すき家の口コミ・評判 15ページ目

テイクアウトで普通に注文、全部ツユダクにしてるにもかかわらず、ほとんどツユ入ってない！味はうすいし、牛肉はうっすら乗っかってるかんじで下のご飯丸見え！少なすぎ！ありえない。バイトだけ？外人さんだけ？奥に他にいるのかな？別府店ではもう買わなくていいかな

先日一昼夜当直勤務明けでランチを食べたく入店から10分、お冷やが出ず、18分オーダー聞かれず、【同時刻入店の客が食べ終えてる】後から入店した者のオーダーを順次取り、30分待ってもオーダーした品が出ず、業を煮やして文句を言い、注文をキャンセルした。店員を呼び、責任者に取り次がせ、一様の電話のやりとりの後、顛末と謝罪文を書いて貰うように話し電話を終えた。先方は更に上役に相談後、可否判断の回答をくれるとの事だったが24時間経っても一向に連絡が無い。【帰宅途中のバイク運転中に知らない携帯番号からの着信一度あり】
店長もスタッフもその上役も対応が悪い。★一つも付けたくない

客席と厨房の間のスペースが散らかっており、下げた食器や持ち帰り容器が乱雑に山積みされているのを多くの店舗で例の件以降も普通に見かける。
あれじゃ持ち帰り容器は崩れたり誤って触れたりしてしょっちゅう床に落としてるでしょ？
例の件も起こるべくして起こったのだと思ってしまう。

5月10日、八尾南木の本店に行きました。男性のバイトが挨拶もなくだっるそうにしていました。そのバイトが私達の座ってる椅子にガンっとぶつかったにも関わらず謝りもせず。
注文したものを持ってきて「全てお揃いでしょうか」と言ってきたが、まだ全て届いてなかったので、その旨を告げると、とても嫌そうな面倒くさそうな態度でした。いやお前のミスやろ！？
お茶を頼むも全然持って来ず、もう一度お茶を頼んでやっと持って来た。
このバイトの彼にももちろん腹立つけど、これだけ教育が出来ていないこの店、会社の体制を疑います。
とても気分を害したので二度と行きません。

ネットで予約して　取りに行ったら30分待ったが
呼ばれないので　まだですかと尋ねたら出来ていた様で
対応してくれた方はすいませんと謝っていましたが接客担当の方は何も悪く無い様な態度でした　待たされた上に
その態度が残念です

岐阜県大野町のすき家でテイクアウトした時に商品が入ってないことを伝えたら、そんな事でクレーム入れたのか？と上から目線で言われ謝罪すらない。接客態度上から目線でやばかったです。いつ行っても商品入れ忘れが2回あるし、ちゃんとした方がいいかと思います。

すき家はミニサイズが充実していて、おろし牛丼が好きで、良く行ってました。今回も当初は、おろし牛丼にするつもりでしたが、疲れがたまっていたのと翌日は休みで臭いを気にする必要も無かったので、ニンニクの入った牛丼を注文しました。ニンニクの芽牛丼には、旨辛の表示がありましたが、ニンニクトリプルMIX牛丼には『激辛』の表示が無く、辛くないと思って注文したら、とうがらしが下が見えないほど大量に掛かっていました。私は辛い物を食べると胃がおかしくなるので食べません。結局、半分位食べしか食べず、帰宅途中に胃がおかしくなり、嘔吐。机の上のシールには『辛い物が苦手な人には向かない』と記載がありましたが、実際に注文するタブレットにこそ『辛い』の記載は必要だと思いました。水も外は酷暑だったので、冷たい水が飲みたかったのですが、氷はほとんど溶けていて、生ぬるかった。また、以前はタブレットだけでなく、紙のメニューもありましたが、今回は無いと言われました。比較もできないし、値段もわかりにくく、タブレットになってから２度目の訪問でしたが、メニューが見にくいのが面倒で、満足感はマイナスになるので、もう行きません。

食事を終えて牛丼セットとテイクアウトを頼んだので定額だと￥９６０－。そこでスキパスとクレジットカードで支払いを頼むと￥７０－しか引いてくれないので３食分迄一食当たり￥７０－円引いてくれる事になっているので￥１４０－引くように言っている最中に会計してしまう恐ろしさ。スキパスの裏面をよく見るように諭すと今度は、クレジットの訂正の仕方を知らないのか？もう一度定額￥９６０－売って現金を払い戻してくれた。その時、食事のオーダーの紙も印刷されていた。何か異常な事をしている。他の店員に代わりに対応してくれるよう頼んだが無視された。挙句にもう一度会計をやり直そうとしていたので私が現金で支払おうか？店員に尋ねると「いえ、結構です」と断られた。また、７０円しか引かないのでもう７０円引いて全部で１４０円引いてね！と注意した。そしたら店員が、カードでお支払しますか？現金にしますか？だって。駄目だこりゃ。エリアマネージャーは、何を教えているのか？スキパスの意味を知らない物を会計に立たせる神経が理解できない。税務署に言うしかないな。

ウーバーイーツで、すき家の牛丼トマチーを頼みました。博多駅前４丁目の店舗です。
前回は、丁度よい辛さでした。
２度目の今回は、なんと真っ赤なソースに真っ赤なご飯！
タバスコがたっぷりぶっかけてありました。
嫌がらせかイタズラだと思い、電話をすると、
カメラを確認したところ規定どおりに作っていました。とだけ報告があり、
でも、食べられませんと言うと、アドレスを教えるから写真を撮って送ってと言われ送ったけど、これくらいだと普通ですと。いや、普通の味と見た目じゃなかったから電話したんですが。返金などの対応は、一切無し。
よって、夕食は無しという辛い日になりました。
写真は、チーズに隠れて激辛の部分は口に入れてしまいましたので、残りです。

沼津市三枚橋店ドライブスルーを利用。
わさび山かけ牛丼を頼んだのに
帰宅後開けるとキムチ牛丼が入っていて
それにプラスしてトロロが入っていました。
この店舗でのオーダーミスは
以前もあったが
キムチが食べられないのもあり初めて
お客様サポートに電話したら
対応も非常に悪く、復唱の時に確認しましたか？と
逆に責められた。腹立たしい。
トロロが入ってるのが証拠ですよね？と言うと
それは間違えたそうです。と言われました。
こちらは悪くないと言われているようで
幻滅しました。
その日夕飯は食べられませんでした。
店員もぼーっとしててミスが目立つが
お客様サポートがこれだと二度と利用する気になりません。