本音本音

エイブルの口コミ・評判 31ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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初めての入居

エイブルさんの従業員さんの対応はすごく好印象でした。
ですが、入居当日に部屋を見てみるといつ掃除したのかわからないような汚さでした。ありえないくらいに汚かったです。入居して1か月くらい経っていますが今も毎日のように蜘蛛が出没します退治しても退治しても出てきます。なぜ掃除など害虫駆除をしないのかが不思議です。

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1.00

車庫証明を取るのに時間とお金がかかりすぎる

車庫証明をもらいにエイブルに連絡すると中々繋がらないし、出たと思ったら、確認するからのそのまま連絡がない。
車庫証明代も他社に比べて11,000円かかる。
すぐには車庫証明出してもらえない。
次回引越しの時は別の不動産屋にしようと思う。

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1.00

信頼できない店でした

アパートオーナーとして物件の斡旋をお願いしましたが以下の様なトラブル続きでした。
1.物件に掲載された室内写真全て90度回転していた。
2.口座番号の入力ミスにより家賃が振込まれなかった。
3.付帯条件に石油ストーブ禁止としていたが契約書に石油ファンヒーターを除くに変えられてしまった。

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4.00

管理お願いしてる

管理を頼んでるが、対応は普通。特に問題ない。感激するほどよくはないが、業界平均点だとおもう。
他の人の口コミみてると、これはエイブルのせいじゃないよな、というものも結構ある。大家の問題もあるかもしれないし、店子が無知なだけの場合もある。みんな自分はこんなに金払ってるのに、と思うかもしれないが、そのお金が誰の懐に入ってるかは見えてないから。
一口にエイブルといっても、直営店とフランチャイズがあり、店によってかなり差があるだろうなとは思う。また、相手によって態度変える人は多いし、同じ店でも店員のスキルの差もあるでしょう。
仕事で使う場合には、店舗に横のつながりがあるので、関東周辺なら必要に応じて他の店舗紹介してくれるのは便利。

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1.00

カスタマーセンター

何度か問い合わせしていますが対応がダルそうな対応でこちらの方が怒りをぶつけらような口調にならざる得ません。アパの不具合の件に関しては説明を、何分もしないと理解してもらえないし、いい加減さが解りましたね。もっと知識をもって仕事して頂きたい!エイブルは利用しない方が良いと思います、

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1.00

対応最悪

マンション退去時に現状回復工事費用を受けたが、敷金の差し引きがなく、こちらから問い合わせをしたらエイブル担当が「はあーそうでした」
上司はチェックしているのか?
社員教育などのレベルはかなり低い。
大手だということであぐらをかいているのでは?
そういう会社はいつかすたれます。
社長以下で会社体質の改善を望みます。

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契約後は対応悪い

室内に不具合があり、連絡するけど2週間放置されていました。こちらから、再度電話を入れたが以降連絡一切無し。

毎月、管理費を支払っているんだからちゃんと対応してもらいたい。

契約前と契約後で態度、対応が悪くなる。

他の入居者の騒音についても相談したが改善無し。

エイブルは二度と利用しません。

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運が悪かった

住み始めてからトラブルが多く、家賃は下がらないのか聞いてみると、
「覚悟した上で住んでるんですよね??住んでれば劣化していくのは仕方ないこと、同じアパートでも何年住んでも何も無い人もいます。運が悪かったと思って下さい」と言われる。
確かにエイブルなんか利用したわたしは運が悪かったと思います。

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重要書類の不備

私は、つい最近エイブル中野栄店で入居を決めました。入居するまでに入居するまで2週間あったにもかかわらず給湯器の点検トイレの点検、部屋の掃除、下水道の点検もしていない。挙げ句の果てに賃貸契約書と火災保険の借り主の生年月日を間違えて書いても知らんふり最悪最低の会社です。

次は借りません。

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1.00

勝手に有料のライフサポートに加入させられます

勝手にライフサポートに加入させられるだけではなく、そのライフサポートも使えません。
ライフサポートを別会社に委託していて、その会社のサイトもバグってて使えません。
お金だけ勝手にとってサービスは提供されない同然です。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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