イオンバイクの口コミ・評判

いつも簡単な整備は自分でやるようにしているが、
ロードバイクのコンポの互換性が分からず
他で買った自転車でも対応して頂けるとのことで
2004年の古いモデルだったが、
FDとRDの交換をイオンバイク川中島店にお願いした。

口コミ評価をみたら料金が高いとか整備不良とかが多く、
実際8,000円前後＋αのパーツ交換で32,000円で見積もり出され、
メチャクチャ不安を感じた。

また、当初はディレイラーだけでなくスプロケも交換しなければならないと言われ
不信感も増幅。

怖くなり、見積もりの詳細を改めて電話で確認すると時間工賃が7,000円とのこと。
預けた車体を取りに行く時間も無かったので、今回はお願いすることに。

数日後電話あり、スプロケの交換不要なのと、
まとめて整備し工賃修正されて23,000となったとのこと。

結果、工賃については町の自転車屋と比べて高い感あるものの、
明朗会計でパーツ代は特にボラれている感じはありませんでした。

また技術についてもディレイラーの調整に不満なく、
さらにエアロハンドルのルーティングまで教えていただきました。

トータルでは満足しました。

スカラーレの普通の6速ギアを以前購入したが、ストロークが短くて漕ぐのがやたらに重い。カゴに通勤カバンを入れると、バランスを崩してひっくり返る。
自転車の格好をした乗り物と思わないとやってられない。
走っていてハンドルが横を向きたがるので、注意して乗ってもらいたい。最悪！

接客能力点０点(１００点満点中)
商品満足度２点(１００点満点中)

息子の自転車を購入。
こちらが敬語を使っているのに終始タメ口で上から目線発言しかできない年配女性。しかも人の話を聞かない。人が話しているのにかぶせて話をする。接客業者として失格です。

息子のためと思い、言いたい気持ちも抑えて購入。
ついでにオプションのライト、泥よけ等も購入し、全て取り付け依頼。
家に帰るとライトの取り外し用のベロ(?)は折れていて、翌日に息子が乗っていたところ、泥よけが外れた。
店に電話をしたところ、点検するので店までお持ちください。の一言。
下手すれば大怪我する可能性もあったにも関わらず、『そうなんですね。であれば部品を交換します』って感じで、『泥よけが外れてタイヤに挟まったらけがをする可能性もありませんか？』と言ったら、『そうですね。すみません。であれば、こちらから伺います。』と。購入してすぐに部品の破損と部品の欠落。どんな取り付けと整備をしているのか。
自転車をただ売っているだけ。安全面などはまったく気にしていない方針なのか。最低最悪です。
しっかり販売業として最低限のサービスを提供してください。

イオンバイク成田店(イオン成田店)！！

買って、家まで乗ってきたが、ハンドルはまっすぐになっていないし（右方向にズレている）
タイヤの空気もちゃんと入っていない。

ブレーキの説明や確認もなく、ただ渡された。忙しい店舗なのかもしれないが
お客に渡す前の点検をちゃんとしていないのでは？

電話での対応も悪く、お客に対して「うん」と言うから「うん？」と聞き返したら
一瞬間があり「あ…はい」

後日別の店舗で、調整をしてもらったが、その時はじめて部品の一部が無かった事に気づいた。
（調整した店舗からの帰りに、無かった部品が取り付けられていたので気がついた）

とてもいい加減な商売をしていると思った。二度と行かない。

引渡しを受けて乗って帰るとハブから擦れた音がしました。店へ持って行くと店員は「擦れてますね」と言って調整しようとしたが、新品でこの状態では不安なので自転車ごと交換してもらうことになりました。後日新しい自転車の引渡しを受けて乗って帰ると、今度はブレーキから「キュッ」と擦れた音がしました。店へ持って行くと店員は「こんなもんですよ、普通ですよ」と言い放ちました。引き取ったばかりの自転車から異音がするて普通あり得ないでしょ。前回も今回も点検時に少しペダルを回すなりブレーキをかければ異音がすることが分かった筈です。点検をしてないのか異音など気にしないのか？店員の態度も横柄です。他の口コミを見ると「整備不良」とか「店員が横柄」とかいっぱい出てきます。「事前に見ておけばこんな店では買わなかったのに」と後悔してます。

立川幸町店で4万円程で購入した自転車が、買って3ヶ月程でブレーキ音がうるさくなってきた為、修理？点検？に出しに行きました。
その際の店員の対応が非常に不快で、こちらが少し油を差したと伝えた途端、じゃあもう無理ですね、交換しかないですね、と突き放したように言われました。
それをしてはいけない事は知らなくて、無知なこちらが悪いのは重々承知ですが、同じ事を言うにしても他に言い方があるはずです。接客としてそれはないのでは？と思います。
調べてみたらどの店舗もあまり良い口コミがなく、イオンではそう言う社員教育なのかなとがっかりです。
次購入の際は絶対他のお店にします。

電動自転車をイオンバイクにて購入しました。
安心パックで修理点検が無料ですが、いつ行っても4〜6時間待ちと言われて買い物中に預ける事ができません。
どの従業員も店内に入って目が合っても無視して作業。
別の店舗でも同様の態度ですので足が向きません。
新車でバッテリーの減りが早いので持ち込んだ時は、電源を2回入り切りして問題無いですねと言われ驚き。
念の為一日の実走行とバッテリーの減距離を記録した物(2〜3倍の誤差有り)を示すと、渋々メーカーに送る手続きされましたが、空気が足りないから減りが早いんだと怒られる始末…。
気軽に空気入れてくださいと日頃から行きやすいお店になってもらえたらありがたいのですが、二度と購入する事はないです。

前回、後輪のタイヤ修理を頼んだ際には５０００円程度だったはずで、今回は前輪を頼みました。
ところが、タイヤとチューブの交換で９０００円以上かかりました。それだけ高額になるなら、事前に料金を説明すべき。
チューブが約２４００円、タイヤが約４４００円、修理代が２５３０円。やたら立派なタイヤで、後輪とアンバランス。
２０年使った自転車で買い替えも検討中ですから、高い修理代を払いたくありません。
そもそも修理を頼む際に、あれもこれも修理した方がいいと言われたので、断りました。怪しむべきでした。
次回は別のお店に頼みます。

息子の為にイオンバイクで購入した自転車について。
購入して約一年半でチェーンが切れました。
私自身何台も乗り換えて来ましたがチェーンが切れたのは初めてです。
安心保証とやらに入っていたのてお店の方に相談しましたが乗っていた本人の乗り方が悪いの一点張りで話をきいてもらえませんでした。
チェーン切の他には外傷はなく定期的にメンテナンスもしていました。
他の方の口コミでも同じような内容があり、やはりな！と思いました。、
二度とイオンバイクでは購入しません。

ベダルに異音があるので、持ち込んだところ歯車の劣化で、チェーンごと交換が必要3～4万かかるし、後輪のタイヤ交換も必要、5万以上かかるとのこと。新車購入を検討したが、気に入る色がなく注文を断って他店で探した。親切で調整しておくと言ったが症状ひどくなり、すぐに壊れそうになる。
最後に行った店で５分1000円で直った。
イオンが信じられない。
Amazonで注文のキャンセル効かず、12万の支出となった。責任取って買取りして欲しい。