ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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届いてもらえなかった！！
アプリ見たら25分から40分の配達時間との事で注文したら、どんどん時間がのびて二時間位かかってからアプリの配達員が家のそばで止まり、やっと来たかと思ってオートロック呼び出しを待ってたら、アプリの配達員が動き出し周りを一周したんで、迷っていると思いエントランスにいことしたら配達完了の表示。住所とオートロック、電話番号は、ちゃんと表示してるのに呼び出しなければ電話もなしで、起き配達だけど配達完了じゃなくて届けられなかったが正解だろ！置き配達は絶対に他の業者でも使わない。woltの問い合わせはチャットのみで届いてないと伝えると20分経過してるとの事で、それ以降無視。少しつまみを食べてて良かったけど1100円捨てたなぁ。これを機に配達アプリは削除したし自分で買いに行く
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ビジネス？まさか。この会社は子供のお遊びレベル
大勢の方が書かれている通り、利用価値一切なし。
日本から早急に徹底いただきたい。
2日連続で大幅遅延配達。1日目はたかがすぐ隣の区から唐揚げ配達するのに2時間コース。インターホン鳴らすなと書いてるのに鳴らすポンコツ配達員。しかも「まもなく」の表示にしながら車で訳のわからない全く違う場所をひたすらうろついて無駄に遅延。この会社はまもなくというのは後5分以上かかることを言うらしい。カスタマーサービスは使えないポンコツばかりでマニュアルの通りいっぺんのコピペ謝罪文章しか送ってこない。客を心底バカにするのが仕事かってくらいまあ酷い酷い。Wolt使ってもバカを見るだけ。百害あって一理なし。解約アンインストールします。
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騙し取られました。
カード払いで食事を注文。支払い済みですし、
玄関前に置くのが普通でしょう。
どうゆう訳か対面対応しなかったので持ち帰ってキャンセル扱いにされました。問い合わせた所、応答しなかった為、キャンセルですの一点張り！キャンセルなので返金はありませんとのこと！インターホンが鳴った履歴も無く、明らかに住所を間違ったか、見つからずに持ち帰ったか！対応も最悪な企業！
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配達員登録してはいけない
登録してはみたものの、あの服を着るのが気恥ずかしくて解除を申し入れた。が、その後も業務アンケートのメールが届く。問い合わせてみると解除ができてないと返信があったので、再度手続き。でもまたメールが届くから問い合わせる。こんなことを何回も繰り返したが、解消されない。
登録時には退会はサポートに連絡すれば直ぐに解除されると謳っているが、その旨伝えても本人がサイトから手続きしないとダメの一点張り。しかもひとつの問い合わせに対し、複数の人間から返信メールが届くうえ、文章がどれも同じだからマニュアル通りの内容と思われる。しかも送った質問の返答は無い。メールではチャットを使えとあるからチャットで問い合わせたらメールを使えで堂々巡り。
銀行口座、マイナンバーを提出させるのにこの異常な状態。絶対に登録してはいけない。
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ウォルトやばいな…
たった今！マックで食ってる時にウォルト配達員が商品を受け取りそのままマックのトイレに直行！
普通商品受け取りする前にトイレ済ませるだろwww
お客さんの商品持ってトイレ入る配達員、個人事業主だからと言って指導もしない注意もしないウォルト本部、早く日本から撤退した方がいいよ！
また報道ステーションで取り上げられちゃうよwww
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昭和のサポセンかよ
いやー、未だにこんなレベルの低いサポセンがあるんですね。
こんなサポセンはネコ運輸だけかと思ってましたよ。
遅れた挙句ものが溶けてたのでクレームをつけたら、返金できませんといきなり返されましたよ
誰も返金なんて要求してませんけど？
ただ謝って欲しい+二度と同じこと起こさないでねってだけなのに…いやはや、なんでもかんでも返金処理でクレームを解消する体質が先に出てしまったようです。
その後担当が代わり、こいつがまたひどい。
こっちのコメントは一切読まず、とんちんかんな返答をよこすだけ。
要は目の前のお客が諦めるのを待ってるだけなんだよね。
もう会話するだけ無駄。多分、そう遠くない将来日本から撤退するんじゃない？
とりあえずもう二度と使わない。
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担当者や配達員によるんでしょうね
最初に約３０分で到着と出たので注文したら結局1時間以上かかるといったことがよくあります。
1番酷い体験といえば、寒い日にピザを頼んだら、1時間かかり、しかも到着の通知がないのに、玄関前でカサッっと音がしたのて覗くとピザが。
その数分後にカスタマーセンターから、配達員が間違えて違う人に届けてしまい、連絡があって取りに戻ったと。
遅くなりましたが、それを引き取って下さいますか？と。
コロナ禍に誰かわからない人が箱とはいえ触ったものはきもち悪いし、この連絡が来る前に配達の方は置いて姿が見えませんよと返信。
じゃあお金ポイントで返すだけで謝罪なし。
ピザはさめてるくらいなら宅配だからしかたがないけど、冷蔵庫に入れてたのかってくらいつめたいし。
ある日は、握り鮨を頼んだら、いわゆる松クラスを頼んだら、あきらかに間違えて梅クラスが届く。
写真を撮ってカスタマーセンターに送ったが、お店側は写真のネタが全て同じでないだけで間違えてないと言い張るとまたまたポイントで返金。。。
仕事をあまく見てるとしか思えません。
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配達してくれるお店が無い
川崎市麻生区在住だがいつまで経っても配達するお店が出来ない
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コストコの注文は...
出前館7割Uber3割、港区赤坂在住で利用してます
交通マナーが良い出前館ですが同じぐらいマナーの良い新ジャンルを開拓と先日McDonaldのオーダーをウォルトでしました
確かに若干の遅れはあったものの慎重にマナー良く運んでくれたのだろうと気持ち良く戴きました
さて、コストコ川崎での注文も100分が上限てしたのでお試しオーダーを入れます
冷凍食品と海産物に惣菜とパンです
程なくして遅延のお知らせがありますが何の問題もありません寧ろ時間に追われて事故などしない様にと願うばかり
結果200分程で到着しました
遅延のお詫びにとクーポンなどいたたきましたが本日は4/10、夏日でした
あの背負うタイプの簡易的な保冷バッグに入れられていたのでしょう。全解凍されて届きました
これにはすかさず返品依頼です
この様な事例を糧にしてシェアを伸ばしてもらいたいです
Uber配達員のマナーの悪さにはウンザリですので
頑張れウォルト！
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皆さんの口コミほんと！
取引上の問題でカスタマーサポートに連絡しました。しばらくお待ちくださいと言われましたが、何時間経っても返事がなく、本当に対応してもらえるのか再度送信したところ、夜中の11時くらいになり、何故か別の人からの返信。｢お待たせしてますが、営業時間が終了したため、本日中の対応がかなわない状態です。時間をください。｣とのことで仕方なく待っていますが、それからもうまる２日経ちました。夜中の11時にチャットを送れるのに、営業時間が終了したから対応できないって言い訳できるのがすごい。早く日本から撤退してください。
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