チケット流通センターの口コミ・評判 4ページ目

初めてチケット流通センターでチケットを購入しました。

チケット流通センターは購入し、入金すると売り手とメッセージ交換出来るようになり、そのメッセージは読んでない場合は未読となります。

私が購入し、購入をさせて頂いたことを伝えたメッセージは読んでいたのですが、返信はなく。
そこから追加でメッセージを送ってもLIVE当日、会場時刻まで一切音沙汰がありませんでした。

しかし発送期限はLIVE前日なのに、電子チケットの規約は開演1時間前にならないとキャンセルが出来ないということ。
こちらは入金しているのに、何の音沙汰もない売り手が守られる制度です。

私は大阪に住んでおり、チケットの会場は静岡県だったため、会場で待つしかできず、交通費がかなりかかりました。
会場には着いているのに、入ることは出来ず、凄く辛い想いをしました。


チケット流通センターは何かあればサポートセンターに！と凄く書いていますが、LIVEの多い土日祝はまったく対応してくれません。
やっと平日になった！と思い、連絡してもただただ機械のような返事が返ってくるだけで、全然対応なんてしてくれません。

本当に安心なサイトとか書かないで欲しいです。

私も口コミとか見ずに登録してしまって後悔しかありません。

皆さん、傷付く前に考えてくださいね。

売り買い共に数回利用しましたが、ここの運営は対応悪すぎです。手数料を払う価値はありません。嫌な思いをされたい方にはオススメです。
問題の無い取引ではスムーズにお取り引きできましたが、問題が生じサポートを求めた際の対応は最悪です。質問に対する回答はありますが、全く的を得ていない慇懃無礼な悪意のある？と感じられるような文言が返ってきます。質問の意図が理解できないのか日本語が通じません。意図的なのでしょうか？
取引形態が変わりチケット代金入金の時期についての解釈について、担当によって言ってる事がコロコロかわりました。矛盾を追求したところ壊れたロボットのような返事しか返ってこなくなりました。入金はありましたがかなり遅くなり不利益を被りました。その場しのぎのいいかげんな対応で、問題発送時には役に立たない最低な事業者だと思います。売り買いは自己責任なのは分かっています。しかし手数料を払い不快な思いをするのなら、お○ぴのような個人取引の方がはるかにいいと思いました。私は被害にあったので二度と使いません。アナタも是非考え直してください!!!

コンサート、試合等があるのは、休祝日が多いですよね。
しかし、チケット流通センターは休祝日が休みなので、
チケット、入場にトラブルがあって連絡しても対処はしてもらえません。
問い合わせは、メールのみのやり取りなので、返答までに日にちがかかります。
また、売り手には買い手の情報（住所、氏名、電話番号）が開示されています。トラブルにあった場合、個人情報について大変怖いものがあります。

転売禁止法が施行されましたので、入場の際の本人確認をするコンサートがほとんどです。本人確認で入場出来ずトラブルおきたり、同伴可能とあっても待ち合わせに来なかったり…。

SNSでのチケットの売り買いは信用できませんが、チケット流通センターを通せば安心と思い利用しましたが、
私に落ち度が無くてもキャンセル料請求され、トラブルがありました。
後で気が付いたのですが、各プレイガイドで、トレード、リセールと正規の転売がありますので、そちらを利用することですね。
今回の件で、チケット流通センターは2度と利用しないと思います。お勧めはしません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】FCで、行きたかったコンサートのチケットがハズレて、仕方なくチケット流通を利用しました。コロナの影響で、1度延期になっているので、少し不安でしたが、中止の場合は手数料、送料を差し引き全額返金致します！と記載されていたので、他のチケットより高額でしたが、お取引しました。
お取引終了済みになって、また延期決定になり、売り手に連絡した所、このコンサートは延期になっているので、チケットの払い戻しはしない！と。
延期決定の場合払い戻ししませんの文言は有りませんでしたし、開催日に開催されないのであれば、記載に嘘が有ると伝えましたが、無視！
記載内容に違反すること、買い手が不安や不信に思う売り手のチケットを記載しているチケット流通にも責任があると
連絡したら、取引終了済みなので、売り手の考えに従って個人でやりとりをするように！と無関係と言われました。
仲介手数料を取った割に不親切なチケット流通！
個人的に行けないなら、また、チケット流通でうりさばけば？とメールをしてきた売り手！
結局、返金には応じて貰えませんでした
腹が立つ以上に人として本当に怖い!!!!!!!!
上手い文言で安心させ、巧みに儲け様とする
売り手も、チケット流通も、信用してはいけませんね





【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

9月に当日手渡しのチケットを購入しました。
公演の3時間前に渡す場所を連絡ボードにて連絡していただける予定でしたが、再三連絡しましたが、連絡は来ずそのまま入場出来ず取引はキャンセルへ。
私も現地へ向かっている為、キャンセルの理由や経緯の説明と謝罪が欲しいと思い、カスタマーへ本人の情報を開示して欲しいと連絡。
しかしカスタマーの答えは当日手渡しのチケットの情報の開示は原則致しておりませんと返答あり。返金口座の登録をお願いします。で終話。
流石にこのままでは同じような被害が出ると思い、納得出来ない為、情報の開示は理解したから本人に今回の件の説明をお願いしてください。と連絡するも返事は本人に確認中ですのみ。
1ヶ月経過し何か進捗があるのかと思い連絡してみたが、確認中ですのみ。このままで解決できると思いますか？と聞いてみると、弊社はチケットの獲得を保証するものではない、入手できなければ代金を全額保証することで対応しますので返金口座の登録をお願いしますとの事。
初めは売り手に対しての怒りがあったのですが、ここまでレベルの低い対応をされるとサイトに対しての怒りの方が込み上げてきます。
何かあった時に何もしてくれないので、利用はお勧めができません。

私は売り手でした。
今回、買い手がキャンセルをしました。
ライブ2日前に、買い手自身がコンビニでチケットを発券するのでは、ライブに間に合わないかもしれないと言う…訳のわからない理由です。１０日前の郵送でなければ間に合わないと…。
そして、取り引き不成立で、売り手の私にキャンセル料20%の振込み請求がきました。
私に何の落ち度もありませので、キャンセル料の支払いは納得いきません。しかし、チケ流は聞く耳全く持たず、メールでキャンセル料の振込先口座を送って来ます。

後で知りましたが、チケット販売元のプレイガイドで、トレードという正規の転売制度があり、こちらを利用すれば何のトラブルも起きませんでした。

手数料さえ入れば良い！売り手と買い手のどちらが正しいとか、違法の高額転売だとか、一切関係ない！
今回の件で夜も寝られないほど嫌な思いをしました。
絶対に買っても、売ってもダメです！！
高額転売はなおさら、違法です！！
今年からチケット不正転売禁止法が施行されましたので
警察も介入する程大きなトラブルが起きると思います。

チケット流通センターの利用は危険です。

売り手です。
コロナの影響で中止になり連絡ボードでチケット代の返金についてやり取りをしてました。
3/3から買い手と全く連絡がとれなくなりボードの期限もあり
１度だけ連絡ボードの延長をしてもらいました。
その間に買い手とは3/3から既読にもならない連絡も来ないので
買い手の連絡先を教えてくださいと何度問い合わせても
「連絡ボードで解決をしてください」の一点張りで
なんの対応をしてもらえません。
今日までまだ買い手とは連絡が取れませんし既読にもなってません。
この状況でもまだ「連絡ボードでの解決を」と言ってきます。
もういい加減イライラも頂点です。
買い手も「信頼性がないので先に返金してください、それからチケットを返送します」
と言ってきたきり既読にならないのでこっちの方が信頼（信用）できないってことで
「チケットを返送して確認次第すぐに返金いたします」と何度連絡しても
スルーされたままです。
それでも「連絡ボードでの解決を」の一点張りです。
もういい加減疲れました。
この場合買い手が悪いのだろうけど・・・
それでも対応がとにかく不親切です。

コロナの影響で公演中止が相次いでおり、
購入したチケットについてキャンセルされる方が多いと思います。

皆様の書き込み通り、この会社の返金や取引キャンセルはまともにされないことが身にしみてわかりました。

“公演中止/延期の場合の払い戻し方法は、直接興行主催者側にお問合せください”
とありますが、
当初のキャンセル、返金規定ではどこにも記載ありません。

また、紙チケットの場合は既に買い手の元にチケットがあるにもかかわらず、問い合わせを行った際、“受け取っているため取引中止はできかねる”とのこと。

規定では以下のように紙チケットについて受け取った場合の規定が書いているにもかかわらず適応されませんでした。
↓（以下引用）
( a )チケットが発送された / 買い手がチケットを受け取っている
紙チケット（郵送・宅配便）
(1) 必ず受領者の確認が可能（受領印、受領サイン取得が必要）な「書留郵便」「簡易書留」等を利用して売り手へ返送してください。
(2) 返送にかかる送料は 買い手 が負担してください。
(3) 返送は、チケット流通センターが指定する期日までに完了してください。
期日を過ぎた場合、チケット流通センターからチケット代金を返金できません。
返送手続きが完了し、売り手 へチケットが届いたことが確認できた時点でチケット代金を返金します。

なぜ、適応されないのか問い合わせ中ですが
この規約通り対応できないのであれば今後の紙チケットのでの購入はされない方がよいですね。

3月公演のライブのチケットを1月に購入。定価より少し高いぐらいで、ファンクラブ先行チケットでした。いざ公演前1週間になっても送って来ず、運営の問い合わせにも応じない売手で、キャンセルとなりました。どうしても行きたいライブだったので、結局違うサイトでギリギリ再購入。ギリギリまで待ってた為、一般発売も終了してしまい、行けなくなる所ですした。キャンセル料戻れば良いという問題でない！良席だったから惜しくなって、別に高値でさばいたのでは？と勘ぐりたくなりました。運営は厳重注意したとの事でしたが、そんなペナルティこたえますかね？出品者が発券して座席確認後の郵送だと、送って来ないリスクありますので注意です。

入金の後でしたが公演の日付を間違えていたことに気付き、当事者同士の合意の上で取引を不成立にさせて、チケットの受け渡しがないまま当日を迎えました。

チケットの授受がない場合入金したお金は返金されるとHPに書いてあったはずなので、問い合わせてみたところ、規約以外の返金は受け付けていないの一点張り。規約にある返金の条文を根拠に主張しても、相手の主張の根拠を尋ねても、全て無視されるか、釈然としない答えしか返って来ませんでした。このままだと入金したお金はセンターに着服されることになってしまいます。正当な権利として不当利得返還請求をしましたがそれも拒否されました。遵法精神ゼロです。そもそも法律の仕組み(民法と規約の関係)すら理解できていないようでした。最後には問い合わせそのものを拒否されました。
法律を鑑みない一方的な主張、こちらの意見に全く目を通さない不誠実な態度、人の信頼につけこみ高額なキャンセル料で利を貪るシステム、公平性を欠く恣意的な情報公開、全てが悪質で信頼に値しません。

二度と利用しませんし、犠牲者がこれ以上増えないことを祈ります。