Creema（クリーマ）の口コミ・評判

・「楽しみに待っています。よろしくお願いします」
など、メルカリの定型文をなんでクリーマで使用するのですか！？
メルカリで覚えてきたメッセージは、メルカリだけで使って下さい。
製作の邪魔になり、黙って待っていてくれるお客様の迷惑になります。

・ご年配の方が多いので（お名前から推測）上から目線でも全然構いません。
ただ、お値段に見合わないサービスは求めないで下さい。
女王様扱いをご希望なら、ハイブランドを購入されたらよろしいかと。
クライアントサービスの担当が付きますよ。


作家さんへ

・コロナ禍に湧いて出たパクリ作家。
画像のアングル、説明文の構成や表現まで真似しないで下さい。
恥ずかしくありませんか？

・「受け取り通知の催促」「レビューの催促」はやめた方がいいと思います。
メルカリでは通用するでしょうが、クリーマでは星を減らされるだけ。私でもイヤ 笑

・アリエク作家。
確かにいいよねー笑。それなりに可愛いし安いし手間かけて作らなくていいし。
運営も黙認してるから私もアリエク作家になろうか葛藤中w


運営さんへ

・受け取り通知は廃止して下さい。
購入者にも作家にも利はなく、運営だけが得をするシステム（売上確定に時間がかかる＝振り込まずに済む可能性が高まる）。

・振込申請も絶対廃止して下さい！
希望者だけ使えるようにすればいいのでは！？
売り上げは売り上げなのだから、申請しなくても確実に振り込まれるようにするのは当たり前のことで作家の権利。
これも振り込まずに済む可能性が高まり運営だけの得になる。

・ブロック機能を付けて下さい。
作家のストレス軽減・作品製作の向上のために絶対必要。現代においては当たり前の機能。


以上、宜しくお願いします。

変な客に当たる率が多い気がします。
商品内容すら読まない人が多くて困ります。

オーダー受付をしていないのに、
突然 写真を添付してきて作ってください！と
言う方が続きました。

オーダー受付していないと、商品ページにもプロフィールにも書いてあります。

オーダーしていない事を伝えると、「記載 読んでませんでした。」と言いながらでも商品は買っていただけるんですが、こういうやり取りをした方は全員 商品が届いても受け取りボタンはギリギリ期限当日に押されます。
そして、評価は書かれません。

私としては評価は、書かれなくても気にしませんが、
お取り引き終了を早くしたい お客なのでイラッとします。

受け取りギリギリ期限当日に押す方は、その日を待って押すんでしょうが、どれだけ暇な人なんでしょう？
ギリギリ期限日を気にしているって事ですよね。

「購入させていただきます」ではなくて「オーダー(購入)させていただきます」と書いてくる方も意味が分かりにくいです。
購入とオーダーの意味が分かっていないんでしょうか？不思議です。

販売者も客を選ぶ時代です。
Creemaにはどうしてブロック機能がないの!?
数年前はブロック機能を付けるって言っていたのに
未だにブロック機能がない。

全体的に客層があまり良くないと感じることがあります。
毎日だいたい10件売れてるけど、10件に1件はやばめ客、

クレーマー気質の方や、こちらに非がないことでも偉そうな態度をとる方、細かくてわがままな要望を押し付けてくる方も一定数いる印象です。早く発送しろだの、あたおかレベル。
名前からして年配女性客風

もちろん全員がそうではないのですが、対応に神経をすり減らすことが多く、販売側としては精神的な負担になる場面も少なくありません。
それでも耐えられるのであればやる価値ある

運営は良いのに、客はヤバイレベル。
minneだけで売れるようになりたい。

Creemaに出品して三年程ですが初めて神経質なクレーマー被害に遭いました。

私は、布小物を制作しています。
布は必ず水通ししてから制作しています。
そしてご購入いただいたお品は、必ずお洗濯してからラッピングしています。
理由としては、糸くず、チャコペン跡、色落ち、家庭の匂いなどを洗い流す目的で手間をかけてでも必ずお洗濯しています。

お洗濯は手洗い必須でご案内しています。


男性と思われる購入者から商品到着後6日後に突然メッセージがきました。

『この臭いは何ですか？
臭いがキツくて使用出来ません』

っと…。

はっ？　ちょっと意味がわからず困惑してしまいましたが、
洗濯洗剤の匂いだと思いますが気になるようでしたらご自宅で洗ってからお使いください。…と伝えました。

『何の洗剤を使っているのですか？』
と返信がきたので、
『一般的な家庭で使われている洗濯洗剤ですが…
申し訳ありませんが洗ってからご使用ください』
と再度お伝えしました。


次の日、受け取り通知と共に取引評価がきました。
星1
評価内容は、
臭いがキツくて使用出来ません！
無染色だから良いと思って購入したのに無香料ではないのですね！
問い合わせたところ、洗ってから使ってくださいとの事！
他の物と一緒に洗ったら臭いうつりして迷惑です！
もう使いません！
……。


適正の量の洗濯洗剤を臭いと言われたのは、普段の衣類洗濯も含めて初めてです。

他の衣類と一緒に洗った？？　
臭いがうつった？？
そこまで鼻が良いなら、警察犬にでもなれよ！
神経質な人は、ハンドメイド品を購入しないで欲しいです！！

この購入者以外にもCreemaの客質が悪いと感じています。
ブロック機能をweb版にも適応して欲しいです。

迷惑な客に出会ってしまった。
「Suldになっている商品の再販してください」と、
最初のメッセージがきました。

私も そろそろ商品の数を増やさなきゃと考えていた頃だったので、
「お時間を頂くけれど再販しますよ」とokしてしまったのが失敗でした。

それからは、毎日、メッセージが来るようになり、
「あぁして欲しい」
「この色をピンクかパープルに変えて欲しい」
「この付属品じゃなくて違うはないのか？」

「オーダーやリクエストじゃないので出来ません！」と、返すと
また、あーだこーだ言いはじめ、しまいには
「希望を言っただけです！」と…

そして、質問してきたことを忘れて、また同じことの繰り返しを聞いてくる。
「あぁして欲しい」
「この色をピンクかパープルに変えて欲しい」
「この付属品じゃなくて違うはないのか？」

再販商品が出来上がっても すぐに購入せずに、
他の商品を購入して その間に
「ストラップの色は、ピンクかパープル、水色はないのか？」

「ありません！」

「あれも作って欲しい」
(Suldになっている商品ばかりを言ってくる)

「出来ません！」

商品を発送すると
「日曜日に届かないようにして欲しいのに
どうして相談してくれないんですか！」
狂ったようにキレてメッセージが来ました。

いやいや、
発送日を相談すると記載していないし、どうして私から相談しなきゃならない？

再販商品を購入して発送した時も、同じメッセージが来ました。

「日曜日に届かないようにして欲しいのに
どうして相談してくれないんですか！」

いやいや、知らんがな。
何回 言わせますの？

クリスマス商品を購入したいけど
クリスマスが終わったら使えないのか？
と、何度も聞いてくる。

「お客様の好みや考え方ですね」と伝えても同じ質問で
クリスマスじゃなく作って欲しいと。

「いつか作りますが、今は時間がないので作れません」
と、遠回しにお断りしても、
「作ってくれるって言ったでしょ！作ってもらいますからね！」

はぁ？
あなたに作ると言っていません！

ずーっと、1か月間この繰り返しでした。

Creemaに相談したら、メッセージ送信を出来なくしてくれましたが
よく見ると、他の質問ページからメッセージ送れるし…

で、ほら、また
「作ってくれるって言ったでしょ！作ってもらいますからね！」
と、来ましたよ。