ビレッジハウスの口コミ・評判

良い点はエレベーターが4機あること。
悪い点は、とにかく古い。天井も壁も隙間だらけで、声や音が響いてくる。近隣が外人の場合、騒音と悪臭、ベランダのゴミの飛来に悩むと思う。自分が気をつけても、近隣が不潔な住人だと、一年中ゴキブリが出るから、不潔な環境でも耐えられる人じゃないと、窓も開けられないかも。。最寄り駅も遠いし、古い割には家賃は高いと思う。

？年？ヶ月住んでいました。家賃は安いとは思いませんでしたが、当初はアルバイトの為、4時起き始発での出勤でした。
流石に毎日しんどくて、近場の物件に引っ越しました。最初の内見も汚かったけど、錆だらけと色を重ね塗り(素人以下)しただけのお粗末な壁と天井。トイレや水回りの流れる音、ぎしぎしとうるさい上階の住人。隣の声もまる聞こえ。


まあ、仕方なく住むことにしました。

周りの住民は、年寄りと外人ばかりなので、比較的うるさい。警察沙汰
10回はあったと記憶しています。
毎日大声で絶やされて、泣かされている孫。特にアジア系の子供は躾けされていないので、特にうるさい。(子供だから普通に元気は良いけどね)

最初の家賃提示に、オプション(給湯器・玄関先ドアホン)追加で、値段が少しずつ釣り上がるので、気をつけて下さい。

？年過ぎには、うん千円値上げされ、？年目にもあると見込み引っ越しを決意！

入居の際の形だけの掃除？出る時は、クリーニング代うんまん円を立会い日3日前迄に振り込む事必須ですね。

退去時の管理人の立会い時、建物の故意の不備が有れば、その場で現金払い。

その後、管理会社と業者による最終確認で、最終精算書のメールが送られてくる。

敷金がある場合は、20日前後の振込みになると記載されてあり、管理会社にもう少し早くならないか打診しても、決められた日にちなのでの一点張り。

何とも融通が利かない。

もし、間違って入居された方は、綺麗に扱わないと、凄い金額の請求ありますよ。

他の方の評価も同じような物多いので、
入居は考えた方が良いと思います。
(あくまでも個人の意見ですが)

実際に某団地物件に住んでいた者です。
包み隠さず正直に感想を述べます。

★リノベの施工レベルが低い
学生バイトでもできる素人レベル。何の下地処理もしないで上から塗料を塗っているだけで、ホコリや毛、ゴミなど掃除せずに上から無理やり塗っているという感じで非常に雑です。

★キッチンや浴室の排水がすぐ詰まる
古い物件なので…と逃げ口上ばかり言ってきますが、もっと古い団地でも排水詰まりのない物件は多数あります。違いは何か？日ごろからのメンテナンスです。集合住宅なので、部屋側からだけ清掃しても無意味です。排水なら集合箇所から逆噴射などで清掃するのが基本。そこまでしなければ根本解決はしません。

★外国人が多く、住人のモラルが低い
外国人であってもきちんとしている人もいますが、夜間に寝れないくらいの騒音をまき散らす住人もいて、運営に相談しても当事者間で解決して欲しいと逃げるばかり。入居率を高めるために外国人や質の悪い輩を住まわせるなら、きちんとマナーだけは守るようにインフラを整えるのが運営会社の仕事です。責任から逃げてばかりの粗末な運営にはガッカリです。

★サポートスタッフは言い訳のマニュアル重視？
言葉遣いこそ丁寧ですが、何か強めに言うとすぐに言い訳じみた言葉が返ってきます。言い訳専用のマニュアルでもあるの？と思うくらい毎回腹が立ちます。

こちら福島県ビレッジハウス白河

安いからと決めましたが6年の間に2度の値上げ
駐車場2台分借りていますが今入居する方は無料です納得出来ません！！
下からは深夜問わず罵声がひびき渡り
床はギシギシ隣の声は丸聞こえ通路にはタバコの吸い殻使用済みマッチ嘔吐の始末
仕方なく自分が清掃していました
もう5万超えなら安くもないしここよりもっと良い物件は沢山あります
部屋の不具合の対応も遅い
もう色々限界で退去します
ルームクリーニング代
こういう郵便物は即届きます！笑いました
しかもご丁寧にちゃんと届いているかの確認の電話まで
64226円これだけでもため息
自分が入居した時はクリーニングなんてされていなかったし洗濯機も換気扇も使用出来ない状態でしたよ
換気扇は油がビッチリで清掃してもびくともせずやっと交換してくれたと思ったら
「よそから比較的良さげなモノを持ってきた…」
洗濯機はしばらく排水に流せないので
延長ホースを買ってきて浴室へ排水してくれと…
もう色々ありすぎて、、、
消費者センターへも相談していますがクリーニング代は泣き寝入り
とにかく
マナーの守れない方が多く管理も適当な物件です
ただ良かった点は二重サッシで暖かく過ごせた事です
どうか皆様が後悔されませんようよく検討して下さい

現在入居中(訳あって仕方なく)他の方の書き込み読んで何度もうなずいてしまったくらい本当に実態そのまま最悪です、まずは入居時に猫いますと報告したら市役所に登録しろ、しないと認めないとしつこく、市役所も犬の登録はわかるけど猫は無いと苦笑い、何度事実を報告しても納得せず説得まで一週間以上、おまけに見逃してやると言わんばかりに飼育許可費と言う追加で3万円の請求、外国人がかなり多い、どんちゃん騒ぎにマナー守らないは日常茶飯事、外国人に部屋挟まれてますが片方が家族で小さい子供が昼夜関係なく突然床や壁バンバンドスンドスン、注意したら案の定逆ギレ開き直りからの文句あったらお前が引っ越せ、管理会社も管理人も警察も子供いる方の味方、今は私が隣いじめる悪人になってます(笑)、ちょっと家賃遅れて管理会社に次の支払い時期の約束とお詫びの電話したらこちらの話遮って高圧的に喚かれる、まだまだ書ききれないくらい酷い酷い、家賃も急に上がりますのでご用心、今から入居考えてる方は短期入居か他探された方が懸命です。

保証人という言葉を使わないだけです。
審査の中でずるずる、アレコレダメ出しされます。他にも書いてる方いましたが、緊急連絡先というのが怪しくて、一般的には実家で問題ないところを、「高齢者だからダメ」何のための連絡先？ようは財力のある親族の有無を計っているのではないでしょうか。
さらには「申請者を親族にして下さい」私は親族は両親しかいないので、高齢でアウト。無理難題を言われました。
保証会社の利用等、代替案の提示を求めてもダメですばかり。
一体何が問題なのか分かりません。
独身女性、パート勤務、両親高齢は生活保護受給者や年金受給者よりも信用無いのでしょうか。
表向きは敷居の低いようなことを宣伝文句にしていますが、後から差別？選別されます。

先に下見はしませんでした。間違いは此処から始まりました。入居した日から建て付けの悪さを痛感。各部屋は歪み襖もまともに閉まりません。ベランダに出る通路もまともではな
い夏場に限らず虫が半端ない。殺虫剤はかなりの本数必須です。ムカデ、ゴキブリ、アシナガ蜘蛛、蜘蛛の種類はハンパないです。アブラ虫はかなりデカイです。此処は管理人の他に見張り番もいます。逃げ出さない様に見張り番です。

ビレッジハウスで2年間、管理人として勤務していました。
辞めた理由は、あまりに酷い修繕対応です。
　
退去の際は管理人が立会をして、補修費（原状回復費用）を査定し、退去者に請求するのですが、襖が多く、小さいお子様や外国人の場合、襖が無傷のケースはほとんどありません。　床や壁の汚れや傷は減価償却で７年も住んでいれば負担率はほぼゼロになりますが、襖の破れ等は故意・過失と判断され、１枚（片面）張替で6000円、襖下地まで破れていれば、追加で5500円請求されます。

補修費は徴収しながら、退去後の原状回復工事で襖を1枚張り替えると思いきや、違う襖紙で破れた箇所にパッチを貼るだけで、このような対応に管理人だけでなく、内見者も落胆します。

壁の汚れも汚れている箇所だけ、.タッチアップするので、壁はまだら模様です。

床はフローリングではなく、ベニヤ板の上にCFシートを張っているだけなので、汚れや傷がつきやすく、直射日光が入る部屋ではへ日焼けで変色し、汚れていても基本張替はしません。

玄関ドアやドア枠も錆や塗装の剥がれを補修しないので、見すぼらしく見えます。

サッシや網戸は戸車がすり減ってスムーズに動かないことを報告
しても交換対応は原則しません。　修繕対応するのは最低限で、生活に支障がある不具合のみと会社から指示が出ています。

昔の集合住宅なので、トイレや浴室には換気扇が設置されていまい住宅が大半で、風呂場はカビだらけ、トイレの臭いはこもります。　入居してから換気扇がないことに気付く方が大半です。
内見時にしっかりチェックした方が後悔しません。

外壁部分には断熱材が入っていませんので、冬は寒く、夏は暑くてたまりません。窓や壁は結露でカビだらけになります。

退去時にシリアルナンバーが刻印されたか鍵3本の返却がないと、シリンダー交換費用として14000円徴収されますが、実際は新品交換ではなく、他の住戸の古い鍵を使いまわししています。

退去後の原復工事を行う業者も、ビレッジの工事単価が安すぎるので、次から次へと変わり、安くて雑な工事になっています。

計画的な大規模修繕を今までやっていないので、外壁や階段はクラックや爆裂だらけです。

給水管や排水管の取り換え工事をしたことがなく、定期的な排水管洗浄もなく、築50年前後のビレッジハウスでは、漏水があちこちで発生していますが、根本的な対応はなく、常に応急対応のみです。

構内の除草は、最近は年3回、業者が行いますが、植栽の剪定は予算に組み込まれていないとのことで、荒れ放題です。

駐車場の区画ラインはほとんど消えており、番号さえも見えませんが、多額の費用が掛かるという理由で、業者による補修工事はしません。　管理人にスプレーを送り付けて、ラインを引くように指示が出ますが、素人でできる内容ではありません。

防犯カメラは2017年に設置されて以来、全くメンテナンスをしていないので、ほとんどのカメラは機能していません。
モニターはなく、カメラに内蔵したSDカードに記録するタイプですが、警察から照会があっても、ケースが錆びついてSDカードを取り出すことができなかったり、カードの交換をしていないので、何も録画できていなかったりと酷い状況です。

水漏れや電気工事、部屋の修繕は、それぞれに即応できる専門業者はなく、全て原復工事業者に依頼するので、対応に2～4週間を要し、半年・1年待たされるケースもあり、入居者から再三のクレームが来ます。

会社の母体が、フォートレスという外資系の投資ファンドなのですが、投資家への利益還元を第一としていますので、入居者ファーストとはいきません。

ビレッジハウスとして2017年に事業を開始しましたが、ルールやマニュアルは朝令暮改。経験のない20代から30代の社員が大半で、社員の入れ替わりが多く、現場の管理人は社員の名前さえ覚えられません。

家賃が安いので比較的、所得が低い入居者が多いため、滞納が多く、マナーが悪い入居者が多いように見受けられます。　私であれば、管理が行き届いた市営住宅やURをお勧めします。