正直屋 大阪の口コミ・評判 2ページ目

知り合いや家族が工事をしたので頼むことに。まずLINEで連絡し、その方と電話で細かく話して後は工事担当の方から連絡になりました。写真も送り、下見無しでと最初の電話も後から本部より電話があり、写真では分からないからと連絡。また別の本部の方が設置台は別料金になりますのでと言われ、込みの料金で見積もり出てると伝えると、あっそうなんですね。すみません。と、適当な対応。下見に来られた方は丁寧な対応で、別途料金がかかるなど何もなく、予定通り工事出来ますと言っていたのに、また本家の方から電話があり、配管が足りないので、別途料金がかかりますと言われた。下見の方ともう一度話すも、やはり本部と食い違いがあり、再度本家からの電話で私の説明が下手くそでと訳の分からない言い訳をらされた。下手くそではなく、嘘つき業者ですね。本部と工事の下請け？で、話がきちんと出来てないのかよく分からない会社です。

年末に給湯器が壊れて半導体不足もあり、ここに辿り着きました。始めに提示された商品はなく、仕方なく古い型でお願いしました。古い方にも関わらず価格は変わりません。足元見られた気がします。

工事当日も予定時間よりも1時間以上早く来て、無言で工事。また床暖房の接続に詳しくない工事者が来て接続ミス。また床暖の暖まりが悪くなり、3面のうちの1面の一部しか温まらない。
再度正直屋に連絡すると、床暖房の配管洗浄を言われた。しかも3万から5万。いやいや工事前は温まっていましたけど。
配管洗浄したからと直るかどうか分からないとメールで来た。

工事に関して保証はあるのにどういうことですか。責任持ってやってしい。
給湯器の注文までのレスポンスは早かったのに、工事不具合の連絡は2～3日後に来る。

ここは注文までの会社です。
不具合のあった時の対応は最悪です。
胃が痛いです。頭に来ます。

給湯のリモコンの調子が悪く、１２年経っていたので、更新することにしました。
給湯助成金があったのでエコキュートからエコワンへ変更できる業者を検討してお願いしました。
見積の段階でメールのやり取りも早く、事前に現場確認しにきてくれたお兄さんもしっかりした方でした。
当日もこちらの都合で途中いなくなっても大丈夫なように声をかけて頂き、試運転時には床暖・カワックまで動作チェックをしてもらい、しっかりした工事業者さんで大変安心できました。
工事業者は選べないかもしれませんが、他の方にも勧められる会社だと思います。

契約までのやりとりは非常にスムーズでした。日程は、非常に混む時期のため、こちらの予定の日は空いておらず、提案されましたが、その日は誰もおらず、仕事で夜まで帰れないと伝えると、外の工事を先に始めておきますので、大丈夫です。とのことだったので、お願いしました。
工事に来る方のお名前の連絡も何もなく少し不安でしたが、お値段も安く納得していたのでいいかと思っていました。しかし、当日急いで帰宅してみると、遅くなったので今日は行きませんと、謝罪もない電話の対応。態度の悪さにキャンセルしました。信用は全く無い会社の経営ですが、値段は少し安かった気がします。

電気給湯器が故障したので交換を依頼しました。LINEで確認したところ4台在庫があるので1週間以内で工事可能の返事でした。返信が来て1時間以内にすぐに正式の申し込みをしました。LINEでの約束では現地調査不要、追加工事費用絶対に必要なしとのことでしたが、担当者から電話があり追加工事費が20,000円必要、さらに納期については再度確認と言うことで1週間後に連絡があり納期は1ヵ月かかるとの返事でした。他に4社ほど見積もりを依頼しましたが納期が1ヵ月ほどかかると言うことで他は全てお断りした後でした。納期で嘘をつかれ金額でも嘘をつかれて、こんないい加減な対応をされたのは初めてでした。社名はインチキ屋か嘘つき屋に改名すべきです。

2023.07.25の口コミをみてください
私も同じ事をされてしまいました
口コミを読まずに、信用して、、、、、
真冬に壊れて焦って注文したのが悪かったです
信頼できるところでの購入をお勧めいたします
気をつけてください。

今現状ついてる湯沸器を変えようとと思い
正直屋に依頼しました。
写真撮って現在使用してる湯沸器がこれで
同じタイプの物で良いのでと伝えたら
他社メーカーの現在使用してるタイプよりランク下の物
持って来た挙句、ガス栓(チューブ)汚れてる(中古)と
思う様な物で取り付けされました。

他者と比べてください？
正直屋にお任せください？

他社メーカーのランク低い物持って来て安いにきまってるやろ！
ガス栓(チューブ)も汚れてる(中古)の栓取り付けて新品違うやんけ！

二度と頼みませんし皆さんも注意して業者選んでください。

10年使用した給湯器が水漏れしたので、交換してもらいました。電話対応もよく、値段も安かったのでこちらに決めました。設置に来た方は男性一人で、その方も対応よくスムーズに交換作業されていました。給湯器自体は在庫があるが、オプションのカバーの入荷が3日位かかるとのことでしたが、給湯器だけ先に交換してくれて、カバー設置だけのために追加料金もなく後日また来てくれました。お湯が使えないので給湯器は一刻も早く交換してほしかったので、この対応もとてもよかったです。

よくあるパターンで営業の方がまず見積もりに来ます。工事日には営業の立ち会いはなしで工事業者だけ来ます。取り付けられた後に見たら商品と違うものが付いてます。見積りした時の商品とは違う物です。　追い焚き昨日のみの商品を取り付けられ
後日　連絡し元々頼んでた商品を取り付けてもらいました。
給湯器も取り付けてくれる話しも別料金と言われ
営業の方の言ってる事と全く違いました。　コマーシャルしてたので安心できると思いきや大間違いでした。

ご注意ください。

私は団地に住んでいます、オール自動給湯式で、契約し、営業担当の人が見積もりに来て、風呂用湯沸かし器の型番を決め追加料金もなしで契約、しかし、当日になって来た職人は追い炊き機能のみの、機種を持って来て、かってに工事完了は完了、機種が違うと申告すると、「私は工事担当で知らん事」ですと言い、変更なら追加料金を要求、尚少しの配管はサービスと契約済なのに、追加量一万円とられた。
嘘つきで正直でない、名前を変更していただきたい。