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イオンバイクに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
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32件中 1〜10件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2024.11.10
あきれた
ギアの変換が出来なくなったので、
買ったイオンバイク店とは別の
家から近いイオンバイクにお願いしに行きました。
奥から出てきた若い店員さんは、
少し自転車をいじり始めたが、
「ウチでは直せないので他の店に持って行って下さい。」
と説明もほとんど無く、直す気 やる気を感じさせない
態度でした。
あきらめて帰る時には、「チェーンも伸びてるので、
変えてもらった方が良いですよ。」と
その言い方は、「俺はやらないけど…」みたいな感じで、
もう、参った。
0
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.09.30
技術、料金について
いつも簡単な整備は自分でやるようにしているが、
ロードバイクのコンポの互換性が分からず
他で買った自転車でも対応して頂けるとのことで
2004年の古いモデルだったが、
FDとRDの交換をイオンバイク川中島店にお願いした。
口コミ評価をみたら料金が高いとか整備不良とかが多く、
実際8,000円前後＋αのパーツ交換で32,000円で見積もり出され、
メチャクチャ不安を感じた。
また、当初はディレイラーだけでなくスプロケも交換しなければならないと言われ
不信感も増幅。
怖くなり、見積もりの詳細を改めて電話で確認すると時間工賃が7,000円とのこと。
預けた車体を取りに行く時間も無かったので、今回はお願いすることに。
数日後電話あり、スプロケの交換不要なのと、
まとめて整備し工賃修正されて23,000となったとのこと。
結果、工賃については町の自転車屋と比べて高い感あるものの、
明朗会計でパーツ代は特にボラれている感じはありませんでした。
また技術についてもディレイラーの調整に不満なく、
さらにエアロハンドルのルーティングまで教えていただきました。
トータルでは満足しました。
0
- えばさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.09.18
走ると左に曲がる不良自転車を返品してくれない。
イオンバイク新座店で3万円ほど支払い自転車を購入したところ不良品で、走るとすぐ左に傾き、左へ進行がカーブしていきます。 ですので倒れそうになるし、耐えても5m進まないうちに90度左を向いています。 よほど右へ頭を曲げないとバランスが取れませんし、数分で疲れます。
購入店舗へ聞いたところ店員さんは「（店員さんが）乗ってもその傾きを感じられないので不良品とは認めない。修理も交換もできない。」とのことです。
私は過去に何台も自転車に乗りましたが、こんな事は初めてです。
購入直後に乗って、おかしいことに気づきましたが「新品なので違和感があります」と説得されました。
接客態度はとても親切。
4
- たーくんさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.07.20
買わないのが1番
スカラーレの普通の6速ギアを以前購入したが、ストロークが短くて漕ぐのがやたらに重い。カゴに通勤カバンを入れると、バランスを崩してひっくり返る。
自転車の格好をした乗り物と思わないとやってられない。
走っていてハンドルが横を向きたがるので、注意して乗ってもらいたい。最悪！
1
- やんりさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.08.21
引渡しを受けたその日から異音がしました
引渡しを受けて乗って帰るとハブから擦れた音がしました。店へ持って行くと店員は「擦れてますね」と言って調整しようとしたが、新品でこの状態では不安なので自転車ごと交換してもらうことになりました。後日新しい自転車の引渡しを受けて乗って帰ると、今度はブレーキから「キュッ」と擦れた音がしました。店へ持って行くと店員は「こんなもんですよ、普通ですよ」と言い放ちました。引き取ったばかりの自転車から異音がするて普通あり得ないでしょ。前回も今回も点検時に少しペダルを回すなりブレーキをかければ異音がすることが分かった筈です。点検をしてないのか異音など気にしないのか？店員の態度も横柄です。他の口コミを見ると「整備不良」とか「店員が横柄」とかいっぱい出てきます。「事前に見ておけばこんな店では買わなかったのに」と後悔してます。
5
- いもさんさん
- 投稿日：2023.10.12
注文タイヤ、チューブの件
自転車の後輪のタイヤ、チューブを10/2に東久留米店に注文しました。入庫の連絡がなかったため、10/5に再確認の電話を入れたところ、メーカーが欠品しており遅れている。10月第一周末、遅くとも週明けには入荷するとの回答だった。
ところが10/11になっても連絡がないので再々確認したところ、まだ入荷していない。近隣のイオンバイクに連絡して製品を回してもらうよう対応すると言われた。
常識的に考えて一流メーカーの汎用品が10日間も入荷しないのは考えられない。
非常に不誠実な対応でした。10/12店にキャンセルを連絡し、他社店で対応してもらい即日修理が完了した。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2024.05.18
点検していないのでは？
買って、家まで乗ってきたが、ハンドルはまっすぐになっていないし（右方向にズレている）
タイヤの空気もちゃんと入っていない。
ブレーキの説明や確認もなく、ただ渡された。忙しい店舗なのかもしれないが
お客に渡す前の点検をちゃんとしていないのでは？
電話での対応も悪く、お客に対して「うん」と言うから「うん？」と聞き返したら
一瞬間があり「あ…はい」
後日別の店舗で、調整をしてもらったが、その時はじめて部品の一部が無かった事に気づいた。
（調整した店舗からの帰りに、無かった部品が取り付けられていたので気がついた）
とてもいい加減な商売をしていると思った。二度と行かない。
2
- かりんさん
- 投稿日：2024.06.10
態度が最悪
立川幸町店で4万円程で購入した自転車が、買って3ヶ月程でブレーキ音がうるさくなってきた為、修理？点検？に出しに行きました。
その際の店員の対応が非常に不快で、こちらが少し油を差したと伝えた途端、じゃあもう無理ですね、交換しかないですね、と突き放したように言われました。
それをしてはいけない事は知らなくて、無知なこちらが悪いのは重々承知ですが、同じ事を言うにしても他に言い方があるはずです。接客としてそれはないのでは？と思います。
調べてみたらどの店舗もあまり良い口コミがなく、イオンではそう言う社員教育なのかなとがっかりです。
次購入の際は絶対他のお店にします。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2023.09.14
一時預かりでブレーキワイヤーの取り回しを変えられた
パンク修理のために店舗に自転車を預けました。
結局、タイヤの在庫がなく、修理せずにそのまま引き取ったのですが、なぜかブレーキワイヤーの取り回しが大きく変更されていました。
ワイヤー内装式でフレーム内を通っているのですが、リア側に目一杯引かれて、フロント側がパツパツになっていました。
ワイヤーに何かを引っ掛けるなど、店舗保管中に乱暴な扱いをされたのかな？ と不信感を覚えました。
今後は高価な自転車の持ち込みは控えます。
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- とくめいさん
- 投稿日：2024.04.30
料金が高い
前回、後輪のタイヤ修理を頼んだ際には５０００円程度だったはずで、今回は前輪を頼みました。
ところが、タイヤとチューブの交換で９０００円以上かかりました。それだけ高額になるなら、事前に料金を説明すべき。
チューブが約２４００円、タイヤが約４４００円、修理代が２５３０円。やたら立派なタイヤで、後輪とアンバランス。
２０年使った自転車で買い替えも検討中ですから、高い修理代を払いたくありません。
そもそも修理を頼む際に、あれもこれも修理した方がいいと言われたので、断りました。怪しむべきでした。
次回は別のお店に頼みます。
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