本音本音

すき家の口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 4.00
  • 接客 2.00
  • スピード 3.00

とりあえず…

テーブルが汚い
タブレットが汚い
タブレットホルダーが汚い
茶碗の下にご飯粒ついてる
紅生姜などが置いてあるトレーも汚い
忙しいから?人手不足?
にしても…酷い
白山乾店
改善求む
接客も元気がない
配膳されるトレーも汚い

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1.00

  • 料金 4.00
  • 4.00
  • 接客 2.00
  • スピード 2.00

またか!ご飯やうどんに芯が残っている

ご飯に芯が残ったものを提供された。一度目には二度とこの様なことの無いように定員には厳しく指導して行きますと言っておきながら。3ケ月以内にはうどんに芯が残って口のなかでじゃりと不愉快な思いをしました。すき家にとっては今後とは社交辞令みたいな感じでした。二度と行くか!

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1.00

  • 料金 2.00
  • 2.00
  • 接客 4.00
  • スピード 4.00

評価するのは店員じゃないだろ

タブレットのアンケートは店員の評価を問うものばかり。
違うだろ!
店員は一生懸命やってますよ
そもそも、忙しいのに対応する人員を置かずに店舗の評価ばかり。
出てくる不満は全て経営陣に起因することばかり
フランチャイズは皆同じだけどね
残念

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

つゆ抜き出来ないって何?笑

大分宇佐店に行きました。
嫁さんはつゆだく注文。
自分はつゆ抜き注文したら、つゆ抜きは出来ませんって言うから普通でと注文。
商品来たら俺のはダクダクで、嫁のはつゆ抜き状態!!
客に対して嫌がらせしてるとしか思えない対応!
卵をとく皿も汚いまま持ってくる始末!!
正直、店員の対応の悪さにウンザリですね!

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2.00

  • 料金 -
  • 2.00
  • 接客 2.00
  • スピード 3.00

セットメニュー

みそ汁が最近の値上げ以降、ランチ時間前と後でもいずれも濃くて(辛い)半分しか飲めない。
皆さんもセットで注文されていますが、どの様な感覚なのかやお店の品質管理についても知りたくなり、まずはここに投稿しています、

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提供されている鯖塩焼きについて

提供時にレンチンすれば良いのか?
鯖塩焼きとは名ばかりで、
皮目は炙って焼き目は付いている?が、
提供時には、皮目がズルムケ状態で、
内身のほうは焼き目がなく、レンチンで温めたから、
腹身側の脂が臭い⁉️
店舗に納品される前の、焼き工場サイドの問題だと思うけども、、、
鯖と言うよりも、
焼き魚の定義がわかっていないのでは、、

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3.00

  • 料金 5.00
  • 4.00
  • 接客 3.00
  • スピード 5.00

接客

すき家は日頃仕事帰りに利用しております。
武雄店。
研修生、男性、学生さん?社会人?
無表情での接客は、よろしくない!
笑顔で、少し声のトーンを上げて、
明るく元気よく対応されたら
とても感じよくなると思います。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 2.00

注文品欠品とゴミだらけ

小鉢など欠品しているのに、誰もスタッフ指摘せずに気づかない
駐車場はゴミだらけで、蜘蛛の糸があったり、店舗内のみのその場しのぎのスタッフが多い
小鉢代千円くらい提供されずに払っている
他のゼンショーグループでも同様な事項があり、お客様よりも幹部評価の自己満足優先な印象で、全体的に対応が行き届かないのが残念で仕方ない

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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