本音本音

すき家の口コミ・評判 17ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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掃除は帰ってからにしてくれ

仕事を終えて、腹ペコのまま豊橋運動公園前のすき家に入りました。
客はカウンターに2人ほどいました。
店員は3人いました。
0:05に奥のテーブル席に着き、タッチパネルでいつもの様に注文してすぐに商品提供。
食べ始めると、店員が目の前の席から嵐のようにアルコールをふきつけて拭き掃除をしだした。
その時は
「時間がなく、急いでいるんだな…ちゃんとアルコール消毒してコロナ対策してるなぁ」
くらいにしか思ってなかったが、バタバタと自分の席以外の席をものの数分で拭き終わり思ったのが
「カウンターにしか客がいなかったのは、掃除の為か!?悪いことしたな…“カウンターへどーぞー”を聞きそびれたのかも」と思ったのも束の間…
今度は椅子を机の上に掛け床掃除の準備…
「いや、こっちは飯食ってる真っ最中なんで…隣でバタバタしないでくれるかな~」
と自分の席以外は全部椅子があがって掃き掃除を始めた
無言の圧力じゃないがスゴく急かされてる気持ちになって、ゆっくり食べたかったがいつもより急いで食べたので腹に入れただけの食事になった…

そんなに掃除したかったら商品提供前に再度その旨を申し立てれば良かったのでは?
なんなら、平日深夜で客は少ないんだからオレが帰った後で良くない?
と思ってしまった。
対応が悪かった訳ではないが態度が良くない、そういえばこの時間いつもあの人が椅子上げて掃除してるわと思い返す。
店を出たのが0:17
掃除はまだしてたが、あの掃除の仕方見るとやっつけでしかなかった。
食べてる1m離れた所で掃き掃除とか、スゴく嫌な食事でした!
最低です、もう行きません!!!

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どのレジを使うのかを店員が決める。

店内のレジが2台あっても店員のいる場所に近い方でレジを打つのはなぜ?
客が複数人いないのに、遠いレジを案内するのはなぜ?
移動をしてもらうのに動いて当たり前と上から目線なのはなぜ?

ちなみに自分等の仕事優先する時点で会社として終わってるよ。
あとね、レジのなんか出さんあかんのがあるのかしらんけどレシートが床の上に出続けてるのを放置して客が転倒したらどうするつもりなんかねぇ。
どうでもいいものなら、出さなくてもいいんじゃないの?
で、それは客には関係ないのに店員がなんとも思ってない時点でサービス業として終わってるよね。

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唐揚げの温度

先日、牛丼と唐揚げを購入し、自宅で唐揚げを一口食べたら…
冷た! 冷めてるのではなく冷たい。
クレームを入れようにも、電話は時間外で繋がらず、食べずに取り置きし(ていたが、夜遅く帰ってきた息子が温めて食べたとのこと)、翌日再度電話をしたら現物がないとどうにもならないと…
しかも現物を持ってこいとのこと。
まともな商品を売らなかった店が悪いのに、現物があっても、わざわざ持ってこい? これって、現物持って来いもそうだし、わざわざ持ってこいというのも、おかしくないですか?

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地方店の多さ

こんなところに?と思う場所にも店舗がある。
旅先で地元店の閉店の早さを甘く見て飯抜きになりそうになった時に何度も救われている。
他店舗とはかなり離れていたりするので供給体制はどうなっているのでしょうね、効率悪そう。
まあ、こっちは助かってるからいいけど。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

味噌汁に七味

船橋市場近くのすき家です。味噌汁にまだ入れてない七味がいっぱいついてました。
洗ってないただ前の人の味噌汁を流しただけの様な感じにみえました
店員は日本人がいなく、若い外国人だらけでした。二度といきませんね。

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商品入ってない…

緑町店で牛丼とサラダを持ち帰りで注文しましたが、帰ってきてからサラダが入ってない事に気付きました。店に直接電話して、と思ったら直接電話無しでフリーダイアルにかけてガイダンスに従って…みたいな…面倒くさいし、まあ二度と行かないからいいか。

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すき焼きマズイ面倒くさい

寒いのでドライブスルーがいいかと思いすき家にしました。
牛丼はOKです。すき焼きはマズイです具材に豆腐無い?家で温めるなど面倒くさいしこのグレードで価格が高いよ季節感にこだわらず牛丼に専念したほうがいいと思います。

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150円、返金請求しませんが…日常茶飯事です。

チーズトッピング付いて無いのに、タバスコあって悲しくなった…

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1.00

  • 料金 2.00
  • 2.00
  • 接客 -
  • スピード 2.00

接遇

豚生姜焼き1.5盛を頼んだが、明らかに肉が少なく、店員に確認したらこれで間違いはないと言われたが、納得いかないので厨房の入口に行って本当にこの量で合っているのか確認したところ間違えたと言うのみで、謝りもしない!どういう事😡写真は1.5盛と持ってきた商品

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改装

阿南富岡店ですきパス買ったらすぐ改装がはじまり使えなくなった、これって問題ないんでしょうか

電話してもふてくされた態度でそういうものですからと言われた
改装するなら早くいってほしい、200円だから甘くみてます?

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