本音本音

エイブルの口コミ・評判 37ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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相談しても意味ない

突撃してきた同アパート住民の相談をしたらめんどくさそうな対応をされた上に「あなたからのクレームって伝えてもいいでしょうか?」と聞かれる。意味がわからない。もう2度と使わない。

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旗の台店での対応の酷さ。

部屋の内覧を予約。当日約束した時間に物件の前で待機し担当スタッフに電話連絡すると、先ほど申込みが入って内覧不可と言われた。まったくもって評価以前の問題です。

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運が悪かった

住み始めてからトラブルが多く、家賃は下がらないのか聞いてみると、
「覚悟した上で住んでるんですよね??住んでれば劣化していくのは仕方ないこと、同じアパートでも何年住んでも何も無い人もいます。運が悪かったと思って下さい」と言われる。
確かにエイブルなんか利用したわたしは運が悪かったと思います。

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2.00

退去時は退去専門の厳しい担当者が対応する。

契約、入居するときと異なり、退去時には、退去専門の厳しい担当者が来ます。
入居時に、部屋の内外のすべての部分について証拠写真を撮っておかないと、必ずもめます。
入居当時からあった汚れだと言っても、頑として聞き入れてくれず、結局修繕費67,650円を支払うこととなりました。
なお、敷金は、退去清掃費が特約になっているので、戻ってこないと考えた方がいいです。

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腹立つ

マンションの掃除をして欲しいが何回言ってもしてくれないし、上の階の人がうるさくて困ってるのに、注意してくれません。クソみたいな会社です。
口ばっかりで行動してくれません。さっさと潰れて欲しいです。

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対応が最悪

コールセンターの対応や言い方が最悪で、返答がコロコロ変わる。
また、折り返しも非常に遅く時間ばかり費やしてしまう!
今まで使った不動産屋の中で一番最低の対応でした………。
残念です!

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学生アパート紹介で返金されず。

候補で案内された学生アパートで紹介で当日前払いとして5000円支払いしてほしいということで支払いしたが、他の物件と比較してる間に他の紹介者に決まったという(連絡なし)ことで最終的に別の物件に決めました。遠方だったため、振り込みでの返却を依頼したのですが、来店でしか返却できないという回答でした。それ以来契約する際は大手にはなるべく気を付けるようになりました。二度とエイブルは利用しません。

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退去時は注意

退去時に何故か関係無い部分迄請求する悪質なので絶対にオススメしません。
見積りを渡さない、見せないで見たいと店舗に行ったら明らかに紛失してると思われる行動。杜撰な管理

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対応が最悪です

向こうから契約の更新や点検の件は電話をかけてくるのに、隣人の騒音トラブルで電話をいくらかけても繋がりません。水曜日だからお休みなのかと思い、別日にかけましたが、やはり繋がりません。そんな時に目の前をエイブルの社用車が走り去った時は、さすがに腹が立ちました。そしめこの企業はどの窓口にかけても誠実さというものが無いです。次部屋を探す際は、管理会社がエイブル以外という条件を必須にします。とにかく最悪です。物件前に偉そうに貼っている管理会社の緑の看板を外してほしいです。管理費泥棒。

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サポートが悪い

エイブルサポートサービスに加入したがコールセンターは全くつながらず役立たず。
何かあっても24時間安心を謳っているがそもそも連絡がつかないのではもってのほか。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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