ビッグ引越センターの口コミ・評判

営業の方は非常に礼儀正しく、確かに安い見積もりを出してくれたのでお願いしました。
引越し前日に確認電話をかけてくれた窓口の人も丁寧でした。

が、不満点もあり主に引越し担当者の話になりますが以下の通りです。
・引越し担当ベテランの威圧感が酷い。ソファに散乱していた未梱包の私物をゴミのように乱雑に扱う。こちらに対する声掛けも常に圧があり萎縮してしまう。
・当日になっても梱包が終わらなかったこちらの不手際に対して、「お客様の準備不足」と複数回言われ、未梱包は配達できない旨を強調された。こちらが悪い事は重々承知しているし、申し訳なかった。しかしもっと他の言い方が無いのか…
・ベテラン以外の担当者の愛想が全く無かかった。雇用形態は不明だが、会社が謳っている「明るく笑顔」は一才無し。
・撤去と搬入の際に養生を敷いてくれない。

態度悪くてもいいからとにかく安く済ませたい人にはアリかと思います。
こちらは二度と利用しません。

去年末に利用しました。賃貸を決めてその場で不動産屋が斡旋してくれた引越し業者だったので他と比較はしてませんが、料金に関しては安かったと思います。
1K→1R、関東→関東のひとり暮らしで2tトラックがほぼいっぱいになり、4万でした。（トラック半分程度に収まれば35000円と事前に言われてました）
時間も予定時刻ほぼぴったりに来て、移動時間を含め搬入完了までは3時間程度でした。
事前にここのコメントも読んでたのであまりサービスに関しては期待してませんでしたが普通だと思います。
私のベットが若干部品が多く組み立てが複雑なタイプでしたがそれも快く解体、再組立してもらったのは嬉しかったです。また搬入後の洗濯機の動作チェックもしてもらえました。
テキパキしてて早いですが業者の独断で動いてる感じはあったので大切なものが多いとか梱包等にこだわりがある方は他の業者を使用されたほうがいいかもしれません。
総じて、サービスは普通、安くて早いと思いました。

3年ほど前の引っ越しで利用しました。
当時は何も知らなくて他社に見積もり取らずに決めたので値段の比較は出来ませんが、見積もりに来た方は丁寧でした。
引っ越し作業員は、ベテラン1・中堅1・新人1。
ベテランの人が、部屋を見渡すなり見積もりに来た人をけなす発言。
想像より量が多かったのかもしれません…。
ダンボールには予め全て詰めておいたので、当日はどうすればいのかわからなくてポツンと立って作業を見ていたら、布団を布団袋(？)に詰めるように指示されました。
私は身長が低いので、押し入れの上の方は背伸びしながら布団降ろして詰め込みましたが、何でお金払ってるのに手伝わされるのか疑問でした…。
言葉がキツくてイライラが伝わってきて怖かったです…。

不動産屋さんに紹介してもらって先日利用しました。
元々、他の業者さんを利用しておりましたが、急な引越しだったので間に合わず、仕方なく利用した感じです。
費用が安い？が売りになってる感じの口コミを多数目にしましたので、訪問見積もりを頼んだところ、荷物が入りきれないから4tのトラックじゃないと無理ですとか言われ、基本料金だけで10万以上でした。(ちなみに埼玉県内の30km以内です)

ま、夏休みに入るシーズンでもありある程度覚悟はしましたが、本当にこれで安いのか？と疑問に思う感じでした。

自分も専門家ではないので、そういった相場は知らずとりあえず頼みましたが、問題は皆さんが口コミ投稿して下さった通りの態度です。マジでひどいです。プロ意識どころか、やる気さえ感じません。

1-洋服用のキャビネット？みたいなやつをポイ投げするかのように渡され、洋服かけてもらっていいっすか？

2-自分が持ち込んだ照明を取り外すのをやってくれるのかと思いきや、これお客様が付けたものですよね、外してもらえないですか？つって、自分が台を持って行かれたのでちょっと届かないと思いますが…と答えたら呆れた表情でじゃ、台あればいいっすか？持ってきますね。

3-こっちの引越し先への到着時間を聞かれ、ほぼ同じ頃着きますと答えたら、先に部屋に荷物置きたいので、鍵もらっていいっすか？など

創業50年のベテランさんの集まりみたいな感じで広告しておきながら、日雇いレベルの底辺な態度が素直に許せないです。もちろん、人によると思いますが、作業員4人とも同じような感じだったので、大体は同じような作業員の集まりでしょう。

10万をドブに捨てた感じです。この様な嫌な思いをこれから引越し予定である他の方々がしないで欲しいので投稿致しました。長々と申し訳ないです。

以前、アルバイトでこの引越業者の補助をしましたが、最悪でした。私も慣れてなく上手く作業が出来なかったのも問題で、引越のアルバイトの経験が無い私をここに送った派遣元もおかしいと思いますが、基本的なことは何も教えてもらえず、少しでもミスをすると「死ね」や「使えねえなバカだな」などと暴言を浴びせられ、車で移動するときも些細なことにすぐ怒り、移動中や昼食の時は一言も話すことはありませんでした。しかも、それをお客さんの前で堂々と行いますから、正直お客さんの方からしても良い気はしないでしょう。
サービスの面でも、正社員1人と経験ある無しに関わらないアルバイト1人の2人で作業が行われ、大手に比べると傷が付かないような対策が毛布ぐらいしかないため、オススメしません。

こちらの引っ越し業者さんの口コミが悪く心配でしたが、結果、依頼をして大正解でした。
口コミによる低評価は、地域差やスタッフさんの愛想や技量にもよると思われます。
私の場合は、練馬区内の端から端迄の転居でした。
見積もり額は大手よりも安く、営業の方は気さくで、ダンボールや緩衝材等は早目に持参して頂き、好印象でした。
当日の作業員さん達も、作業がとても早く、多かった荷物もあっという間に積み終わり、転居は約２時間で終了しました。
何点か申し伝えていた事も、しっかりと守って頂き、荷物の運搬も丁寧でスタッフさん達も愛想良く、とても好印象でした。
また、数年後に転居する可能性が有るので、引っ越しの依頼を検討させて頂きたいですね。

引っ越し先を紹介してくれた不動産会社さんの紹介で、見積もりの電話をかけてきてくれたのですが、こちらがもう申し込みをする前提で話してるのか高圧的でした。

他の業者さんだと、「こういう家電はお持ちですか？サイズはおおよそどれくらいですか？」とか忘れがちなポイントを丁寧に聞いてくれるのに、相手はこちらに喋らせるだけだけで、話してる最中に「サイズはどうでもいいので、大体の箱がいくつになりそうですか？」とか言われた。その箱数を計算するのそちらの仕事だろうに。まだ他も見積もりすると言ったら少し声音が優しくなった感じです。

入れ違いで別のスタッフがもう話が済んでいることを知らずに電話をかけてきたので、「見積もりはもうしたのですが、質問がしたいのでいいですか？」、と言ったら、「わかりました、それでは失礼します」と電話を切ろうとする。「待ってください、聞きたいことがあるんです！」といったが「はい！はい！わかりました。それでは失礼します！」と言って電話を一方的に切られました。

ちなみに料金は、前回引っ越しした時（他社のサービス）の半分の距離で、荷物の量も1割ほど減っているはずですが、同じ料金だったので妥当性はともかくも高いなという印象を受けました。

電話対応を見る限り、引っ越し時のトラブル対応してもらえそうにないなと感じたので、ここへは絶対仕事を頼まないと決めました。

時間より早く来る。頼んだものは持って行ってくれない。
見積もりより クソ高い。同じ区内なのに なんで？
壊れた物見に来てもらったら うちじゃないって言い切った。
勝手に荷物運んで あれよあれよと先に引越し先に荷物持っていく始末。社員も作業員も 口が悪すぎる。
星1もつけたくない。
壊れたのは 私のせいだと 言い切った。
不動産屋グルなんだと思う。