛り付けして、客に提供するまでの流れがおかしいです。
店内で食べる客は何人でも留めておきながら、持ち帰りやドライブスルーの客を優先して接客するので、昼時なんかはいつまでもオーダーにこない。
つゆだく、つゆ抜き等の注文は全く対応する気のない盛り付け。
盛り付けてから、出来上がった物をカウンター内に数分放置して、補充作業を延々としている状態、ようやく届いた飯当然は冷め切った物。
すき家本部に連絡しても全く改善される様子のない状態。
特定の店舗だけでなく、どこのすき家に行っても同じような不快感を感じます。恐らくはすき家本体がそういう体質なので、店員の教育なんかもコレでOKということなのでしょう。はっきり言って、金を払って食べる価値のないひどいチェーンです。ここまで酷いといっそ清々しいくらいです。

よって評価する価値すらない星0で充分です。

以前、家族3人で行きました。
夫は丼物を、私と息子は牛すき膳を注文し､まずは夫の丼物が運ばれてきて食事を始めました。
その後息子の膳が運ばれてきて息子が食べようとすると「ママこれ何？」
見ると中にビニールが…

すぐに店員（男性アルバイト）を呼び「これ何？」と聞くと「何でしょう？」との返答。
「どう見てもビニールでしょ」と伝えると「作り直します」と膳を下げていき、もう1つの膳が運ばれてきたので息子にすすめると「ママ先に食べていいよ」と優しい言葉。
私が食べようとするとビニールが…
思わずキレてしまい店員を呼び席を立ちました。
あれ以来、すき家には行きません！

来店しても、いらっしゃいませもありがとうございましたも無く、バイトと思われる店員は３人で無駄話。会計時もこちらから呼ばないと来ない。
富山県砺波店
９月１５日１４時頃

テーブルが汚い
タブレットが汚い
タブレットホルダーが汚い
茶碗の下にご飯粒ついてる
紅生姜などが置いてあるトレーも汚い
忙しいから？人手不足？
にしても…酷い
白山乾店
改善求む
接客も元気がない
配膳されるトレーも汚い