本音本音

エイブルの口コミ・評判 32ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

営業店へは電話しない。

賃貸物件の水漏れで、コールセンターの対応か、営業店の対応か解らなかったので、電話したが、数字にならない契約以外の電話は、営業店では一切対応しません。と言われた。
コールセンターなら、音声ガイダンスや、チャット・メール対応なので、嫌な気持ちにならずに済む。もう一切営業店には、電話はしない。 
エイブル:横須賀店 利用

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1.00

口を回るしかない

2年間ぐらい住んでいまして、いつも使っている鍵がオートロックに回れなく開かなかったです。
朝1時仕事で帰って疲れたのに、電話したら朝まで待ってくださいと言われました。ホテル代やタクシー代がかかりました。やっと朝に電話したら違うところでも開けること教えてくれました。
しかしながらそういうことが入居する前になんの説明する義務ではないでしょうか。予想外で謝らずに「知らなかったですか」と笑われました。仕事に対しての責任感は全くないです。今回引っ越する時にイエブルを信頼して利用したくないと思います。

一応本社まで電話したが、後で電話すると言って来なかったです。こういう詐欺な不動産に騙されないでください。

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1.00

初めの接客態度から最悪から迫ってくる

店長筆頭に、他の従業員も、商売のマナーは、
何も勉強した事ない方ばかりです
もう、最初から態度悪いので、こちらも、態度悪くなりますね。当たり前の事です。
人を見くびる、上から目線、部屋が汚くても対応無しで、
清掃料先払い。ほんとに掃除してんのか?
この春、引っ越しされる方は、エイブルだけは、やめたほうが身のためです。
もう、懲り懲り。

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エイブルが依頼してるの?

退去時に、エイブルの関連会社が立ち会いするのかと思ったら、株式会社ハウスクリニックと言う、エイブルとは違う会社が立ち会い判断してるんだね。
なので、入居時と、退去時の話が噛み合わない。
また、株式会社ハウスクリニックの担当者が、工務の専門家ではなく、ホームセンターのリフォームの倍ぐらいの修繕費要求する。

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1.00

一切連絡がない

入居審査の結果が2日程度で出ると言われ、3日経ってもなかったのでこちらから連絡したら、「まだ出ていないので
連絡あるまだ待ってて下さい」と言われ、それから1週間経ってもなく、再度連絡したら「審査通りました」と言われました。皆さんに比べたら大したことないかもしれませんがこんな大事な連絡を疎かにするような会社とは契約できません。

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3.00

典型的な誘導テクニックを用いる不動産会社

都心部の賃貸物件を探しに行きました。不動産会社の例に漏れず、レインズのAD物件から紹介してくるプロセスが見え見えです。さらに、1件目・2件目は家賃だけ条件通りでその他の部分はこちらの意にそぐわないもののを見せて、3件目で家賃は高額になるがその他の条件はほぴったり当てはまる物件を用意するという手法も健在ですね。誰でも2件イマイチの物件を見せられた後で、3件目にこれなら良いという物件を見せられると多少高額の賃料でも心が動きそうになるという心理を上手く利用していると感じました。

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1.00

トラブルに全然対応してくれない

長年住んでますがトラブルに対してうちはやってないと一点張りだったり相談事に対してに大笑いされます。

以前の不動会社では色々紹介してくれたりしましたがエイブルは困ったときに全然役に立ちませんし解決しようとしてくれません。
数年に1軒ほどの問い合わせでも毎回嫌な思いをします。

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他の賃貸業者をお薦めしますします

何を聞いてもわからないとしか答えず部屋について調べるよう頼んでも面倒だからやりたくないと言われる始末
挙句の果てには本人が調べてと言ってきます
何度もしつこく質問して言質を取っても案の定嘘が混じっていて契約後クレームを言ったら知らぬ存ぜぬの態度
2度と借りたくないです

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最悪

ペット可のマンションに入居後
こちらも鳥を飼ってる身

ベランダに犬か猫の糞3つ
電灯が2つ程、故障の為入居後すぐに取り替え
お風呂場がカビだらけ
エアコンから黒い埃大量
ガスの給湯器が30年物らしく、お風呂のお湯が50度以下
ご担当者がメニエルらしく、すぐ休む

以上が
去年の4月から入居後のトラブル
そんな安い物件じゃないのにこんな酷い物件や対応は初めて

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管理会社の意味って

騒音に関して辛い経験をした人は多いだろう。
そんな人にはエイブルが管理会社としてる物件と契約する時は、別料金でライフサポート24(2年で19800円)に加入は必須のようです。

入居時は違う管理会社で契約して入居したが、途中で管理会社がエイブルに変わってしまった。
なのでそんなサービスは知らないし、エイブルに変わってから入居した住人は全員加入してるとのこと。

自分は加入してない為結果満足いく結果は得られなかった。

自分も今から料金支払えば加入できるとのことだが、管理するのに別料金がさらに発生するのは納得いかない。
そもそも最初は管理会社が違ってたし、利用した不動産会社もエイブルではなかった。
気に入ってる物件だけに退去は考えてないし、管理会社が変わったしまったのは非常に残念です。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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