本音本音

エイブルの口コミ・評判 31ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

管理お願いしてる

管理を頼んでるが、対応は普通。特に問題ない。感激するほどよくはないが、業界平均点だとおもう。
他の人の口コミみてると、これはエイブルのせいじゃないよな、というものも結構ある。大家の問題もあるかもしれないし、店子が無知なだけの場合もある。みんな自分はこんなに金払ってるのに、と思うかもしれないが、そのお金が誰の懐に入ってるかは見えてないから。
一口にエイブルといっても、直営店とフランチャイズがあり、店によってかなり差があるだろうなとは思う。また、相手によって態度変える人は多いし、同じ店でも店員のスキルの差もあるでしょう。
仕事で使う場合には、店舗に横のつながりがあるので、関東周辺なら必要に応じて他の店舗紹介してくれるのは便利。

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担当者とまともに連絡が取れない

緊急時に連絡してもいつも担当者が不在、休み、他対応中等で1回で繋がったことがない
電話対応した人は折り返し電話させますといつも言うが、向こうから折返しが来たことがない
しびれ切らしてこちらから連絡してようやく繋がっても折り返して来なかったことへの謝罪の一つもなく連絡しようと思ってたんですーだとよ
舐めてんの?

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1.00

入居後の不具合やトラブルに対応しない会社

エイブルは賃貸物件の内見、契約までは親切だったが、
賃貸マンションに入居後すぐに室内設備に不具合が見つかり、
エイブルの担当者に電話したら「そういう事は入居後はこちらじゃなくて全てオーナーさんに言って下さい」と言われた。
不動産に詳しい人に聞いたら「エイブルは契約以外の事は何もしない会社だから評判は良くないよ」と言っていた。我が家が入居した賃貸マンションはオーナーさんが親切で、すぐに対応してくれるので良かったが、エイブルは入居後は契約書以外の事は何もやってくれないので気を付けた方がいい。

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1.00

やばい、やばすぎる

名が知れてる会社の対応とは思えない、ひどい対応。契約書に大事な部分が抜けていて、後から大金を請求された。入居されしてもらえば、あとはどうでもいいという感じ。連絡の放置1ヶ月、何度も催促しても無視、社内の連絡なっていないから何度も同じ話になる、経過報告もなし。何度も賃貸で引っ越ししていますがこちらは絶対にオススメ出来ない会社です。

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1.00

営業店へは電話しない。

賃貸物件の水漏れで、コールセンターの対応か、営業店の対応か解らなかったので、電話したが、数字にならない契約以外の電話は、営業店では一切対応しません。と言われた。
コールセンターなら、音声ガイダンスや、チャット・メール対応なので、嫌な気持ちにならずに済む。もう一切営業店には、電話はしない。 
エイブル:横須賀店 利用

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1.00

初めの接客態度から最悪から迫ってくる

店長筆頭に、他の従業員も、商売のマナーは、
何も勉強した事ない方ばかりです
もう、最初から態度悪いので、こちらも、態度悪くなりますね。当たり前の事です。
人を見くびる、上から目線、部屋が汚くても対応無しで、
清掃料先払い。ほんとに掃除してんのか?
この春、引っ越しされる方は、エイブルだけは、やめたほうが身のためです。
もう、懲り懲り。

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エイブルが依頼してるの?

退去時に、エイブルの関連会社が立ち会いするのかと思ったら、株式会社ハウスクリニックと言う、エイブルとは違う会社が立ち会い判断してるんだね。
なので、入居時と、退去時の話が噛み合わない。
また、株式会社ハウスクリニックの担当者が、工務の専門家ではなく、ホームセンターのリフォームの倍ぐらいの修繕費要求する。

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1.00

一切連絡がない

入居審査の結果が2日程度で出ると言われ、3日経ってもなかったのでこちらから連絡したら、「まだ出ていないので
連絡あるまだ待ってて下さい」と言われ、それから1週間経ってもなく、再度連絡したら「審査通りました」と言われました。皆さんに比べたら大したことないかもしれませんがこんな大事な連絡を疎かにするような会社とは契約できません。

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3.00

典型的な誘導テクニックを用いる不動産会社

都心部の賃貸物件を探しに行きました。不動産会社の例に漏れず、レインズのAD物件から紹介してくるプロセスが見え見えです。さらに、1件目・2件目は家賃だけ条件通りでその他の部分はこちらの意にそぐわないもののを見せて、3件目で家賃は高額になるがその他の条件はほぴったり当てはまる物件を用意するという手法も健在ですね。誰でも2件イマイチの物件を見せられた後で、3件目にこれなら良いという物件を見せられると多少高額の賃料でも心が動きそうになるという心理を上手く利用していると感じました。

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1.00

トラブルに全然対応してくれない

長年住んでますがトラブルに対してうちはやってないと一点張りだったり相談事に対してに大笑いされます。

以前の不動会社では色々紹介してくれたりしましたがエイブルは困ったときに全然役に立ちませんし解決しようとしてくれません。
数年に1軒ほどの問い合わせでも毎回嫌な思いをします。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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