エイブルの口コミ・評判

借りたい物件がありエイブルに出向き空いているか聞いたら今は空いていないと言われ、大家さんにも確認してみます。と、その場で大家さんに問い合わせたが電話が繋がらず、確認取れたら連絡します。と言われその日は帰り、数日待っても連絡が無くもう一度エイブルに直接聞きに行ったら、大家さんから折り返しの電話が来ていないので確認が取れて無いです。と言う。思わず、は？それで？後どうするの？と頭の中は、？だらけでした。もう1人の店員さんに、今　大家さんに電話してみて！と言われてから電話をしてみえました。大家と繋がりましたが、2月の始め頃は一部屋空いてたけど埋まってしまいました！と。残念な結果に。
不動産て一度電話しただけでその後相手から電話がくるまで知らん顔なの？普通は何度も電話するよね？それが貴方達の仕事じゃないの？
私の考え方が違うのでしょうか？

エイブルの物件を約10年程前に借り、その時に火災保険加入必須という事で株式会社◯ANKO少額短期保険に加入、2年更新とあったのに6年程前から毎年更新の振込み請求が来て、毎年2万以上支払っていた
最初は1万5000円だったのに、だんだん値上げしていつの間にか2万5000円…

今年になり改めて書類を見たら2年更新…
え？毎年払ってたけど？どういう事？と思い、エイブルに電話するも

「支払われた記録はない、2年更新で2年前に支払われたものしかない」の一点張り

いやいや！去年も一昨年も更に前から毎年払ってるし！
2万以上、しかも部屋の更新も重なるから出費がかなりキツくて大変な思いをしてたから、2年に一度の支払いなら「今年は保険料更新なくて良かった！」とか思うハズだから、更新の年ってわかると思う

車の車検だって2年に一度、来ればわかる
じゃん
それと同じ

毎回苦労して払ってるから間違いない

私の勘違いではないと言い切れる

株式会社◯ANKOにも問い合わせたが、エイブルと回答は同じ

もう、振り込み先が違う所以外考えられない

それなら「正式な」記録には残らない

従業員もこの事は知らない人もいるのかもしれない
でも、知ってても記録に残らない様なやり方してるのだから、「証拠がない、記録がない」で通せば相手側も黙るだろうと思ってる

悪質この上ない
支払い用紙、きちんと取っておくべきだった
絶対何年も毎年払ってたのに！
返してほしい！

でも支払った証拠がもうない…
泣き寝入りしかないのかと、マジで泣く

契約する時も、更新は2年と聞いてたのに実際は１年だったし…
もう不信感しかない
解約しても敷金は絶対帰ってこないだろう…
マジ最悪！

皆さんも、エイブルで何か支払いをするなら支払った証拠は何年でも保管しておく事をオススメします

契約時は音声を録音した方が絶対いい

弁護士に相談しても証拠ないし、無理だよな〜…
15万くらい不正に取られてる…マジで返してほしい
もっと早く気づけば良かった…マジ泣く

エアコンが壊れても直してくれない、１年の内に半年は壊れたままで放置プレー
カスタマーサービスもたらい回しで対応してくれない
これだけでも相当な被害ですが、大家が代わってもエイブルから家賃の引き出しは止めない、やっとストップしたら今度は返金しない
４ヶ月たった今でも返金有りません

防災セット・害虫駆除は任意なのでハッキリと断ったにもかかわらず、しつこく勧めてきて、何度断ってもしつこく勧めてくる…結局、部屋を借りるのに、審査は通った状態でしたが別の不動産屋さんで部屋を探しました。

一階に水漏れあるとかで　自分の部屋の風呂使うな
一カ月程空き部屋の風呂使えと、、、
で　風呂掃除してくれてるか確認したら　してない
わざわざ違う部屋に風呂入ってだけでも　面倒なのに　掃除もしろと
最悪です。
せめて掃除してから　言うべきでしょう

テナント経営をしています。
数年前になりますが、東京都の店舗で仲介された中小企業社長が過去に何度も家賃の不払いで退去させられているにもかかわらず、契約書に虚偽記載（例を出すと、入居理由店舗拡大（嘘）→家賃滞納で追い出された(本当)、その他数字の水増し、その他入居に不利になりそうな項目の虚偽記載）だらけの契約書を担当者が作成しうちのテナントに入居させてきたことがありました。
後で分かったことですが、その担当者と社長は元同僚だったそうで（裁判のために探偵社に調べてもらいました）…
何が質悪いって、上記の項目は全て法律上違法ではなくエイブル側の過失にならないんですよね。
当然のように強制退去させるまでの2年間一度も家賃が払われることなく、三者の話し合いの場で、
社長「自分は社長なんだから家賃は払わなくて当然」←？！
担当者「きれいに使ってくれてるんだから家賃が入ってこなくてもいいでしょ（笑）」
なんて会話もありました。
上記の録音した会話をエイブルの他従業員に聞かせると、「どこが問題なんでしょう（笑）」ですから…
人間と会話しているとは到底思えませんでしたね。

知人で過去にエイブル管理物件に住んで何もなかった人は、何のトラブルもなく入居から退去まで過ごせた人だけでしたね。
トラブルは迅速に対応してくれたという話は聞きません、入居後のトラブルは無視がデフォルトです、エイブルの管理物件で入居を考えている方はやめておいたほうがいいです。

現在外国人問題でゴタゴタしているようですが、エイブルがヤバイのはずっと前からですよ…
貸主側からしてもここで仲介を頼むのはあまりにもリスクが高すぎるので余程借手がつかない不良物件を抱えている大家が何でもいいから空室を埋めてくれ精神で仲介を依頼しているのかな？と思っています。
まともな感覚の貸主ならエイブルは使わないでしょうね…私も反省し系列店含め関係をすっぱり絶ちました。

エイブルは審査が甘い分不良入居者の巣窟です、しかも入居後のトラブル対応なんてまともにしませんから、自分の家が休まる場所では無くなる可能性が多々あると思います。

不動産業者とは一度契約してしまうと中々関係が絶てないので、エイブルに関わらず具体的な事例を出して悪い口コミの目立つ会社ははじめから関わらないほうがいいと思います。
追記
私が過去に仲介を頼んだエイブルは数ヶ月でGoogle口コミが星1.8から4.5に爆上がりし、悪い口コミは消去（私の口コミも消されました笑）しているようなので、参考にする口コミは慎重に見極めてください。

最初は印象が良い印象でしたが、口コミの評価を契約前の早い段階からスタッフがいる前で記入をお願いされる為、正しい評価が付けづらいと感じました。
色々説明を受け、「実質そちらはかかりません」その内容で賃貸を決めたが、書類が届き内容に違和感を覚え確認すると「勘違いされている」と言われる。退去時費用についても、「敷金のようなものだが今のご時世、敷金礼金ゼロと表示して方が印象が良いためそのようにしている。」と説明を受けたため、前払いで支払うのは承知したが退去する際に差し引かれた残りの金額は返ってくるのか質問すると、それは敷金ではないので出来ないと言われる。契約については、二人で行き、言った言わない問題が嫌なため記録をしていたが、やはり内容と違っており再度連絡を行うも誠実な対応されず、最初の印象とは全然違い相手にしたくないような対応をされました。
契約した家もハウスクリーニング済になっているが便はこびりついており他の所も清掃は行き届いておらず、傷や木がえぐれている所があり退去時に請求されないか心配です。
再度確認の連絡し、現状を直接見に来てもらうことは可能か聞くもチェックシートがある為取りに来るようにとLINEを送るように言われ対応したが対応が不誠実。
LINEや電話で確認連絡する際も、LINEでは返信が来ず電話は朝一で電話して昼過ぎても折り返しがないため再度電話してみるも折り返しすると言われ電話かかってきたのは営業時間時間外に連絡がくるのが基本でした。
Wi-Fiの分も料金はかかりません。とのことだったが設定をすすめると事務手数料がかかると表示され確認するとその分だけは対応してくれましたが説明不足が多くあとからボロが沢山でており、不安であるため確認しているのに対応が不誠実で残念です、もう二度と利用したくないしもう関わりたくないです。

入居時にオートロックの番号を教えてくれなかった。マンション1階にあるＲＥ〇という管理会社があったので、その件を言うと、エイブルがこちらの情報が入ってないと言われた。
見学のときに、マンション1階の学習ルームや置き配ルームの案内があったのに、いざ入居して宅配を置き配ルームに設定していたら、宅配業者から連絡があり、〇〇さんのところ、ポストのシールが白いので置き配ルームは使えないことになっていると言われた。ＲＥ〇管理の部屋は緑のシールらしい。

ＲＥ〇管理会社に連絡すると、1階PLAZA 〇AB（置き配ルーム・自習室）は、弊社管理のお部屋にお住いの入居者限定の有料サービスとなっております。〇〇号室は弊社管理外ですので、PLAZA 〇ABをご利用いただくことはできません。ご確認ください。また、弊社管理部屋限定のサービスであり、弊社管理外のお部屋の方がご利用できないことは、ほくし〇様とも共有している事項となりますので、合わせてご確認くださいとのこと。
この件をほくし〇に連絡するも、ルールの変更があってもＲＥ〇からほくし〇に共有されないと逃げる。

最初に説明があったのに使えないのはおかしい。


そもそも見学の際、どうみても大学生のアルバイトが案内したが、質問してもきちんとした回答をしない、本当にいい加減。
な会社だと思う。
自転車置き場の件もＲＥ〇の管理会社に入居したら連絡と言われ手続きをしたので、そこが管理会社だと思っていたが、ほくし〇が持ってる部屋のことは管理していないような口ぶりで、いったい誰が管理しているのか疑問。
ひとつのマンションに二つの会社が入っているからそういうことになっているのかもしれないが、同じ家賃を払っているのに使えないのはおかしいと思う。


ＲＥ〇とエイブルほくし〇と全く連携されていないのも理解できない。

以前、上階からの汚水により、1か月以上も修繕工事の為ネットカフェやホテル住まいを強いられる羽目になった娘の母です。この件に関しても店長代理の方が担当でしたが行動のとろさ、対応の適当さ、にかなりの苛立ちを感じ不信感は募るばかりで娘も退去する決意をしました。退去事の立会いも約束の時間に来ず、こちらから連絡すると忘れていたとの事。
それでも、これでエイブルと手が切れるとホッとしたのも束の間、1か月近く経った先日に「クリーニング代として六万円お願いします」との連絡がエイブルからあったそうです。敷金礼金にクリーニング代として入居時に支払った覚えがあるので納得行かずこちらから連絡すると、「大家さんの意向ですので」の一点張りでした。それから１週間くらい経って娘からエイブルへ連絡すると「入居時に確かに頂いていましたのでお支払いは結構です」との事。
どこまで適当でいい加減なんでしょうか？契約書の管理もろくに出来ない。あのまま素直に六万円を支払っていたら…後日間違いを認めて返金してもらえただろうか…恐ろしく酷い不動産屋です。問い合わせの電話をしても折り返すと言って折り返しがあった事は一つもなく、携帯電話代だけでもバカにならないやりとりを娘はしました。若い女性だから舐めてるのか、退去事の立会いには父親を出す羽目にまでなりましたが、その時の態度は娘だけの時の対応と丸切り違うので呆れています。
どうか皆さま、現在エイブルのコマーシャル沢山やってますが騙されないでください。この件に限らず受付の対応やその他諸々であまりにも素人集団の不動産屋です。