イエローハットの口コミ・評判

ヴォクシーの車検を依頼。
見積したところ部品交換コミで１０万円程度だったのでお願いしたのですが、車検を終えて車を引き取るときに「ステアリングを軽くしておいた」といわれて乗ると、実際に軽くなっていました。
しかし、そこから５日経過した際、運転中にパワーステアリングのエラーがでたので近くのＧＳで点検してもらうと、コンピュータのエラーとのことでした。慌ててイエローハットに問い合わせると、「コンピュータはさわったが、車検を通したので、それはうちのせいじゃない」と言われ、車を持ち込めば点検するので、必要があれば自分でお願いしたいと言われました。
そのときの対応に不満を感じて、強い不信感を持ちました。
車検は多少高くても、信用第一ですね。
もう、絶対にイエローハットには車検を出しません！

イエローハットで2回目の車検前見積りで2ヶ月に予約のうえ、今日行って来ました。
受付の方は何も問題のない対応でしたが、メカニックのおじさんから、ハイブリッド車は故障箇所がある場合はメーカーのディーラーで修理してもらってからでないと車検は受けつけないと言われてしまいました。
上から目線のうえ、こちらが悪いと決めつけるような会話で我慢して店を出ました。
ハイブリッド車の車検が不可能ならば予約の際に断ってくれればよかったです。
二度とイエローハットは利用しません‼️

今年１０月の車検に見積もりをしてもらったのですが……予想より高い見積もりでビックリでした！私は車にのり30年以上で多少の知識もあります…今回イエローハットで見積もりしてもらったのですがヘッドライトの交換と電球の交換を言われました…まず電球は全然問題のない明るさでした、次にヘッドライト二つの交換を言われました、原因は曇ってるようなことを言われたのです、曇ってると車検にとおらないとか、私的にどう見ても曇ってる感じには見えません！コレで曇ってると言われたらどの車も車検で交換しないととおらないと思いました、私的にはどの車と比べても普通かと思いました、見積もりは２倍の車検代になり、他で見積もりしてもらったところ交換の必要ないと言われました！

先日タイヤ購入しました。電話で車種など車の情報を伝えたところ工賃込みで50,000円くらいと言われました。前回そんなに高くなかったので、イエローハットのハウスブランドのものでいいですと伝えると20,000円前後とのこと。在庫がないとのことで予約をしに店頭へ行きました。すると、在庫のあるダンロップのタイヤを工賃込みで35,000円でどうかと勧められました。元々ハウスブランドのものの予約に行ったので、そちらの見積を出してほしいと伝えたところ28,000円と言われました。うーん。と悩んでいる様子を見て、店員さんがじゃあ今回は勉強して30,000円でいいですと仰いました。2,000円しか違わないならいいかとそのまま交換お願いしました。待ち時間暇だったのでイエローハットのオンラインショップで値段調べたところ、ハウスブランドのタイヤ23,000円。同じ会社なのに価格の統一されてないのかと思い、伺ったところ「あ！そんなに安かったんですね。その価格で正しいです。」とのこと。もう交換始まっちゃったし、グレードの高いタイヤを5,000円安くしてくれたからまぁいいか！と思いつつ、取り付け予定のタイヤを調べると…工賃込みで正規料金33,000円。大サービス的なこと言われましたが、タイヤ1本あたり500円弱の値引きでした。

いや、最初の値段でこっちが了承してたらどうしたのよ？めちゃくちゃ電卓弾いてるけど何計算してたのよ？そもそもオンラインショップに50,000円のタイヤないよ？
2,000円しか違わないからと了承したけど正規料金10,000円違うよ。などなど値引きしていただいたことより、全体に散りばめられた嘘にガッカリしました。対応はとても良い方だったので残念です。他の店より高い安いはあると思いますが、自社内で価格が変動してしまうと正直何も信用できません。ネット社会なのですぐバレるウソは言わない方がいいと思います。

車検はいつもイエローハットでやってるが最近何かと交換交換でお金を出させようとする。昨年の車検の見積もりの時もタイヤ交換を進められ断るとタイヤで車検通らないかもしれませんよと言われ軽い脅しだよ（山は4ミリ以上あり通らないわけないと内心では）通らなかった場合はどうなるのですかと聞くと手数料二万いくらかかかりますと言われ　それでもいいから車検出してくれと依頼し無事に通る。通らないわけないだろうと思ってた。で先日オイル交換した時バッテリーチェックを頼み交換が必要です輸入車なので59000の所今日であれば50000円で交換できますだって。一年まえにチェックして良好で今回は多少は弱ってきてるかな位かなと思ってたら交換が必要です　当然断り帰りがけにスタンドでチェックしてもらったら良好です自分の目でもチェッカーを確認　スタンドの人も何も問題ないですよと　やはりイエローだなと思った。車にあまり知識がない人はいいカモです。皆さん気をつけましょう　これ以来イエローハットは信用できなくなり次回からはオートバックスにしようと思った。イエローは客離れが進むな自業自得

車が、道路で、バッテリー上がりで、止まってしまい、仕方なく、タクシーで、イエローハットへ、店員に車の年式と車種を伝えて、バッテリーを購入。タクシーで、車に戻り、バッテリーを交換しようとしたところ　バッテリーのコネクト部分がＬなのにRをわたされた為、バッテリーが設置出来ず、仕方なく再度、イエローハットへ、タクシーでまた向かい、Ｌのバッテリーと交換して戻りバッテリーを設置。なんだか、エンジンのかかりが良くなかったが、そのまま乗り続けていたが、数ヶ月たって、車検を入れた後、整備士の人にバッテリーの不具合を指摘され、3年保証が、あるから、バッテリーを購入したお店に
問い合わせした方が、いいと思いますと、言われ、その後、イエローハットへ、経緯をはなして、バッテリーをチックしてもらい、バッテリーの不具合が、判明。普通なら、ここで、新しいバッテリーと、交換すれば、すむ話しなのですが、イエローハットの店員の話しでは、新しいバッテリーを一度購入して、不具合のバッテリーをメーカーに渡して、検査して、判明したのち、新しいバッテリーの料金を返金しますとのこと。？最初、購入した時、バッテリーの　L Ｒ　を間違えて渡した
謝罪もなく、不具合のバッテリーを　販売しておきながら、その件に関しても、謝罪もなく、なぜ、バッテリーを再度、購入しなければ、ならないのか？　イエローハットさん
ひどすぎませんか？ただぜさえ、よそより、値段が、高くタクシー代も、2往復分
タクシー代が、かかったにもかかわらず、なぜ、また、バッテリーを購入しなければならないのか？イエローハットさん不誠実にも、ほどがあります。イエローハットには、二度といきません。

◎熊本飛田バイパス店
数年前、初めて訪れたときはいい感じの受付（女性）がいました。しかもサービス担当もとても感じが良かったのでこれからはこの店にお願いしようと決めて数回通いましたが、2回目からは愛想の悪い「1人の女性」が常におり、更に曜日を変えてもその女性ばかりでした。接客態度、言葉遣い等とても悪くて客を見下したような感じの方です。ついに数ヶ月前訪れた際は「いらっしゃいませ」すら言わない始末。とにかく最悪です。サービス担当も愛想がいい方、悪い方、無表情の3種類いて何れかにかに当たります笑
◎熊本東バイパス店
ココにも数年前行きました。こちらの女性従業員は対応中に自分の知り合いが来たのか格下？の男性従業員に「あとヨロシク！」みたいな感じでそちらの方に行ってしまいました。更に一度車検もお願いしたんですが、車を引き取って家に帰りよく見てみるとサイドステップが外れかかっていました。とても雑で最後の点検もしていない証拠です。しかもここは交換したパーツ等一切見せませんのでとても不安になります。ホントに交換したの？
総評は「オワってます」の一言でもう二度と行きません。ポイントを使い切ってよかった。

何もわからず バルブ交換に行ったら バンパー まで 外さなければいけないと言われてしまった
でも本当なら ドア横のネジを外せばすぐ バルブ交換ができた。
最初は1000円ちょっとで書いてくれる通常の優しい価格だと思ったが 実際のところ バルブ交換しながら11000円という高額なものを支払ってきた
車種 多様なものは使って にもかかわらず それに対応できないというのはいかがなもんでしょうか。
知り合いに聞いたら ネジ 外せば すぐ外れたのに の一言 それで 手数料 7000円ちょっと払ったというのはいかがなものでしょうか？
いいとこだけ 投稿で公開するよりはまあ 無難なところかな と思うけどそれ以上に投稿されたものを見せればいいというのでもない 確認して自分らでやったことの反省文 もしくは 返金に扱うというのは レシート 領収書 見れば必ずわかるはず今時 こんなような 詐欺まがいなことをしてる イエローハットさん 広告 1回 打ち切った方がいいよ

他店のニコニコレンタカーはとても借りやすいのに こちらはとても借りづらく、レンタカーを借りてきて人生で初めて不快感を感じました。
端的に言うとお客様のことを 性善説•性悪説で表現するなら 性悪説 で接してきてる感じです。
ネガティブな説明がくどいし、車に悪臭がついたらとか 釣りに行って 魚の匂いがついたら とか説明され、戻ってきたら「何か載せたりとかしたんですか？」と聞かれ（そこまで聞くかぁ？）と思いました。
とにかく ここの店舗は気分よく借りられないので ２度と来ません。
バイクで行きましたが バイクを駐輪するスペースが設けられてなく ピット作業の奥に駐輪させられ、戻って来たらピットの床がびちょびちょ でした。なんだか 預けているものが丁寧に扱われていない感じがしてそれも不愉快です。
駐輪場 設けないんですか？と聞いたら、「タクシーで来られたり 他の人に車で送ってもらったりして借りに来ている人もいます」と反論されました。
レンタカー借りてる時も預けているバイクに何かしそうな胸騒ぎを感じました。借りてる最中、１年に１回あるかないかの いたずら電話も留守電に入ってました。接した店員３名とも、攻撃性を秘めながら仮面をかぶって接してきてる感じ。全然 爽やかじゃないです。

プリウスの車検見積を、お願いした。
7年目、約5万キロ走行。
概算見積書は、まあまあ想定の範囲内。
お勧めに、オイル交換、アンダーコート等、通常営業。
欄外に、有期限の発煙筒、ハイブリッド線塗装（オレンジ）の
費用も掛かると言う。
ハイブリッド線塗装（オレンジ）とは、ハイブリッド車で有る事を
示すオレンジのラインがアンダーカバーに左右2本引いて有るそうだ。
そんな物、見た事も無い！　車検で言われた事も無い。
その線が無いと、車検　通らないそうだ。
期日間近だと、キャンセル料が発生するので、早々に、お断りした。