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アデコの口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 求人数 2.00
  • 対応 1.00
  • サポート 1.00
  • 福利厚生 3.00

サポート体制がちょっと不安定

・契約時の営業担当さんはすごくいい人で連絡もマメでした。
・営業担当さんが異動のため変更と言われたが、引継ぎがうまくできていないようだった。
・新しい営業担当さんは私を通して派遣先の情報(人員体制など)を確認していた。
・途中から営業担当は派遣先の窓口のみを対応し、私にはキャリアコーチがつきました。
・キャリアコーチは穏やかな人でしたが、問合せ事項は結局、営業担当から回答となることが多く、すぐに問題解決しないことが多かった。
・キャリアコーチもすぐに変更しますと言われた(最終日に連絡がきた)。
・時給に関しては基本低め。派遣先が支払っている単価を見てびっくりしました。他の派遣会社さんより多く派遣先からもらっている印象。
・お電話などの対応や言葉遣いなどは丁寧です。
・仕事内容に派遣元から聞いていた内容と、派遣先が依頼して良いと思っている内容に齟齬があり、かつ、契約時の営業担当もいないことで私も派遣先も困惑するという事態になったため、派遣契約は切りの良いタイミングで終わらせていただきました。
・あくまで私の体験ですが、担当者さんが入れ替わることが多かったこともあり派遣先もアデコさんにはお願いしない、と言っていましたし、私も次の仕事は違う会社て見つけました。

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1.00

ほんと最悪!

私は面談をして面談後すぐに電話で働く意思があるかを聞かれ、いかにも先方でもOKかのように私がOKしさえすれば就業決定になるものとばかり思っていました。が、しばらく経ってもなんの連絡もないのでこちらから営業に電話したところ、上からな感じで面談は決して悪くはなかったですよ。ただ先方で忙しいみたいで、すぐの返事はならないようです。と。一瞬、自分らが求人をだしておいて返事一つするのに忙しいって??とも思いましたが、次の日には返事をしますということだったので待ってみることにしました。そして次の日ずっと待っていましたが返事はきませんでした。それどことか、別の派遣会社で同じ案件が同日の掲載日で出ているのを見つけてしまいました。そんなこともあり、どうなっているか状況を知らせてくださいとメールをしても完全スルー。
こちらはすぐにでも働きたくて真剣です。だめならだめで返事が欲しいだけなのです。返事がもらえないことでこうしてはいられないとそこはないものとして次に動きましたが、あれからかれこれ1週間以上がたちます。相変わらずなんの連絡もなしです。あきれてものが言えません。
派遣会社に勤めるものとして、いや社会人として失格ではないでしょうか。もっと人の立場になって仕事をしてほしいものです。

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2.00

  • 求人数 3.00
  • 対応 1.00
  • サポート 2.00
  • 福利厚生 3.00

考え方による

自分は、数年お世話になりました。もちろん、営業さんの中には、寄り添ってくれてサポートしてくれようとする方もいらっしゃいました。仕事も途切れず紹介してもらえましたし、社内でも人柄や能力を高く評価してもらえた方だと思います。

ただ残念に感じたことは、サポートがほぼほぼ受けられなかったことでした。
自分は、就業開始から3年後に初めてキャリアコーチがつきました。それまで、全く同じ営業担当でした。いつも、契約延長の確認が一言、メールに記載され送られてくるのみでした。

ある派遣先で、1か月目で更新確認があったとき、自分に合わなさ過ぎて辞めようとしていました。メールの返信が半日遅れたら、電話がかかってきました。前向きでない発言をすると、辞められると困ると思ったのでしょうか。は・・更新の意向を伝えときますんでと、電話を切られました。その後、面談してもらったことは1度もなかったですし、仕事で疲弊し、苦しい思いをして耐えてきましたが、相談できたことは1度もありませんでした。

1年後に泣きながら辞めると伝えたところ、新しい派遣先を紹介してもらえましたが、僕たちの仕事は契約を伸ばすことですと言われてしまいました。

また次の派遣先で、業務内容でトラブルが起き、今度こそちゃんと相談しようと思って、相談したら、契約更新ができたらキャリアコーチをつけるから、そのときに言ってくださいとのことでした。数か月我慢して、キャリコーチをつけていただき、相談しましたが、「あなたの考え方次第です。現場の正社員と直接話してきてください。忙しいので手伝ってほしいのでしょう」と言われ、耳を傾けてもらえませんでした。

派遣先上長も、社内では問題児であると噂のある方だったのですが、できれば対応したくないと思っていたのかもしれません。

その後、営業とキャリアコーチが異動になりました。あたらしくきた営業は、派遣先上長と親しくされている方でした。また、派遣先企業に元派遣会社正社員がおり、信頼できる方だったため相談しておりました。その方のアドバイスもあり、営業にやはり業務内容がおかしい旨伝え、やるんだったら契約書の出し直しもお願いしましたが、対応しないし、周囲の言っている事に対してイチイチ惑わされるなら、口出しするなとこちらから注意するとキツめに言われました。スキルアップしたいんだったら頼まれた仕事を勝手にやってくれて構わない。別部署の仕事も勉強になると言われ電話がきれました。その後、PCの前で号泣しました。

半年ほど、放心状態で業務をしましたが、サポートや正しい対応はやはり重要だと思いました。キャリアコーチに相談しても、その先の営業が企業対応している以上は、何も変わらないことが多かったです。他社へ転職することにしました。

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2.00

  • 求人数 -
  • 対応 1.00
  • サポート 1.00
  • 福利厚生 -

派遣社員としての働き方以外を除外される印象

紹介予定派遣などの、いずれは正社員になる制度のある企業の求人を希望し探してもらっていたが、時期的に求人数が少なかったのか、一旦普通の派遣先に就業。
就業先決定までの担当者や、就業先の担当営業の方はとても熱心に動いてくれ、就業先決定までの道のりを全力でサポートしていただきました。
就業先が決まってからキャリアコーチという面談担当のような方がつきましたが、正直その方の存在意義は全く感じられませんでした。
就業先企業・担当営業・派遣スタッフ(自分)の3者でいいところを、キャリアコーチが加わることで伝達のスピードも遅くなり、伝達内容も上手く伝わりませんでした。
キャリアコーチは就業先企業の情報も全く知らない県外在住の方で、それなら就業先企業のことをちゃんと理解している担当営業の方と直接話した方がよっぽどスムーズでは?と感じました。
連絡も不定期な電話面談と評価面談のみで、あとは契約更新の結果をメールで知らせてくるのみ。
もともと同じ企業で長く働きたいという思いがあったため、現在の就業先での直接雇用への切り替えを希望出来ないかキャリアコーチへ相談したところ、就業先企業は前向きに検討してくれていたにも関わらず、コーチからの私への報告は『就業先企業は直接雇用への切り替えは考えていないようなので、まずは3年の満期まで働いてください。そのあと無期雇用への切り替えを相談してみます。とりあえず今回は契約更新で良いですね?』とのこと。
自身の人生設計もあったため、そのような結果であれば契約更新は希望せず、直接雇用の就職先を探す旨を伝えると、転職のデメリットばかりを伝えられ契約延長以外の選択肢を除外するような流れに持っていかれました。
アデコ利用者への寄り添いよりも、自分たちの成績などへ執着しているのが見え見えでした。
もう二度と利用しません。

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超人を求むなら

体調管理は、必要なのは理解していますけど、季節の変わり目など、派遣先の空調と外気の温度差で、体調を崩してしまう事ってあると思うんですが、営業拠点が変わると担当も変わるのは理解していますけど、ある女性担当から「前回のお仕事で3日も体調不良で休んだけど、今回は大丈夫ですよね?休まず来れますよね?」と言われた。それは仕方ないと言えば、派遣元とすれば言いたくなることだけど、そのあと「風邪ぐらいで休まれるとウチの利益が減るんです。その事理解してます?」とまで。その後、親族の不幸があり忌引きで3日ほど休んだら「なんでこんな時に死ぬかな。3日も休むでしょ?その死んだ人にそれだけの価値あるの?まぁ規定だからいいけどさ。約束も守れない人雇用するんじゃなかった」とまで言われました。さすがに本部に苦情申し立てしましたけど、それ以来仕事の斡旋が来ても断る様になりました。

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実名出したいくらい営業最悪

派遣先を2年7か月勤務し、次の契約無しになった。
「残念なお知らせがあります、来月末で契約終了となった。」と表情一つ変えずに直接伝えに来た。次の仕事紹介どうしますか?と聞かれさえもせず、後で抗議すると「頭に思い浮かびませんでした。」とあっけない返事。就業中も自身の悩みを「相談受けに来る。」と仰っておきながらなしのつぶて。これも抗議すると「忙しかったのよ。」と言って、他のスタッフの声は聞き、私に苦情伝えに来る時間はあるようだ。勤務最終日にも電話で猛烈抗議すると電話口でわんわん泣き始めた。後日の電話中にも泣き始めた。アデコ支店内の別同僚「いくら話しても同じだから、もう終話にしなさい。」との助言も電話口を通じて漏れてきた。社内の電話対応にも大いに問題がある。

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派遣会社潰し隊さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 求人数 1.00
  • 対応 1.00
  • サポート 1.00
  • 福利厚生 1.00

大昔に登録抹消した

とにかく登録時の応対が悪かった。
15年以上前は良い担当者がいたが、その人がいなくなってから
対応ろくにしないダメ担当者になった。
こんな派遣会社に登録していても意味が無いと思って登録抹消した。
潰れろアホデコ。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

働いてみて

自分は池袋の受託業務に外部の派遣会社から派遣されて仕事しています。
いい点:週3日から働ける
悪い点:外部の派遣会社の営業がスタッフの為に相談をしたり、スタッフ自身で相談しても『対応できない』の一点張りで何もしてくれなかった。
せめて代替えの対処方法を検討しても良かったと思う。
そのため、多くのスタッフが短期間で辞めてしまっています。
仕事でパソコンやヘッドセットを使うのにモニターが故障してたり、あとはヘッドセットが壊れてたりしてる事がある。
そもそもコールセンター業務で大事なヘッドセットやパソコンが壊れてたり、故障してるのは仕事をする環境として整ってないなって印象です。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

勤めるなら自己責任でお願いします

池袋のUQmobileの業務で外部の派遣会社から派遣されているが、何かあってもアデコは何もしてくれません。
そのせいで外部の派遣会社から来てるスタッフさんは派遣会社がアデコに相談しても対応を拒否されるので自分は派遣会社の営業担当に別の現場に避難をするはめになりました。
そもそも人員不足だから人を受け入れてるのにすぐに辞めてしまうのは現場の環境があまり良くないと思います。
コールセンターで長く働いていきたいならベルシステム24やりらいあさんの様な会社で勤めた方が無難かと思います。

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1.00

  • 求人数 2.00
  • 対応 1.00
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  • 福利厚生 1.00

担当者が上から目線で知ったかぶり

営業担当者が若い男性なのですがとにかく上から目線で偉そうで落ち度を認めず言い訳ばっかり。
仕事の紹介の電話が来たのですが、
「今すぐにこの電話で承諾の返事をしないとこの電話の後に他の候補の方々10人くらいにも声をかけますんで案件無くなりますよ」
といきなり急かして来ました。
車通勤で片道1時間は掛かるので少し考えたいと伝えたら、
「はぁ?何を悩んでるんですか?本当に中々無い案件ですよ?コレを逃したら次は無いですよ?」
と言われました。
無くなるのを覚悟で1日考えさせて貰い、翌朝に担当者に連絡したら、
「あぁ、昨日は忙しくて結局、他の人には連絡していないので受け付けますよ」
と言われました。

色々と話が進み、就業先での面接も終了で採用の通知が来ました。
アデコのホームページでは就業日は○月上旬~とありスグに働けることもあり応募したのですが、実際には面接から1ヶ月以上先の就業でした。
これは厳しいと伝えると、
「いや、そんなもんですよ。何か適当に短期で繋げばいいじゃないですか。就業日を理由に断るなんて絶対に勿体無いですよ!流石にそれはいくらなんでも無いですよ。今の時期はドコの派遣に申し込んでも就業は一ヵ月後ですって!もうこれはドコに行っても一緒ですよ!」
と自社のホームページの就業日の誤表記について謝罪も無く、一ヵ月後の就業開始は当然のように言われました。
しかも「何か適当に短期で...」って何て無責任なんだ。
就業先から就業内容の書面を貰ったのですが、そこにはアデコのホームページの説明には記載の無かった内容もありました。
それについて担当者に問い合わせすると、
「本当ですね。まぁでも付随業務という事でそうゆうのもあるんじゃないですか?まぁ仕事ですから書いてある事以外はやらなくてもいいって訳では無いと思いますよ。まぁ言葉の書き方の問題じゃないですか?そもそもホームページに記載の内容だって就業先から貰った内容をそのまま記載してるだけであって、ウチが変に編集したとか削除したとか言う訳でも無いですからね」
と謝罪も無く、就業先に責任を押し付け、しかも業務内容の違いは付随業務で片付けられました。
業務詳細を自社のホームページに載せてる以上、全く責任が無い訳では無いと思うのですが、何でも当然のように言い張ってきます。

会社の顔である営業担当者がこれでは全く信頼が置けません。
薄っぺらいプライドばかり気にしてないで落ち度やミスを認め謝罪する勇気と器、
「今は把握できていないのでスグに確認します」と言える誠意と行動力。
コレらがあれば誰も責めませんよ。
そしてこれが信頼に繋がるんです。
問題点が把握できていないまま就業先にも確認せずに自分のところで済ませようとするから言ってる事が屁理屈になってしまう。
でも本人は自分では上手くやり過ごせてると勘違いしてしまっている。
周りからの視線や評価ばかり気にして重要な派遣業務詳細について知ったかぶりや屁理屈ばかり並べてますが求職者にはそれが恥ずかしいくらいにバレバレです。

他の担当者にも、
「○○さん(私)は製造業の経験が多いですよね?でもウチは製造業みたいに簡単に採用できる案件は扱っていないんですよ。製造業なんてポンポンと簡単に決まりますよね?ウチはそうじゃないんです」
と私を含め、製造系を侮辱する発言もありました。

派遣会社の評判は担当者次第と非常に良く聞きますが、本当にそうだと思いました。
アデコの担当者は自分のノルマ達成のためにガツガツギラギラしてて求職者の事なんて特に何も考えていない印象を非常に強く受けました。
社員の教育もマトモに出来ていないネームバリューだけの非常に残念な派遣会社でした。

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