【辛口評価】引越し業者の口コミランキング（参考になった順）
全国対応の大手から地域密着の業者まで、みん評では、引越し業者の口コミ・評判を集めて一挙公開しています。引越し経験者によるリアルな声ですので、これから引越しを予定している方は要チェックです。
口コミを読んでいただくとわかりますが、たとえ引越し業者が同じであったとしても、利用者の満足度はマチマチのようです。そうした中「引越し業者にとても満足した」という多くの方は、事前にいくつかの業者に見積もりを依頼しているとのこと。見積もり時の応対やサービス内容を最初に理解しておくことが「料金・サービス・スピード」といった引越しの３大ポイントで失敗しないコツと言えます。
特に週末の土日は引越し件数が増加し、料金が通常に比べ高くなります。また混み具合により引越し希望日時の指定が難しくなるおそれがありますので、そういった意味でも複数の引越し業者に見積もりを依頼することが賢明な対応となるのです。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
アート引越しセンターは、アートコーポレーションが手掛ける引越事業で、業界最大手の一つです。
きめ細やかで気配りのある応対を心がけ、新居にホコリや汚れを持ち込まないサービスや、引越しにかかわる諸手続きを代行するサービスなどがあります。引越し後でも追加料金なしで利用できるアフターサービスも用意してあります。
一方で、料金への満足度は高いのか、見積時の応対は丁寧だったのかなど、利用後はもちろん、利用前から感想も気になるところ。
ここには、実際にアート引越しセンターを利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
絶対に今後使わない引っ越し屋
食器が多いからエコらくボックスをすすめられました。
しかし、当日に来なくて使えず。
引っ越し当日、電子レンジで食器棚に傷をつけられて食器棚の4つ角全て擦り傷だらけ
タンスもぶつけた後があり、
新築にもかかわらず、壁のクロスを傷つけてヘラヘラと謝罪だけ。
意味もないようなアンケートだけすすめられて社会人としてどうなのかと思う適当な謝罪のみ。
引っ越し当日に洗濯機をつかおうとおもったら水漏れてして使えなくなっていた。
ベッドの下に防カビシートをすすめらお願いしたのにも関わらず、防カビシートは敷かれていなくてお金だけ払っている状態
もう絶対に使いません。
本当にオススメしません
サカイ引越センターは全国対応の業界大手の引越し業者です。
利用者自身が荷物を梱包するコースから、荷造りから荷解き、新居の掃除まで任せるコースまで、段階的にプランを用意しています。ダンボールの無料サービスを初めて行った引越し業者とされ、食器や衣類の専用運搬ケースなどの資材を駆使してさまざまな引越しに対応します。一方、破損や紛失などのトラブルはないか、料金は妥当なものか、スタッフの対応はどうかといった点は気になるところです。
ここでは、実際にサカイ引越センターを利用した人の口コミや評判が投稿されています。依頼前の参考にしてください。
連絡無い。約束守らない。
千葉から埼玉へ
引越しの荷物の引き上げ約束の14時を大幅に過ぎ18時30分に到着で終わりが22時。
クーラーの取り付け日には、9時から12時の約束が、時間になっても来ないので、連絡を入れたら、工事担当が急な休みで対応出来てないと言われ、放置される。
クーラーの取り付けも出来ず、暑い5月で使用できない状況。
それから3日間連絡無しの放置状態。
未だに、クーラー使えません。
5回ぐらい引越ししているが、ここまで酷いのは無かった。
大手の引越し業者とは、全く思えない。
次の被害が出ないように、この投稿をします。
1971年創業のアリさんマークの引越社は、全国展開している引越し業者です。
家財を扱うにあたっての品質確保のため、近・中距離の引越しは自社のトラックのみを使用。また、作業時は全員が身分証を着用するなどし、信頼性の向上にも力を入れています。とはいえ、現場スタッフの対応や、破損があった場合の保証の程度、料金とサービス内容は見合っているかなどは気になるところです。
ここでは、実際に依頼した人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
破損多すぎ
繁忙期だったので時間が当日までわからないのと通常期の倍以上の金額てしたが、この2点は仕方ないと割り切って依頼しました。
結果、終わってみたらうちの私物を備品と間違えて持って帰りそうになる、見ていないところで破損があったのを黙っている、明らかにごまかせない破損だけ報告してくる、といった点があり残念です。
照明器具2点破損、傘（持ち手のかなり太いところがバッキリ折れてる）、机の角がいつの間にかボロボロ、本棚破損に後から気づきました。（引っ越し前はなかった）
天井用の照明器具だけはごまかせないからか、すぐに報告しがあり、翌日交換してもらいました（会社で交換用に持っているものだということで安物な感じ）。
一番ひどいのは本棚の裏の横揺れ防止の板がバキバキに折れていたことてす。隠すように段ボールの山の一番奥に設置されていたので、配置換えをしようと本棚を動かしてふと裏を見た時に気づきショックでした。日にちが経ってから気づいたので泣き寝入りです。
かなり高額な支払いだったのに残念すぎます。
もう二度と利用しないと思います。
ヤマトホームコンビニエンスは、大手運送会社ヤマト運輸の子会社で、引越しサービスを展開しています。
専用ボックスで少量の荷物を運ぶ単身者向きの引越しを強みとしています。利用者が梱包までしておけば、家財の搬出から専用ボックスへの積み込み・搬入はスタッフに任せることが可能。サービスは全国の都市部に対応しています。利用者はサービスに満足しているのでしょうか。破損や遅延などのトラブルはないか、もしものときはどんな対応かなどが、知りたいポイントです。
ここでは、実際に引越しをした人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
最低以下
追跡は更新されな、連絡は無い、問い合わせは繋がらない、やっと繋がって確認した時間には来ない、また問い合わせて確認して電話しますって連絡無い
どんな会社なんだ？
二度と使いたくない
待ってる時間返せって言いたい
ハート引越センターは全国対応の引越し業者です。利用者が梱包・収納を行うことを前提に、料金はリーズナブルな引越しを基本プランとして提供しています。
オリジナルの資材を使用し、運搬時の破損を防ぐために、割れやすい小物専用の梱包、大型家具のキズを防ぐパットなどを活用。梱包もスタッフに任せられる上位のプランではハウスクリーニングもセットになっています。料金は妥当なものか、破損などのトラブルは本当にないのか、スタッフの対応はどうかなどが、気になるところでしょう。
ここには、実際にハート引越センターを利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、参考にしてください。
邪魔なトラック
今日の3時前 買い物帰りに自宅マンションの駐車場がある裏口から入ろうとした所出入口を塞ぐように2台のトラックが後ろ向きにくっついて止めてあり荷物の受け渡しをしていた、トラックが邪魔で入れず仕方なく遠回りして正面入口から入った、めちゃくちゃ邪魔だったし出入口塞ぐとかありえない。
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アーク引越センター
本音
[引用]公式
口コミAI要約
アーク引越センターの口コミでは、営業担当者の対応や作業スタッフの質に関して「最悪」との声が多く見られます。
具体的には、見積もり時の強引な営業や、引越し当日の作業の雑さ、荷物の破損や紛失、さらにはアフターサービスの不備などが指摘されています。
一方で、料金面での柔軟な対応や、一部スタッフの丁寧な作業を評価する意見もあります。
大切な物入った段ボール無くされた！
絶対おすすめしません！
段ボール一つ無くなったのに、そんな事はあるはずがない、の一点張りで謝罪もしてくれない。
しまいには、お金目当てですか？みたいな事まで言われる始末。
クレーム担当の部署なども存在しないので窓口の人間にそう言われてしまうとどうすることも出来ない。
大切な思い出の品を無くされても泣き寝入りするしかない。
同じ目に合ってる人多いはず。
安い値段提示されても絶対他選んで！！自分の為だよ。
ファミリー引越センター
本音
[引用]公式
ファミリー引越センターは、関東を中心に全国展開している業者です。学生や単身者向けのシングルプランから、大家族向けのファミリープランまで複数のプランを扱っています。
まずは見積もりをしたいというニーズに応えるため、WEB限定の引越し簡単見積もりも行っています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ引越しの際の参考にしてください。
力持ちがいっぱい
2月26日の引っ越しで、繁忙期でしたが すばやく丁寧な仕事ぶり🎵
ありがとうございました。
料金については繁忙期ということで
少々お高かったですけれど
よかったですね。
次回もお願いしたいと思います🎵
赤帽
本音
[引用]公式
赤帽は、貨物自動車運送事業を経営する個人事業主が集結した共同組合組織です。
「庶民のための運送業」を目標に発足し、国土交通省から認可を受けた後、全都道府県に拠点を拡大。大手企業から一般家庭まで、それぞれのニーズに合わせて柔軟な対応を心がけ、引越しや輸送を貸切便にて行います。低価格で家財を運ぶ単身引越しサービスを強みとしています。利用した人は価格やサービスをどう評価しているのでしょうか。申し込みから当日の対応までの流れはスムーズかも気になります。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。検討する際の参考にしてください。
ドライブテクニックすごい
★運転が素晴らしい★
①ウインカーを出して車線変更した後、まさかのウインカーを出さずに元々走行してた車線に戻るというテクニック。
➁天性のスピード感覚で法定速度を遥かに超えるスピードでの走行。
③信号待ちできる忍耐力、青信号になっても赤帽さんはなかなか進まないと思ったらミラーから携帯をいじっておられ、後方車輌にも迷惑をかけられるメンタルは素晴らしい。
日本通運
本音
[引用]公式
日本通運は、単身での引越しや海外への引越しなども請け負う引越しサービスを提供しています。日本全国に店舗を展開しており、海外にも拠点を持ちます。
単身向けと家族向けのパックに加えて、箱詰め・箱開けを自分でするか任せるかで料金が異なるプランが用意されています。長距離の場合、大手運送会社の強みを生かし、海上輸送、鉄道輸送も可能です。また、各種の工事や不用品引き取りなどのオプションサービスも提供しています。料金は妥当なものか、スタッフの作業クオリティはどうか、万一のトラブルがあった場合の対応は、など、知りたい点は多々あります。
ここでは実際に依頼した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
最低最悪
6年前に四国の賃貸から九州の新築戸建に転居しました。
四国での搬出は問題なかったのですが、九州の搬入に関しては今思いだしても腸が煮えくりかえる程酷かった。
まず、最終の枠で早く終わらせたかったのか近くで先に作業を終わらせたスタッフがぞろぞろ集まってきて大人数で汚い靴下であがり、汗で生乾き臭の酷い人たちで溢れていました。
サカイさんは、目の前で新品の靴下に履き替えてました。
何よりも酷いのは養生を1つもせず、作業を初めたので確認したら忘れてましたって笑ってたこと。
養生しないってありえないでしょ。
案の定、床や壁に傷がつき後から補習するはめに。
つい先日もベッドの隙間を掃除しようと懐中電灯で照らしたらベッドを組み立て設置する際に傷つけた深い傷が壁に見つかりました。
そのベッド自体も組み立てながら穴を開けられすごい音がしたにもかかわらず笑いながらすいませんの1言。
日通は本当に薦めない。
カルガモ引越しセンター
本音
[引用]公式
カルガモ引越しセンターは、関東を中心に展開している業者です。
単身引越プランには少荷物の方に便利な「子ガモ便」を用意。
他に、家族引越プランや、長距離引越プランなど、複数のプランに対応しています。
無料のお見積りも、WEBで簡単に出来き、また訪問型のお見積りも可能なので、ニーズに応じて利用してみるのもいいでしょう。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪！二度と使いたくない
電話対応もまともにできない、家具も雑に扱われ壊れました。見積もり時点で怪しいと思いつつ、やはり最悪でした。
道路幅で数万円も見積もり料金が変わるなんて初めて聞いた。口頭だけの見積もりなので不安はありましたが⋯。ボッタクリや悪徳業者の可能性あり。
[引用]公式
スター引越しセンター(旧:スタームービング)は、東京・横浜を中心に格安価格での引越を提供している業者です。
楽天イーグルスのオフィシャルスポンサーということもあり、最近では仙台営業所もオープンし、宮城県での営業にも力を入れています。
安心、誠実、感動の3つを経営理念として誇り、サービスの充実など多くのことに力を入れています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
運転が危ない。
利用者ではありません。
こちらの引越し業者さんに危ない目に遭わされました。
歩道なし、白線のみの道を通行中に小型トラックが減速なし、確認なしでカーブを曲がってきてあわや接触寸前。トラックはそのまま走行。
引越し先で作業待機中の他のスタッフ達は見ていたはずなのに謝罪なしに舌打ちされました。
恐怖から動けなくなっていると『邪魔だからどけ』と怒鳴られ嫌な顔をされました。
他に通行人はなく、私だけに言われた言葉だったのでビックリしました。
当たり外れが多い引越し業者さんですが、この対応はいかがなものかと思います。
[引用]公式
ハトのマークの引越センターは、「親切・ていねい・安心」「より地域に密着したサービス」をモットーに、全国の専門業者によって構成されている引越し業者です。全国にセンターがあり、料金体系の算出方法やサービス内容は全国で統一されています。
家族での引っ越しやシニア層向けの引っ越し、オフィスの引っ越しなど、さまざまなプランがあります。また、部屋の掃除や荷物の一時預かりなどのオプションサービスも用意しているのが特徴です。
家具の搬出・搬入は丁寧に行われるのでしょうか。担当者の対応や見積もりの内容なども気になるところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
不満
荷物到着時間になっても荷物が来ない。電話してみると、問題が起き遅れていると言われた。そーゆう場合はまず連絡するのが当然だと思う。こっちは時間を空けて待っているのだから。
空けてみると、大型家電にキズが3箇所あった。聞いてみると、普段であれば行う包装を行なっておらず、簡易的な包装をしていたと言っていた。
弁償対応もあまり納得いかない。
今回は会社負担の引越しだったからあまり文句は言えないけど、個人では絶対に利用しないかな。
フクフク引越センター
本音
[引用]公式
フクフク引越センターは、東京・埼玉を中心に格安、激安な引越プランの提供を目指しています。
学生さんや、近くへの引越で大きな家具だけ運んでほしいという方などにおすすめの「単身引越プラン」や、新婚さんや初めての家族での引越を安心して行いたい方におすすめの「ファミリープラン」など、多様な引越プランがあります。
さまざまなパックも用意されているので、プランとパックを併用することで、よりお得なプランを組むこともできます。
ここでは実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
5回目 最良
リピート5回目です。
それまで別の大手にも色々頼んでみてましたが、初回に「料金が安い・作業が早い・現場判断で臨機応変にフォローしてくれる」という点で気に入り、その後もお世話になってきました。ただ、他の方の口コミにもあるように「個人」の当たりハズレ問題も大きいと思います。中には微妙な人もいましたが、良いチームに当たると作業スピードも驚くほど速く丁寧で大変助かります。
今回5回目で最良だったかもしれません。
現場の意思疎通もスムーズでみるみる荷物が運ばれ、皆さん忍者のように静か。一番驚いたのは20年愛用している大型家具。これまでどの業者さんも一度解体して運搬していたのですが、解体せずに普通サイズのドアを工夫して通したことです。技術だなぁと感心。
住まいの移動は大事ですし、依頼側も作業量が多く疲労困憊。新しい場所への不安もあるので、ナーバスになっていることもあると思います。そんな時自分の大事な家財を粗末に扱われたり不安が増えるとものすごく疲れますが、今回とても楽でした。
毎回こんなだったらなと思いつつ価格を考えると人材のばらつきは仕方ない面もあると感じ、良い人にあたるかどうかは「運」としても私は今後も頼むと思います。
ファイン引越サービス
本音
[引用]公式
ファイン引越サービスは、本社のある大阪を中心に、関東圏にも対応エリアを広げている引越し業者です。
単身や荷物の少ない引越しに便利なコースや荷造りや荷解きを含めたコースなど、希望にあったプランを見つけることができます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ引越しの際の参考にしてください。
会社の引っ越しで利用
電話対応が雑。
なんの要件も言わずに住んでる地域あってます？と一言。
詐欺か何かかと思い大前提は何も言ってこず。見積もりが始まりました。
こちらが何をしているかも聞かずに言われ始まった見積もりもざっくりしすぎており、正直不安でしかない。
大手の安心感をより覚え、こちらの会社は2度と利用したくないです。
ムーバーズ
本音
[引用]公式
ムーバーズは、北海道・東北・関東・九州を中心に引越しを対応エリアとするムービングエス、オフィス引越しを格安で取り扱うジュンムービングという二つのサービスブランドを運営しています。
ムービングエスでは単身やファミリーなどの一般的な引越しプランに加え、段ボールだけや家具1点から数点の小口引越しプランがあり、無料のオプションもあります。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ引越し前の参考にしてください。
最悪でした
見積もり営業が最悪だった。
見積もり出る前から、できれば安く引っ越したいことを伝えたら、（平日だったり午後が安いなら、そうしたいなど）
うたは高いです！！安く引っ越したければ他の方がいいですよ！と怒り気味でバカにされたように言われました。
ＨＰでは大手より安いのを売りにしてましたが。
もう見積もり自体キャンセルで即帰っていただきました。
ビッグ引越センター
本音
[引用]公式
ビッグ引越センターは、東京に本社を置き、創業から50年を誇る老舗の引越業者です。
何と言っても、一番の売りは「安さ」というビッグ引越センター。
見積もり無料は当たり前の時代の中、保険無料、段ボール最大30枚まで無料、段ボール無料回収、フリータイム便はさらに10％オフ、二回目以降の利用は割引が適用される等、特典が豊富に用意されています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ありがとうございました！
至れり尽くせりでした！
廃棄処分にして頂いたテレビを
アクシデントにより再度設置していただきました。
めちゃめちゃ手間と時間を使わせてしまいました🙇♀️
スタッフの皆さんも
最初から最後まで丁寧で気さくで
仕事早いです。
お世話になりました！
ありがとうございました！
町の引越屋さん
本音
[引用]公式
町の引越屋さんは、近畿圏を中心に展開している業者です。
現場作業員の作業レベルの向上のために、毎月1度研修会を行っており、研修内では利用者からのアンケートで届いた口コミや評判も、いち早く反映しているとのこと。
エアコンの取り外し・取り付けが一台無料だったり、不用品の回収が無料だったりと、各種サービスも充実しています。
3回利用しました！
一括見積で安かったのでお願いしました。他社より格安だったので少し不安でしたが、ベッドの組み立ても早く、重いものも嫌な顔せず、笑顔で対応してくれました。４回の引っ越し中、３回お願いしました。４回目は急だったのでトラックが空いてなくて残念でした。また引っ越しする際はお願いします。
隆星引越センター
本音
[引用]公式
隆星引越センターは、東京・神奈川・千葉・埼玉を対応エリアとしています。
「プロの引越を安全・安心・安価に！」をモットーに、ワンルームの単身引越しから大規模オフィスの移転まで幅広く取り扱っています。
専門スタッフによる家電製品の取り外しや取り付けなど、各種オプションサービスも充実しており、ハウスクリーニングの依頼も可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
見積電話ブチ切り
作業依頼以前に、見積の電話中に「やる気が無いなら切りますね」といい、
間伐いれずに電話をブチ切りされました。
確かに考えながらの応答だったのでテキパキしたやりとりはできていませんでしたが、
基本的に常識の無い方々が運用なさっているのだと思います。
中国トラック
本音
[引用]公式
中国トラックは、広島県を中心に山口県・福岡県・岡山県・兵庫県・大阪府などと、広範囲に展開している業者です。
地元で愛される引越業者を目指しているという中国トラック。
利用者中心に価格を設定したり、土日祝日等の繁忙日でも平日料金で行ったりするなど、嬉しい料金設定が豊富に用意されています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
なんだ怪しげな人たち
ご近所の荷下ろしを見ていました。
無言でそれなりに作業していました。
路駐は、仕方ないかもしれませんがタイヤ留めや作業中表示も無く、ファザード点滅も無い。
終わるとお客様の家の前であたりまえのようにタバコを吸いながらトラックへ乗り込み窓からタバコを持った腕を出しながら帰って行きました。
タバコは、休暇時間や休暇場所でゆっくり吸いましょう。
LIVE引越サービス
本音
[引用]公式
LIVE引越サービスは、大阪・東京を中心に関西、関東で営業している業者です。
単身引越からファミリー引越、事務所移転、長距離引越など多くのコースに対応しています。
ホームページには引越のための「六曜カレンダー」を用意。簡単に六曜を調べられるので便利です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
とにかく雑です
良かった点
・大手より1万程度安い
・無料ダンボールは早く届く
・電話対応は丁寧
悪かった点
・コミュケーション
午後フリー便ですが、当日は電話があると言ってましたが電話はなくいきなり来ました。
作業員は自己紹介、挨拶なしでいきなり作業を始める。事前・事後の確認も何もなし。こちらが床に引いていた毛布を断りもなくガシガシ踏んでました。
・とにかく雑
床と壁に平気で傷を付ける。家電もネジが外れていた。家電の設置で、床に毛布は引くが角に養生なし。角にゴリゴリ当ててました。何をそんなに急いでるのか知らないが、ここまで雑な業者は初めてです。これでは紹介もリピートも100%ない。
角の養生なんて数分でできるのに、、
料金が1万円安くても、旧居と新居の原状回復に数万円かかる可能性もあります。
利用が向いてる人
・引越の荷物に家電や割れ物が無く。ダンボールだけの人(本や服オンリー)
・雑でもすぐに荷物を搬送してほしい人
以前に大手を使ったときは1万円程度高かったですが、めちゃくちゃ丁寧でした。ケチったのが残念のもとでした。
