いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ありえない
ドライブスルーで30分以上待たされても｢お待たせ致しました｣も言えない店員。
すぐに注文が決まらないと不機嫌になる店員。
指摘しても謝罪ができない店員。
怒ってる客に半笑いで対応する店員。
それに対し、謝ることしかしないお客様センターの人。
｢二度とこのようなことがないように｣←2度以上このようなことがあったけど、どうするの？
従業員の教育ちゃんとしないなら、
食券にすれば？セルフにすれば？極力客との接触避ければ？
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なまじ、あちこちに店舗がある分、腹が立つ。
すき家はまず会社からダメダメだから。
本社とかに電話クレーム入れても、適当に聞いてるだけで、電話応対に改善する意欲は一切感じられない。
近くの店が嫌な思いするところなら、とにかく関わらないのが一番。ヘタに直接クレーム入れたりしたら、店員に悪態つかれる確率も高いし、それでも利用したいなら、我慢するしかない。
かの有名なフリスビー丼なんかも、解凍したものをほぐす10秒程度の時間をケチる有様だし、すき家の会社や店舗にまともな応対を期待しても無駄。
だけど、まともに接客してる店舗もあるから、そういう店舗が可哀そうではある。
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衛生管理がなっていない
作業手順が守られていない。
レジに「キャッシングの後は、アルコール消毒」と張り紙がしてあり、そばに消毒用ポンプがおいてある。だが、食事しながら見ていたら、全くやっていない。
店員に指摘したら、「忙しいので」と。
暇な時だけやれば良い様な規則なら、やめてしまった方が良い。 必要な手順なら、客を待たせても、キチンとやるべき。
結局すき家の、衛生管理の姿勢、社員教育の程度はその程度ということでしょう。
もう2度とすき家には行きます。
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すき家の店員って・・・
すき家で朝食をと思い来店、他にお客さんはなし、店員がひとり厨房付近につったていました。来店を知らせるチャイムで来客がわかっているはずなのにしばらくしても注文取りにこないため、すみませんと声をかけても反応なし、ようやくでてきたと思ったら面倒くさそうに横柄な態度なため朝食をあきらめました。すき家には二度と行かないでしょう。ちなみに前日に吉〇家さんで朝食を食べたときは、丁寧な応対で気持ちよく食事できました。
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もう一生行きません！
まず、店直接の電話がありません☎️
持ち帰りで、持って帰った後で気付いたのですが、一つ品物が足りませんでした。
電話しようと思ったのですが、直接お店に繋がる電話がありません！仕方なく直接行くと、「すみません」と言う一言も無く、もう一つ持って来ればいいんでしょう？と言われました。店員さんの教育が全くなっていないと思います！
正直、なぜこんなに口コミがいいのかわかりません。
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牛肉少ない、定員の態度
牛丼大盛りのテイクアウトで、大盛りと、ウナ牛を買って持ち帰って見たら、あまりにも肉が少なく、計ってみたら、牛丼大盛りの肉73グラム、ウナ牛の肉37グラム！少ないと思い、群馬県藤岡市のお店に行って話したら、えー少なかったですか、ハァハァハァって笑われて、謝る事などありませんでした！
因みに、おばさんでした！ ４年前は虫が入ってましたけど、定員の態度は、あまり変わってなかったですね、残念です。
因みに、自分は料理人なので、保健所には、行かなかったですけど、皆さんも、虫や異物が入ってたら、保健所に行くのが早いですよ。自分は今後入っていたら保健所に足を運びます
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休業中
埼玉県富士見下南畑店
電気もついている、のぼりが出ているのでやっているだろうと行くと、扉に一時閉店中と張り紙がしてありクローズ中。
閉店するのであれば見てわかるようにしてもらわないと困る。
店を運営する上での常識では？
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接客
バイトが最低な接客。
冷めるもくそもねーだろ。警察呼ぶからと言ってきた。
クーポンが使えなくておかしくて、
戸惑ってて対応が、みんなできてない
まず謝るとかないわけ？
責任者もいないとか、
カスタマーに私から電話しろとかありえな
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最初に言いますが金払っての信じられない体験談
牛カルビ定食
焦げて苦い、皿汚い、
ブロッコリー固すぎ
コールスロー苦い＆異臭
米飯
黄色い＆異臭
味噌汁
上澄みの薄い味噌汁
ワカメ1切れ、油揚げ1切れ
ナムル
しょっぱいだけ
水
麦茶なのか水なのか
苦い液体
コップも茶色のくせに
汚れが酷い
店内
唐辛子が散乱
ドレッシング
内蓋すら取ってない
または
空
椅子が濡れている
箸がネバネバする
アクセント
食事中にエアコン掃除
鳥肌立つほどの寒さ(8月)
壁に蜘蛛の巣
ハエ飛散
トイレは虫だらけ 酷い異臭
食事中にトイレ掃除の音を聞かせるサービス有り
まさか
金払ってこんな
思いするとは笑
テレビでえらそうな事しゃべるなら
田舎の末端の店見てから
やったら？
写真追加って
すき家で
店内で撮影してたら
頭おかしい人に見えるでしょ
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無愛想
店員が無愛想なのと、
お茶をこぼされて、服にかかったことがありました。
お釣りで小銭を出したくなかったので
細かいのを入れようとしたら
支払いOKボタンを押す前に
お釣りが出てきた。
お釣りって勝手に出てくるものですか？
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