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フクフク引越センターの口コミ・評判

更新日:

フクフク引越センターは、東京・埼玉を拠点に格安、激安な引越プランを提供している業者です。


学生さんや、近くへの引越で大きな家具だけ運んでほしいという方などにおすすめの「単身引越プラン」や、新婚さんや初めての家族での引越を安心して行いたい方におすすめの「ファミリープラン」など、引越プランも充実しています。

さまざまなパックも用意されているので、プランとパックを併用することで、さらにお得なプランを組むこともできます。


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フクフク引越センターに関するみんなの評判

みん評はみんなの口コミを正直に載せてるサイトだから、辛口な内容も多いの…。
でも「いいな!」って思っている人も多いから、いろんな口コミを読んでみてね!

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113件中 1〜11件目表示

  • ゆみにんさん
  • 投稿日:2019.10.02
  • 2.00
  • 料金
    4.00
  • スタッフ
    2.00
  • 作業内容
    2.00
  • サービス
    2.00

水ぶっかけられました…

お値段も安く、作業員の方も感じよく振舞われておりました。
フリーで午前中予定ですが、朝一かなり早い時間に来られたので、間に合わなかった荷物など新しいダンボールを作って手早く詰め込んでくれたり、その点は良かったなと思います。
トラックが引っ越し先に到着時、こちらも急いで引っ越し先に向かっていたのですが、電車で向かっていたのもありトラックより10分弱程度遅れてしまう状態で、かなりイライラした電話がかかってきて怖かったです。
この辺からちょっと嫌な気持ちになってきました。
運び込み等全く問題ありませんでしたが、洗濯機を設置してくれた時、蛇口とホース部分で水漏れしていたので、これで大丈夫なものなんですか?と聞いたのですが、こんなもんですちゃんと付いてます問題ないと言われ、作業員が蛇口をいじると、勢いよく水が放出、私に豪快にかかり顔びしゃびしゃになりました。
思わず悲鳴をあげてしまいましたが、作業員は無表情で謝罪もせずこれでいいんですと付け直しました。
人に水ぶちかけておいてすみませんの一言もないのかこの人間は。客云々以前の問題だろ。
不快感MAXですが、引っ越はとりあえず無事終了しました。
洗濯機はずっと水が滴っていましたが、そのまま使用していて、新しい洗濯機を購入時業者さんに入れ替えしてもらったら、やはり使用する部品が使用されておらず、普通こうですよってしっかり着けて貰えました。
無知から洗濯機の繋ぎ方がよくなかったことは一先ず残念程度ですが、とにかく水かけてなんとも思わないのはありえないなと思いました。
こういったものは作業員さん次第なので一概には言えませんが、やはり次はないなと思ってしまいます。

  • とにさん
  • 投稿日:2020.07.07
  • 2.00
  • 料金
    4.00
  • スタッフ
    2.00
  • 作業内容
    2.00
  • サービス
    2.00

モヤモヤするので、、

モヤモヤするので書き込ませていただきます。
引っ越し中、私の不備で、大きいダンボールに物を詰め過ぎてしまい、底が抜けてしまいました。
破損については私の不備なので、特に問題はありませんし、気にしないでくださいとお伝えしました。
その荷物をどう動かすかということについて対応して頂いた際に、思う所がありました。

何でもつめたらだめなんだよ、と一言言われたことに対しては、わかります。言われてしかるべきです。

ですが、その後何度も愚痴を言われながら作業されることにはとても不快な思いをしました。

今回の作業は、2万円でやっていただきました。
たしかに安いです。
内容をかくにんしたところ、
詰みきれればok.
依頼者の不備でものが壊れた時は保証されない.
ダンボールは10枚まで無料、あとは追加料金.
ハンガーボックス無料でついている.

すべて承諾し、合意のうえでの2万円でした。

お互いの合意のうえでお仕事として来て頂いています。
こちらの不備はたしかにありました。
しかし、それに対しての正しい対応が愚痴を言うことだとはおもえません。
どうすんの、どうすんのこれ、と言われたので
箱が重いことを謝罪したうえで、追加料金がかかっても構わないから可能なら箱を分けたいと私から提案しました。

引っ越しのプロはなんのためにあるのでしょうか。
お客は自分で引っ越しが出来ないからプロに頼むのではないなでしょうか。
プロであれば、合意のうえでで成り立った仕事であれば、愚痴をいうのではなく臨機応変に対応(代案を出すなど)
していただきたかったです。

見積もりに入れていた家具の積み残がありましたが、
まいったな、それは気がつかなかったな、
など言われました。
謝ってほしいわけではありませんが、
それが良い対応だとは思いません。

金払いを渋ったわけでも、
作業員さんをせめたわけでも、
規約以上の待遇をもとめたわけでもないです。

次の仕事の都合で急いでいたり、
気が立っていたのかも知れませんが
バックグラウンドがみえないのはお互い様ではないですか?

とても作業がはやく、コスパが良かっただけに残念です。

  • なぎさん
  • 投稿日:2019.08.31
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    2.00
  • サービス
    1.00

女性一人の引っ越しの利用はおすすめできません。

料金も安く、短距離での引っ越しを急いでいたのもあり利用しました。
電話での予約の際の印象はとてもよかったです。

しかし、当日私の乗っていた電車が遅延してしまったのが運のつきでした。

「電車遅延で到着が40分程遅れてしまう」と説明、謝罪をし一度は了承をもらったのに、
電車に乗っている間に何度も電話をかけられ戸惑いました。

引っ越し先に到着した際も、何度も謝罪をしましたが、
男性二人の作業員は不機嫌なままでとても怖かったです。


かなり急いで作業をして下さり、全体としては予定時間より15分程遅れての終了でした。
見積時点での終了予定時刻にかなり余裕があったのもあるかもしれませんが、とても速かったです。
(私が遅れて到着した時点で、他の住人の方に頼んでオートロック内に入っており、段ボールんなどの小さい荷物は部屋の前においてありました。)

しかし、「遅れてしまった分はいくらお支払いすればいいですか?」と尋ねると、
「遅れてしまった分というか、私たちの昼飯代をもらえますか。会社には遅れたことは報告しませんから。」と言われ、本当にびっくりしました。


「引っ越し代としてお支払いしたい」と強く主張するのもなんだか怖く感じられ、5000円程度お昼ご飯代としてお渡ししました。


不機嫌なまませかされるように破損確認の書類に署名を迫られ、確認する暇もなく署名してしまいました。
荷ほどきをしながら確認すると、全身鏡の脚が割れてしまっていました。

遅延料金がいくらだったのか分かりませんが、きちんとした価格でお支払いしたかったです。
とても不愉快でした。
作業員の方には飲み物を渡すつもりでいましたが結局渡せませんでした。


女性一人での引っ越しだったので、なめられたのではないかと思います。

遅れてしまった私のせいではありますがとても不愉快で怖かったです。

  • しろさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2017.02.27
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    2.00
  • サービス
    1.00

本当に最低業者

前に一度頼んで安くて仕事も早かったからまた頼みましたが最悪でした。
電話のみでの見積もりでしたが、増えた家財道具などをキチンとお伝えしました。オペーレションは2tロングで乗りきると思うとの話だったので頼みました。
梱包サービスもつけましたが、届いたのが40箱。
少ないなーとは思いつつも梱包レディが来て梱包し始めると、やほり箱が少ない!結局紙袋やボストンバックに詰め込んでもらいました。段ボールも口開きのまま。
そしたら今度は運搬の人が口開きの段ボールが多すぎ&家財が多すぎて荷物の半分しか運べない!と言われる始末。
往復も頼めず、残った2t分の荷物を自分で運べと!
オペレーターが2tで乗り切るっていうから頼んだのに、半分しか乗り切らない事に腹が立って会社に電話したら、営業部長の対応がまたお粗末。人をバカにしたような言い方で「よく理解もされずに契約したお客様が悪いですよね?じゃあ解約されますか?」などなど、書ききれない位腹が立つ対応されました。
そもそも普通の人は家の家財全て何トンのトラックが必要かなんてわからないから、オペレーターの人を信用して頼んでいるのに、全然のりきらない上に客が悪いという。見積もりにも来てくれずにその先の誠意も見せてくれない。
本当に散々話したが、謝罪の一言ももらえず、相手方も人のことをあざ笑うような話し方をするだけに終わりました。
結局家財は運んでもらって残りの荷物は自分達で運びました。
現場のスタッフのかたたちは良い人たちでした。
本当に一言申し訳ございません。と言われればここまで腹を立てずに終われた話だったのに、ただただ営業部長のものの言い方には腹が立ちました。
本当に二度と頼みません。人にも勧めません。
払ったお金が悔しくては堪らない。
皆さんも気をつけてください。

  • momoさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2017.10.28
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

後悔しますよ

引っ越し先が目と鼻の先のだったので、大きな荷物だけ運んで欲しかったのと、近距離なので費用も抑えたかったこともあり、依頼しました

時間に遅れても詫びの一言もない
作業員はたばこ臭い
作業中の声が無駄に大きく近所迷惑

新居への搬入については、壁や床に傷を付けられました
洗濯機の取り付けをしてくれましたが、設置後に「素人の設置なので、使用されて何かあっても補償はしません」と仰り、実際に使用したらきちんと設置出来ておらず、排水口のバルブが閉められていなかったのとて、異臭はするは、排水が漏れるはで業者を呼んで無駄な出費となりました

床や壁の傷についても、鼻から補償する気はない対応

1ヶ月近く経ってから、担当作業員のみよこして、
作業員はうちで付けた物ではないと、根拠もないやってないアピール
挙げ句の果てに、自分で付けたんだろうと言わんばかり
フクフク引越センターの対応者も、作業員からもうちで付けた物ではないと報告を受けていますのて、補償はしませんとの回答

消費者センターからも連絡してもらいましたが、全く話にならない酷い会社とのこと

家や家具に傷つけられても問題ないという人以外は利用しない方がいいと思います


引っ越し費用を安くしても、修理代等で何倍も高くつきます

フクフク引越センターとのやり取りだけで毎回不快な思いをするだけで時間の無駄
不愉快極まりない会社です

お気を付けください

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.04.23
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • スタッフ
    5.00
  • 作業内容
    5.00
  • サービス
    5.00

池袋から

正直、悪い口コミが目立つこちらに敢えて投稿。
先程引越しが完了しましたが、まっっっっっったくもって良い引越し屋さんでした。
一斉見積もりして、見積もりの安いところは片っ端から連絡しましたが、ウォーターサーバーや回線等の契約等、余計なキャンペーンもなく、ダントツ1番の最安値。(金額は伏せますが、過去の引っ越しでも1番でした。しかも繁忙期なのに)
初めてお願いするところでもあったので、こちらのクチコミを見てしまい心配しておりましたが、なんてことはない。

電話受付の方は親切丁寧で、よくある「今の時期混み合っていますので、即決出来なければ今後この金額で出来るかどうかわからない」といった焦らすような事もなく、「ご検討ください。いつでもご連絡お待ちしています」と低姿勢で対応してくださり、私の中では、即決でした。(一応他も検討しましたが、お値段も1番安く対応も良かったので)
当日のスタッフの方は、またしても低姿勢、でも元気で活力があり、そしてスピーディ。優しく面白くそして細かい気遣いが出来る方達でしたよ!!!
大手の引越し屋さんも何度も経験していますが、こんなに良かったと思えた引越し業者さんは初めてです。
悪いクチコミが目立つここは、他社からの嫌がらせ?!とすら思ってしまいましたので、敢えてこちらに載せました。もちろん一斉見積もりした引越し仲介サイト内のクチコミにも載せますが、本当に良かったですよ?!

  • 由佳さん
  • 投稿日:2019.08.18
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

利用しないで

電話だけで見積もりとうたい、詰め込みプランというもので契約したが、当日見てみたらびっくりするほど小さなトラックで来た。荷物は全部電話で正確に伝えたのにも関わらず、家具だけしか入りきれませんと言われた。洗濯機を取り外した後の埃も「掃除しないんですか?」と言われたが、そっちの仕事だと思う。土台も忘れていたのをごまかすためか、必要ないからという勝手な判断で置いていこうとした。追加のトラックなども手配してくれるわけでもなく、詰め込んだものだけを運んでいった。事前にこの説明は受けていない。後に赤帽さんに頼む二度手間だった。しかも到着してすぐに「傷はない」などのアンケートに答えさせられ、よくよく見てみたら壊れていたり机にも傷があった。洗濯機も洗面台の隣にぴったり置かれたり、専門性が全くない。クレームを入れたが電話対応も悪い。気持ちよく新生活をスタート出来ず、何ヶ月も嫌な気持ちになった。二度と利用しないし、いろんな人に利用しないように伝えたい。

  • あやさん
  • 投稿日:2020.04.16

最悪!!やめたほうがいい

今までこちらの引越し業者でお願いしてました。

安く2トンロングで6万でした。
作業員の方も丁寧で感じも良かった印象でした。

今回もこちらでとおもって電話をしましたが、

出たのは男性の受付。坦々と話す感じで、
トラックの場所からエントランスまで何分か?
養生は何メートル必要か、わからないと受付できないと。

こちらの引越し業者は1ヶ月たたないと申し込みすらできないというので引越しが決まってたのにそれを待ってた状態でした。
事前に調べておくよう言ってくれればいいのに。確認できないと日程も押さえられないと。
もし、取れなかったらどうするの??
あっちや、こっちに電話して、
内容はおなじなのに結局出た見積もり

18万!!

馬鹿にしてる。
客をなめてる。
他の会社に電話をしたら、大手でも15万だって。
大手でないくせに、対応のわるさに腹が立ち、
二度とお願いしたくないとおもいました。

本当にあったことを書かせていただきました。

  • ふじやまさん
  • 投稿日:2019.07.18
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

最悪でした

2回目の引越しで利用させて頂きました。
引越し日は雨の日だったのですが、それが本当に最悪でした。
まず家具、家電を平気で地べたに置かれたのが本当に驚愕しました。
タンスやカラーボックス、冷蔵庫を地べたに置かれ拭いてくれるのかと思いきや拭かずにそのまま新居に設置。
ベッドにおいては、パイプベッドだったのでパイプにちょっとした生地がついているのですが、側面を地べたに置いていて本当に最悪でした。
普通に水たまりの水が含んでおり、使用する事が嫌になったのと、ベッドの一部がなくなっていたので買い換えることにしました。
他の家具家電ももう一度買い換えようと思います。
引越し料金よりもお金がかかりそうです。
他の引越し業者さんに頼めばよかったと後悔しています。

  • スズキさん
  • 投稿日:2019.07.31
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    2.00
  • サービス
    1.00

最低最悪の引っ越しや。安さに騙されるとバカを見る

引っ越しの作業は確かに手早い、ただスタッフから漂う悪臭、態度の悪さには我慢出来ませんでした。
最初に伝えられていた、分解出来ない家具はIKEAのものと聞いていたが、突然ニトリも分解出来ませんとの事。やっぱり事前訪問無しは怖いね。
その後、作業が終わり発進したところ玄関先に置き去りにされていた荷物が。これで引越し業者として0点。そのせいで、時間を30分程とられる。新居に到着後、嫌な顔で、かなり待ちましたとのこと。君達が荷物置き去りにするからだよね?引っ越しは7回ほど今まででしてきたが、最低クラスの引っ越し業者でした。引っ越し業者失格!

  • かさん
  • 投稿日:2017.08.11
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • スタッフ
    2.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

値段相応の仕事

3度目の引越しで、フクフクは初めての利用です。
料金は安かったのですが、仕事ぶりは雑でスピード優先でした。
若い男性2人での対応です。パソコンデスクやラグをゴミ扱いされたため、傷を付けられる、家電はパーツをなくされるわ分解されるわで散々でした。
新居には私情によりいけなかったので、身内にいてもらい、対応してもらいました。その後作業確認票を確認したところ、旧居と新居に傷がないかのチェック項目が私の確認もなしに勝手にチェックが入っており、新居はいいのですが、出発の時何の確認もされていないので、旧居の欄にチェックが入っているのはおかしな話です。旧居の壁には引越しの際に付けられた大きな傷がついたため修復費が発生していたので、やはり安かろう悪かろうですね。安いので、通常の引越し業者さんがやらている手間を自身で行えば、文句無しだと思います。高価なものは信用していなかったので、配送業者にお願いしていて正解でした。残念ながら、安い業者を利用する際は、引越し前の部屋の壁、私物の状態などは撮影して証拠を残すことが良さそうです。

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