本音本音

スマホスピタルの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とち3さんがアップロードしたアバター画像

1.00

IPAD修理

ipadのバッテリーが100%まで充電してもすぐに残量がなくなる様になったので、
こちらに持ち込みバッテリー交換してもらいました。
作業が終わり、家に持ち帰って開くとバッテリーが28%でした。
一晩充電しましたが26%に減っていたので再度店に持ち込みました。
店では、バッテリーをいくつか試しますとの事で1週間ほどさらに預けていました。
電話で連絡があり、店に行くと、基盤が悪く3つのうちのどれかがショートしたので画面が真っ暗になったとの事でした。
はじめに持って行った時より悪い状態で帰ってきましたが、
作業上の免責にあたるので、初めに説明しサインもいただいていますからとの事でした。
作業費は引いてもらいバッテリー代7700円払いました。

結局Ipadは画面が真っ暗で以前の様に使えなくなり、中の全データは見ることも取り出すこともできません。
画面を治すのには¥38000ほどかかるといわれましたので諦めてかえりました。

上手くいけばいいですが、何かあった時は全て自己責任なので文句はいえません。
基盤が悪いと言われればそうかもしれませんが、以前は画面も明るく、バッテリー以外は普通に使えていたものが
修理に出したばっかりにゴミになりました。

やはり修理はAppleに必ず出そうと心に決め家訓にし、新しいipadを注文しました。
このお店の満足度は26%以下で基盤も悪く残念でした。

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スブタ先生さんがアップロードしたアバター画像

1.00

対応できない機種が多い

予想はしていたが、モトローラを持っていったら、「部品がなく修理できない」とのこと。
正規スマホ修理登録店でないため修理には限度があるのはわかるが、Googleの口コミを見ても星5ばかりでいいねが1つもないコメントばかりな店舗があり、サクラレビュー濃厚。ここは正直怪しいと思った。

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1.00

ハードディスクが

以前ps3の画面が映らないから修理に出したのですが、2~3日のうちに連絡のハズがいくら待っても連絡来ない。

本社にメール
連絡来る
修理出来ない

苛立ちもありましたが、持って帰ることにしました。
持ち帰り、ハードディスクだけでも違うものにと、取り外そうとしたら…
ハードディスクが[中国製]になつてる!?
急ぎ連絡をするも相手は

封印シールを剥がさないとハードディスクは触れないと

こいつなに言ってんの?
横から簡単に外れるっての!
しかも止めネジもない
どーしろっての!

  • 匿名さんがアップロードした画像

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1.00

絶対に修理を依頼しない方がいいです!

Nintendo 3DSのスピーカー修理を依頼しました。
修理費用は19,800円でした。

修理後、本体情報が別の方のものになっており以下の問題が判明しました。

・基板の取り違え
・microSDカードの紛失
・保存データの消失
・基板修理が事前説明なく外部委託されていたこと

店舗側は「重大な管理不備」と認め、修理代金の全額返金と新品SDカードでの弁償を提示しました。再発防止策の報告書も受領しています。

ただし、元の基板およびデータは戻りませんでした。
再発防止策の報告書も送ってきましたが、それは未来のお客さんに向けてのものであって被害を受けた私への対応についてはあちらの過失であるにもかかわらず修理費用の返金が上限とされて、対応にも納得できませんでした。

やりとりについてもこちらから催促しないと返信して来ず、誠実とはいえません。
12月本事象が発覚して3ヶ月間やり取りをしましたが、ほぼ泣き寝入りという形になりました。

修理は絶対に依頼しない方がいいです。

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1.00

プレイステーション3を壊された!

控えめに言って最悪でした。
PS3の60GBを使用していたところ、画面がフッと消えてピピピッと音が鳴る症状が多発したため修理を依頼して本体を送ったら、2ヶ月後修理ができないと言われて戻ってきたかと思いきや、何と起動そのものができなくなっていた!
別の業者に改めて依頼したところ、明らかに修理ミスであり、この状態からの修理は極めて困難との事。
2か月も待たせておいて修理どころか壊されるとは・・・!
ちなみにバックアップを取っていなかったため、残念ながらセーブデータはみな消え去ってしまいました。
もし、どうしてもここに虎の子のPS3の修理を依頼するのであれば、必ずバックアップをとっておく事を強く推奨します。私はもう金輪際、こんなところには依頼しません!!

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

画面を壊された上、粗悪品に交換

携帯の背面カメラを傷つけてしまい、交換依頼。
修理完了の電話かとおもいきや、画面が映らなくなったとのこと。今回の不良症状とは全く関係なく、最初にサインをさせられていたが、交渉して画面を無償で交換させることに。
1年で突然タッチパネルが一切効かなくなり、買い換えするハメに。

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接客態度なってない

神奈川県
小田原駅のちかくに予約入れていったら挨拶がお客様にきこえるか聞こえないかの小さな声でした。
スマホのガラス割れてしまい
 見積もりだしてもらいにいったら
ガラスが少し小さくなるといわれたの不安になりどういう事かわらないので質問しょうとしたら見積もりの金額言われたので気分悪くして帰ってきました。

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1.00

SIM紛失

バッテリー交換を依頼。戻ってきたスマホからはSIMカードが入ってませんでした。すぐ問合せするも、実は電波を掴んでないだけじゃないか?とトンチンカンな回答のみ。SIMトレーを引き出して中を確認したら、やはり空っぽ。SIMカードを紛失されてしまいました。何度かメールでやり取りしましたが、記録に残したくないのか途中から電話がかかってくるようになりました。非常に悪質な業者です。またガラスフィルムを貼っていたのですが、剥がされた上に勝手に破棄されてしまいました。もし今後この業者を利用される方は、ガラスフィルムやケース、SIMカードなど本体以外のものは全て外してから預けることをお勧めします。余りにひどい対応だったので、2度と利用しません。

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5.00

iPhoneSE3画面割れ

以前、とある修理屋に画面がブラックアウトで持ち込みました。とても良い対応を頂き、高品質の画面に替えて頂きました。タッチも画面も少し青白く感じる位でとても綺麗な発色で、気に入りバッテリー交換などその後何度もお世話になりました。その後トゥルートーンが使えなくなってる事に気がつきました。先日、バッテリ交換を自分でやって見ようと画面を開けたところ、画面シールもされてなく、中が微屑だらけで驚きました。
今回はSE3を購入したばかりで、車に乗る際にポケットから滑り落ちて画面がガラスフイルム事割れてしまいました。自分で画面交換出来るようになっていますが、トゥルートーンが使えなくなるし、SE3購入したばかりなので、アップルケアには入ってないけど、アップルで修理予約しましたが、予約が翌日の夕方しか取れず。ネットで検索したらスマホホスピタルがヒット、トゥルートーンの事も記載あったので、開店前から店の前で待っていたら、開店前なのに招き入れて頂き診断して頂きました。SE3は画面が8やSE2と互換性が有るけど、不具合を起こす可能性も有るので純正の画面になるという事で価格がアップルと同じ金額でした。同じ金額だったので一瞬悩みましたが、店員さんの対応が良かったのと、アップルだと修理が遅くなり、画面のガラス破片がバラバラ落ちて危なく使用出来ないので、お願いしました。
修理は1時間20分と言われました。
修理完了して、使用してますが壊れる前と全く違和感なく使用出来ます。色味もタッチ感度も、トゥルートーンも問題ありません。保証も6ヶ月付いているので安心してます。

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フィッシング詐欺 星評価はマイナス5にしたい

スマホの画面がヒビ割れしたので修理をお願いしようと練馬駅前の店舗へ。女性従業員の方が対応してくれました。
「タッチパネルの効きが悪いので1番安い20,000円~のパネルはおすすめしません」と説明があり、その時点でHPと値段が違う。
「1番よく選ばれるものはこちらで、部品代が高騰してるので30,000円~です。さらにもう一つ上のランクは40,000円〜です」
多少の違いはあるのは仕方ないと思っていたけど1番安いものでもHPの値段より2倍以上はおかしくないですか?
と聞くと、「HPが間違えてるんですよね~」と回答。
それ言ったら何でもアリじゃないのか笑
会社に言っておきますとやりもしない返事があり、これってフィッシング詐欺とか嘘の広告に該当しますよ?と伝えると、
「いやあ、ホントその通りですよね~。すみません」って言われました笑

十分詐欺に該当します。
絶対行っちゃだめ

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