本音本音

すき家の口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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本当にブラック企業

すき家でクルーしてましたが土曜日、日曜日の朝に忙しいとすぐ電話あり、早くきて。

とか言われる。

定時には上がれないのも当たり前。

深夜にマネージャーとシフト入るとすぐに、
休憩してくる。

とか言われてワンオペ当たり前。

残業代も揉み消して払わない。

最悪の会社です。

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  • 料金 3.00
  • 5.00
  • 接客 1.00
  • スピード 3.00

接客対応の悪さに非常にガッカリ。

昨日、食べたいメニューがあり所在地より近くの店舗を検索!同距離で2店舗ヒットしたの星⭐️の高いなんば楽座店へ行きました。中心部ともあり混んでいました。店内に入ると若い男性が2名すでに待っておりその次で待っていました。男性たちが通され次呼ばれると思いきや、入り口から入ってきたお客さんを先に案内。えっ⁈っと思いましたが次呼ばれるのを待っていました。が、更に入口から入ってきたお客さんを先に先に席に案内する始末。さすがにカチン💢ときたので店員に声をかけたが待たせたことに対する謝罪の言葉は一言もなし、しかもお持ち帰りの客と間違える始末(女性店員)。
はぁ〜💢 料理が美味しいだけに非常に残念でした。
帰り際も会計済ました後退店する際、和かな表情で接客していた男性店員もありがとうございましたの言葉もなし。男性店員の対応は普通だなど思っただけにすごくガッカリです💢
気分悪いので私はもう行きたくないですね。星の評価が泣くわ。

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  • 料金 3.00
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  • スピード 1.00

牛丼チェーンの中では接客は最低

自宅から300メートルくらいのところに店舗があります。すき家は様々な店舗を利用しましたが、ここは特に接客が酷い。何回も本部に事実関係を伝えていますが、全く改善されません。店舗には外国人店員が2人又は1人。一番の問題点は日本語が通じないことです。やむなく英語でオーダーしたこともありました。他の客が店員の対応に対して激怒している光景を何回か見かけました。日本で日本語がここまで通じない店舗は珍しいです。本部は本部で問題意識ゼロのようですから、外国人店員を安い賃金で酷使させようとしているのがよく分かります。最低限の日本語は覚えてから接客をして欲しいものです。

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  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

消毒臭が気になる

新店舗オープンして5日後にカレールーと牛皿をテイクアウトしましたが、カレーに消毒臭がついていて、食べれませんでした。
とても残念でした。
しっかりと洗浄して欲しいです!!

オープンしたばかりはダメですかね…

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  • スピード 5.00

タッチパネル

すき家がすきでコロナ禍前は良く使ってましたが、昨日久々に牛丼食べに行ったら、注文がタッチパネルになっておりました!慣れない操作で注文したら卵セットは、画面に出ましたがサラダ単品が分からないまま操作してとにかく注文したら、牛丼玉子セットと牛丼サラダセットが一つずつ合計二つ出されました!自分は玉子セットと単品サラダを頼んだつもりだと外人店員に言いましたが、タッチパネルで注文されてますの一点張り、ラチがあかないので諦めましたが、安い牛丼食べに行って高くついた挙句非常に気分悪くなり味も美味しくなかったです!長年、通いましたが、今回限りもう行くつもりはありません!タッチパネルを完璧に操作出来る方じゃないと今後の外食は出来ない時代が来たと諦めます!

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提供スピードが遅い 店員の態度が悪い

すき家に行って、ネギトロ丼並盛を19時2分頼んだんです。普通は2〜3分で提供されるんですけど 約30分後の19時32分について遅いと感じました。そこで店員に聞き(だからなんですか?)という反応されましたやはりすき家は何も変わってないですね

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いつもない

苺シェイク、いつもない、何度も買えず、早い時間でも無い、大体どれくらい人気あるのか、いつも売り切れ、1日、2日と連続無い、がっかりする、田川に他の店舗作ってほしい、1店舗しかないから、商品が買えない。

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  • 接客 2.00
  • スピード 2.00

テキトー

テイクアウトで普通に注文、全部ツユダクにしてるにもかかわらず、ほとんどツユ入ってない!味はうすいし、牛肉はうっすら乗っかってるかんじで下のご飯丸見え!少なすぎ!ありえない。バイトだけ?外人さんだけ?奥に他にいるのかな?別府店ではもう買わなくていいかな

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腹立たしいやらがっかりやら

先日一昼夜当直勤務明けでランチを食べたく入店から10分、お冷やが出ず、18分オーダー聞かれず、【同時刻入店の客が食べ終えてる】後から入店した者のオーダーを順次取り、30分待ってもオーダーした品が出ず、業を煮やして文句を言い、注文をキャンセルした。店員を呼び、責任者に取り次がせ、一様の電話のやりとりの後、顛末と謝罪文を書いて貰うように話し電話を終えた。先方は更に上役に相談後、可否判断の回答をくれるとの事だったが24時間経っても一向に連絡が無い。【帰宅途中のバイク運転中に知らない携帯番号からの着信一度あり】
店長もスタッフもその上役も対応が悪い。★一つも付けたくない

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ここは変わってない

客席と厨房の間のスペースが散らかっており、下げた食器や持ち帰り容器が乱雑に山積みされているのを多くの店舗で例の件以降も普通に見かける。
あれじゃ持ち帰り容器は崩れたり誤って触れたりしてしょっちゅう床に落としてるでしょ?
例の件も起こるべくして起こったのだと思ってしまう。

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