すき家の口コミ・評判 15ページ目

5月10日、八尾南木の本店に行きました。男性のバイトが挨拶もなくだっるそうにしていました。そのバイトが私達の座ってる椅子にガンっとぶつかったにも関わらず謝りもせず。
注文したものを持ってきて「全てお揃いでしょうか」と言ってきたが、まだ全て届いてなかったので、その旨を告げると、とても嫌そうな面倒くさそうな態度でした。いやお前のミスやろ！？
お茶を頼むも全然持って来ず、もう一度お茶を頼んでやっと持って来た。
このバイトの彼にももちろん腹立つけど、これだけ教育が出来ていないこの店、会社の体制を疑います。
とても気分を害したので二度と行きません。

ネットで予約して　取りに行ったら30分待ったが
呼ばれないので　まだですかと尋ねたら出来ていた様で
対応してくれた方はすいませんと謝っていましたが接客担当の方は何も悪く無い様な態度でした　待たされた上に
その態度が残念です

モバイルオーダーで牛丼3個と味噌汁、豚汁を頼みましたが、
豚汁が入ってません。
受け取った時には気づきませんでした。
電話は0120しかなく、しかも時間外で留守番電話。
一応連絡先は入れましたが、連絡は来ていません。
このまま連絡は来ないのでしょうか？
サービス向上のために録音してるそうですが…
購入店舗に連絡出来ないのは不便ですね！

すき家はミニサイズが充実していて、おろし牛丼が好きで、良く行ってました。今回も当初は、おろし牛丼にするつもりでしたが、疲れがたまっていたのと翌日は休みで臭いを気にする必要も無かったので、ニンニクの入った牛丼を注文しました。ニンニクの芽牛丼には、旨辛の表示がありましたが、ニンニクトリプルMIX牛丼には『激辛』の表示が無く、辛くないと思って注文したら、とうがらしが下が見えないほど大量に掛かっていました。私は辛い物を食べると胃がおかしくなるので食べません。結局、半分位食べしか食べず、帰宅途中に胃がおかしくなり、嘔吐。机の上のシールには『辛い物が苦手な人には向かない』と記載がありましたが、実際に注文するタブレットにこそ『辛い』の記載は必要だと思いました。水も外は酷暑だったので、冷たい水が飲みたかったのですが、氷はほとんど溶けていて、生ぬるかった。また、以前はタブレットだけでなく、紙のメニューもありましたが、今回は無いと言われました。比較もできないし、値段もわかりにくく、タブレットになってから２度目の訪問でしたが、メニューが見にくいのが面倒で、満足感はマイナスになるので、もう行きません。

食事を終えて牛丼セットとテイクアウトを頼んだので定額だと￥９６０－。そこでスキパスとクレジットカードで支払いを頼むと￥７０－しか引いてくれないので３食分迄一食当たり￥７０－円引いてくれる事になっているので￥１４０－引くように言っている最中に会計してしまう恐ろしさ。スキパスの裏面をよく見るように諭すと今度は、クレジットの訂正の仕方を知らないのか？もう一度定額￥９６０－売って現金を払い戻してくれた。その時、食事のオーダーの紙も印刷されていた。何か異常な事をしている。他の店員に代わりに対応してくれるよう頼んだが無視された。挙句にもう一度会計をやり直そうとしていたので私が現金で支払おうか？店員に尋ねると「いえ、結構です」と断られた。また、７０円しか引かないのでもう７０円引いて全部で１４０円引いてね！と注意した。そしたら店員が、カードでお支払しますか？現金にしますか？だって。駄目だこりゃ。エリアマネージャーは、何を教えているのか？スキパスの意味を知らない物を会計に立たせる神経が理解できない。税務署に言うしかないな。

ウーバーイーツで、すき家の牛丼トマチーを頼みました。博多駅前４丁目の店舗です。
前回は、丁度よい辛さでした。
２度目の今回は、なんと真っ赤なソースに真っ赤なご飯！
タバスコがたっぷりぶっかけてありました。
嫌がらせかイタズラだと思い、電話をすると、
カメラを確認したところ規定どおりに作っていました。とだけ報告があり、
でも、食べられませんと言うと、アドレスを教えるから写真を撮って送ってと言われ送ったけど、これくらいだと普通ですと。いや、普通の味と見た目じゃなかったから電話したんですが。返金などの対応は、一切無し。
よって、夕食は無しという辛い日になりました。
写真は、チーズに隠れて激辛の部分は口に入れてしまいましたので、残りです。

沼津市三枚橋店ドライブスルーを利用。
わさび山かけ牛丼を頼んだのに
帰宅後開けるとキムチ牛丼が入っていて
それにプラスしてトロロが入っていました。
この店舗でのオーダーミスは
以前もあったが
キムチが食べられないのもあり初めて
お客様サポートに電話したら
対応も非常に悪く、復唱の時に確認しましたか？と
逆に責められた。腹立たしい。
トロロが入ってるのが証拠ですよね？と言うと
それは間違えたそうです。と言われました。
こちらは悪くないと言われているようで
幻滅しました。
その日夕飯は食べられませんでした。
店員もぼーっとしててミスが目立つが
お客様サポートがこれだと二度と利用する気になりません。

2回連続、容器の蓋の閉めが甘かった。いつも昼間の時間帯。夜間帯はちゃんと閉まっている。1度目はこぼれていた量も僅かだったし時間もなかったので、こういうこともあるよねでスルーした。しかし2度目は全壊。お客様相談窓口に電話したところ、直接店舗へ行って下さいとのこと。仕事前で時間もないし、しかもそこそこ距離があることも伝えたのだけど、店舗に注意しておくかお客様自身で店舗へ行っていただくかとの二択を迫られたため、仕方なしに店舗へ。電話応対した人は店舗に電話しておくと言ったのに何も聞かされておらず、店員が私の言うことにポカーンとしていた。
食事券提案された人もいるようですが、私の場合は泣き寝入りするか、自分で店舗へ行って返品なり交換ならするしかないと言われました。時間ないと言っているのだから、せめて後日来て頂ければ対応いたしますとかないんでしょうか？店舗に連絡すると言っておいて何の連絡もしていなかったこともあったので再度相談窓口に電話するも、それはこちらの企業のやり方ですので、との一点張り。ヤバすぎませんか。

今 ちいかわと コラボされてて ちいかわの磁石欲しくて それをもらうには 牛丼と ＋すきすきセットを頼まないと もらえなくて ちいかわが欲しい私は すきすきセット 旦那さんにも頼んでもらって 牛丼と ＋すきすきセット頼みました。＋すきすきセットは、果物(その時は モモでした）と、アイスコーヒー でした品物が来て ん？果物は？って、思ったら 店員さんが 「すきすきセットの 果物 が、無いです。あっ！果物売り切れて 提供できません」
私達は えっ？他に何か？言うこと無い？って、思って 旦那さんが 「えっ？それだけ？他の物とか 果物の料金 引くとか？」店員 「いえ そちらが すきすきセット頼まれたので 」旦那さんが「いやいや～確かに 頼んだの こっちやけど～」って、言うと店員が「じゃ～すきすきセットキャンセルしますか？」って、旦那が「いやいや コラボ商品が欲しいから すきすきセット頼んでるから～」と、言うと店員が「それじゃ～しょうがないですね」って、
店員じゃ話にならないので すき家の 問い合わせに連絡すると そちらの対応も「じゃ～注文しなければ良いじゃないですか～」って、すき家さんは これだけの 口コミの意見 見られてるのでしょうか？改善されるどころか………会社自体 最悪ですね❗️コラボが、無ければ すき家行ってませんから❗️❗❗

家族で行って食べていたら、後ろのテーブル席の子供が、嘔吐した。食事中に目にしたのもいやだったが、もっと嫌だったのが、その子供の家族が一生懸命テーブルや床を拭いていたが、不十分で椅子がまだ汚れてた。家族は、店員に謝って帰った。店員は、｢あぁ、大丈夫ですか。｣と言ったから、掃除するのかと思ったら、待っていた他の客を汚れたテーブル席に案内してた。店内は、嘔吐の臭いもしているし、あの椅子に座ったら汚れることを考えると、もう二度と行かないって決めた。店員が少なくて忙しいのはわかるけど、掃除だけはちゃんとしようよ。飲食店なんだしと思ってしまう。