みん評

62,457件の口コミ

隆星引越センターの口コミ・評判

隆星引越センターは、東京都発着に力を入れている引越し業者です。


「プロの引越を安全・安心・安価に!」をモットーに、ワンルームの単身引越から大規模オフィスの移転まで幅広い引越のお手伝いをしています。

ロゴにも使用されている流れ星は、利用者の幸せも運びたいという、経営理念が込められているとのこと。


みんなの口コミ・評判(57件)

みん評はみんなの口コミを正直に載せてるサイトだから、辛口な内容も多いの…。
でも「いいな!」って思っている人も多いから、いろんな口コミを読んでみてね!

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口コミを書く

  • 陽葵さん
  • 投稿日:2017.06.21
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

ひどい引越会社でした!

引越し一括見積もり比較サービスでの見積もりで安かったのと見積もりサイトの口コミも良かったのでお願いしましたが、実際の仕事内容は最悪の一言でした。作業員の対応は不愉快、作業中に代金請求してくる(普通は作業完了後)、おまけに家財道具は壊されてしまい、その後の謝罪対応は事務的で強気のタメ口ですべての対応が最悪でした。今、振り返れば引越見積もりサイトは客を紹介して儲けるサイトですから口コミ評価は良くて当たり前なんですよね。引越会社を選ぶ前に「みん評」の口コミを見て判断すれば良かったと思いました。今まで利用した引越会社では断トツに最悪だったのでもう二度と利用することはありませんし、気持ち良く引越を終わらせたい人には絶対にオススメはしません。

  • 過去の引越し回数9回のベテラン者さん
  • 投稿日:2017.10.15
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

依頼しない方が無難です。引越し業者は他にもあります。

【実際に体験したこと】
①時間管理が致命的にやばい。かつ、現場スタッフのマナーが非常に悪い。見たことがないレベル。

(詳細)
時間指定はしないプランに申込み、前日にスタッフから「明日は15時~17時に到着する」と連絡を受けましたので準備を進めていました。当日到着した時間は、13時10分頃でした。しかも、到着10分前に電話をうけ、「あと10分で到着します」と言われたので、私は「15時と聞いていたので、まだ一部荷造りができていない」と説明したところ、「いや、それ(15時~17時)は目安なので」とややイラッとされた感じで、回答されました。。。この対応は相当ヤバイと感じます。


②見積額はどこよりも安いが、現地にスタッフが到着して追加課金を求められる

(詳細)
電話で役員の◯◯と名乗る方がでてきて、「グーグル・マップをみたところ、建物の前の道路が狭いので、車を2台用意する必要があると現地で指摘をうけ、本日中に引越しできない」と言われました。私のような素人は入居時も、車1台で引越しした経緯もあるのでまさか2台必要とは思いません。グーグルマップの確認レベルで判断できるならば、事前の見積作成段階でプロの目線で判断し、私に説明すべきではないでしょうか。ありえないオペレーションです。


③引越しサービス提供業社としての責任感が著しく乏しい。(役員クラスと直接話した結果)

(詳細)
私のような引越しする側は、普通に考えて引越しの計画を立てているので日時等ずらせないです。その状況下で、事前に業社がグーグルマップで確認しないことを棚に上げ、役員クラスがお詫びの一言もなく、「本日対応できませんのでやめましょう」と簡単に言ってくる感じとか、責任感が圧倒的に低いですし、現場は責任感もマナーも相当いけてません。やめたほうがいいです。


【結論】
安かろう悪かろう、ということを学びました

  • くらっちさん
  • 投稿日:2017.09.13
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

リピートしましたが…

3回こちらを利用しましたが、今回はあまりに酷かったです。
作業員2名、中年男性と若いアルバイトの女性のペアでした。リーダーと思われる男性は、到着前の電話応対も酷く、高圧的な態度、挨拶はなし、運び出す際に壁を傷つける、衣装ケースに汗をポタポタ落とす、大声で私語をするなど、非常に不快でした。
さらに、この男性作業員は、女性にだけタメ口を使うようで、(夫に対しては敬語を使えていた)アルバイトの女性と私には終始タメ口で驚きました。人としてどうかと思います。本当に、時間があれば「責任者出せ!」のレベルでした。
1回目、2回目に来てくれた方が、とてもいい方だっただけに、残念です。当たり外れが大きいという事でしょうか…。とはいえ、作業員によって差がありすぎです。
残念ですが、もうリピートはしません。
次回は、少し高いお金を払ってでも違う引越し会社にします。
繁忙期だったので、人手が足りなかったのでしょうか?ちゃんと社員教育はしているのでしょうか?
どうでもいい作業員を雇っていると、会社の将来に損害を与えますよ。

  • けいさん
  • 投稿日:2017.03.04
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

最低の引っ越し屋

見積もりは隆星がしたのに、引っ越しのトラックに運び込めない分が出てしまい、その分は別途請求と言われ見積もりの2倍額の請求をされた。
また、運んだ荷物に破損が発生して苦情を電話で入れたら「きちんと梱包しているから壊れません。元から壊れていたのでは」と話にならない事を言われた。
ここまで酷い引っ越し屋だとは思わなかった。
安いのには利用があるのだ。

  • マッチーさん
  • 投稿日:2017.02.27
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

ダンボールについて

ダンボールを、最初30枚お願いしたが、引っ越し間際、足りなくなり電話をすると、1000円と言われた。最初は無料で、追加は千円。だったら、最初にもっといただいておけばよかったと伝えると、言わないお客さんが悪い。とのお言葉。なんだか、ひどい。ホームセンターで自分で用意するが、結局ちょっと足りない。引っ越し当日、申し訳ないんですが・・・ダンボールを分けてほしいとお願いするも、有料だからとずっと言われ続けた。この業者は、精神的にツライ。作業中も、なぜかやたらと強気で、次は、もっと気持ちよく進めてくれるところに頼みたい。

  •  さん
  • 投稿日:2017.08.24
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    3.00

こんな会社あるんですね

社宅から社宅の転居でした。
搬出日に搬入ができず、数日間は荷物を預かってもらう必要があり、
自社倉庫があるというこちらに依頼しました。非常に後悔しています。

【搬出日】
・3名のはずが作業員2名で到着
・養生いっさいナシ

【搬入日】
・朝「一斉入居なんて聞いてない、作業できない」と怒り出して作業拒否。
・話が通じないのでいったん要求を呑み、作業員は撤収。
・提携エアコン業者への連絡や、機材受渡もナシ(時間通りに来た作業員に私達が謝罪)。
・営業社員から電話。誤解であることを説明し事情は通じたが、状況は変わらず。
・15時に電話し、作業は明日にしエアコンと布団だけ今日届けて貰えるよう交渉、承諾。
・その後21時すぎても連絡がないので電話すると、作業員が帰ってしまったので営業一人で向かっていると(その後無事に受け取り)。

【翌日】
・到着前に電話するといわれたが連絡ナシ。荷物を持った状態で作業員が玄関に現れる。
・養生は一切なし。3名の契約で朝一番にも関わらず、やはり作業員は2名のみ。
・なぜか、靴下で玄関前(土足部分)と室内を往復しだす。苦情を言うと無言で直す。
(もちろんこの日も他業者が同時に作業していた。所要時間は2時間だった)

【後日】
・いくら荷解きをしても電灯の笠が出てこない
・桐たんすの天板には元々ヒビが入っていたが、その上に荷物を置いたようでバックリ裂け目ができていた(内側に新しい木くずが落ちており、作業中のものと推定される)

営業社員からの伝達も疑問ですが、とにかく作業員の質は劣悪。
私が妊婦でほとんど動けないため、搬入予定日には夫が仕事を休み、他に手伝いも頼んでいました。すべてムダになりました。
入居日には電灯もエアコンもない新居で一夜を明かしましたが、こちらから言わなければ布団を持ってくることもなかったのでしょう。

そもそも社宅から社宅への転居だと契約時に言ってあり、こういう手を使われると困るなどと言われたのは理解できません。
しかし、こちらが「一斉入居ではない、幹事業者などいない。会社や管理人が把握しているのは入居日のみで、各社間の調整人はいない」と言ってもまったく聞く耳をもたず、「幹事業者がいるはず、管理人に連絡しろ、お宅が知らないだけ」「とにかく今日はムリ」「あと3件あるから他のお宅の迷惑」「夜中なら作業できるがお宅も困るはず」「明日ならできる」と一方的でした。

もちろん、今に至るまで作業員からの謝罪や、誤解についてのコメントは一切ありません。
(翌日来た人は「自分はきのう来ていないので知らない」だそうです)

破損や紛失もあり苦情を言いたいのはやまやまですが、正直これ以上かかわりたくないので連絡はしません。
今まで5~6社の業者さんのお世話になってきましたが、ここだけは止めた方がいいと思います。あいさつの一言もなく突然くってかかってくる作業員なんて、本当に初めて見ました。

※料金は17万5000円でした(東京→首都圏/4トン・作業員3名/3日間の荷物預かり)

  • ぴよさん
  • 1.00

杜撰な仕事

時間指定をして待っていたが来ず。確認の電話を入れるとまさかの引越し日を間違えられていた。よくよく確認すると引越し先の部屋番号まで間違えられている。
多少の値引きはされたが申し訳ございませんと謝るばかりで全く誠意がない。
何度か引越しで使っていた信頼している業者だったのに裏切られた気分。2度とつかわない。

  • ???さん
  • 投稿日:2017.03.03
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

ひどい!

リノベーションした部屋に洗濯機を運び込んだ際、「水が出るので雑巾か何かを」と言われ、タオルを差し出すが、全く事足りず、にもかかわらず、汚水を床に出し続ける作業員。「やめて下さい」というと、やめてくれた。張り替えたばかりの床なのに、汚水の水たまりがぁ~~!!ひどすぎて、もう、意味が分からない。とりあえず、テレビを見ようとしたら、置いただけだったので見られない。すみません、アンテナ線は、どこに行っちゃったのでしょうか?
絶対、二度と頼まない!!!絶対!

  • れいさん
  • 投稿日:2017.07.17
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

誠意さを感じない会社

2点許せないので、クチコミを投稿します。

1点目 家具の転倒
トラックまでの搬入途中に、家具を落とし壊されました。その事に対し作業員ならびにこの会社のフリーダイヤルに、補償について問い合わせましたが「謝罪無し」担当者から折り返し連絡をすると言われましたが「連絡無し」です。
対応に全く誠実さを感じません。
正直、余りの対応の悪さに怒りが込み上げて来て、毎日思い出しては嫌な気持ちになっています。

2点目 追加料金の説明は引っ越し当日
全ての荷物がトラックに搬入され、料金の支払いを終えた後「追加料金」の説明がありました。
内容は、新住所に引っ越し業者さんが先に到着し、待っている時間が30分を超えたところから待機料として5,400円かかるとの事。
次のお客様も居る為だと理解できますが、追加料金については、見積りの段階で伝えておくべきではありませんか?何故なら近距離の転居ならば、トラックと電車・バスの移動時間はそれ程変わらないと思いますが、都道府県をまたいだ転居の場合に、明らかにトラックの方が早く到着できるからです。
また先に追加料金の事を知っていれば、5,400円を加味した引っ越し代金で他社と比較し、他社に引っ越しを依頼していました。
何だか後出しジャンケンの様で、ガッカリです。もう二度とこの業者に引っ越しを依頼しません。

  • いしまるさん
  • 投稿日:2018.01.26
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

この業者やばすぎ。安いけど絶対に利用しない方がいい。

・時間が守れない。事前に聞いていた時間よりも45分位早く来た。しかも到着前の電話なし。業者の都合で早く来られても普通に困る笑
・荷物に汗がぽたぽた...首にタオル巻いてるならそれで汗拭いて!!
・養生一切無し。なのに壁にぶつけまくり。家具も壁も傷つくからやめて欲しかった笑
・引越ししたのが8月だった。事前に原付はトラックでは持っていけない事は聞いていたので自分で持っていくつもりだったが、石油ストーブは当日になってからトラックでは持っていけないと言われた。もちろん自分で発送した。時間とお金がかかる余計にかかってしまった。石油ストーブの件は先に言って欲しかった。まじでむかつく。
・業者が照明忘れていった。もちろん自分でry
・私は原付で移動していた(+ストーブと照明を発送していた)ので業者のが先に引越し先に着いたのですが、私が事前に渡していた鍵で扉が開かないため荷物を全部共用の廊下に置いていかれた笑
私が着くまで待って頂けますかとかどこか倉庫に預ける事は出来ますかとかいろいろ交渉したけど、次のお宅があるので~って何も対応してくれなかった笑
もうちょっとスケジュールに余裕持たせろよ笑
・上記の件で、引越し先に着いて荷物を見てみると、テレビが横向きに置かれてたり、冷蔵庫の扉が壊れてたり、上積み禁止って書いてあるダンボールが1番下にあったり、もう信じられない笑
もう二度と利用しない

  • おっちさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2017.12.27
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

せめて契約内容くらい守って…

呆れてものが言えませんが、契約内容と違う対応をされました。二箇所から一箇所への移動でしたので、トラック2台を手配するとのことで契約しました。
しかし当日来たのは1台…
時間指定をしたのに守ってもらえず…
挙げ句の果てに新居を傷つけられ、しかも置き忘れもあり、最低でした。
なにより、電話対応が喧嘩腰でとても腹が立ちました。
傷の修理も3回以上催促し、ようやく直してもらいました。
頼まれる方は、お気をつけください。

  • tuさん
  • 投稿日:2017.08.09
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

最低です

契約内容は守らないわ、電話でクレームを言うと逆ギレする始末。最低です。

  • スズキさん
  • 投稿日:2017.01.26
  • 1.00

最低!

家電を落として故障。引越し日から1年以上になったが、処理・保険など一切ありません。「連絡します」と言われても、そのご膳全連絡なし。最低!

  • あんこさん
  • 投稿日:2017.12.03
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

他にした方が身のため

皆さん書いてある通り、態度が高圧的で愚痴を言う。
タバコ臭い。車を止める場所の確認さえ無い。
中での引き継ぎがされていないようで話が遠回り。
目安の時間がいい加減。
時間通りに動いても文句を言われるなど
最悪な思いをしました。
2度とお願いしないし、オススメできません。

  • るるさん
  • 投稿日:2017.12.24
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

最悪な引越しになりました

1.見積書が別の方のものが届きました(後日正式なものを再送付してもらいました)
2.トラックの時間は前日に連絡があったのですが、当日は予定より2時間も早く来られてしまい、最後に梱包を予定していた一部の荷物はトラックに積まれないまま搬出されてしまいました。その後、引越し先で作業員の方と合流しましたが、トラックの方が先に到着していたため、作業員の「待機料」として突然7000円を請求されました(待機料としても高い)。
待機料については事前に説明もなく、予定時間を守らずに一方的に早く出発し、早く到着して、そのために発生した時間に対しての請求に納得ができなかったので、支払いを拒否したところ、「もーいいめんどくせえ!」と言ってそのまま駐車場に家具や荷物を全て置いていかれてしまいました(幸い新居が1階だったため、なんとか私と家族で搬入を行いました)。元々2時間も前倒しで作業していたため、作業員が帰ってしまった時点でも作業終了予定よりもだいぶ早かったはずなので「待機料」の請求は疑問でしたが、他社との競争のために見積り金額は安く抑えて、こういう部分(待機料等)の徴収で埋め合せをしているのかもしれないと思いました。
駐車場に置かれた荷物には謎の汚れ(黒い水滴のような?水拭きで落ちましたが)が多数ついており掃除も大変でした。ダンボールはもちろん引き取りにきませんでした。

  • ぽんさん
  • 投稿日:2017.10.03
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    2.00
  • サービス
    1.00

作業は早くて安いが、態度も悪く作業が雑

タイトルに書いてあることがほとんどです。
非常に雑な仕事をし、またどちらが逆なのかわからなくなるほど不親切でした。時間も事前に連絡は頂いたものの予定よりも1時間も早く到着したり引越し先で降ろす際も適当な作業をされ非常に苛立ちました。

  • 藍さん
  • 投稿日:2017.04.22
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

怒鳴りすぎです。

以前、一度お願いしたときは
ご丁寧な2名の方にしていただいて
とても好印象だったので、周りの知人にも紹介していました。

今回は、挨拶もできない、常に見下したような会話の仕方、しまいには二人に大声でいっぺんに強い口調で話しかけられ、呆れました。
ソファーと食器棚が入らない
と訴えてきて、
こうしたらどうですか
と提案すると、
無理です。言ってる意味わかりますか?
と三回怒鳴られました。
なんでこんな家に住もうと思ったのか、と言いたいほどの馬鹿にした口調で二人で作業中ずっとブツブツいっていました。

結局わたしが言った通りにすれば
食器棚、ソファー共に入りました。

二人ともこのような人であれば、
もう会社自体が、そのような教育なのだと思います。
価格、手際はよかったです。

が、もう、間違ってもお願いしないようにと、次からは周りの人に言いますね。
人として、悲しかったです

  • アクアマリンさん
  • 1.00

不快

安いのでこちらにお願いしました。
2人で来てくださったのですが、作業スムーズ。
でも上の方の態度がなってなく、大きな音は出すし、お客に対して言う事は言うのに、こっちが気になる事を言っても無視。
しかも下の方の間違えをこっちに指摘され、違うと言ってもまた無視。
傲慢すぎる

とっても不快な思いをしたので二度と頼みません。
だし、別に安くない。
他で3000円も安くやってるところあった。

  • おぎちゃんさん
  • 投稿日:2017.05.04
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • スタッフ
    5.00
  • 作業内容
    4.00
  • サービス
    4.00

作業が迅速で丁寧かつ値段も安くて満足です。

電話でお見積もりだったので当日想定外な荷物でもたつく可能性を心配してましたが、実際は荷物の積み込みと新居の運びこみは30分かかりませんでした。2人体制で作業してもらいました。
東京の新宿付近から神奈川の横須賀寄りの横浜とあって距離はありましたが、とても安くかつ気持ち良く運んで頂きました。本当にプロの仕事は違うねと母と話す位迅速でした。むしろこんなに安くていいのかしらと思うくらい完璧でした。
因みに星4の理由は契約に至るまでメールのやり取りがスムーズにいかなかったから一つ減らしました。
また、きちんと挨拶や質問回答をしていただきありがとうございます。また、引っ越しがあれば必ず利用したいです。

  • 卵焼きさん
  • 投稿日:2017.08.11
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

素人集団

私は引越し屋で勤務した経験もあります。
今回は値段に負けてこちらにしてしまいましたが
この引越し屋?素人です。
まず見積もりですが、物の特徴をよく把握せずに「冷蔵庫ですね〜」サイズ聞いてません。
もちろん見積もり書来ません
前日の連絡?もちろんきません
挙げ句の果てにダンボール代を請求されました。もちろん説明はありませんでした。

作業は最低です。
タバコ臭い、ものぶつけるのは当たり前、電子レンジ階段から落とす。
もう搬出で実力がわかったので、クレームつけて返しました。

新居に傷なんかつけられたら大変なので
他の引越し会社様でお願いする予定です。

退去まで時間があったのでよかったですが
これがギリギリだったら
地獄ですよね

  • ウーパールーパーさん
  • 投稿日:2017.02.27
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

ひどすぎる

まず、作業の途中で、お金を払わされました。普通、完了してからじゃないんでしょうか?
常に、ぼやかれキレられ、張り替えた床にキズを付けられました。洗濯機のホースから水が出るから雑巾か何かをと言われ用意すると、事足りず、にもかかわらず汚水を新しい床に平気で出し続け、もう、神経が理解できない。テレビは置きっぱなしで、ケーブルがなくなっていて、見られない。いったいどこにいっちゃったんでしょうか?帰るときにトラックの近くに家の物が置いてあったのですが、「ジャマ!どけてっ!」と怒られた。もう、意味が分からない。二度と使いません!!!!

  • みーkunさん
  • 投稿日:2019.02.21
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • スタッフ
    3.00
  • 作業内容
    3.00
  • サービス
    3.00

非常識すぎてオワコン

一人暮らしの私が引っ越す時に隆星を利用した際のことです。

非常識1
-時間を守れない。
予定していた時間になっても来なくて、連絡もなかった。結局、来たのは1時間以上後でした。もし遅れるのであればその連絡をしていただけると、こっちもそれに合わせて動けるのに連絡もなく不安になりました。

非常識2
-謝罪、挨拶などがない。
遅れたことに対して何の謝罪もなかったです。1時間以上も待たせておいてそれなさすがにない。謝罪というより、こんにちは、よろしくお願いします、ご利用ありがとうございました、とかそうゆうちょっとした挨拶すらまったく無かった。まともに敬語すらも使えていなく、たまにタメ口になるのもイライラしました。

非常識3
-は?ふざけるな、まじで
引っ越し先まで行くのにトラックには一緒に乗れないと言われたので電車で行くことにしたのですが、トラックで行った方が早く到着出来るので私は先に移動するように言われ、仕方なく引っ越す前の鍵を預けました。引っ越ししてからまだ数日くらいは前の家も借りている状態で荷物も少しおいていました。後日、前の家へ行ってみると鍵を開けっぱなしにしてあって本当にびっくりしました。幸い何か盗まれたりなどは無かったものの本当にひどいと思いました。

常識がなさすぎてびっくりしました。
絶対に利用しないでください‼︎

  • オッキィーさん
  • 投稿日:2017.07.10
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

高かろう 悪かろう

見積もりは全然安くなかったが、作業がスムーズに進めばとあきらめ、複雑な思いで当日を迎えた。当日、作業員はぼやいてばかり。揚句に、私に作業の指示を出して来た。なにっっっ!と思い、文句を言うと無視された。引っ越しの荷物を積んでる最中に、お金を要求されしぶしぶ払う。通常、終わってからじゃないの?なんだか、常に高圧的な態度にこっちはぐったり。半日の作業なのに、ここに書きたいことは他にも山ほどある。とにかく不愉快!
もっと早くこのサイトの口コミを見てれば、こんな思いをしなくても済んだのにと悔やまれる。

  • country_3110さん
  • 投稿日:2019.02.22
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • スタッフ
    5.00
  • 作業内容
    5.00
  • サービス
    5.00

リーズナブルな価格とサービス!

移転経路は国分寺から大磯
車両は2トン車2台
スタッフは4名、みなさん明るい対応
前日の食器梱包の方、当日朝のエアコン撤去の方も懇切丁寧
価格は他社数社の見積もりの2/3から1/2
作業は適切、迅速、慎重
総評として、有名他社の余分なサービスを徹底的に省いて合理的な感じで非常に良かった。

  • きつねさん
  • 投稿日:2017.12.03
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

辞めた方が無難。

搬出と搬入の時間に間があったのですが、業者の都合上、次の現場があるのですぐじゃないとできないと言われた。しかも、搬入しておくから鍵の暗証番号教えてなんて言う始末!(こいつらアホか)
仕方がないので、先に自分が行って鍵開けて搬入。そのあとまた戻る羽目になり、往復させられる事になりました。融通の利かないこんな業者はじめてです。
やめた方がいいです。

  • xxxkoalaさん
  • 投稿日:2018.06.17
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

最悪な引っ越し業者

最低、最悪なな会社です。
見積り段階ではとても丁寧な対応ですが、作業はとても雑。
段ボールも高い位置から落とされ、床は傷だらけ。
壁の保護もしてくれない上に、雑な作業なので壁もドアも傷だらけ。
後日クレームをつけると態度が一変。
証拠は有るのか?と逆ギレ。
誠意が無いと言うと、誠意ないのでクレームは一切受け付けませ~んとふざけた態度。
あまりの酷い対応に絶句です。
料金の安さにより、ちゃんとした会社の引っ越し業者にすべきです。

  • ひさしさん
  • 投稿日:2018.04.29
  • 4.00
  • 料金
    4.00
  • スタッフ
    4.00
  • 作業内容
    5.00
  • サービス
    3.00

作業はテキパキ

こちらの口コミを見てましたが、値段が一番安かったので苦渋の思いでお願いしました。
実際は荷物の搬出についてはテレビや蛍光灯、大きな家電をきちんと養生してくれていたし、段ボールも20箱くらいあったのですが、25分程で積み終わりました。
料金の支払いは、作業前に請求する業者さんもいましたが、こちらは積み終わった後だったので、余裕をもって用意することが出来ました。
また、他の業者さんだとトラックギリギリだったのにかなり余裕があり、自分で持って行く予定だったカバンも一緒に運んでもらいました。
2駅隣の引越しで、バスと電車を乗り継いで行かなければならないので、引越し先の搬入の立会いは母に任せてましたが、自分が到着するよりも前に下ろし終わっていました。
全ての作業がスムーズで自分の時は作業員が良かったのかもしれませんが、ただ1点、到着前の連絡が無かったのが残念でした。

  • かかしさん
  • 投稿日:2019.02.05
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    3.00
  • サービス
    1.00

2度と使わない

見積もりの方と作業員さんは、とても良い!
問題は受け付けの人達と上司が最悪過ぎ!
受け付けの人の態度が悪いから上司しに変わってもらって話しをしたらもっと酷いかった!こっちがクレーム入れてるのに逆ギレされたうえ他の業者でやればいいまで言われ脅されるしまつ。ヤクザ対応です。過去5回程引っ越し経験がありますが過去最低最悪。15年程前に使った事があって悪くなかったので今回また頼んだのですが今は最悪です。従業員は良くやってくれたとは思いますが会社自体があの体制だと従業員が一緒懸命にやってても台無しです。

  • ひいさん
  • 投稿日:2018.10.12
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

最悪です。

15:00までの時間指定をしたが、15:00になっても来ない。おかしいと思い電話をすると、別の日の予約になっていると言われる。日付を聞くと私が予約した日とは全く違う日にち。なぜこんなミスが起こるのかを聞くと、金額(27,000円)を間違えて27日としてしまったのかもしれないとのこと。

今すぐ行きますと言うものの、値引き等の話はされず。人の時間をなんだと思っているのかと言うと、25,000円にすると言われた。たった2,000円?馬鹿にしているのか?更に料金交渉をするも並行線。終いには「これ以上とおっしゃられるようでしたらもうこちらからは伺えません 」と脅してくる始末。なぜこちらが脅されなければならないのか。

部屋の契約の都合上この日以外に引っ越し作業を出来る日がなかったため渋々了承。そこから2時間待ち、17:00にようやく作業員が到着。へらへらとしており謝罪等は特になし。

作業終了後、私の明らかに怒っている表情を悟ってか、結構お待たせしてしまったんですかね?と聞かれる。なんとこの作業員、事の顛末を何も知らなかった。ただ、「今すぐこの住所に行け!」と言われて来ただけだった。こんな大事なのに社内どころか現地に向かう作業員にさえ共有されていないってどういうこと?そんな適当な会社に引っ越しを頼んでしまった自分が情けなくなった。

二度と使わないし、本当にやめたほうがいいと思います。

  • エルモアさん
  • 2.00

ぼったくりもいいところ

急な引っ越しと、忙しかったこともあるので電話で簡単に見積りして頂きました。
電話対応は問題なく丁寧でしたが、いざ引っ越しの日になると、口頭での見積もり・後から届いた見積書とは全く異なり、作業員は3人かかると言われていたのが実際は2人しか来ず、ベッドを釣り作業でお願いしたのも2人で手作業。元々「2人作業から3人作業・つめ放題プラン・釣り作業」が費用がとてもかさむと言われていたので、差額をきちんと返金してもらえれば問題なかったのですが、作業員からは見積書通りの金額を提示され、電話でそのことを伝えると返金はたったの5千円のみ。
入金は10日以上経ってからこちらから電話しないと対応も出来ておらず、最後までスッキリできない引っ越しとなりました。

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