やさか引越センターの口コミ・評判

新居へ引越しする際に使用しました。

冷蔵庫を運ぶ際かわかりませんが、階段に10ヶ所以上の傷が見られました。
非常に残念です。
壁には保護のような物を付けていたのに何故、階段にはつけない。
階段の手すりにも傷がありました、手すりを外して搬入だったのですが手すりをつける時に手すりを派手に落としても謝りもせず。
そして、割れ物の重たいダンボールを５段目に積まれ降ろすのが大変でした、ただの嫌がらせではらないかとも思いました。
最初にリーダーの方にあの家具はあの部屋にと言ったのに全て、これはどこですか？とか聞いてきましたちゃんと下の人達に伝えてないのかと疑問に思った。
傷が酷かったしダンボールの積み方、布団の置き方全てにおいて酷かった、こんな事になりたくなければ皆様は大手に頼みましょう。

ちなみに傷の写真を送れと言われて送っても、確認します。でその後連絡はありません。
引越し費用全額返して欲しいくらいです。
こんな業者になんか頼まなきゃ良かった。

ホームページから見積もり依頼を出し、その後それに対する見積もり結果の返信が届きました。
しばらくしてから営業担当者？からの電話がかかってきて荷物を聞かれたので説明したら、見積もりと内容が違うと言われてメールの金額よりも２割増しの金額でしか出来ないと言われ、私もメールが見れる環境に無かったし、書き間違えたかもしれないと思い納得しました。
その後メールを確認したらメールの見積もり内容が正しいことが分かったので電話で尋ねてみたら、システムに反映されていないの一点張りで結局そのままの値段でこちらが妥協しました。

引越し当日ドライバーの方が荷物を見たいというので最初に見てもらったら、これは持っていけない、あれも持っていけない、箱に入っていないから運べないとなどと色々言われました。
ただ、現実的は箱に入らないサイズの物もいっぱいあるし正直あきれてしまいました。
結局すべては運んでもらえず二度手間になってしまいました。

今まで7回引越しをしましたが過去最低の運送業者でした。
他社の半額でも二度とお願いしたくない引越し業者でした。

先日、利用しました。
熱心な営業マンを信用してお願いしましたが、前日の梱包作業員が何故か、食器棚の一番上の段だけ残して帰っていきました。まだ時間は残っていたのに。こちらは後で気づいて大慌て。時間がないからお願いしているのに。
翌日の積込作業員は、食器が残っていると伝えたにもかかわらず、確認せずに食器棚を運び出そうとして、食器はほとんど割れるし、食器棚の扉のガラスも割れるし、大惨事！！
食器棚は扉の交換ができることになって出費は低く抑えられましたが、修理費用は半額しか負担できないということでした。
そちらの非ではないか、と言いましたが、非は認めているので半額負担するとの回答でした。また食器については梱包の甘かった荷物の損壊は保証しない、とのことでした。まだ梱包していない物なのに、状況を正しく認識してくれず、何度言っても通じませんでした。
申し訳なかった、という言葉も聞きませんでしたし、嫌がらせされているのかと思うくらいです。

金額は値引きしてもらったので、安かろう悪かろうと言うことだと思います。
もう二度と使いません。

食洗器、洗濯機、エアコンなどの設置業者も手配してもらったので、一応サービスは２にしておきます。

1年ほどしか住んでいなかったところからの転居で、荷物は増えるどころか減っていたので、前回の引っ越しやさんと同じ大きさのトラックと人数を依頼。
値段と、電話対応は良かったのですが、来た人がひどすぎ。態度悪くて、思い出してもはらわた煮えくりかえります。
よくま、あそこまで酷い態度がとれるものだと思います。
家族がいなくて、女性一人だったからか、ほんと、手抜き仕事。文句は言う、偉そうに人に命令する。
自分たちのペースでどんどん進め、偉そうに運転席で寝っ転がって、早くしろよと言わんばかり。
いやあ、こんな業者がいるとは。
良い評判も聞いていたので、本当にがっかりというか、もう、やくざまがいの男性たちだったので、
恐ろしくて涙が出そうでした。
ほんと、訴えたいくらいですが、怖くて苦情も言えなかったですよ。
来る人によって違うのでしょうが、ほんと、怖かった

他社を先に見積もりしていて値切ったら最安になった。
さらに洗濯機取り付け無料サービスと聞いたので決めた。
重たい物たくさんあったがそれらをさらに1箱にまとめて運んでて早かった。
床の傷対策シート敷いてくれた。
一部梱包も手伝いサービスしてくれた。
洗濯機の取り付け、部品までサービスしてくれた。
分解したものは組み立てしてくれた。
照明も取り付けしてくれた。

次回も選択肢に入れると思う。

知人がやさか引越しセンターを利用して引越しをしたのでついでに私も利用してみたのですが最悪の最低でした。まず電話をかけた時、低めの声の男性スタッフが対応してくれたのですが常に偉そうで上から目線でプランの事とか荷物はどれくらいとかとにかく威圧的で怖かったです。心配になりつつもいざ引越し当日になると予想は当たるもので…荷物の破損、冷蔵庫も凹まされる、お気に入りの衣装ケースも重いものを乗せたのかフタがバキバキにされました。作業員リーダーが謝罪したもののその後ヘラヘラと他の作業員と笑いあって何事もなく作業してるのがイライラしました。金額はまあまぁでサービスは普通、スタッフと作業員の態度は最悪です。もはやプロとは呼べない、素人みたいな仕事でしたね…二度と利用したくないです。

見積もりも安く、見積もりに来た営業のおじいちゃんも親身な感じをだしてきて、いい感じの引っ越し屋さんが見つかってよかったと思っていました。
当日きたお兄さんたちも感じ良くテキパキ動いてくれてスムーズに終わりました。
ところが前の借家を引き渡す日に、床がえぐれていたため
リビングダイニングの１２畳分床を張り替えの請求が私にきました。
今までなかった傷なので、引っ越しの時についた傷なのですが、証拠もないし証明もできなくて、請求はもちろん無理だとは思ったのですが、営業にきたおじいちゃんが何かこまったらわたしに電話くれてもいいし、、、みたいな事を言ってくれていたので、いちよ電話をしてみました。請求するためではないと前置きしたうえで話したのに、同じ人とは思えない他人事の様な冷たい対応でした。さらに、作業後の部屋の傷を確認する業者なんてどこにもいないですよ、と言われました。
安いからとこの業者を利用するならば、傷をつけられても無責任な対応をされない様に傷の確認や証明をできるように自分で準備することを奨めます。もしくはきちんとした業者さんを選んでください。

やさかさんは数回利用させてもらっていますが、料金は安いし、作業も満足しています。

見積電話対応：
やさかさんのWebページにスタッフ写真が載っていますが、電話担当（オペレーター）の方々は基本女性スタッフのようです。私の場合もそうでした。細かく荷物の内容を確認してくれますし、プレッシャーをかけてくることとかはありませんでした。２トンショート、２トンロング、３トン等のトラックの種類がありますが、ギリギリ乗るか乗らないか微妙な場合訪問見積もしてもらえます。

訪問見積：
訪問にきていただいた営業の方も丁寧な対応ですべて確認した上で見積をしてくれるので安心です。実際この時にいただいた見積金額通りの金額で引っ越しできました。
段ボール、クラフトテープ、布団袋、食器用の紙を事前に送ってくれます。衣類ハンガーボックス、シューズボックスは何箱必要か見積時に決め、当日持ってきてくれます。私は引っ越し日３日前に時間が決まるフリー便を頼んだのですが、ちゃんと３日前に時間帯確定の電話が来ました。

当日作業：
問題なくテキパキ仕事をしてくれました。文句をいうとかスタッフ同士で関係ないことを喋ったりなどもありませんでした。床や壁はちゃんと養生シートでカバーし、何かに傷がつくとかもありませんでした。

引っ越し後：
引っ越し翌日オペレーターの方から作業に問題なかったか、追加で料金がかかることなどなかったかの確認電話が来ました。段ボールは開梱後いつでも無料で回収に来てくれます。

総合評価：
やさかさんはかなり料金が安いほうだと思います。ちょっとこっちが心配になるくらい安いです。でも作業はしっかりしていると思います。個人的にいわゆる大手を利用したことがないので比較できませんが、コスパ高いのではないでしょうか。

引っ越しではないが、近所に運搬で来ていた時に、人んちの駐車場入り口に止めていたから動かすように言ったら「すぐ動かしますから～」だと。こっちは今動かせて言ってるのにその後の言動も一切悪びれる感じなし。邪魔な駐車したのに謝罪も一切無。あきれるほどの態度の悪さ。トラックのナンバーと電話番号控えて、今から連絡するからといっても「ご勝手に」だそうで。会社の悪評たってもかまわない責任感の無い人たちで本当に最悪です。

ことこまかにコールセンターには家具の大きさと量を伝えました。
当日のスタッフが「これは聞いてないから持っていけない」と拒否。見積もり電話した際のメモが手元に残っているのに、です。
トラックには、まだまだ、2畳3畳分の空きがあり、明らかに積みたくないだけという理由でしょう。信じられません。
当方、免許を持っていませんのでレンタカーを借りれず、後日ほかの運送業者の軽トラさんにお世話になりました。そこにお金かけるなら、最初から違う業者にするんだった。