UR賃貸住宅の口コミ・評判

URに７年住んでいる者です
上層階からの深夜の足音騒音に悩んでいます
管理事務所へ話して相談センターへつないでもらいましたが、一年以上何も変わっていません。
URの対応としては張り紙をする、書面を持って行く、電話をするといわれましたが、張り紙以外は本当にしているのかこちらには一切報告連絡もないです
状況確認の為URへ連絡したところ、耳が良すぎるのではないかと嫌味をいわれました。
また騒音状況について真夜中に確認して欲しいと言いましたが、UR職員は定時以降は基本動けないとのこと。
以前住んでいたURは隣人が犬を買っていましたが、それも張り紙をするだけで結局は解決しませんでしたし

URにはクレームがあってもこう答えろというマニュアルがあるのでしょう。
そしてクレームの事象を自分達では確認をしないですね。話しを直接つけに行って良いのかと聞いたらご自由にといわれましたし。

内見だけでは夜の騒音などわかりませんし、どんな人物が周りに住んでいるかも分かりませんから。入居した者が悪いのでしょう。
少なくとも古い物件なのでかなりの騒音を覚悟するべきと言うのは本来契約前に展開すべき話かと思いますけど
古い物件で騒音をきにするのであれば、最上階に住むしかありません
そうすれば少なくと上からの騒音には悩まなくて良いかと思います

古い団地

良い点
・敷地が広い
・学校や駅にも近く、病院や買い物に困ることはない
・地震でも問題がない
・高台にある
・ゴミ置場の管理や敷地内清掃は行き届いている

悪い点
・管理事務所、支店の対応は杜撰
・騒音で警察も呼び証拠も聞かせるも、私は聞いていないから気のせいだと言う…証拠もあるのに。
・内装工事も杜撰
・外装工事(塗装)も杜撰
・RC造とはいえ騒音は響く
・保証人不要な為、お金さえあれば住めるので住人の質が悪い
・自治会会員の偉い人すら違反者を容認している
・自治会入らずともカンパ要請の回覧板が頻繁に回ってくる
・自治会は年寄りにしかメリットがない
・共用部分の草に何かしらを植える住人がいて虫が増える
・RCのくせに2階の壁の隙間から大量の蟻が出てくる
・壁紙がカビやすい、剥がしてみれば壁紙の下にカビた壁紙が何層もあり壁自体カビていた
・建て付けが悪いがどうにもできないと言われる
・ペット禁止だがそれを容認している、面倒なことは放置される
・住人がゴミ置場に不要になった物を粗大ゴミ券を貼らずに放置する
・住人がゴミ置場に自転車を放置する
・その為共益費が年々上がる
・Gが階段を上がって訪問する、大きい
・蜘蛛が多い

4階に住んでいますが、最上階にまさかの2歳前後の子持ちがすんでおり、マットも何も引いていない様にダイレクトに足音がめちゃくちゃ響きました。
天井がぬけるんじゃないかという音がしたので、管理事務所に相談して全体掲示を貼ってもらいました。

そしたら翌日、掲示物が裏返されてたんです。
びっくりしたし怖かったし・・

URから経緯を聞いたら、上階から管理事務所に連絡があったらしく、「心当たりはあるけどマットも引いたし、全体掲示されてうちを悪く言われたみたいで傷ついた」ので裏返したみたいです。

これ以上やるとトラブルになりそうで、結果全体掲示は外されましたが、めちゃくちゃ恐怖を感じました。

音で迷惑かけようが強気にキレれば管理事務所はそっちにしたがう見たいです・・

比較的民度が良いとされる地域のURでしたが（八王子某所）、
上階が不気味すぎて早めに引越し予定です。

ＵＲに越してきて1週間、いつも風呂はシャワーで済ませます、湯船に座って身体を拭いてたら湯船が傾いて腰を強打しました。管理事務所に電話したら対応したババァが態度悪くそれだったら早急に修理依頼しますかと？違うんじゃないですか？大変でしたね〜怪我はなかったですか？がせめてもの客に対する言葉ではないでしょうか、その後もこっちも少し患者的になり口調が荒々しくなってしまいましたがババァは一歩も引かずマシンガントーク、高い金払って新しい門出なのに実に不愉快、前回住んでた人が出た時にチェックしないのかな？家の中、最近人気が出てきたから調子に乗ってるんじゃないの？

各部屋襖又は重たい木の扉で仕切っています。
上の家族の襖扉や木の扉を強く閉める為、大きな音が下の部屋まで響きます。
健康な大人でもビックリする程。小さな子供や身体が良くない高齢者にとっては夜も寝れないと思います。耳栓をして寝ていてもビックリして目が覚めてしまう程です。
直接、上の住人にお願いをしても強く扉を閉める事が生活習慣となっており。
改善される事はなく。URに相談をしても住人同士で解決して欲しいと賃貸人としての生活環境改善義務を放棄する態度。
又、トイレで用をしている音・トイレを流した水の音・足音・静かな時の話し声など建物の防音が不十分です。（入居する際、URから近所迷惑になる生活音に注意して欲しいチラシを配布しているので。URも認識していると思われます。）
冬場の湿気が酷く。押入れの布団などがカビだらけ。トイレの壁は、湿気を飛び越えて水玉が壁に付き。床に水が溜まっている状況。
入居を検討している方は初期投資が安いから飛び付かず、安い裏にはそれだけの理由があるのでよく検討された方が良いです。あれだけ、テレビCMを流して。
上層階は家賃をデスカウント且つ、商品券をプレゼントするなど。それなりの生活環境です。

1年たったないうちから、いろいろ剥がれてきます。お風呂の天上、そこらへんの壁紙剥がれてきます。毎日窓をあけていても湿気がひどく、壁の端はカビだらけ、たたみもふすまの中もカビます。

最近ではベランダにどこからか剥がれた塗装が舞い込んできます。問い合わせしても、外から飛んでくるものは管轄外と。布団も干さず、網戸していても小さい白いペンキの剥がれたものが中にも入り込んできます。
古い建物だから塗装が剥がれても仕方ないと対応はしてもらえません。

お金があるならすぐにでも引越したいです。
ここのいいところは礼金がなく、収入低くても貯蓄だけあれば入居できるところです。
他は本当にひどいです。最初は綺麗にみせてますが、よくみると修繕は雑で、ペンキや壁紙が安いからかすぐにボロボロになってしまいます。もちろん直してはもらえないので、我慢できる方のみ住むといいと思います。

物事て全てマニュアル化していいのかな？
じゃあ張り紙しますね
張り紙で解決するなら苦労はしません
じゃあヒアリングして騒音が無いか確認します
苦情主を無視して周囲の意見を優先する？
その聞き取りする主もまた配慮のない騒音住人
だったら？
自治会の顔馴染み親しい仲間だったら？もちろん騒音は無いと答えるだろう
◯◯◯号室からの騒音ありますよと答えたら
嫌がらせされる悪口言われる可能性があるから
事実を伝えられない人もいるだろう
自治会の仲間同士で隠れてペットを飼う事を
ないしょにしてる
外出中は駐車場使っていいよなどの部外者への
無断駐車も互いに行う
なのでヒアリングが全て正しい訳じゃないと
伝えるが不適当な態度
まるで１人の意見など通らないみたいな空気感
音はしませんね
騒音は確認出来ませんでした
他からの苦情がないのでね
また張り紙しますよ
本当に合い言葉のように毎回、同じ台詞
事前に用意された台本のように
何を快適と言うのか？
快適空間も普通の生活も提供されてないのに
何で家賃払っているのか？
新生活のワクワクしていた気持ちを返せ

上階に頭のおかしい一家が引っ越してきて、平穏な生活を全てぶち壊された。そいつらへの対応で貴重な時間を忙殺され、私の人生は滅茶苦茶になった。
本当に殺してやりたいと思っているし、それ以外の感情は湧かない。あんなゴミのような連中がのうのうと生きていると思うだけで吐き気がする。

管理サービス事務所の対応も酷かった。そのクズ一家は狂ったように床を踏み鳴らし、そのほかありとあらゆる嫌がらせをしてきたのだが、事務所は嫌がらせをしている当の一家に電話をかけ、異常なしという対応を鵜呑みにしていた。挙げ句の果てに私の訴えを「鵜呑みにできない」と言って対応を放棄する始末である。
住まいセンターは自分達に都合が悪い問い合わせを無視することが状態化し、相談しても時間だけが無為に過ぎてゆく。自分達の保身だけが全てで、居住者の生活なんて欠片も考えていないのだろう。

端的に言って最悪の一言。
私の時間と若さを返してほしい。

4年前から練馬区の某UR団地に住んでおりとにかく生活音が朝（6時～8時くらい）と夜（19時～24時くらい）酷すぎて精神的にくらいます。
上の階ではゴルフボールの様な物をフローリングで転がしたり、隣や下ではドンドン！といった壁や床を殴ったような異音が連発。
建具もかなり古いのか、夜では引き戸のゴロゴロと転がす音や閉めた時のゴンッ！といった心臓に響く様な衝撃音も1日に数回あり、ガゴンッ！バゴンッ！といった浴室やキッチン？を使用する音が1～2時間立て続けに発生し仕事から帰宅して疲労感に拍車がかかります。とにかく色々な方向から高い音や低い音がいきなり響いてきますので音に敏感な方はURだけは避けた方がいいのかもしれません。
URはスラブ厚が薄く、鉄筋コンクリートだから音が響きやすいみたいですがそれ以前に、音を出している側は自覚があれば少しは周りの住人に配慮してくれよと言いたい。
特に都内のURは住人が退去しても次から次へとひっきりなしに入居の申し込みがあるため空き部屋がほとんど無く、UR自体が殿様商売状態で住むのが嫌ならば出ていけばいいと言わんばかりのスタンス。
自分はここを引っ越したら二度とURには住みたくないし、長期に渡って住む集合住宅ではないと思いました。