
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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悪い担当に当たったんだと思うけど
一括査定で最初に来たんですが
自分がそんなに値段つかないだろうと思っていた車だったので
担当「他の会社を断ってくれたら、会社に無理を言って○○万で買います。他を断ってくれないとその値段は出来ません」
って、そんなに高い値段ではなかったけども
相場が分かってない私が愚かなんですが、あんまりそんな頑張った値段とは感じないながらもそれでいいかなぁと一度決めてしまって、契約の話になってるところに他社の査定の担当の人が着てくれました
で、少しもめた雰囲気はありましたが、他社に見てもらったら、ユーポスが
「他社を断ってくれないと会社を説得してこの値段にできません」
とか言う値段の安いこと安いこと
全然頑張っていない値段でした
私が無知だからと見下して馬鹿にして、カモにしようとしてたわけです
会社としてちゃんとして長年続いて信頼されているところなら、お客が無知だからって見下して馬鹿にせず、無知な客相手にも誠意や良心を持つものだと思います。
会社全体ではなく、たまたまその担当が
「おっ。こいつアホや。カモにしたれ」っていう性格なだけだったとは思いますが...
もちろん、その担当には帰ってもらいました。でも、将来、また車を売るということがあった場合、間違ってもここは査定には呼びません。
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こういう営業マン、会社もあるとわかった。
今まで何回か、別の車を別の会社に売却したが、こんな会社、営業マンは初めてだった。車を売ったが、良い相手ではなかった。はじめは車を褒めて、高く買うようなそぶり見せ、「この車ならこれくらいですよ」と言うが、そのあと、だんだん値を下げて、「この車種ならこの程度ですよ」とくる。次に車のあら捜しを始め、自然劣化でも傷のように言う。まさに隙あれば値段をさげるという態度。続いてどの程度なら売れるか聞いてきて、自分からは提示しない。本部に打診するとか、混んでいるとかいいながら、店長と思しきものと話をしているようにも見える。時間をかけたあとは、どこかから持ってきた資料を見せ、さらに値を下げさせる。これがこの会社の商法なのか、会社に教えられたのか、営業マンの交渉術なのかわからないが、子どもでもわかる稚拙な駆け引きだ。話を聞いているとそれが手に取るようにわかる。最終的に不満な契約をしたが、信頼できる取引、安心できる取引、それが大事だ。相手のことを思う心、それがない。
後の手続きで、営業マンの資質をかいま見た。行政書類のこともあまり知らない。事務上書類の記入などにあたっては、質問にも納得のいく説明はできず、不信感が募った。うそを平気でつき、ばれても謝らず、さらに時刻も守らず「すみません」の一言もない。要するに契約さえとればよい、後の応接はどうでもよいという、営業マンの労働感、社会感がわかる。社会的常識をわきまえた人間になってほしく、寂しい思いがする。歩合だけで働いている営業マンかもしれない。しかしサラリーマン、一般社会人として失格だ。逆にこんな単純な取引で、「儲けた!」と有頂天になっている営業マンをみると、かわいそうになる。会社も社員教育をしていないのか。もっとお互い信頼し、誠実に、良好な関係を築く取引はできないものか?契約の後は「大丈夫かな?」と不安になり、何度も契約書の裏を見、某機関に電話もした。ここの会社の商法といい、営業マン(?)の資質といい、相手に不安を抱かせる。評価に値しない。絶対に他の会社を薦める。
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ある程度の理解を承知で、交渉が必要かも。
ネットの一括査定にて、数社のうちの1社として査定に来ていただきました。
事前にこちらの評価を見ていたので、あまり期待はしていなかったのですが。
結局こちらの査定で、古い車を引き取って貰いました。
他社と比べて、会社の方針なのか不要な?サービストークはほとんど無く、ズバリ本音で突いて来る感じの営業姿勢でした。実質他社に比べ一番高く交渉が進んだのが決定の要素です。
しかしながら、顧客(売り手に対して)媚びを売るような事はしないので、今のサービス過剰社会に慣れていると、厳しい評価をされてしまうのも仕方ないかも知れません。
ユーザーとしては文字通り1円でも高く買って欲しいなら、多少の強引さや不快感は我慢する必要が有るのかも知れません。
不快な思いや駆け引きは嫌いな方には、此方の会社は厳しく、多少買い取り額が低くても他社でお願いする方が良いかも知れません。
昔に強面の俳優さんをテレビCMで起用されていましたが、本当にその俳優さんの演技姿勢の様な感じでの営業姿勢かも知れません。それでも高く買って欲しいなら、ある程度理解と我慢と駆け引きが必要なのかも知れません。
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嘘ばかり
とにかく決断を急がせます。
他社に見積もりして欲しくないのか、今決めてくれたらと価格を提示してこられて、かつ粘ってずっと畳みかけてきます。やたらバックヤードに行って価格交渉してきますと時間をかけて値段が限界だという演出や。業者用のオークションの価格相場(安いものをピックアップ?)を見せてきます。
価格に自信があるなら他で見積もりしてもらっても構いませんぐらい言えないのでしょうか?
また、すぐに欲しいと言っている業者がいるからとまだ新しい車の納車まで随分あるのに次の日には車を持ってこいと言う始末。客のことなんて考えていません。
しかも業者に売ると言いながら普通に自店舗で売っていたのでなんで急かされたのかも分からない。
価格についても60万で販売出来たら良い方だからこの価格がめいいっぱい言いながら店頭には85万で販売されていてすぐに売れていました。
金の為ならお客も騙すというような営業形態には多少価格が高かろうと利用したくないと思わせる店です。二度と利用しませんし、友達などにも紹介しません。
ここを利用される方にアドバイスがあるとすれば必ずその場で決めずに他社にも見積もりを取ることです。
私は時間をかけられて疲れてもういいかなと思ってしまったので。。。
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接客態度と査定後の後出し条件は最低
査定までの対応はめっちゃ早いですが、考えさせる余裕も持たせてもらえない最低な接客。確かに他社に比べて1000円刻みでの高価買取してくるので、高値では売れると思いますが…
今決断しないとこの金額では出さないと、半ば脅迫じみた営業されサインしてしまいましたが、その後どーのこーの言われ査定額と違う結果に。
こちらで書かれている入金対応も査定時に話されてたことと違いますし。
買取した後、減額査定は今回の件で初めて知り、結論的には売り主に責任あるそうなので、一概に高値査定って飛びつかない方が懸命かと思います。
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対応が、ひどいくらい雑!!
父の車に寿命がきたため、売却を考え一括査定を申し込んだうちのひとつです。
買い取り価格が、一番高かったのがユーポスだったのでユーポスさんにしました。
ユーポスから『書類がそろってから書類と車を取りにくるので連絡して下さい。』と言われていたのですが、私と約束したといって、急に車だけ取りに来ました。もちろん書類は、そろってなかったのですが、書類は郵送してください。といわれ、郵送しました。金額と振り込み日も連絡するといって連絡してきません。なんの連絡もしてこないです。こちらから、問い合わせたにもかかわらず、連絡してこないです。
対応の雑さにわらいます。今後お願いすることは、ないかとおもいます。
ちなみに今一週間連絡ありません。どんだけー
ボンゴフレンディ、買い取り価格10万円でしたがいくら振り込まれるのでしょうか。わらう
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ちょっと?マークがつく会社
前に車を売却した。相手の対応はおよそ社会人といえるものではない。他の評価を見てもやはり、常識の欠けた人を雇用していることがわかる。「本部と今連絡している」といいながら、丹念に車を見てあらさがしをする。はじめは値段を高く言い、そのうち、だんだん相場はどうだ、こうだといいながら値段を下げてくる。しかし、決して自分から値段を提示しない。会社の方針だろう。あと、嘘をつく、ばれても謝らない、当然口がうまい。
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ダメでしょココ、対応最悪・失礼
福岡で一括査定を依頼しました。
ほかの会社様は丁寧で、対応も好感をもてましたが、ユーポスだけ気分を害しました。
皆さんおっしゃられていおる通り、
「いくらなら即決できますか?」⇒「上司に確認します!」⇒「出せます・いけます、じゃあ今決めてください」「印鑑持ってますか?」
これが何度も続き、私はほかの会社とも話をしたいというと他企業批判。
「今決めないなら、私たちは降ります」が決め文句なんですかね?
考えさせてもくれません。
ほかの企業様と電話で話していると、
「何話したんですか?」「そこはいくらなんですが?」「そこはやめた方が良い」とうるさい。
挙句の果てに、「じゃあ〇〇にお願いしたら良いじゃないですか、うちは〇〇円出せます」と吐き捨てて立ち去りました。挨拶も無し。
気持ちが悪いというか、子供みたいと言うか。気分害しました。
結局、他社の方が断然対応も良く、高額で買い取ってくださりました。
ココはやめた方が良い。
次は依頼しませんし、少々安くても他の会社にします。
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手口が一緒だから低評価の内容を必ず目を通して💡
もう過去の話しですが…
他の方のレビューを含めて読んで欲しい。
とりあえず最悪。
会社に「作り話の応酬」というサブタイトルを付けたいぐらい最悪。
説明時と話しが違うこと多々。人の話を自分達を擁護するために恣意的に解釈すること多々。
手口
①予定日を前倒しで「今日行ける」と言うアポの取り方してくる(絶対他社と比較して下さい。他社より先にこさせたらダメ)
②相場でいくらと見せて金額を下げる
③「欲しい人がたまたま居て」と実しやかな話しをして、今度購入希望の客が来る予定があるから「今決めれば会社決裁で買って、お客様に大事にして貰える。ただキャンセルすると相手にも迷惑がかかるから違約金が発生する」と話しを作る(商品が無いのに.具体的な話が出来るはず無いのに)
④契約を迫る。炎天下の中延々と…粘る粘る
⑤契約時に陸送手配で違約金の話し、キャンセル封じ(違約金は間違いでは無いが異様に強調される。私の場合はいつ渡せると明言出来ない事情があり、陸送手配もされてないので違約金はなしだった)
⑥後日、キャンセルの連絡をしたら、コチラとアチラの言った言わないの無駄な時間を過ごす事に…
私が言っている主張が間違ていると言い、自社の社員の主張が正しいと…
挙句「他社で良い値を付けられたからキャンセルなのだろう」と言ってくる始末
契約時に私からの売買条件を伝えたが、それを履行しないからキャンセルなのにも関わらず、約束を破っておいてよく言ったものだと…
ただただ呆れ果てるしか無かった
本当に関わりたくない会社。
ここの書き込み見たら手口同じ過ぎて笑った。
とにかく他社より先に来て、デマで即日契約を交わそうとするから、それだけはホントやったらダメ。
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これではまたトラブルが起きます
一括査定同日5社でお願いして朝一番でユーポスさんに来てもらいました。その場で決めようとしてくるので「相みつなのでこの場で決めることはしません」とこちらから宣言して「御社の保証できる価格でいいからください」と説明しました。その金額に対して最終で御社が最高なら連絡します。と言ったところ営業マンから「48万円」。さらに「他の業者が同額だったら会社に交渉するので言ってください」と言われました。その日は5社査定でしたが最終査定が遅れそうだったため回答が遅れる旨を営業マンに電話し、その際に「48万でいいですよね」と念を押しました。最終的にユーポスさんが最高だったので電話したところ「ありがとうございます!どうでした他社は?」と聞かれ「少額差ですが御社が上でした」と回答。今後の流れについて「翌日の夜に車を回収にとなり会社に連絡して詳しい時間を連絡します」と言われ一旦電話を切りました。ところが20-30分連絡ないので電話したところ、営業マンが「48万は承認できない」とのこと。手のひら返すように「48万はあくまでも朝の時点決めてもらえる数値だ」と。
その後上司から電話があり謝罪もなく同じように「その数値は朝の時点の見積もりで今なら30数万円」。「お客さんの言ってることは言った言わないの話なので」と説明されました。
こちらは泣き寝入りでしかありません。
この業界現在は言葉での金額提示が当たり前ですが同様なトラブルは今後も起きる可能性があります。トラブルのない仕組みが急務かと思われます。業界の方よろしくお願いします。
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