本音本音

セブンイレブンの口コミ・評判 62ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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店のミスでも返金されない

障害者で普通に買い物するのも難しい状態です。ネットスーパーで生活しているのでココも使ってみました。結果。2こ頼んだ商品が1こしか入ってなかった。

けど返金されずお金取られたまま。

本部にメールで問い合わせても、店に電話しろの一点ばり。障害があって電話できないと何度説明しても電話しろ電話しろとしか返ってこない。

届いた商品が傷んでても、そもそも届かなかったりしても。電話のできない障害者は諦めろって事みたいですよ。傷つきました。

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5.00

おいし~

セブンの惣菜っておいし~よね!特に北浜町店は、雰囲気が良いから ますますおいしく感じる!!

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2.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 4.00

接客態度

大阪にの駅の近くのセブンイレブンをよく利用させていただくのですが、普段は笑顔もあり、声も明るく、気持ちよく利用させていただいております。ですが、以前利用させて頂いた際、お昼時ということもあり、人が多く忙しかったのかもしれないのですが、おつりを返していただく際、トレーの上に投げるように置かれました。忙しかったのはわかりますが、このようなことをされて気持ちは良くありません。改善して頂きたく思います。

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5.00

サンドイッチおいしい

サンドイッチレタスのシャキシャキの感じとてもおいしいです

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殿様接客

まともに接客対応できる人がいない。

店舗によってレジに並ぶ位置が違う、揃えてもらいたい!!

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5.00

レジ素早い対応

レジが混んできたらすぐに2台、3台と増やすところが素晴らしいと思います。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 -

駐車場が有料

沖縄一号店で、スムージーを買いらくらくメルカリの手続きをし、コピー機を利用したら、ゆうに10分を超えました。帰り駐車場にもどると車にストッパーがかけられていたので店員に言うと10分以上は駐車場が有料になりますと言われた。コンビニで駐車場有料だなんて。。。近くにローソンもファミマもあるし。これからは駐車場無料のローソンファミマを利用します!

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

店員さんの接客とお客様センターの対応について

ある店舗のセブンイレブンの
女性店員さんお客様がいる前で
聞こえるような声で「なになに?なんやねん」
とスタッフ同士でチラチラ見ながら話していたりと
聞こえてますよ!
お客様センターの対応も愛がなく上から目線で
冷たい印象でした。
CMを見る度にあまりサービス対応良くないお店だなぁ
と思っております。

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5.00

間違いない

冷凍100円餃子とてもお買い得で最近よく購入しています。やっぱりセブンは商品か

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1.00

  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

カップメン割引キャンペーンのどん兵衛が売ってない

1月下旬に実施していた蒙古タンメンカップ麺を買うと2月よりどん兵衛が180円引きで買えるレシートが発行されるキャンペーンがありますが、2月に入ってどん兵衛を探すも商品棚に無い。店員に聞いてもどん兵衛を取り扱ってないので割引レシートは使えないとのこと。セブン本部にクレーム入れるも仕入れは各店に任せてますーとの返信。
じゃあキャンペーンなんて打ち出すんじゃねえよ。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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