ビッグ引越センターの口コミ・評判 2ページ目

不動産屋さんの紹介で、利用させて頂きました。
ベテランの作業員の方が常に高圧的に接してきました。
段ボールのガムテの貼り方や紐の結び方など、プロの方から見たら稚拙だったと思いますが
その度に客に対して説教を始めるので、苦痛かつとても不愉快でした。

引っ越し後、家具にまとめて取り付けておいたネジ類がなくなっていたので
電話で確認した所「家具に取り付けておいたネジ類は転落の恐れがあるので、空いている段ボールに入れます。そういうルールになっています。」
当たり前でしょ？みたいに言われても、そんなこと現場で言われていないから分からないし
結局ネジ類はどの段ボールにも入ってないしで散々でした。

こちらの業者はお勧めできませんので、別をお探しになった方が良いと思います。

エイブルの提携ということで手配させていただきましたが、オペレーターの方の対応は丁寧でかつ親切だったのですが、作業員の方は雑かつタメ口を聞いてくるので嫌な思いをしました。
家電なども雑に扱われ、梱包が間に合わなかった私も悪いのですが対顧客としての対応ではないと思います。

高いお金を払ってこのクオリティなら2度と頼みません。

2回引っ越しを頼みました。1回目は電話対応もよく、現場のスタッフさんも重い荷物もテキパキとトラックにつめ、あっという間に終わってしまってとても驚きました。しかも古いダンボールにすれば値引けると言われてそれにしたんですが、
結局来たのは新しいダンボールでした。（値段変わらず）2回目もお願いしましたが、ダンボール受け取りの時間になっても全くこず、、2時間待っても来ないので電話して見ると配達のトラックが遅れているとのこと。。その時期は混むような時期ではないし、恐らく電話対応の方が時間指定にするのを忘れてしまったんだと思いました。その点がなければ安くてテキパキやってくれる会社だと思いました。

よく引越しやってると思う。レンジは傷付けられ 土足で上がって 偉そうに上から目線。いい仕事してから、金頂きなさい。泣き寝入りするしかないの？自分の引越しする時も同じようにされたら、ブチ切れますよね？見積もりは何ヶ所から取ってここが安くて 見積もりきた人もいい印象だったのに、作業する人が乱暴なら元も子もない。

不動産会社の紹介で、他を探すのも面倒だったので利用しましたが、作業員の態度が最低でした。
こっちが話してるのに、「こっちの話を聞いてもらっていいですか」と口を挟み、客の話を最後まで聞かずにそんなことを言った態度について「あなたの態度、客に対して失礼ですよ」と注意すると、「そうですか、僕はそう思いません。お客様は神様だなんて思ってませんから」と言いました。ホントにありえないです。そんな人に大事な荷物を預けられるでしょうか。
あまりにも頭に来たので、「あなたの会社に電話をして別の人に来てもらう」と言うと「どうぞ。会社に電話されても痛くもかゆくもないですから。じゃあ、帰りますね」と言われました。
こんな引越業者、絶対にやめた方がいいです。
二度と利用しませんし、他人にも絶対勧めません。

現場のスタッフさんはとてもてきぱきと動いてくださり、笑顔でとてもさわやかに仕事をしていてすごいなぁ?！と感心しました。
引越し前に壊れて放置していた棚も相談したら笑顔で回収してくださり…。
とても助かりました?！

しかし家電なし一人暮らしの20キロという距離で7万とられてしまったのは驚きました。
ちょっと高すぎますね。
そして電話対応がとても悪いです。現場のスタッフさんがとても良かった分残念に思いました。
折り返し連絡します、と言われてから2週間は連絡が来ませんし、結局こっちから再度電話をするようです。
しかもこれが電話をする度起こるので急いでいる方はやめたほうがいいと思います。

今年の夏、エイブルで物件契約をし、そこでこちらの引越し会社をおすすめされました。見積もりをとったら1万9000円とすごく安かったのでお願いしました。（単身世帯、家具ほとんどなく、洗濯機と冷蔵庫、電子レンジと段ボール大きいのが5〜6箱くらい。）

ここの口コミを見たら評価の低さに驚いて、めっちゃ後悔しました。うわー失敗した、どうやったら断れるかな…高額請求されたらどうしよ…と不安でしょうがなかったのですが、実際はとても満足な引っ越しができました。

作業員が一人なので手伝えますか？と言われたのですが、実際は作業員の方がすべて運び出してくれました…感謝しかないです。洗濯機や冷蔵庫もお一人で新居に設置してくださいました。

値段も19000円の見積もりのままで、追加料金もなく、作業員の方もとても親切で優しい方でした。支払いもPayPayで済ませられて便利でした。

最後に引っ越しに問題なかったか、作業員の対応はどうだったかチェックする評価シート？みたいなのを書かされました。
多分エイブルに提出するやつだと思います。この会社はエイブルの入居者から依頼を受けてる会社だと思うので、もしかしたらエイブルのお客さんには丁寧なのかもしれないです。笑

それか、単に作業される方の当たり外れが激しいだけなのか…
とりあえず、エイブル入居者なら依頼しても問題ないと思いますよ。

先日利用したが最悪
見積りで積み出しリストに記入したが
当日スタッフは(どれを積み出すのか、どれは積まないのか)聞き出す始末。
「見積りリストで知ってるのでは？」と聞くと
［知らされてない、リストはそちらで用意すれば］とか言い出すし。
結果積み残し発生(爆)　引っ越し先に残された
チャリで行く始末💢😠💢
扱いは雑だし皿も割れていてクレーム入れたら
客の梱包のせいにされて、‼️ガッツリ養生し取り扱い注意のシール貼りまくり皿在中記入も。💢😠💢その段ボール箱一番下するって論外❗ちゃちな段ボールしか用意してないくせに
食器用ケースぐらい用意しろ‼️
追加の段ボールは使用済みが来るし😱
料金以外最悪

不動産の紹介で利用しました。
時間を守らない等、色々と書きたいことはあるのですが、
何より作業スタッフの態度が酷いにも程があります。
当日複数名が作業に当たってくださり、その中で恐らく一番上の立場のスタッフ（作業リーダーか？）が何より酷かったです。
一見すると、茶髪の短髪で背丈もあって、友人の手伝いに来たような格好でしたが、作業自体は安心できそうでした。
ただ、まるでお客だと思っていない言葉遣い、態度、果ては命令までしていただきました…。
思い出すだけで気分が悪くなるのですが、低価格だけでこの業者を選び後悔する方が出ないよう書いておきます。
オススメできません。

初めて利用しました。梱包作業が間に合わず
1人の方が梱包を手伝ってくださりました。
が、他の従業員に何でこっちが手伝ってやらなきゃいけねーんだ梱包出来てないのが悪いんだろ！と言われました。梱包出来てないのはこちらが悪いと思いますがそんな言葉言われると思いませんでした。他のものは諦めせめて大きなもの、全身鏡など持って行って欲しいと頼んだところ･･･これくらいさぁ持っていけんだろうと言われました。家族5人分を母と娘で作業し業者にこんな事言われ肉体的にも精神的にも尋常ではない疲労感です。もう2度と使いたくないです。言われた言葉一生忘れません。酷すぎです。