ビレッジハウスの口コミ・評判

実際に某団地物件に住んでいた者です。
包み隠さず正直に感想を述べます。

★リノベの施工レベルが低い
学生バイトでもできる素人レベル。何の下地処理もしないで上から塗料を塗っているだけで、ホコリや毛、ゴミなど掃除せずに上から無理やり塗っているという感じで非常に雑です。

★キッチンや浴室の排水がすぐ詰まる
古い物件なので…と逃げ口上ばかり言ってきますが、もっと古い団地でも排水詰まりのない物件は多数あります。違いは何か？日ごろからのメンテナンスです。集合住宅なので、部屋側からだけ清掃しても無意味です。排水なら集合箇所から逆噴射などで清掃するのが基本。そこまでしなければ根本解決はしません。

★外国人が多く、住人のモラルが低い
外国人であってもきちんとしている人もいますが、夜間に寝れないくらいの騒音をまき散らす住人もいて、運営に相談しても当事者間で解決して欲しいと逃げるばかり。入居率を高めるために外国人や質の悪い輩を住まわせるなら、きちんとマナーだけは守るようにインフラを整えるのが運営会社の仕事です。責任から逃げてばかりの粗末な運営にはガッカリです。

★サポートスタッフは言い訳のマニュアル重視？
言葉遣いこそ丁寧ですが、何か強めに言うとすぐに言い訳じみた言葉が返ってきます。言い訳専用のマニュアルでもあるの？と思うくらい毎回腹が立ちます。

良い点は、家賃の安さ。
悪い点は、手続き系で行き違いが多いこと。来月から変更したい旨があると言って手続きしたら今月から変えられてしまい、そのうえ訂正はせず、押し通された。あと何故か、口座引き落とし関係の電話してくる人は圧があったり悪態が声に出た話し方する人しかいない、お知らせだけで電話してくる時あるけど、あからさまに気分悪い対応してくるならかけてこない方がいい

どんなに困ってもここだけはやめとけと強く言いたい。
管理会社は全くの役立たず。
入居してすぐにネズミが出ても何もせず。
ルール違反の対応を求めても何もせず。
まともに駐車場を借りている人がバカを見る状況です。
口約束で何もせず。
後日自分たちが不利になりかねない場合は、
文章で残るとまずいので意味の分からないことを言って
問い合わせの回答も有りません。
企業として終わってます。
最後は根拠のない値上げ。
拒否して退去することにしました。
お見事なくらいCSを全く意識しない経営です。

まさに貧困ビジネスという感じです。
日本人もヤバイ人が多くモラルなんて存在しません。
口コミにも有りますがここの家賃滞納って…
まさに地域の底辺が集まっている感じです。
民度は最低です。
まともな人ほどすぐ出て行きます。
私は、家賃が安ければ何でも良いやというタイプしたが、
管理会社にもモラルのない住民にも疲れて退去を決めました。
退去時にもまた揉めそうです。

退去前に一度弁護士に相談しようと思ってます。

最後にもう一度言っておきます。
ここだけはやめておけ！

これを読んだ人が考え直してくれることを切に願います。

安いからと決めましたが6年の間に2度の値上げ
駐車場2台分借りていますが今入居する方は無料です納得出来ません！！
下からは深夜問わず罵声がひびき渡り
床はギシギシ隣の声は丸聞こえ通路にはタバコの吸い殻使用済みマッチ嘔吐の始末
仕方なく自分が清掃していました
もう5万超えなら安くもないしここよりもっと良い物件は沢山あります
部屋の不具合の対応も遅い
もう色々限界で退去します
ルームクリーニング代
こういう郵便物は即届きます！笑いました
しかもご丁寧にちゃんと届いているかの確認の電話まで
64226円これだけでもため息
自分が入居した時はクリーニングなんてされていなかったし洗濯機も換気扇も使用出来ない状態でしたよ
換気扇は油がビッチリで清掃してもびくともせずやっと交換してくれたと思ったら
「よそから比較的良さげなモノを持ってきた…」
洗濯機はしばらく排水に流せないので
延長ホースを買ってきて浴室へ排水してくれと…
もう色々ありすぎて、、、
消費者センターへも相談していますがクリーニング代は泣き寝入り
とにかく
マナーの守れない方が多く管理も適当な物件です
ただ良かった点は二重サッシで暖かく過ごせた事です
どうか皆様が後悔されませんようよく検討して下さい

ビレッジハウスで2年間、管理人として勤務していました。
辞めた理由は、あまりに酷い修繕対応です。
　
退去の際は管理人が立会をして、補修費（原状回復費用）を査定し、退去者に請求するのですが、襖が多く、小さいお子様や外国人の場合、襖が無傷のケースはほとんどありません。　床や壁の汚れや傷は減価償却で７年も住んでいれば負担率はほぼゼロになりますが、襖の破れ等は故意・過失と判断され、１枚（片面）張替で6000円、襖下地まで破れていれば、追加で5500円請求されます。

補修費は徴収しながら、退去後の原状回復工事で襖を1枚張り替えると思いきや、違う襖紙で破れた箇所にパッチを貼るだけで、このような対応に管理人だけでなく、内見者も落胆します。

壁の汚れも汚れている箇所だけ、.タッチアップするので、壁はまだら模様です。

床はフローリングではなく、ベニヤ板の上にCFシートを張っているだけなので、汚れや傷がつきやすく、直射日光が入る部屋ではへ日焼けで変色し、汚れていても基本張替はしません。

玄関ドアやドア枠も錆や塗装の剥がれを補修しないので、見すぼらしく見えます。

サッシや網戸は戸車がすり減ってスムーズに動かないことを報告
しても交換対応は原則しません。　修繕対応するのは最低限で、生活に支障がある不具合のみと会社から指示が出ています。

昔の集合住宅なので、トイレや浴室には換気扇が設置されていまい住宅が大半で、風呂場はカビだらけ、トイレの臭いはこもります。　入居してから換気扇がないことに気付く方が大半です。
内見時にしっかりチェックした方が後悔しません。

外壁部分には断熱材が入っていませんので、冬は寒く、夏は暑くてたまりません。窓や壁は結露でカビだらけになります。

退去時にシリアルナンバーが刻印されたか鍵3本の返却がないと、シリンダー交換費用として14000円徴収されますが、実際は新品交換ではなく、他の住戸の古い鍵を使いまわししています。

退去後の原復工事を行う業者も、ビレッジの工事単価が安すぎるので、次から次へと変わり、安くて雑な工事になっています。

計画的な大規模修繕を今までやっていないので、外壁や階段はクラックや爆裂だらけです。

給水管や排水管の取り換え工事をしたことがなく、定期的な排水管洗浄もなく、築50年前後のビレッジハウスでは、漏水があちこちで発生していますが、根本的な対応はなく、常に応急対応のみです。

構内の除草は、最近は年3回、業者が行いますが、植栽の剪定は予算に組み込まれていないとのことで、荒れ放題です。

駐車場の区画ラインはほとんど消えており、番号さえも見えませんが、多額の費用が掛かるという理由で、業者による補修工事はしません。　管理人にスプレーを送り付けて、ラインを引くように指示が出ますが、素人でできる内容ではありません。

防犯カメラは2017年に設置されて以来、全くメンテナンスをしていないので、ほとんどのカメラは機能していません。
モニターはなく、カメラに内蔵したSDカードに記録するタイプですが、警察から照会があっても、ケースが錆びついてSDカードを取り出すことができなかったり、カードの交換をしていないので、何も録画できていなかったりと酷い状況です。

水漏れや電気工事、部屋の修繕は、それぞれに即応できる専門業者はなく、全て原復工事業者に依頼するので、対応に2～4週間を要し、半年・1年待たされるケースもあり、入居者から再三のクレームが来ます。

会社の母体が、フォートレスという外資系の投資ファンドなのですが、投資家への利益還元を第一としていますので、入居者ファーストとはいきません。

ビレッジハウスとして2017年に事業を開始しましたが、ルールやマニュアルは朝令暮改。経験のない20代から30代の社員が大半で、社員の入れ替わりが多く、現場の管理人は社員の名前さえ覚えられません。

家賃が安いので比較的、所得が低い入居者が多いため、滞納が多く、マナーが悪い入居者が多いように見受けられます。　私であれば、管理が行き届いた市営住宅やURをお勧めします。

先に下見はしませんでした。間違いは此処から始まりました。入居した日から建て付けの悪さを痛感。各部屋は歪み襖もまともに閉まりません。ベランダに出る通路もまともではな
い夏場に限らず虫が半端ない。殺虫剤はかなりの本数必須です。ムカデ、ゴキブリ、アシナガ蜘蛛、蜘蛛の種類はハンパないです。アブラ虫はかなりデカイです。此処は管理人の他に見張り番もいます。逃げ出さない様に見張り番です。

ビレッジハウスの入居も、もうすぐ1年です。バリアフリーで　壁も真っ白　とてもきれいです。　オプションでエアコン　ウオッシュレット　給湯器等　一つが1000円で借りれて非常に助かっています。
でも　上の階からの音がすごいです。　足音はもちろん　トイレ使用時の音もまる聞こえです。寝ている部屋の上がトイレの配管あるみたいで、不便で我慢してましたが、今日はベットを隣の部屋に移しました。それ以外は満足して生活出来ています。

初期費用や家賃などコスパ良し。
質素な生活をおくる分には多少の不具合はあるが問題なし。
しかし、何をしでかすか分からない不特定多数の外国人の横暴ぶりには為すすべがありません。
無責任な零細企業が、日本のマナーやモラルを知らない東南アジアの若者を労働力不足対策として実習生名目で働かせ、その住まいにビレッジハウスがあてがわれています。
彼らはごみ捨てのルールはもちろん、他の入居者への迷惑など一切臆することなくやりたい放題です。
駐輪場は土日にはバーベキュー会場となり酒を飲んで大騒ぎ、敷地内はゴミの捨て放題、夜は大音響でカラオケ唄い、共有スペースにはタバコの吸殻、と、まるでスラム街の様相。
外国人との契約上の理由からかひっきりなしに入居者が入れ替わり、まるで治外法権状態。
良識ある日本人は退去して逃げるか、泣き寝入りしストレスで健康被害に悩む毎日を送るしかありません。