すき家の口コミ・評判 16ページ目

ウーバーイーツで、すき家の牛丼トマチーを頼みました。博多駅前４丁目の店舗です。
前回は、丁度よい辛さでした。
２度目の今回は、なんと真っ赤なソースに真っ赤なご飯！
タバスコがたっぷりぶっかけてありました。
嫌がらせかイタズラだと思い、電話をすると、
カメラを確認したところ規定どおりに作っていました。とだけ報告があり、
でも、食べられませんと言うと、アドレスを教えるから写真を撮って送ってと言われ送ったけど、これくらいだと普通ですと。いや、普通の味と見た目じゃなかったから電話したんですが。返金などの対応は、一切無し。
よって、夕食は無しという辛い日になりました。
写真は、チーズに隠れて激辛の部分は口に入れてしまいましたので、残りです。

沼津市三枚橋店ドライブスルーを利用。
わさび山かけ牛丼を頼んだのに
帰宅後開けるとキムチ牛丼が入っていて
それにプラスしてトロロが入っていました。
この店舗でのオーダーミスは
以前もあったが
キムチが食べられないのもあり初めて
お客様サポートに電話したら
対応も非常に悪く、復唱の時に確認しましたか？と
逆に責められた。腹立たしい。
トロロが入ってるのが証拠ですよね？と言うと
それは間違えたそうです。と言われました。
こちらは悪くないと言われているようで
幻滅しました。
その日夕飯は食べられませんでした。
店員もぼーっとしててミスが目立つが
お客様サポートがこれだと二度と利用する気になりません。

2回連続、容器の蓋の閉めが甘かった。いつも昼間の時間帯。夜間帯はちゃんと閉まっている。1度目はこぼれていた量も僅かだったし時間もなかったので、こういうこともあるよねでスルーした。しかし2度目は全壊。お客様相談窓口に電話したところ、直接店舗へ行って下さいとのこと。仕事前で時間もないし、しかもそこそこ距離があることも伝えたのだけど、店舗に注意しておくかお客様自身で店舗へ行っていただくかとの二択を迫られたため、仕方なしに店舗へ。電話応対した人は店舗に電話しておくと言ったのに何も聞かされておらず、店員が私の言うことにポカーンとしていた。
食事券提案された人もいるようですが、私の場合は泣き寝入りするか、自分で店舗へ行って返品なり交換ならするしかないと言われました。時間ないと言っているのだから、せめて後日来て頂ければ対応いたしますとかないんでしょうか？店舗に連絡すると言っておいて何の連絡もしていなかったこともあったので再度相談窓口に電話するも、それはこちらの企業のやり方ですので、との一点張り。ヤバすぎませんか。

今 ちいかわと コラボされてて ちいかわの磁石欲しくて それをもらうには 牛丼と ＋すきすきセットを頼まないと もらえなくて ちいかわが欲しい私は すきすきセット 旦那さんにも頼んでもらって 牛丼と ＋すきすきセット頼みました。＋すきすきセットは、果物(その時は モモでした）と、アイスコーヒー でした品物が来て ん？果物は？って、思ったら 店員さんが 「すきすきセットの 果物 が、無いです。あっ！果物売り切れて 提供できません」
私達は えっ？他に何か？言うこと無い？って、思って 旦那さんが 「えっ？それだけ？他の物とか 果物の料金 引くとか？」店員 「いえ そちらが すきすきセット頼まれたので 」旦那さんが「いやいや～確かに 頼んだの こっちやけど～」って、言うと店員が「じゃ～すきすきセットキャンセルしますか？」って、旦那が「いやいや コラボ商品が欲しいから すきすきセット頼んでるから～」と、言うと店員が「それじゃ～しょうがないですね」って、
店員じゃ話にならないので すき家の 問い合わせに連絡すると そちらの対応も「じゃ～注文しなければ良いじゃないですか～」って、すき家さんは これだけの 口コミの意見 見られてるのでしょうか？改善されるどころか………会社自体 最悪ですね❗️コラボが、無ければ すき家行ってませんから❗️❗❗

家族で行って食べていたら、後ろのテーブル席の子供が、嘔吐した。食事中に目にしたのもいやだったが、もっと嫌だったのが、その子供の家族が一生懸命テーブルや床を拭いていたが、不十分で椅子がまだ汚れてた。家族は、店員に謝って帰った。店員は、｢あぁ、大丈夫ですか。｣と言ったから、掃除するのかと思ったら、待っていた他の客を汚れたテーブル席に案内してた。店内は、嘔吐の臭いもしているし、あの椅子に座ったら汚れることを考えると、もう二度と行かないって決めた。店員が少なくて忙しいのはわかるけど、掃除だけはちゃんとしようよ。飲食店なんだしと思ってしまう。

あくまで個人の意見。ルーがパットしないし、チキン自体が不味い。商品としてかなり低いレベル。

提供スピードが遅く30分近く待ってこなかったです。後それを聞いたら店員に無視されて（だからなんですか？)みたいな反応をされましたそれをみて悲しい気持ちになりました。すき家はやはり変わってないですね。w

安価に味なんて求めるべきじゃないなーと思いながら、食べました。

態度悪いし…近くにすき家しかないから、どうしようもなく食べたくなったら行くけど
美味しいと思ったのは数年前に出来た時だったかな？

店員さんが悪いんじゃなくて、オペレーションや経営体制が悪いのでは？
店員さんも余裕なくなりますよね。
経営陣は何をしてるのですか？笑
現場の人間が悪い！とでも宣うのでしょうか。

ゼンショーさん、早く改善しないとどんどん客は離れていきますよー

岐阜県の垂井町にあるすき家で、
おばあちゃんとお店にいってお会計ときに、おばちゃんが食品の商品券を使えるか聞いたら、「あー、使えません。（無表情）あの早く伝票くれませんか」と言われました。お年寄りに対して冷たい態度で、しかも、急かしてくる最悪な店員でした。

結構あちこちの店舗を利用するが、豚汁がかなりの高確率でぬるい、熱々で提供してほしい。

朝食の海苔が3枚ではちょっと寂しい、数十円の値上げでどうにかなるものなら枚数増やして欲しい。

他社のようなヘンテコなセルフは導入しないでほしい。