いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最悪の会社です。
退去して2ヶ月半が過ぎてますが未だに敷金が戻ってきません。本社の苦情番号は現在使われておりません。従業員もコロコロ変わり話が進みません。契約時のみ親切ですがコンシェルジュもお金に見合わないサービスで役に立ちません。
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人の話を一切聞かない
気になった物件の話を聞くために来店
いくつか物件見て決めたいので希望条件に合う物件探して欲しいと伝え、了承もらえたので希望条件を伝えようとしたら遮られて担当者が勝手に選んだ希望とはかけ離れた物件ばっかり紹介された
全て希望に合わないと断ってたら「条件に合う物件は最初に問い合わせてきた物件くらいしかないですよ!もうココに決めましょう!契約書持ってきますね〜」と言って離席
馬鹿馬鹿しくなったので何も言わずにそのまま帰った
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他人の敷地を我が物顔
土地建物を扱う業種なのに他人の敷地に勝手に営業車停めたりしちゃう困った会社
仲介するだけだし他人の土地なんか知った事かって所なんでしょうね
土地の所有者に確認しないあたりアルバイトの人が営業してるのかな?
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特約事項に注意
退去時の借主負担は、表記されていましたが、特約事項にクリーニング、畳表替えは借主負担と明記されてました。入居時に説明しているとのこと。全然記憶になし。電話確認するとこういうことは当たり前とのこと。入居時気をつけましょう!また障子に僅かな破れも故意だと言うことで請求されました。交渉も聞く耳を持たない。残念な対応でした。
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初期費用が見積もりの倍だった
タイトル通りですが、初期費用の見積もりに納得し契約書類等を準備してもらったら倍の金額でした。
転職のため時間があまりなく同意しましたが、時間に余裕が無い方はおすすめしません。
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許せない。
エイブルで次は借りない。ただ、借りた限り管理物件にはしっかりしてもらいたい。こっちがクレーマーなんて思われても許せない。保険入らされてるのに、すぐ対応できない保険、治らないなら金返して!借りた店舗に連絡すら通じません笑
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クレーム対応
隣人が外にゴミを出しずっと放置しているので、やめてもらうようお願いをしました。
毎回同じ文章で対応しますと返ってくるだけで、
何一つ改善されていません。
所詮他人事だから真剣に改善しようという感じには思えませんでした。
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こんな事あるの?
マンションなのに玄関ドアが木。マンションなのに給湯器無し。安いアパートでもお湯が出るのに5万7千円払って極寒の中、水生活は辛い。違約金かからない1年経ったら退去する。もう二度とエイブルでは契約しない。
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ステレオタイプの接客が残念です。
大手不動産会社なので取り扱い物件数が多く、たくさんの物件を見た上で理想の部屋を借りることができるのでは?との思いからこちらの店舗を利用しました。エイブルは他と比べて仲介手数料がかなり安く、初期費用をなるべく抑えたかった私にとってはその点でも理想的でした。
しかし来店予約をしない限り親切な対応はとらないように決められているのか、電話でのちょっとした質問等にも邪魔くさそうな対応をされ残念でした。担当者からの親身なアドバイスを受けながら物件を選びたい「サポート重視派」には向かない会社だと思います。
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急かすところは急かす
初めて賃貸契約をしたのがエイブルでした。
内覧に行き「本日契約していただかないとオーナーさんの収入が…」などと言われましたが、こちらとしてはそんなの知らんがなと言う感じです。
部屋は傷だらけ、キレイとは思えなかったので聞いてみたら、これを直すには結構掛かるとまた金額のことを言われどうやら出費はとことんおさえたいように受け取りました。
数年で出る予定でしたので契約しましたが退去時にもまた問題がありました。
月の途中で退去したため日割りの家賃払戻金がありましたが、2カ月なかなか連絡が来ない。こちらから連絡して忘れてたと言わんばかりの対応でやっと払戻がありました。
退去は2カ月前から伝えていたし対応遅すぎます。
もうエイブルでは契約しないですしオススメもしません。
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