すき家の口コミ・評判 12ページ目

タッチパネルになって初めて来店
レジには誰もきてくれず、中からは店員同士の話し声や笑い声。年末で忙しいかもしれないが、弁当作ることにばかり気を取られてるきがした。
タッチパネルになったことをしらず ずっと待っていた。店員はちらっとみてるが、弁当詰めるので必死。
タッチパネルの場所もわかりにくい。
ほかのお客にきいてタッチパネルで注文してレシートを取ってずっと待っていた。5分くらい。
ほかのお客が店員にレシートを渡さないとだめだよ。と、教えて下さいました。
お会計と注文が店員いらずになっても来店客を見て、迷っている人がいないかぐらいは気配りしてほしい。すぐキャンセルしたくなりました。
中でテンパっているのはわかるが、接客もその延長で言葉かけすらない。弁当内容を間違えてだしたお客にもめんどくさいのが顔にでていました。
タッチパネルの説明誘導はもう少し改善していただきたい。

ウナ牛を買いました
うなぎは2/3の大きさ
牛は付け合わせ程度
これで1200円近く

早速アプリを削除しました

近くに他に良いお店は沢山あります
お弁当屋さんのウナ牛は
うなぎも牛も美味しく
お米はもっと美味しい
それでいて値段は1000円以下

お弁当やさんでいいんじゃない？？？

まだまだ良いお店は沢山あります
検索すれば出て来ます

一凡人の独り言でした

北海道七飯店で塩鯖定食を頼んだ。
店に入ってカウンターに座ったが、水も漏ってこない。
席は結構空いていたが、片付けるのが遅く、しばらく食べ残しのトレーが放置。
レジでタイマーの終了音がずっと鳴っていてなかなか止めない。
耳障りでとても不快だった。

温玉牛合がけをテイクアウトで注文、
受け渡しの際、　卵はが入ってるかスタッフに確認したところ、（ちゃんと中に入ってます！）　自宅で確認したら入ってませんでした

客が確認を求め、スタッフの言う事を信じた結果が残念すぎる

大した値段ではないのですが、お客様をなめてますね

クレームを入れてら300円の割引チケットを
送ると言われましたが、信用のない飲食店を利用する気になれません

すき家で定食を頼んでも、何かしら忘れる店員がいて、指摘すると笑いながらすいませんも無く、置いていく。カウンターで厨房を見てたら、落ちた物を拾って盛り付けていた店員がいて衝撃だった。その前にはドライブスルーで持って帰った牛丼が足りなかったので、電話しようと思ったが、お店の電話番号の記載が無く、仕方なくすき家本社に電話したが、本当に無かったのですか？とか今はお店が忙しいので、取りに行って貰ったらお渡ししますとか、家族の分を買ったので、足りなかったら困るんで、こちらは代金を払ってるんで持ってきてもらえますかって頼んだんだけど、それは出来ませんの一点張りで、車で二十分かかるとこなので、流石にこちらも取りに行きたくなかったんで、代金を返してくださいって言ったら、暫く待たされて、更に折り返し連絡しますと言って、30分後位に電話がかかってきて面倒くさそうに郵便為替で送りますと連絡が有りました。すき家には全く落ち度はなく、やれやれ、厄介な客だと言う態度。ゼンショーグループの体制はこんな感じでやっているんだろうなと強く感じました。他の会社を買いまくって、大きくなった会社で統率が取れていないんでしょうね。このグループのお店は二度と行かない誓いました。

守山区の瀬古店に、午前５時半頃に行ったのだが、店内の照明は付いていたものの、ドアが閉まっていた。扉には営業時間が書かれており、営業中のはずなのに鍵がかけられ入れなかった。駐車場に停まっていた別の車の中でタバコを吸っている人がいたが、すき家のユニホームを着ていた。もう二度と行かない。

店員が全員外国人だった。
豚汁がぬるかったので申告したところ交換してくれたが、「ぬるい」の意味が理解できなかったのか？新しいものも全く同じようにぬるかった。
外国人を雇用するなら最低限度の用語くらい責任を持って教育しておいてほしい。

以前ご飯が不味くてとても食べられなかったのが、後に美味しくなって通うようになった。が、しかし、3月中旬頃から又おかしくなった。ご飯の味が全くしない。まるでプラスチックの米を食べているようだ。非常にまずい米を加工して味抜きをしたのではと思ってしまう。

夜に来店した際、ズボンの中に両手を突っ込んでいる店員がいました。テイクアウトなので券売機で発券していてもそのまま手を入れていて、対応の際は手を出したものの手を洗わずに準備し始め相当頭にきたので注意しましたが、謝罪の言葉も無く不貞腐れて手を洗う。
奥で手を洗うだけで
研修のスタッフに私たちを対応させました。

私たちの他にも店舗で牛丼を召し上がっていた方もいたので知らずに不衛生な提供したものを食べてると考えると可哀想でした。

それでなくとも飲食店は衛生面に気を使わなくてはいけないのに
私が注意しなければこのような事が続くと考えるとゾッとします。
すき家は美味しいので通っていたのですが、二度と行きたく無くなりました。

評価も付けたくありません。
生モノの商品を頼みテイクアウトをし家で食べようと思いましたが、ゾッとしたので申し訳ないのですが不愉快すぎて、捨てました。

お持ち帰りで店内で待っている時に明らかに1人で来るお客様より多く注文してるのに、お茶すら出てこない。
目の前をスルーして隣のお客様には水を……。
夕方6時…キッチンに男性スタッフ1人、ホールにはパートさん1人。タッチパネル方式の注文方法も、明らかに役立っていない。2人でバタバタ。挙句、注文してない品が私たちの前に！！いや注文してないですけど。って言うと半笑いで戻って行き、パートさんが間違えたとばかりに〇番じゃーん！！！っと。
二度と行きません！！っと。他の牛丼屋さんの接客を本当に見習って欲しい！！