ビレッジハウスの口コミ・評判

公開されていた空き室に申し込みをしましたが、審査に落ちました。私は支払い能力には問題がなく、過去に滞納履歴もなく、犯罪歴もなく、書類の誤りも無く、下見も問い合わせも全て穏やかに済ませましたし、審査落ちの理由が全く分かりません。電話で問い合わせると、審査内容は公開できない、1度審査に落ちると、一生涯ビレッジハウスには住めない、との回答。心当たりといえば、ネットの口コミでよく見かける「障害者」であることくらいでしょうか。

ビレッジハウスに入居した間もない頃から
隣りの騒音に毎日のように苦しめられました。外国人かな？と思いきや日本人。
宗教か？と思うぐらい気持ちの悪い叫び声
がほぼ毎日夜中から朝方にかけて。
ノイローゼ気味になり
挙句仕事も行けなくなり…
管理人さんやビレッジハウスの方に
相談しても全く変わらず…
違約金が発生するが１年で退去を決断。
違約金の支払いも本来なら納得がいかない。
未だ働く事が
できないくらい苦しめられたのに…
違約金も一括で支払う事が難しい為
分割をお願いしたが毎月のように
催促の電話。
まるで取立て
こちら側の事情を全く汲み取らない。
もう２度と近づきたくない物件です！

審査が通りやすいとはなに、いざ登録申し込みし、親、審査不可、「知人でも大丈夫ですよ！」審査不可、「会社の同僚で大丈夫ですよ！」審査不可、貸す気なんて最初からサラサラない。

電話対応時も「審査の事はわかりませんので答えれません、また審査部の判断なので。」必要書類送信後、最速５分で審査不可メール。メール見てないだろ！！って。

みなさん、ちゃんとした会社の方がいいです。
ここだけはマジやばいです。
自分も違う会社に頼みます。

外壁の塗装が剥離しているのに２３年以上も直さない。

　庇が崩落した事があるのに修繕しない。

　建物や敷地内の清掃をしない。

　敷地内の粗大ゴミを撤去すると宣言しておきながら、後になって粗大ゴミの撤去を拒否すると ほざいている。

　約束破りの裏切り行為に苦情を述べられても「俺達のやり方が気に入らなければ貴様が出て行きやがれ、このボケェ！」等と逆切れし、入居者を愚弄 冒涜する態度を取り続けている。

　２０２４年元日の大地震で天井に亀裂が生じたので修繕を求めても、頑迷に拒み逃げ回り、上階と下階の住民をも巻き添えにし確信犯的に殺そうとしている。

　はっきり申せばビレッジハウス・マネジメント株式会社は極悪非道の鬼畜集団です。

　入居者の事を単なる家賃支払い奴隷としかみていないのだから‥

どんなに困ってもここだけはやめとけと強く言いたい。
管理会社は全くの役立たず。
入居してすぐにネズミが出ても何もせず。
ルール違反の対応を求めても何もせず。
まともに駐車場を借りている人がバカを見る状況です。
口約束で何もせず。
後日自分たちが不利になりかねない場合は、
文章で残るとまずいので意味の分からないことを言って
問い合わせの回答も有りません。
企業として終わってます。
最後は根拠のない値上げ。
拒否して退去することにしました。
お見事なくらいCSを全く意識しない経営です。

まさに貧困ビジネスという感じです。
日本人もヤバイ人が多くモラルなんて存在しません。
口コミにも有りますがここの家賃滞納って…
まさに地域の底辺が集まっている感じです。
民度は最低です。
まともな人ほどすぐ出て行きます。
私は、家賃が安ければ何でも良いやというタイプしたが、
管理会社にもモラルのない住民にも疲れて退去を決めました。
退去時にもまた揉めそうです。

退去前に一度弁護士に相談しようと思ってます。

最後にもう一度言っておきます。
ここだけはやめておけ！

これを読んだ人が考え直してくれることを切に願います。

まず私が調べたところ民法第601条で
『大家は一定の良好な環境を提供しなければならない』
とあるが掲載している内容はそれらが守られていないことになります。
それは条例違反でこのような状況が続くと非常に危険です。
私も騒音トラブルで管理会社や管理人に何回も相談しましたが注意喚起や張り紙をする程度で良くなるところか曖昧な対応をするのでますますひどくなる一方でした。
こんな状況なので新たに入居しようとしている日本人の方がいらっしゃるのならば全く思っておすすめなどできません。
自分は思うに派遣会社を通して外国人を中心に入居させているようで日本人はあまり視野には入れていない感じがします。
外国人が我が物顔で歩き、お酒を飲んで騒いでタバコやゴミなどのポイ捨てをしているのが現状です。
これでトラブル対応をしないのなら一体どうしたらいいの？という状況になります。
管理人に言っても外国人のお国柄的な言い逃れで何も変わりません。弁護士とのやり取りも考えられますがそちらも費用がかかるので大変です。
現状を書いただけで強いて言うならば初期費用が抑えられるというのは良いとは思うがそれも退去時に違約金や部屋の修理、清掃等に当てられ、相当なお金がかかるようです。家賃の値上げ等の話も出ているので『君子危うきに寄らず』が良い例えかもしれません。

2ヶ月に1回の頻度で汚水が上がってくるため退居しました。私の部屋だけでなく、同じく１階の別の方は溜まった汚水をお椀ですくって玄関外の芝生に捨てていたくらいでした。臭いも強烈だし清掃に手間も時間もかかるし、こんな所で生活できないので、予定にない引越しをしました。引っ越し代負担を交渉するも当然拒否されました。退去費用の3万円負担を妥協するも、関西支社とは平行線。私は2ヶ月分の敷金を先払いしていましたが、退去費用を支払うと一言も言っていないのに、｢契約書にそう書いてあるから｣と言って勝手に退去費用を差し引いて返金されました。手元に残った金額は僅か、またもや関西支社に連絡しました。何に怒りを覚えたのか知らないけれど、挙句の果てに｢野田｣という女性からは子どもにでも話すかのような口調で対応されました。
｢真面目に聞いていますか？｣の私の問いかけに｢はぁい、聞いていますよ〜♪｣それが本当に社会人の対応でしょうか？真っ当な大人の対応とは思えず、聞いているこちらが恥ずかしいです。間違ったことは何一つ書いていませんよ、ビレッジハウス関西支社の方々。人々の生活する住居を管理する仕事なら、しっかり責任もって自分の頭で考えて仕事していただきたいです。

安いからと決めましたが6年の間に2度の値上げ
駐車場2台分借りていますが今入居する方は無料です納得出来ません！！
下からは深夜問わず罵声がひびき渡り
床はギシギシ隣の声は丸聞こえ通路にはタバコの吸い殻使用済みマッチ嘔吐の始末
仕方なく自分が清掃していました
もう5万超えなら安くもないしここよりもっと良い物件は沢山あります
部屋の不具合の対応も遅い
もう色々限界で退去します
ルームクリーニング代
こういう郵便物は即届きます！笑いました
しかもご丁寧にちゃんと届いているかの確認の電話まで
64226円これだけでもため息
自分が入居した時はクリーニングなんてされていなかったし洗濯機も換気扇も使用出来ない状態でしたよ
換気扇は油がビッチリで清掃してもびくともせずやっと交換してくれたと思ったら
「よそから比較的良さげなモノを持ってきた…」
洗濯機はしばらく排水に流せないので
延長ホースを買ってきて浴室へ排水してくれと…
もう色々ありすぎて、、、
消費者センターへも相談していますがクリーニング代は泣き寝入り
とにかく
マナーの守れない方が多く管理も適当な物件です
ただ良かった点は二重サッシで暖かく過ごせた事です
どうか皆様が後悔されませんようよく検討して下さい

本当に最低最悪です。
まず外国人だらけで夜中に窓開けてカラオケしてうるさいです。日本人もヤンキー上がりが多く子供の躾ができてない。夜中でもドタバタ走り回る為無法地帯になっています。
住み始めて半年、違約金払って出ました。新居は家賃3倍ぐらい高くなりましたが本当に快適です。
(口コミの中には家賃滞納して文句書いてる人いますが、そもそもこんな安い賃料を滞納している時点で程度か分かります。住んでる日本人も基本低所得者の集まりです。)

ビレッジハウスで2年間、管理人として勤務していました。
辞めた理由は、あまりに酷い修繕対応です。
　
退去の際は管理人が立会をして、補修費（原状回復費用）を査定し、退去者に請求するのですが、襖が多く、小さいお子様や外国人の場合、襖が無傷のケースはほとんどありません。　床や壁の汚れや傷は減価償却で７年も住んでいれば負担率はほぼゼロになりますが、襖の破れ等は故意・過失と判断され、１枚（片面）張替で6000円、襖下地まで破れていれば、追加で5500円請求されます。

補修費は徴収しながら、退去後の原状回復工事で襖を1枚張り替えると思いきや、違う襖紙で破れた箇所にパッチを貼るだけで、このような対応に管理人だけでなく、内見者も落胆します。

壁の汚れも汚れている箇所だけ、.タッチアップするので、壁はまだら模様です。

床はフローリングではなく、ベニヤ板の上にCFシートを張っているだけなので、汚れや傷がつきやすく、直射日光が入る部屋ではへ日焼けで変色し、汚れていても基本張替はしません。

玄関ドアやドア枠も錆や塗装の剥がれを補修しないので、見すぼらしく見えます。

サッシや網戸は戸車がすり減ってスムーズに動かないことを報告
しても交換対応は原則しません。　修繕対応するのは最低限で、生活に支障がある不具合のみと会社から指示が出ています。

昔の集合住宅なので、トイレや浴室には換気扇が設置されていまい住宅が大半で、風呂場はカビだらけ、トイレの臭いはこもります。　入居してから換気扇がないことに気付く方が大半です。
内見時にしっかりチェックした方が後悔しません。

外壁部分には断熱材が入っていませんので、冬は寒く、夏は暑くてたまりません。窓や壁は結露でカビだらけになります。

退去時にシリアルナンバーが刻印されたか鍵3本の返却がないと、シリンダー交換費用として14000円徴収されますが、実際は新品交換ではなく、他の住戸の古い鍵を使いまわししています。

退去後の原復工事を行う業者も、ビレッジの工事単価が安すぎるので、次から次へと変わり、安くて雑な工事になっています。

計画的な大規模修繕を今までやっていないので、外壁や階段はクラックや爆裂だらけです。

給水管や排水管の取り換え工事をしたことがなく、定期的な排水管洗浄もなく、築50年前後のビレッジハウスでは、漏水があちこちで発生していますが、根本的な対応はなく、常に応急対応のみです。

構内の除草は、最近は年3回、業者が行いますが、植栽の剪定は予算に組み込まれていないとのことで、荒れ放題です。

駐車場の区画ラインはほとんど消えており、番号さえも見えませんが、多額の費用が掛かるという理由で、業者による補修工事はしません。　管理人にスプレーを送り付けて、ラインを引くように指示が出ますが、素人でできる内容ではありません。

防犯カメラは2017年に設置されて以来、全くメンテナンスをしていないので、ほとんどのカメラは機能していません。
モニターはなく、カメラに内蔵したSDカードに記録するタイプですが、警察から照会があっても、ケースが錆びついてSDカードを取り出すことができなかったり、カードの交換をしていないので、何も録画できていなかったりと酷い状況です。

水漏れや電気工事、部屋の修繕は、それぞれに即応できる専門業者はなく、全て原復工事業者に依頼するので、対応に2～4週間を要し、半年・1年待たされるケースもあり、入居者から再三のクレームが来ます。

会社の母体が、フォートレスという外資系の投資ファンドなのですが、投資家への利益還元を第一としていますので、入居者ファーストとはいきません。

ビレッジハウスとして2017年に事業を開始しましたが、ルールやマニュアルは朝令暮改。経験のない20代から30代の社員が大半で、社員の入れ替わりが多く、現場の管理人は社員の名前さえ覚えられません。

家賃が安いので比較的、所得が低い入居者が多いため、滞納が多く、マナーが悪い入居者が多いように見受けられます。　私であれば、管理が行き届いた市営住宅やURをお勧めします。