ビレッジハウスの口コミ・評判 2ページ目

2ヶ月に1回の頻度で汚水が上がってくるため退居しました。私の部屋だけでなく、同じく１階の別の方は溜まった汚水をお椀ですくって玄関外の芝生に捨てていたくらいでした。臭いも強烈だし清掃に手間も時間もかかるし、こんな所で生活できないので、予定にない引越しをしました。引っ越し代負担を交渉するも当然拒否されました。退去費用の3万円負担を妥協するも、関西支社とは平行線。私は2ヶ月分の敷金を先払いしていましたが、退去費用を支払うと一言も言っていないのに、｢契約書にそう書いてあるから｣と言って勝手に退去費用を差し引いて返金されました。手元に残った金額は僅か、またもや関西支社に連絡しました。何に怒りを覚えたのか知らないけれど、挙句の果てに｢野田｣という女性からは子どもにでも話すかのような口調で対応されました。
｢真面目に聞いていますか？｣の私の問いかけに｢はぁい、聞いていますよ〜♪｣それが本当に社会人の対応でしょうか？真っ当な大人の対応とは思えず、聞いているこちらが恥ずかしいです。間違ったことは何一つ書いていませんよ、ビレッジハウス関西支社の方々。人々の生活する住居を管理する仕事なら、しっかり責任もって自分の頭で考えて仕事していただきたいです。

20年以上住み退去しました

経年劣化
現存価格

立ち会い時には上記は無視
次の方の為にリフォームするので
クリーニング費用
ふすま張り替え代
請求されました

何かの理由を付けて
一件辺り
いくらと決めて　お金を請求しているのが
見え見えでした

何か言おうとすると
納得出来ないなら
裁判でも何でもして下さいと言われ

言われた金額お支払いしました

後日
最終精算がメールで送られて来ます

こんな感じでしたので
ビレッジハウスさんの振り込み確認が取れたらメール頂きたいと伝えてしておきました

待ってもメールも来ず
電話したら　うちはそー言う事はしていませんので、、と言う始末

一方的で寄り添う事すら望めません
あげくに、、また何かありましたら
連絡させて頂きます

えっ最終精算支払いも済み
確認も取れていて、、この言い方も、、どうかと思います

最後まで
上から
何様目線で言われ続けての退去となりました　気分悪く！

他の方達の口コミに
納得しています！

絶対やめた方が良いです
ビレッジハウスだけは！

本当に最低最悪です。
まず外国人だらけで夜中に窓開けてカラオケしてうるさいです。日本人もヤンキー上がりが多く子供の躾ができてない。夜中でもドタバタ走り回る為無法地帯になっています。
住み始めて半年、違約金払って出ました。新居は家賃3倍ぐらい高くなりましたが本当に快適です。
(口コミの中には家賃滞納して文句書いてる人いますが、そもそもこんな安い賃料を滞納している時点で程度か分かります。住んでる日本人も基本低所得者の集まりです。)

何度、苦情の電話をしても全く改善されない。
おかけで、こっちが、精神的におかしくなり、部屋を出て行く羽目になりそう。
床の板が薄いのか、上の階の人の足音、ふすまを閉める音がすごく真下まで響いてくる。
上の階の部屋の人が、注意喚起しても、全く通じないだけなのだが。
いっきに地獄へと変わったよ。
ビレッジハウスを借りて失敗した。
ビレッジハウスを借りるなら5階とか、真上に人がいない方が良いかもしれないと、つくづく感じたよ。

日中の住環境は特に問題ないです。
私も日中はいないので気になりません。
ゴミ捨て場も週に何日も来て綺麗にしてくれる方がいらして、とても清潔です。

しかし夜の住環境は最悪です。
そもそも早岐地区は昔からやんちゃな人が多いところ、暴走族はいるし、駐車場でバイク30分以上ふかしている方もいらっしゃいます。
暴走族がゆっくりと駐車場から入り、何周も回ってから出ていくこともあります。
外国の方もいらっしゃいますが、その方々は穏やかで大騒ぎすることはありません。

むしろ日本人の思春期〜20代の方がずっとウロウロしています。
さっきまで数人で歌いながらギター演奏、今も外で喋りながらゴミを外で投げています。
気になって眠れませんし、退去時の退去料が高い、などと聞くとわざわざ目をつけられることもしたくないのでここに口コミします。

2024年10月5日　23:15 現在の状況です

住んで3年くらいになりますが、今となれば『やめておくべきだった』の一言です。
入居後、元いた外国人と入れ替わりで別の外国人が引っ越してきました。
それから土日は朝から夜まで重低音が響き渡り、管理人さんにも注意してもらいましたが、全く改善されず、再度注意をお願いすると、『そんなにうるさくなかった。土日は休みだから仕方ない。少し様子を見て我慢してくれ』と言われる始末。

心の中で私の休みは不定期なので、休みだったら私もどれだけ騒がしくしてもいいんですか？と聞きたくなりました。

それからはや半年。
件の入居者は、今は仲間を呼んで調子に乗り、夜の11時を過ぎても平気で部屋で大音量でエコーをかけてカラオケで歌っています。
土日・朝昼夜・関係なく大きな音で重低音を盛り込んで音楽を聴いています。
その入居者の部屋の前にいくと、音楽がはっきり聞こえるレベルの音量で音楽を垂れ流しています。

正直に申し上げて、ストレスが半端ないので、ビレッジハウスと騒音元の入居者で私の引越し費用と退去費用を負担してくれるなら今すぐにでも引っ越します。

申込みの手続き中に、こちらからキャンセルしました。
とにかく、ここで借りて大丈夫か？みたいな会社。
直近のメイン口座のページの写真を言われたままに送ったら、指の骨折で丸々1ヶ月休職していたので、所属会社の口座に社会保険料を振り込んだ印字を、会社から給料が振り込まれてますが。給料明細を添付して下さいとのメール。
通帳の写真の送ったページを見れば、会社から振り込まれた物か、こちらが振り込んだ物か、通帳のお支払金額、お預り金額の、お支払い金額欄に金額が記載されてれば、こちらから振り込んだ物だと、審査のプロなら、わかるでしょう？
そこをこちらも説明した所、またメールにて、緊急連絡先を親にしていたのですが、高齢者なので、他の方にしてもらいたいとのメール。なら最初に指摘しろと思いました。
また、訂正期限も記載されていましたが、何か高圧的な印象が歪めず。
他の方達の口コミも低評価ばかりが目立ち、申込み手続き時点で、自分が過去に契約した何件かの賃貸契約の流れの中でも対応が最低でした。
もう2度と申込みはしません。

去年退去しました。3年住みましたが、2年目のとき契約更新が来て12000円値上がりでした。５階建ての５階にいて、階段のみ。交渉の為、電話したら、｢イヤだったら出ていってもらっていいですよ。他に借りたい人はたくさんいるんですから｣と言われて。男だったが口のききかたが反社会勢力？と思いました。その後も、住民に何の説明もなく、ゴミ捨て場が２つあったのを1つ撤去され、駐輪場も勝手に壊されて使えなくされて。階段や廊下も掃除しないからゴミがいつまでもあり、手すりも使うと手が真っ黒に。退去する時もハウスクリーニング代として7万先払い。立ち会いの時に部屋のマスターキーや部屋の中を見てプラスにはならなかったけど、マスターキー1本なくすと15000円だそうで。とにかく金を取りたくてしょうがない！挙げ句退去日もビレッジに連絡して1ヶ月後までに引っ越しで。早く退去すると1ヶ月分の家賃を日割りした分払え！という。私がいた所はファミリータイプを家賃8万。単身タイプは7万まで家賃を引き上げる予定だとか。とにかく初期費用が安い分退去するときすげー金取られます！入居を考えている人はやめた方がいいです。退去費用は揉めています。

退去に伴い問い合わせをしていたが平日17:00までしか繋がらない為、折り返しお願いしても何時間後かにしか連絡がなく急いでいても、繋がりにくい。そのくせ、問い合わせする度に初めから同じ話を一からしないといけなく何故履歴が残ってないのか不思議です。対応する人によっては適当な対応で、口調も何言ってるの？という上からの態度でかなり気分がわるいです。

残高不足で引き落としできてなかったら手紙やメール、電話などで教えてくれればいいのに何も触れられずにいきなり決まりだからという理由で、最後に延滞金だけを支払う羽目になりました。電話で問い合わせした時にこちらから、これ以上支払いに金額かからないか何度も確認したのに…こんな事だったら最初から言ってほしい。

みなさんが言うようにレスポンスが遅い、自分達の非を認めない、人によって認識不足があり大事な情報が得られない。
ここまで酷い管理会社は初めてです。

【相談内容】
・不法侵入者（14Ｆから線路撮影のための撮り鉄、遊び場として屋上侵入、宗教の勧誘）が多いため、対策を考えてほしい
・居住者以外の人たちによる通り抜けのためのエレベータ使用が目立つため対策を考えてほしい

【東京支社の対応】
・立ち入り禁止の簡易的な張り紙のみ

【品川八潮タワーが抱える不法侵入問題】
とにかく不法侵入が多いため、他棟のように立ち入り禁止看板設置をお願いしましたが、回答は以下の通りでした。

・エレベータの運用費は居住者の負担ではないため、通り抜け使用は気にしなくても良いと言われた
　⇒「どこからエレベータの費用が出ているのか？」と質問したら「管理費はいただいていない」との回答。
「家賃からエレベータの運用費がでているのですよね？」と質問したら「それは分かりません」の堂々巡りでした。

・「撮り鉄がきたら警察に通報して対処して」と言われた
　⇒「看板設置が難しい理由は？」と質問したら「コンプライアンスの関係」と意味不明の回答でした。