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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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最悪
車両変更の手続きの電話をしたが、対応が無く、もう一度電話したが、更に対応や返答がなく、3回目の電話で、対応が遅くないですか？と言ったら、それまで普通に会話していた人が「もしもーしもしもーしあれ？電波が…」と言って、誰でも分かるクレーム対応をしてきた。この会社馬鹿にしている。対応が遅れた事を誠実に謝罪すれば良いのに、ガッカリ。辞めます。
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契約している者です。
主人の車について、ゼネラリで保険をお願いしています。電話対応等、コールセンター関係はもう少しアルバイトだとしても安定してくれると嬉しい部分もあるのですが、担当者さんがいい人で、以前対応がとても丁寧だったので、引き続きこちらで保険契約を継続しています。
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継続中。
昔から付き合いで加入している保険ですが、不都合や不満を感じるような点もとくにないですね。惰性ではありますが、変える理由もあえてないのでこのままでずっときています。保険料も無理なく払える金額ですし。
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最悪
以前車の事故でお世話になったけど、早く終わらせたい感がまるみえで、相手のかたを持とうとする。
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とにかく地味。
今のところ無事故だし、なんとなく契約し続けてるけど。あのＨＰのつくりは客呼ぶ気があるとは思えないなあ。
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