本音本音

すき家の口コミ・評判 13ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

907件中 121〜130件目表示

1.00

  • 料金 -
  • 味 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

言葉が通じない

店員が全員外国人だった。
豚汁がぬるかったので申告したところ交換してくれたが、「ぬるい」の意味が理解できなかったのか?新しいものも全く同じようにぬるかった。
外国人を雇用するなら最低限度の用語くらい責任を持って教育しておいてほしい。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 味 1.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

ご飯の味がしない

以前ご飯が不味くてとても食べられなかったのが、後に美味しくなって通うようになった。が、しかし、3月中旬頃から又おかしくなった。ご飯の味が全くしない。まるでプラスチックの米を食べているようだ。非常にまずい米を加工して味抜きをしたのではと思ってしまう。

参考になりましたか?

−

衛生面

夜に来店した際、ズボンの中に両手を突っ込んでいる店員がいました。テイクアウトなので券売機で発券していてもそのまま手を入れていて、対応の際は手を出したものの手を洗わずに準備し始め相当頭にきたので注意しましたが、謝罪の言葉も無く不貞腐れて手を洗う。
奥で手を洗うだけで
研修のスタッフに私たちを対応させました。

私たちの他にも店舗で牛丼を召し上がっていた方もいたので知らずに不衛生な提供したものを食べてると考えると可哀想でした。

それでなくとも飲食店は衛生面に気を使わなくてはいけないのに
私が注意しなければこのような事が続くと考えるとゾッとします。
すき家は美味しいので通っていたのですが、二度と行きたく無くなりました。

評価も付けたくありません。
生モノの商品を頼みテイクアウトをし家で食べようと思いましたが、ゾッとしたので申し訳ないのですが不愉快すぎて、捨てました。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 味 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

お持ち帰りで待っててもお茶すら出てこない

お持ち帰りで店内で待っている時に明らかに1人で来るお客様より多く注文してるのに、お茶すら出てこない。
目の前をスルーして隣のお客様には水を……。
夕方6時…キッチンに男性スタッフ1人、ホールにはパートさん1人。タッチパネル方式の注文方法も、明らかに役立っていない。2人でバタバタ。挙句、注文してない品が私たちの前に!!いや注文してないですけど。って言うと半笑いで戻って行き、パートさんが間違えたとばかりに〇番じゃーん!!!っと。
二度と行きません!!っと。他の牛丼屋さんの接客を本当に見習って欲しい!!

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 4.00
  • 味 5.00
  • 接客 3.00
  • スピード 5.00

結局一番美味い

三種のチーズ牛丼や、おろしポン酢+納豆など、トッピングで様々楽しめる。肉の量も多い気がするし、結局のところすき家が一番美味しい。接客は特に気にしていない。そこを求めていないので。提供ももちろん早いので良い。深夜営業店舗がもっと増えると尚良いが。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 味 5.00
  • 接客 1.00
  • スピード 3.00

残念

すき家は大好きでよく通っていました。今までは特に何も感じたことありませんでしたが、この前ドライブスルーをした時ハキハキと喋らず何を言っているかも分からないよくない感じでした。それだけならたった1回気にせずにいようと思っていました。家に帰ると山かけ牛丼を頼んだにも関わらずととろが入っていませんでした。今日の店員さんはやる気無かったのかなと。家にとろろがあれば黙って見過ごそうと思いましたが代用できるものもなく。お客様相談に連絡したら、今日は家まで届けに行けないので取りに来てくださいと。30分もかけてとろろだけ貰いに行くのもバカみたいなので、「代金の返金とお礼を合わせて金券でお送りします」との案にのりました。山かけ牛丼の並550円の返金と謝礼が金券300円だそうです。送料もその中から負担されたんでしょうか?
これからも美味しくすき家の牛丼食べたいので店員さんの教育しっかりお願いします。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • 味 3.00
  • 接客 -
  • スピード -

接客態度

ネットで予約して 取りに行ったら30分待ったが
呼ばれないので まだですかと尋ねたら出来ていた様で
対応してくれた方はすいませんと謝っていましたが接客担当の方は何も悪く無い様な態度でした 待たされた上に
その態度が残念です

参考になりましたか?

コージさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 3.00
  • 味 3.00
  • 接客 1.00
  • スピード -

ノーマスクで接客、給仕

ある店舗では、スタッフがマスク外している。更に「お待たせしました」と、持ってきた。私の食べる牛丼セットに向かってだ。
つばき飛沫が、かかっている。
コロナ関係無く、人のつばき飛沫がかかった物が、食えるか?
本人に抗議したが、すき家が、ノーマスクを容認してるとの事。
じゃあ「お待たせしました」と言わず黙って持ってこい。
みんなさんはどう思いますか?

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 5.00
  • 味 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 味 1.00
  • 接客 4.00
  • スピード 3.00

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 味
  • or
  • 接客
  • or
  • スピード
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意