本音本音

イオンバイクの口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

3年たってるから保険効かない

3月末出勤途中パンクしてチャリ押して遅刻出勤。昼休憩に遠い宇品イオン保険あるからと時間かけていったら3年たってるから何にも割引効かないといわれ近くの自転車屋の方が安かったにもかかわらず押していく元気なくてそこでタイヤ交換。昨日保険更新案内きて内容確認したら年2回までパンク千円引きとあり、電話したら領収書あればやりますよといわれた。とってなかったからダメですねと、そっちが最初に3年なっているから割引効かないといったじゃん!呆れる何のための更新保険なのか!千円返してほしい

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1.00

さすがにもう二度と買わない

折り畳み自転車について、サドルが硬くお尻が痛くなる。これは仕方ないだろうと思いますが。
子どもの自転車について、泥除けを止めるネジが何度も外れて無くなる。構造的に問題ないんですかね?
シティサイクルについて、購入1日で異音。
ペダルの根本(クランク?)がチェーンカバーに接触、擦り傷になっていたので、連絡後持って行ったらチェーンカバーを内側に折り曲げて、初期点検が出来ていなくてすみません、と。
品質にも対応にも不満しかないので、もう二度と買いません。

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1.00

イオンバイクせんげん台

初めてパンク修理をお願いして、分解される前に修理代いくらぐらいになるかと訊いたところ、外側のタイヤも傷が入っており、中のチューブもこうして触ってみると硬くなってて交換が必要になるので合計7000円と言われた。そんなパンク修理に「7000円は出せない」と言ったら「それならうちでも修理できない」と言われたので「じゃあ結構です」とお断り。ちょっと遠い自転車屋さんに行ったら900円で修理してもらった。ついでに「タイヤの他の部分は大丈夫か」と訊いてみたら「全然問題ない」と。
イオンせんげん台のイオンバイクの店員、ぼったくろうとして問題あるでしょ。
断って良かったけど、こういう店員の言いなりになってまだ使えるタイヤにも拘らずあーだこーだ理由をつけて高い修理代払わされているお客さんいるんじゃないかな。
二度と利用しない。

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店員の態度悪すぎる

自転車を買いに来たが、とにかく店員の態度が悪すぎる
整備の人にも声をかけたが愛想がなく、他の店員に取りついでもくれない
待っていても対応してくれず、何度か声をかけてやっと来てくれた
しかしその後の対応も、はっきりしない物言いで、質問したことにも返事がちゃんと返ってこない
せっかく子どもが自転車を買うのを楽しみにしていたのに残念だった
点検等で利用しなければならないらしいが、もう行きたくない

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1.00

連絡がない イオンバイクWEB

購入後 納品日等の連絡はない こちらから問い合わせして初めて連絡が来るがまだ確定日では無く 実際には店に入荷後初めて日程が決まる。そこまで連絡は無いみたい 客商売を舐めているとしか思えない 2度と使わない

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どんな整備?どんな営業方針?どんな接客態度?

接客能力点0点(100点満点中)
商品満足度2点(100点満点中)

息子の自転車を購入。
こちらが敬語を使っているのに終始タメ口で上から目線発言しかできない年配女性。しかも人の話を聞かない。人が話しているのにかぶせて話をする。接客業者として失格です。

息子のためと思い、言いたい気持ちも抑えて購入。
ついでにオプションのライト、泥よけ等も購入し、全て取り付け依頼。
家に帰るとライトの取り外し用のベロ(?)は折れていて、翌日に息子が乗っていたところ、泥よけが外れた。
店に電話をしたところ、点検するので店までお持ちください。の一言。
下手すれば大怪我する可能性もあったにも関わらず、『そうなんですね。であれば部品を交換します』って感じで、『泥よけが外れてタイヤに挟まったらけがをする可能性もありませんか?』と言ったら、『そうですね。すみません。であれば、こちらから伺います。』と。購入してすぐに部品の破損と部品の欠落。どんな取り付けと整備をしているのか。
自転車をただ売っているだけ。安全面などはまったく気にしていない方針なのか。最低最悪です。
しっかり販売業として最低限のサービスを提供してください。

イオンバイク成田店(イオン成田店)!!

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2.00

最悪

まじで最悪。川口イオンモールに行ったけどまじで全然対応してくれなくて15分ぐらい待たされた。また、接客態度も悪くて、説明してすぐどっかに行ったし、自転車も自分で出さないといけないんだからほんま物を売るってレベルちゃうぞ。店は清潔感あったけど、品揃えあんま良くない。時間の無駄。

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1.00

チューブ交換

東久留米クルネでチューブ交換したら一週間でチューブダメになった
パンクならまだしも、チューブ自体がダメになるとか稀なのに、他の店の人に内側からダメになってたよって言われた

中古でも使ってんのか?AEON bike?
最悪だわもう使用しないわぼったくり店

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1.00

もう二度と使わない

両立スタンドの修理交換
店で一番高級な両立スタンドに交換されたんですが
(それしか付けられないのだろうから、値段は仕方ないとして)
さぞや頑丈なのかと思ったら3ヶ月で壊れた
そのときに電話をしたら責任者っぽい人が丁寧に謝罪してくれて、無償交換もしてくれたので、まあ良いかと思っていたのですが
それからも度重なるスタンドの故障

そして半年間で壊れたときは、「半年使えたなら無償修理はできないので~」って
寿命半年って短すぎるだろ?
自転車に重い物を載せて配達する仕事はしていますが、そのことは事前に店員さんに伝えて、その程度の重さなら大丈夫と言われていますし……
同業者は1年半やったけど壊れたこと無いと言ってますし
なのにかなり慎重に使っても半年で壊れる。それで有料、いくらなんでも酷すぎる

最初の電話での応対は丁寧だったのですが、直接店舗に持ち込んで話したときの男性店員さん(声からして別の人です)の態度は最悪
淡々と面倒くさそうに「あー半年なら駄目ですね」。「交換なら6時間待ちですけど、どうします?」って……
二度と使いません。別の店に修理に出すことにします

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1.00

接客

空気入れてもらいたかっただけなのに、お金にならないからなのか適当に対応された。やり方教えるから後輪は自分でやってねと言われてその後放置されました。もう少し改善したほうがいいですよ。場所は桑園イオンです。ご高齢の店員でした。

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