本音本音

すき家の口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 料金 -
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  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

言葉が通じない

店員が全員外国人だった。
豚汁がぬるかったので申告したところ交換してくれたが、「ぬるい」の意味が理解できなかったのか?新しいものも全く同じようにぬるかった。
外国人を雇用するなら最低限度の用語くらい責任を持って教育しておいてほしい。

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いつ行っても

一度だけなら、まぁ我慢のしようもあるが、この店の店内で食べた時は、必ず腹が立つ。

テーブルは汚いわ、しょうがの補充はしてないわ、スプーンはカウンターの一席にしかなくわざわざ取りに行く。
麦茶は出てこない、おまけに今回は味噌汁が付いてない。
無能が教えても、無能な人が育つだけ。
ムダな話をしているのなら、仕事をしろや!

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衛生面

夜に来店した際、ズボンの中に両手を突っ込んでいる店員がいました。テイクアウトなので券売機で発券していてもそのまま手を入れていて、対応の際は手を出したものの手を洗わずに準備し始め相当頭にきたので注意しましたが、謝罪の言葉も無く不貞腐れて手を洗う。
奥で手を洗うだけで
研修のスタッフに私たちを対応させました。

私たちの他にも店舗で牛丼を召し上がっていた方もいたので知らずに不衛生な提供したものを食べてると考えると可哀想でした。

それでなくとも飲食店は衛生面に気を使わなくてはいけないのに
私が注意しなければこのような事が続くと考えるとゾッとします。
すき家は美味しいので通っていたのですが、二度と行きたく無くなりました。

評価も付けたくありません。
生モノの商品を頼みテイクアウトをし家で食べようと思いましたが、ゾッとしたので申し訳ないのですが不愉快すぎて、捨てました。

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  • 料金 2.00
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  • スピード 1.00

お持ち帰りで待っててもお茶すら出てこない

お持ち帰りで店内で待っている時に明らかに1人で来るお客様より多く注文してるのに、お茶すら出てこない。
目の前をスルーして隣のお客様には水を……。
夕方6時…キッチンに男性スタッフ1人、ホールにはパートさん1人。タッチパネル方式の注文方法も、明らかに役立っていない。2人でバタバタ。挙句、注文してない品が私たちの前に!!いや注文してないですけど。って言うと半笑いで戻って行き、パートさんが間違えたとばかりに〇番じゃーん!!!っと。
二度と行きません!!っと。他の牛丼屋さんの接客を本当に見習って欲しい!!

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1.00

  • 料金 5.00
  • 5.00
  • 接客 1.00
  • スピード 5.00

客のせいにしないでください!

テイクアウトで牛丼ライト購入しました。
豆腐のパッケージが半分ぐらい開いていたので
問い合わせしました。そしたら、
こちらでは開封された商品はお渡ししておりません。
お客様のお持ち帰り途中に衝撃なので開いたのではないでしょうか?と言われました。
店舗から家までは車で数分の場所です。
急ブレーキなどもなく、普通に帰ってきただけです。
それに、上の牛肉はキレイな状態でした。
私の運転中に衝撃があったのであれば、お肉もぐちゃぐちゃになってますよね?
衛生的に気になるので交換して欲しかっただけなのですが、こっちが悪いみたいに言われたのでショックです。
なのでここに書かせていただきました。

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  • 料金 3.00
  • 5.00
  • 接客 1.00
  • スピード 3.00

残念

すき家は大好きでよく通っていました。今までは特に何も感じたことありませんでしたが、この前ドライブスルーをした時ハキハキと喋らず何を言っているかも分からないよくない感じでした。それだけならたった1回気にせずにいようと思っていました。家に帰ると山かけ牛丼を頼んだにも関わらずととろが入っていませんでした。今日の店員さんはやる気無かったのかなと。家にとろろがあれば黙って見過ごそうと思いましたが代用できるものもなく。お客様相談に連絡したら、今日は家まで届けに行けないので取りに来てくださいと。30分もかけてとろろだけ貰いに行くのもバカみたいなので、「代金の返金とお礼を合わせて金券でお送りします」との案にのりました。山かけ牛丼の並550円の返金と謝礼が金券300円だそうです。送料もその中から負担されたんでしょうか?
これからも美味しくすき家の牛丼食べたいので店員さんの教育しっかりお願いします。

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コージさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • スピード -

ノーマスクで接客、給仕

ある店舗では、スタッフがマスク外している。更に「お待たせしました」と、持ってきた。私の食べる牛丼セットに向かってだ。
つばき飛沫が、かかっている。
コロナ関係無く、人のつばき飛沫がかかった物が、食えるか?
本人に抗議したが、すき家が、ノーマスクを容認してるとの事。
じゃあ「お待たせしました」と言わず黙って持ってこい。
みんなさんはどう思いますか?

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  • 料金 1.00
  • 1.00
  • 接客 4.00
  • スピード 3.00

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  • 料金 3.00
  • 2.00
  • 接客 2.00
  • スピード 2.00

すき家は駄目

本日伏見新堀店で牛丼を持ち帰りて購入しましたが玉ねぎが雑で玉ねぎの
皮が入っていましたし店内でカレーを食べたままの皿が片付けずに置いてあるし。持ち帰りの子供用の牛丼は肉がパサパサやし、脂は多いし子供にはキツイのでは?のど詰まりますよ

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もう行かないかな

先日の夜遅めの時間帯20代女1人で行ったのですが店員の私語や態度が酷すぎました。飯食ってる横で
男店員「いやーやっぱ飯1人は寂しいっすよね(大声)」
女店員「あーあたし1人でごはん行けないですぅ」
みたいな会話を延々とされるわチラチラ見られるわ、電話が嫌とか店長が嫌とか喋るわで最悪でした。なんでこの人たち雇ったんだろかと思いました。会計の時に(あっやべえ聞かれてた)みたいな顔でどっちが行くかと小突き合ってイチャつきだしてたあたりでもう限界でした。
私は1人でご飯行く派なのでちんまりとした店ではこういうこともありましたが、まさか大手チェーンでこんなに酷いことがあるとは思いませんでした。

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