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脅迫めいた書類がビレッジ本社から届きました
ざっくり説明するとビレッジハウスが代理店の保険に期限日までに入って契約しないと賃貸契約を解除する可能性がありますとの内容の書類。
国の管轄の消費生活センターに全て報告したら内容が脅迫で仮にビレッジが裁判を起こしたとしても契約解除して追い出す事は出来ないとの見解でした。
ビレッジに直接問い合わせをしたら契約解除にはなりません、保険に入ってもらえるなら期限を過ぎても大丈夫ですとの返事でした。
大元の保険会社にも財務局に相談してから問い合わせしましたが、今後は改善できる様にビレッジの保険の窓口を設けれる様に努力しますとの事でした。
賃貸契約解除と期限をほのめかし、引換に保険契約をしなければ家まで押し掛ける文言も入っていて非常に恐ろしさと不快で、不信感です。
怖いので全てコピーして証拠として取っておきます。
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ビレッジハウス東京支社対応の酷さを伝えたい
【相談内容】
・不法侵入者(14Fから線路撮影のための撮り鉄、遊び場として屋上侵入、宗教の勧誘)が多いため、対策を考えてほしい
・居住者以外の人たちによる通り抜けのためのエレベータ使用が目立つため対策を考えてほしい
【東京支社の対応】
・立ち入り禁止の簡易的な張り紙のみ
【品川八潮タワーが抱える不法侵入問題】
とにかく不法侵入が多いため、他棟のように立ち入り禁止看板設置をお願いしましたが、回答は以下の通りでした。
・エレベータの運用費は居住者の負担ではないため、通り抜け使用は気にしなくても良いと言われた
⇒「どこからエレベータの費用が出ているのか?」と質問したら「管理費はいただいていない」との回答。
「家賃からエレベータの運用費がでているのですよね?」と質問したら「それは分かりません」の堂々巡りでした。
・「撮り鉄がきたら警察に通報して対処して」と言われた
⇒「看板設置が難しい理由は?」と質問したら「コンプライアンスの関係」と意味不明の回答でした。
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騒音は本当に酷いです
私が住んでいた最初はURだったのですが、その後ビレッジハウスに変わり地獄に。
上階に引っ越して来た爺が夜中に起き出し酔っ払いドコドコドコドコと足音、小便のジョボジョボ音が毎日1年程響く。
その後酔っ払い爺が引っ越し暫くは平穏だったが新たに引っ越して来た中年の馬鹿夫婦が夜中や早朝4:00、5:00と普通なら寝てる時間にやはりドコドコドコドコ足音、夜中の1:00や2:00に謎のコンコン音を響かす。
余りに煩いので管理人に注意して貰ったが直さず。
管理会社に注意して貰うが自分達では無く、4階や他が原因、煩いののはあなた達、その時寝てるから自分達では無いと管理会社の社員にも嘘を付く。
足音なんか4階から2階に伝わるのと3階から2階に伝わるのは流石に違いが分かる。
因みにドアに向かって左側は2階3階共に空き部屋である。
更にに引っ越して来た時期と騒音が鳴りだした時期が全く一緒。
足音がドコドコ鳴ってる時に換気扇早朝5:45にブンブン回してるのも確認。
管理会社の社員も宛にならずこっちの言い分を信じてくれず被害者の私が泣き寝入りである。
一人だけ他の住人の話を聞いたが酔っ払いの家族を怒鳴りつけてる等の話を聞き住民の民度は家賃が安いだけあり最低と思う。
ちなみに麻薬でパトカーが来た事があるので治安も怪しい。
本当に騒音に関してはまともじゃない人間が上階だととてつもなく酷いので穏やかに眠りたい方は絶対止めたが方がいい。
また管理会社も宛にならなかったので不信感すらある。
私が住んでる所はゴキも大量に出る(シュッとすれば出てこない云々のスプレーやブラックキャップで対策しても十匹以上見た)
最後に個人的に感想を書くが、分が悪い運任せであり総じてここに住む事は当たり前の平穏は諦めなければならない。
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反社会勢力
去年退去しました。3年住みましたが、2年目のとき契約更新が来て12000円値上がりでした。5階建ての5階にいて、階段のみ。交渉の為、電話したら、「イヤだったら出ていってもらっていいですよ。他に借りたい人はたくさんいるんですから」と言われて。男だったが口のききかたが反社会勢力?と思いました。その後も、住民に何の説明もなく、ゴミ捨て場が2つあったのを1つ撤去され、駐輪場も勝手に壊されて使えなくされて。階段や廊下も掃除しないからゴミがいつまでもあり、手すりも使うと手が真っ黒に。退去する時もハウスクリーニング代として7万先払い。立ち会いの時に部屋のマスターキーや部屋の中を見てプラスにはならなかったけど、マスターキー1本なくすと15000円だそうで。とにかく金を取りたくてしょうがない!挙げ句退去日もビレッジに連絡して1ヶ月後までに引っ越しで。早く退去すると1ヶ月分の家賃を日割りした分払え!という。私がいた所はファミリータイプを家賃8万。単身タイプは7万まで家賃を引き上げる予定だとか。とにかく初期費用が安い分退去するときすげー金取られます!入居を考えている人はやめた方がいいです。退去費用は揉めています。
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対応が最悪
住み始めて1年ちょっとですが、何度かやり取りしていますが会社の対応は最悪です。
トイレが壊れて水が出っぱなしになっていて、修理はやってくれましたが水道代は全額請求、引き落とししてくるわ。(壊れて出てた分の水道代をなぜ払わないといかんのやと何度か電話連絡したら超過分は返金されました。)
(2回目のトイレの漏水の件はまだ返事がないです)
駐輪場で蜂に刺されたのに、こちらの落ち度は有りませんと言われ迷惑料どころか病院代すら払いません。
アレルギー反応が酷く出て大変な思いで救急病院に行って治療をしていたのに。
病院に行かれたのは貴方の判断なので病院代は払いませんの一点張りでした、刺された時は領収書は置いといて下さいと言っていたはずなのに?
電話対応の人間は特に酷いです。
管理人さんは、ちゃんと話しが通じるのですが電話の向こうの人間は外国人なのか?と思う位話しが通じません(日本語の分からない日本人です!)
そしてビレッジハウスは外国人の無法地帯ですので、駐車場には勝手に停めるわ、騒音は五月蝿いわ(夜中でも大声で喋ってます)
住んで思ったのですが、外国人研修生の寮として使っている会社が多いと思います。
なので安くてもオススメはしません。
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騒音、壁薄い
住んで2年近くになります。安さだけで選び後悔しました。
壁が薄いです。上の階の音はもちろん、上の上の階の生活音まだ聞こえます。上の階に関してはトイレする音も聞こえ鳥肌がたちました。深夜2時まで水の音、物を引きずる音が聞こえます。
築年数が古いためウォーターハンマーの音がドンドン聞こえ、昼はかなりうるさいです。上の階の方が外国人で騒音に悩まされました。騒音のクレームを管理人にいれるとすぐ注意してくださいました.住まい相談にも電話しましたが対応は私的にはよかったです。
ここに住むメリットは家賃が安くお部屋が広いことです。
デメリットは、壁が薄い。外国人の方が多く騒音トラブルになりやすい。水回りの匂いがひどい。ゴミ捨て場が汚くマナーが悪い。
審査が緩いので民度が低くなりつつあると思いました。
音に敏感な方はおすすめしません。
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ビレッジハウスの騒音 低周波音と共振
低周波音とそれに伴う共振が、
部屋の中で1日中発生しています。
寝る際は、低周波音の音が鳴っていると
寝れないので、音を消すために
携帯電話から音楽を流し
枕元に置いて寝ています。
共振は特にベッドの上で感じます。
ゴムマットをベッドの下に
ひいてみましたが、全く揺れは収まりません。
近隣の部屋のクーラーの室外機が
原因かと思われます。
特に、隣の部屋のクーラーがついた際は
つけたタイミングが分かるくらいの
響きの大きな低周波音がします。
ビレッジハウスは、途中退去の際の
罰金があるため(2年以内で退去の場合は、
残りの家賃も払わなければならない。
24ヶ月分を必ず支払わなければならない)
まだ、引っ越す事ができません。
低周波問題と24ヶ月縛りがあるので
ビレッジハウスに入居の際は、
事前によく検討をされる事を
お勧めします。
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突然の家賃1万値上げ そして電話オペレーターの対応が酷い
契約書には協議の上、賃料を増額可能と明記されていますが、
電話したところ協議など全く応じてくれず、合意書にサインして返送するか自主退去の二択を迫るような論調でした。
とても合意できる内容ではないから協議のため電話したんですけどね。
某匿名掲示板を見る限り、同じような値上げが他所のビレッジハウスでもされているようです。気をつけてください。
オペレーターの対応だけならば★1どころかマイナスに振り切るくらいですが、
住居そのものには不満がないため★2とさせていただきます。
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